(basé sur 131 avis)
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Cela a pour objectif de publier uniquement les avis émanant de personnes ayant bien suivis un séjour thermal dans la station thermale en question.
Depuis 2017 j'effectue une cure thermale de 3 semaines aux thermes Sarrailh. Le personnel est très à l'écoute et très professionnel. Ici nous ne sommes pas des numéros et il y a une vraie prise en charge humaine. La possibilité d'hébergement sur place est très agréable. Je reviendrai encore cette année.
Si vous avez réalisé une cure dans cette station, n'hésitez pas à laisser votre avis pour nous faire partager votre expérience.
Fabuleux personnel au top soin de très haute qualité attentionné et chaleureux
3 semaines de cure très agréable. Tout est parfait, les soins sont bien adaptés, le personnel toujours aimable et souriant. La directrice toujours présente , dévouée, aimable et qui connait bien ses patients. Tout le monde connait notre nom, nous ne sommes pas des numéros. Pressée de refaire une cure aux termes Sarrailh
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 19/01/2026
Un immense merci pour ce très beau témoignage Mme Bouy !
Nous sommes ravis que vos trois semaines de cure aient été aussi agréables et que les soins, l’accompagnement et l’ambiance générale aient pleinement répondu à vos attentes. Le fait que vous vous soyez sentie reconnue, connue et considérée comme une personne et non comme un numéro reflète exactement les valeurs que nous défendons au quotidien.
Vos mots à l’égard de la direction et de l’ensemble du personnel nous touchent profondément et seront partagés avec toute l’équipe.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement aux Thermes Sarrailh pour une nouvelle cure.
Thermes tres tres familiaux et arrangeants
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 19/01/2026
Un grand merci pour votre message Mme Genouvrier !
Nous sommes ravis que vous ayez ressenti l’esprit très familial de notre établissement et notre volonté de nous adapter au mieux aux besoins de chacun. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau aux thermes !
Situé en plein centre ville, cet établissement thermal de type familial propose des soins variés réalisés par un personnel sympathique et efficace.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 19/01/2026
Merci beaucoup pour votre commentaire Christian !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’ambiance agréable de notre établissement, sa situation en plein centre-ville, ainsi que la diversité des soins proposés. Vos mots sur la sympathie et l’efficacité de notre personnel font très plaisir à toute l’équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour thermal !
Les soignants sont au top ! Infrastructures assez vieillottes mais tout est parfait puisque tous les soins sont possible !
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 27/11/2025
Bonjour EvyAubiOne, un grand merci pour votre retour ????
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des soins et le professionnalisme de nos soignants, votre satisfaction est notre priorité.
Merci également pour votre remarque concernant les infrastructures. Même si certaines parties de l’établissement sont en effet plus anciennes, nous veillons à ce que tous les soins soient parfaitement réalisés et accessibles dans les meilleures conditions possibles.
Vos retours nous aident à orienter nos améliorations futures.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement familial !
L'accueil au sein de l'établissement est très bien. Le personnel de soins est à votre écoute. Nous avons été satisfait des horaires de soins.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 14/11/2025
Bonjour Myrtille, merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute de notre personnel et l’organisation des soins aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une future cure !
La cure est agréable. Le personnel est agréable et à l'écoute de chaque curiste. Les soins sont très bien !
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 14/11/2025
Bonjour Monsieur Huger, merci beaucoup pour votre retour chaleureux !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance familiale de notre établissement ainsi que la qualité de nos soins.
Toute notre équipe a à cœur d’être à l’écoute de chaque curiste et de rendre chaque cure agréable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Un accueil super prévenant même la Directrice Karine porte les bagages elle assure sur tout avec bienveillance sourires le personnel de la réception toujours à votre écoute et ampathie les personnes de service (nettoyage chambres ) très gentils et sérieux le personnel des soins sont à l image de la direction je vous conseille de venir aux thermes Sarrails pour les soins et l hôtel qui est super les repas toujours le choix et ça tous les jours ❤️❤️
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 05/11/2025
Bonjour Mme Bray, merci infiniment pour votre message si chaleureux !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil prévenant, la bienveillance et le sourire de toute l’équipe, ainsi que l’implication de la direction. Vos compliments pour le personnel des soins, de la réception et des services sont une belle récompense pour leur travail quotidien.
