Avis à propos de Casteljaloux

Super.

Bien mais communication compliquée avec la direction

Station thermale qui se dégrade d'année en année : accueil du personnel moyen selon l'humeur du jour, Kiné de mobilisation piscine, selon celui qui est en poste = médiocre (mouvements répétitifs, mous, sans intérêts et sans contrôle de ce dernier) de plus n'évacue pas l'eau au sol entre chaque séance. Indifférence de la direction lors de réclamation : directrice et secrétaire de direction absentes à la remise de nouveau planning, à l'accueil avant les soins. Absence de massage dû à l'absence de Kiné, non remplacé !! Problème d'hygiène!!! : personnel qui OUBLIE de se laver les mains en sortant des wc. Présence de COVID en mi cure : Aucune prévention n'est signalée dans un 1er temps, puis 1 recommandations de port de masque est affichée sans obligation : "libre-service". Beaucoup de laisser-aller, et de négligence entraînent une nette dégradation de cette station.

Structure à taille humaine, le curiste n'est pas un anonyme ! Le personnel est dévoué et aux petits soins. Les équipements sont de bon niveau. La ville agréable avec un joli lac, un golf, un cinéma, des supermarchés, ... A recommander.

Ça fait ma troisième année que je viens à la même période. D'une année sur l'autre le personnel est toujours aussi accueillant et au petit soin du curiste. Le logement est vraiment trés bien avec accès aux bains en illimité (piscine extérieur, intérieur, sauna..... avec une eau trés chaude. Commerce à proximité. J'ai déjà fait ma réservation pour l'année prochaine.

Très bon séjour personnels très à l'écoute et sympathique, infrastructures très confortables et facile pour les soins côte à côte, très familiale du faîte que l'on est 3 semaines ensemble sans tournever ce qui est très apprécié des curistes les contacts sont plus faciles. Je vais y retourner en 2023 après 2022. Merci à tous le personnel.

établissement de très bonne qualité et des soins très bien.Personnel à l'écoute. J'ai apprécié le logement et les bains dans l'établissement. Pas de médecin thermal mais des médecins de l'hopital qui ne respectent les rendez vous et les annulent aux derniers moments

station thermale très familiale SOINS de qualitè!!!!!!!!! Super logement avec tout le confort ,dans un environnement, très agrèable.............. piscine bains à bulles etc .......... que du bonheur!!!!!!!! merci encore à toutes les èquipes

Je suis très satisfait de ma cure thermale aussi bien pour les infrastructures que par le personnel très professionnel et respectueux du curiste. Station thermale à échelle humaine où le curiste est bien pris en charge

Super établissement. Personnel agréable

Très bien, les curistes restent 3 semaines sans voir les thermes augmenter en curistes. Cela fait un peu familial, et pour mon épouse et moi-même c'est ce qui nous plaît.

J'ai choisi cette cure pour sa petite structure familiale et le logement sur place. Le personnel est très accueillant et à l'écoute du patient. Ce sont des soins de qualité et très peu d'attente. Les résultats sont très satisfaisant. D'une année sur l'autre on retrouve le même personnel à part les kinés qui changent d'une année sur l'autre, cela n'est pas du tout gênant. Le logement est très bien et l'avantage c'est qu'on peut descendre en peignoir aux soins et on a l'accès VIP aux bains (piscine intérieure et extérieur à 33°, jacuzzi,etc). Pour ce qu'ils veulent éviter le monde je vous recommande fortement Casteljaloux. Ça fait ma deuxième année et j'y retourne l'année prochaine. Ce qu'ils souhaitent avoir un logement sur place il faut réserver d'une année sur l'autre. On peut faire du tourisme aux alentours, marcher et aller faire les courses à pied pour les plus courageux.

Personnel très sympathique et compétent,très bien organisé et l’accueil aux soins très propre ;rien à dire !vivement l’année prochaine !

Une structure moderne et agréable pour une cure à taille humaine. Un accueil souriant, des soins de qualité administrés par un personnel agréable. Beaucoup de bienveillance, on est loin d'un traitement à la chaîne .... Casteljaloux a le charme des petites villes de province, le must est de retenir son logement aux thermes où on bénéficie d'un accès illimité VIP à un espace ludique qui rend le séjour encore plus agréable, sauna, hammam, piscine, ... un atout indéniable.

La structure des bains, piscines, saunas, hammams, Lits bulles, chaises massants dans l'eau et jakousis, jets d'eau, bain oriantale, coin spa et karakala sont la spécialité et le plus de cette Cure favorite.

J'ai apprécié ma cure à casteljaloux pour les soins thermaux.

L'établissement n' est pas trop grand mais spacieux pour les soins,il est très propre, le personnel gentil efficace et ponctuel. La région est très sympathique ainsi que le village

Les soins prodigués sont sérieux. Un peu dérangeant les gazes sous la boue qui ne recouvre pas le corps comme à Dax. Excellents kinés qui changent toutes les semaines. Emplacement par rapport au centre ville idéal avec les petits marchés des jeudis et samedis, tout à 5 mn de la cure. Jolie région boisée à visiter absolument. Séjour dans le centre idéal pour se rendre directement aux soins; De plus, carte V.I.P. pour accéder sans limites à l'espace ludique. A conseiller...Dommage qu'il n'y ait pas la phlébo.

Personnel agréable, compétent, avenant et souriant, aussi bien à l'accueil que la cure elle-même. Cure effectuée en fin septembre et mi octobre. Je recommande cette station thermale, d'ailleurs, nous y retournons en 2020. Félicitations également à l'Office du Tourisme, qui en partenariat avec la station donne des bons conseils, pour les ballades, les lieux à visiter etc...

Casteljaloux m'a été conseillé par une cliente. Soins à 11h30, boues, massage, baignoire... Excellent accueil du personnel tant au Bains qu'au Thermes. Après 18 jours j' ai récupéré plus de mobilité au niveau de mes épaules et ma lombalgie chronique à disparue. 12 à 14 personnes dans la piscine de mobilisation avec en dernière semaine une vraie Kiné. Les 2 premières semaines avec 2 Kiné espagnol, sans trop de motivation. Pour le reste excellents soins et lieu très agréable, locataire d'un studio sur les thermes avons bénéficié du passe VIP pour le superbe espace thermoludique dans le même bâtiment pendant ces 3 semaines Avons réservé pour 2020..