Cure thermale de Eugénie-les-Bains

Soins dispensés de qualité mais organisation depuis le Covid avec des heures de passage nulle et à revoir

Mesdames, Messieurs, bonjour et MERCI. Mardi 15 juin 2021 Nous avons beaucoup de chance d’effectuer une cure thermale, dans votre établissement. La beauté du cadre présage d’une grande qualité pour un séjour réussi. Mais ce n’est qu’une introduction. Pour commencer, au téléphone ; un accueil formidable, à l’écoute, patiente, claire dans ses explications, très professionnelle et faisant le maximum pour satisfaire nos demandes, sur les horaires. Cette personne fut très agréable et nous donne, déjà, l’envie d’arriver chez vous. Il me semble avoir compris qu’elle se prénommait Laure. Félicitez la et remerciez la pour moi. Le jour de l’arrivée, excellente réception du Docteur qui a pris le temps de consulter les différents compte-rendu et d’examens, effectués dans l’année. Puis d’une consultation totale avec le détail des soins à venir. Nouvelles explications des hôtesses, dans le détail, avec de la clarté et le sourire. Direction le bâtiment des soins. Superbe accueil des hôtesses (Marie entre autres) et du vestiaire (un petit jeune très poli et pétillant). Les Anciennes nous attendent, de pieds fermes. Catherine-Laurence-Magalie-Manon et Manuelle, (merci aux noms marqués sur la blouse) nous rappellent les mesures de sécurité et nous remémorent l’emplacement de chaque soin, avec les modifications. Nous savons, déjà que notre cure sera réussie. Le bonheur est amplifié par chaque baigneuse. Anciennes comme nouvelles sont gracieuses, à l’écoute, souriantes, pleines de patience et très professionnelles. Elles ont beaucoup de mérite vu les conditions de travail. Et je sais que travailler pour une clientèle n’est pas facile tous les jours. Merci à Toutes de la gentillesse dont vous m’avez entourée. De peur d’en oublier et de les attrister, je ne donnerai pas de prénom. Accessit particulier à Alexandra qui fait parti des plus anciennes, à mes yeux. Avec toutes ces très belles personnes, j’ai passé un séjour formidable. Je suis très triste de vous quitter. N’oublions pas la charmante et souriante hôtesse de la boutique. Toujours à l’écoute et de bons conseils. Merci à celles et ceux qui travaillent dans l’ombre pour notre confort. Je ne pouvais conclure sans avoir une pensée pour le couple Nicot, Françoise et Bernard qui ont marqué mes premières années bonheur. Et une autre pour « Madame la Directrice » qui passait souvent nous saluer dans les couloirs, sans risque sanitaire. Vous m’avez laissé de bons souvenirs. Bonne route dans vos nouvelles fonctions, au Palace, avec une activité retrouvée. Vous avez dû faire des choix budgétaires. Il n’y avait aucune obligation de votre part (Monsieur Guerard). Si dans l’avenir, la possibilité de profiter de prix privilégiés, à la ferme aux grives et la bouteille de Tursan, en fin de cure, revenaient j’en serais ravi. J’espère n’avoir oublié personne. Si ! Merci et bravo à Monsieur l’infirmier qui se rend toujours disponible pour régler nos petits bobos (Vérifié en septembre 2020). Bon courage à Toutes et à Tous. La saison est longue. Vous avez tout mon respect. Cordialement.