C’est un vrai plaisir de lire que vous avez également apprécié l’hôtel, les repas variés et la qualité des soins. Vos recommandations nous touchent beaucoup et motivent toute l’équipe à continuer dans cet esprit.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau aux Thermes Sarrailh !
Dans cet établissement les soignants sont à l'écoute des curistes ! J'ai rencontré une VRAIE directrice qui accompagne les curistes, met la main à la patte, passe facilement de son bureau aux baignoires pour venir aider ! Voilà l'exemple du travail d'équipe et la volonté de répondre aux besoins des curistes de son établissement. Petit bémol pour le délai entre les soins qui étaient trop court à mon goût. Merci encore à l'agent d'accueil qui m'a aidé à envoyer un courrier urgent à mon assurance !
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 05/11/2025
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour la confiance accordée pour votre première cure en Rhumatologie et Post Cancer du Sein.
Nous sommes très touchés par vos mots concernant l’équipe et la direction.
L’implication, la proximité et l’accompagnement des curistes font partie de notre ADN, et savoir que vous l’avez ressenti concrètement nous fait réellement plaisir. Votre retour est précieux pour continuer d’améliorer l’organisation et le confort du parcours de soins.
Au plaisir de vous revoir et de vous accompagner de nouveau lors d’une prochaine cure !
Tout est parfait ! Rien à redire de cet établissement où nous venons depuis maintenant 13 années. On recommande !!
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 05/11/2025
Bonjour Francine et Robert, un immense merci pour votre fidélité et pour votre message si chaleureux !
13 années à nos côtés… c’est pour nous le plus beau des témoignages de confiance !
Nous sommes très heureux de savoir que vous vous sentez bien chez nous et que, d’année en année, notre établissement reste à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous touche énormément.
Au plaisir de vous accueillir encore longtemps pour de futurs séjours thermaux !
Mini cure de 6 jours au Top pour les soins et la gentillesse du personnel thermal, du restaurant et de l'accueil. 2 ateliers suivis avec la découverte de l'ostéopathie aquatique, bienfaits ressentis et de très bonnes explications. Atelier mémoire et concentration, très agréable et décontracté m'a permis de constater et tester mon niveau !
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 05/11/2025
Bonjour J-P C, merci infiniment pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre mini-cure vous a apporté du bien-être, tant au niveau des soins que du restaurant et de la réception.
Votre retour sur les ateliers nous fait très plaisir également !
Savoir que vous avez apprécié ces moments et que vous en repartez avec des bienfaits concrets est une belle récompense pour toute l’équipe.
Au plaisir de vous revoir lors d’une prochaine cure !
Séjour parfait, que ce soit au niveau de l'accueil, de l'hôtel et des soins. Le personnel est top, il y a une bonne ambiance c'est très bien !
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 05/11/2025
Bonjour Mme Bray, un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour s’est déroulé parfaitement.
Toute l’équipe met beaucoup de cœur dans l’accompagnement des curistes, alors lire que vous avez apprécié l’ambiance et le professionnalisme du personnel est une belle récompense !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine cure !
Établissement de cure familial. Le personnel est sympathique. De nombreuses orientations (rhumatologie, phlébologie, fibromyalgie, post cancer du sein). Essayez c'est l'adoptée ! Merci !
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 05/11/2025
Bonjour Madelou, un grand merci pour votre retour chaleureux ????
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement familial et accueillant, et que l’accompagnement proposé au sein de nos différentes orientations ait répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup !
Savoir que vous vous êtes sentie bien chez nous est la plus belle des récompenses pour toute l’équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine cure !
