Cure thermale de Chatel-Guyon

Description de la station thermale

Située au centre de la France, dans le Parc naturel régional des Volcans d’Auvergne, Châtel-Guyon est une ville d’eau accueillante et vivante, où vous aimerez vous ressourcer.

Reconnue comme "La station européenne de l’Intestin" pour l’efficacité de ses eaux sur les pathologies digestives, la station traite également, avec succès, les affections rhumatologiques.

La station propose des cures thermales conventionnées ou cures prévention santé de 6 jours dans les deux orientations suivantes :

Appareil digestif et urinaire (AD-AU)
  • Colopathie fonctionnelle - Syndrome de l’Intestin Irritable (S.I.I.)
  • Colites
  • Diverticuloses et Diverticulites
  • Maladie de Crohn / Recto-Colite Hémorragique
  • Rectite post-radiothérapie pour cancer de la prostate
  • Infections urinaires : cystites à germes intestinaux
Rhumatologie (RH)
  • Arthrose dans toutes ses localisations et manifestations
  • Rhumatismes ab-articulaires (périarthrite, tendinite, bursite…)
  • Rhumatismes inflammatoires chroniques en dehors des poussées (polyarthrite rhumatoïde, spondylarthrite ankylosante…)
  • Séquelles douloureuses des traumatismes ostéo-articulaires et de la chirurgie orthopédique
  • Fibromyalgie

Destination préservée de toute pollution et idéalement située entre ville et nature, vous apprécierez le cadre et le rythme de vie qu’offre cette station dont Guy de Maupassant racontait déjà la naissance dans son œuvre Mont-Oriol.

Son environnement préservé, ses parcs et son accès direct à la nature environnante, son architecture thermale ainsi que ses événements culturels ou sportifs vous garantissent de passer un séjour agréable.


Plus qu’une eau, l’eau de Châtel-Guyon est un véritable médicament. Elle a des effets directs sur l’organisme lorsqu’elle est ingérée et des effets indirects, par une action thermique et mécanique, lors de son utilisation en soins externes.

Le saviez-vous ?

L’eau de Châtel-Guyon ne peut être transportée. Pour bénéficier de ses effets, il est impératif, de consommer ou d’utiliser l’eau de Châtel-Guyon sur place, rapidement après son émergence.

En effet, au contact de l’air, le CO2 naturellement présent se dissipe et les carbonates se déposent. L’équilibre minéral de l'eau est alors rompu.

Nature des eaux : L’eau de Châtel-Guyon est chloro-bicarbonatée calcique. En plus d’être très fortement concentrée en silicium et en oligo-éléments, elle est la plus riche en magnésium d’Europe.
Note générale ( basée sur 16 avis )
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Dates d'ouverture de la cure
Du 19 mars au 3 novembre 2018

Informations Pratiques


Situé à : Chatel-Guyon
Gare la plus proche : Gare de Riom
Aéroport le plus proche : Aéroport de Clermont-Ferrand
Téléphone : 04.73.86.00.08
Courriel : contact@thermesdechatel-guyon.fr
Site internet :

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Avis des curistes

 

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Abus 
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Bien dans l'ensemble
J'ai fait 7 cures en 3 ans (3 conventionnées de 18 jours et 4 de libres de 6 jours) et je suis globalement satisfait des prestations. A commencer par la possibilité de programmer ses cures libres à la carte pour des prix compétitifs (6 jours, 33 soins, 333 € avec remise de 20%, mais -30% sur d'autres périodes), soins à visée thérapeutique possibles (entéroclyse, par exemple). Le personnel soignant dans son ensemble (vestiaires, référents, agents de soins) est plutôt souriant, conciliant et efficace, pour moi, rien à redire. Les soins plus "intimes" (ie entéroclyse) sont vraiment très bien encadrés par un personnel chaleureux. Bon, la partie administrative manque parfois de rigueur, mais j'ai trouvé les agentes d'accueil plutôt sympa et compréhensives (à une exception près, une fois seulement, une dame qui devait encadrer) et je pense à leur décharge qu'elles n'ont pas un travail facile (il y a beaucoup de râleurs, pourtant, en cure, on n'est pas là pour se prendre la tête...). J'ai constaté des erreurs de programmations surtout en octobre de cette année (erreurs de soins, oublis de soins, 2 soins à la même heure), mais cela s'est toujours arrangé, soit en repassant par l'accueil (il y a souvent beaucoup de monde), soit directement auprès des agents de soins ou mieux des référents qui peuvent reprogrammer sur place les soins et mettre à jour les plannings des agents thermaux. Vraiment rien à redire sur les 2 référent(e)s que j'ai vus et qui sont charmant(e)s. Enfin, il est vrai que la structure est vieillissante et je n'ai pas apprécié la récente restriction en matière de serviette, appliquée toutefois de façon variable suivant les agents de vestiaire (juste une serviette de change petit format pour l'entéro, c'est mesquin et contraire aux règles élémentaires d'hygiène). Quant aux douches, il y en a pas dans le bâtiment entéro et les autres sont prises d'assaut : de toutes façon, avec une seule petite serviette qui a servi pour le soin entéro - je ne vous fait pas de dessin - il faudra repasser pour l'hygiène : navrant tout de même). Mises à part ces petites misères, je suis plutôt satisfait et je reviendrai l'année prochaine, au moins l'été en cure conventionnée (double orientation), et j'habite à 800 km de Châtel.
par le 26/10/2017
Denis nous a certifié avoir été curiste de la station Chatel-Guyon en Juillet 2017
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Que de problèmes...
Les problèmes ont démarré avant même le début de cure. Ils m'a fallu appelé 5 fois pour savoir à quelle heure je devais me présenter le 1er jour. Habituellement, nous recevions la confirmation de réservation de cure 2 mois avant la cure. Là, rien.... Le 1er jour de cure, une des hôtesse d'accueil m'a très mal reçu ainsi que d'autres curistes, dépités par son attitude. Toujours le 1er jour de cure, on m'a remis un planning provisoire pour me permettre de démarrer les soins dans l'attente d'obtenir un planning complet. Et là, le soin "cataplasme" avait été oublié sachant qu'il m'en avait été prescrit un par jour... le 2eme jour de soins, je réserve deux activités prévues dans la semaine. J'ai voulu annuler une des activités car je faisais une poussée inflammatoire. On m'a refusé le remboursement car ordre de la direction ! Quand la rentabilité prime sur le bien être des curistes... par ailleurs, j'ai parrainé une amie... il m'a fallu revenir 6 fois avant d'obtenir le cadeau de parrainage, la veille de mon départ! On prenait à chaque fois mes coordonnées sur un bout de papier. Que devenaient ces bouts de papier ? Mystère ! Sans parler de nouveau de l'accueil déplorable d'une des hôtesses d'accueil alors que j'ai toujours fait preuve de patience et de courtoisie malgré ces problèmes. Concernant les soins: les baignoires sont mal réglées et fonctionnent mal pour la plupart. C'était la loterie ! Le soin " bain de boue" a été annulé un jour car la boue était trop chaude. On me demandait d'aller le lendemain à l'accueil pour connaître le jour et heure de remplacement. Le lendemain à l'accueil, on me m'informait que ce n'était pas à l'accueil mais bien aux soins que je devais obtenir cette information. Je retournais donc voir la personne de soins qui me renvoya à l'accueil.... il m'a fallu insister à l'accueil pour que l'on prenne mon planning et que j'obtienne la date et heure de remplacement du soin de boue annulé ! Je me suis surprise de mon calme face à tous ces dysfonctionnements mais, bien honnêtement, un petit " coup de gueule" de ma part aurait été légitime !! Concernant les cataplasmes, ceux-ci étaient brûlants lors de l'application. Ce qui n'était pas le cas les années précédentes. RAS sur le personnel de soins. Il est le pilier de cette station thermale très vieillissante. Les portes sont très rouillées, les toiles d'araignées règnent toujours en maître dans la cage d'escalier entre le rdc et la 1er étage. Enfin, plus personne pour diriger les curistes perdus dans les couloirs. Ce sont les anciens curistes qui aident les nouveaux à les diriger!! tres déçue par cette nouvelle année aux thermes sur le déclin. J'aurais aimé pouvoir changer de peignoirs car étant en AD + RH, j'avais jusque 6 soins par jour. Et dès le 3eme soins, mon peignoir et les serviettes étaient trempés. Mais interdiction de la direction qui ne se pose pas la question du nombre soins effectués par les curistes. Lorsqu'on n'a 3 soins et non 6, je peux comprendre que le peignoir ne puisse être changé mais 6!!! On nous fait miroiter la construction de nouveaux thermes, qui devaient ouvrir en 2018 et reporté maintenant au mieux courant 2019. J'attendrai que ces thermes soient construits pour éventuellement revenir. Mais bien honnêtement, je pense me diriger vers des thermes plus accueillants. Ah, dernier point... le dernier jour, je devais être remboursée d'une partie du montant versée pour la réservation. Étant en ALD, je n'aurai pas dû payer cette somme au départ, mais on m'avait indiqué au téléphone, qu'on me rembourserait le 1er jour de mon arrivée... cela n'a pas été fait ni au1er jour, ni au dernier jour! Apparemment, je devrai recevoir un remboursement par courrier, a une date non définie!!!! Voilà en deux mots TRÈS DÉÇUE !!!!!
par le 07/09/2017
Normandie 76 nous a certifié avoir été curiste de la station Chatel-Guyon en Août 2017
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DE CHARYBDE EN SCYLLA
curiste en AD depuis une vingtaine d'années, je ne peux que constater que tout se dégrade. - Horaires des soins imposés (insupportable) pourtant Il n'y a plus bcp de curistes en AD ( particulièrement visible aux horaires des prises d'eau) - Les catas (trop chauds, trop froids, dégoulinants) rien à voir avec les catas en terre de bruyère gardant la chaleur pendant 15 mn. - les soins d'eaux : cabines dégradées, baignoires qui fonctionnent plus ou moins bien : c'est la loterie. - la partie administrative : calamiteuse (ne mettez pas tous les pbs informatiques) Devant ses doléances il m'a été répondu : de nouveaux thermes vont être construits (gd standing me semble t il) Je suis soucieuse pour les curistes AD qui ne sont pas rentables, ne va t on pas nous marginaliser . C'est déjà mon ressenti depuis l'habilitation RH qui, elle racole une clientèle de + en+ nombreuse Points positifs : - la gentillesse et la compétence du personnel - la qualité exceptionnelle des eaux pour les problèmes spécifique du colon - la beauté du parc et des environs Malgré tout, mais le coeur en écharpe, je reviendrai. Les cures spécifiques AD, il n'y en a pas d'autres.
par le 07/08/2017
STEREN nous a certifié avoir été curiste de la station Chatel-Guyon en Juin 2017
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Questions et Réponses sur la cure de Chatel-Guyon

2
réponses

cure pour colopathie fonctionnelle et infections urinaires

Bonjour, mon amie recherche une cure (validée par le medecin) pour soigner les infections urinaires et de mon coté je recherche une cure pour soulager ma colopathie, ancrée maintenant depuis 7 ans. J'ai cru comprendre qu'à Chatel, la spécialité est la colopathie, les soins pour les infections urinaires sont-ils aussi pointus que dans les stations spécialisées pour cette affection type Eugénie les bains ou autres...nous voudrions nous grouper pour la location. merci

posée par jeano17 le 25/10/2017
 
bonjour pour ma part je vais a chatel guyon en auvergne pour colopatie fonctionel mon medecin me la conseille se serra la premiere fois dans cette therme j espere que le choix et bon j y vais en juillet cordialement mme gerard
Je vous encourage vivement à suivre une cure à CHATEL GUYON. La qualité des eaux est exceptionnelles et les soins adaptés à votre pathologie. Ne soyez pas surpris la structure est très obsolète.
2
réponses

hebergement

les thermes de châtel Guyon assure t'il les hébergements!!!!!MERCI

posée par lahouari le 21/09/2017
 
Non il n'y a rien au sein de la cure, il vous faut trouver un hébergement dans une location, une pension, un hôtel ou un camping. Mais une navette passe dans la ville, il faut voir après par rapport aux arrêts.

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