Établissement familial et chaleureux, où l’on se sent tout de suite à l’aise. J’ai particulièrement apprécié l’attention portée aux personnes en situation de handicap et aux non-voyants, c’est très rassurant. Les horaires de soins sont souples, on n’est jamais pressés et cela permet de profiter pleinement du séjour. J’ai trouvé très agréable que l’on nous appelle par notre nom, cela donne vraiment l’impression d’être considérés, et non des numéros. Le restaurant est également un vrai point fort : on y mange bien, en bonne quantité, et dans une ambiance conviviale. Nous sommes repartis ravis de ce séjour et nous reviendrons avec plaisir.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 19/10/2025
Un grand merci pour votre merveilleux retour et votre fidélité Mme Cerciat.
Nous sommes ravis que votre deuxième séjour parmi nous vous ait apporté détente, confort et bien-être. Votre appréciation de notre accueil, de la qualité des soins et de la restauration nous touche profondément.
L’attention portée à chaque curiste, fait partie intégrante de notre philosophie, et savoir que vous vous êtes sentie à l’aise et reconnue nous réjouit sincèrement.
Toute l’équipe Sarrailh vous remercie pour votre confiance et sera ravie de vous accueillir à nouveau pour une prochaine cure.
Établissement familial et convivial, où l’on se sent tout de suite bien accueilli. Une attention particulière est portée aux personnes non-voyantes ainsi qu’à la prise en charge des personnes en situation de handicap, ce qui est très appréciable. J’ai trouvé une vraie souplesse dans les horaires de soins, on n’a jamais l’impression d’être pressé ou dans la course. On nous appelle par notre nom de famille, ce qui renforce le sentiment d’être reconnu et non traité comme un simple numéro. Au restaurant, on mange très bien, en bonne quantité, et l’ambiance y est agréable. Je suis ravi de mon séjour et je recommande vivement cet établissement.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 19/10/2025
Un immense merci pour ce magnifique témoignage Monsieur Lages !
Nous sommes très touchés par vos mots et heureux que vous ayez ressenti l’esprit familial et convivial qui nous tient tant à cœur !
L’attention portée à chacun de nos curistes, fait partie intégrante de nos valeurs, et savoir que cela a contribué à la qualité de votre séjour est une belle récompense pour toute notre équipe.
Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la flexibilité de nos soins et la cuisine de notre restaurant.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine cure tout aussi agréable
Nous sommes satisfaits de notre cure. Cela fait des années que nous venons chez Sarrailh !
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 19/10/2025
Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance au fil des années Monsieur et Madame Fleury !
Nous sommes ravis de savoir que votre cure et votre séjour chez Sarrailh vous apportent toujours satisfaction.
Toute notre équipe apprécie votre témoignage et sera heureuse de vous retrouver lors de votre prochaine venue.
Séjour très agréable, soins et hébergement satisfaisant ! Je recommande !
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 19/10/2025
Merci beaucoup Michel Armand pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction, tant pour les soins que pour l’hébergement.
Toute notre équipe vous remercie pour votre recommandation et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'animatrice de la piscine est compétente ! L'application de boue avec Nadia est toujours OK ! La nouvelle recrue kiné est très bien ! Le personnel de l'établissement est sympa !
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 19/09/2025
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des soins et l’accompagnement de notre équipe. Vos compliments seront transmis à l’ensemble du personnel, qui seront très touchés par vos mots.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine cure !
Le personnel de l'établissement est bienveillant et professionnel. Le suivi par le médecin et l'infirmière qui est présente au sein de l'établissement sont remarquables (compétence, écoute,empathie) La cure post cancer est efficace car j'ai senti une diminution de la douleur dès la 1ère cure à Dax.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 19/09/2025
Merci infiniment pour votre retour si encourageant !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé auprès de notre équipe l’écoute, la compétence et l’accompagnement nécessaires tout au long de votre cure. Savoir que vous avez ressenti une amélioration dès la première cure est une grande satisfaction pour nous, car c’est précisément notre objectif : vous aider à retrouver confort et mieux-être au quotidien.
Nous vous adressons tous nos vœux de santé et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau !