Avis à propos de Chatel-Guyon

peux mieux faire

Ville animée et très agréable. Commerçants au top ! Personnel super sympa, à l'écoute des patients. Peut-être rappeler les règles appliquées aux locataires des logements ! Ne pas fumer ! Nous n'avons pas pu profiter de notre balcon cette année (balcon très rapprochés et personnes à côté qui fumaient matin, midi et soir). J'ai réservé pour cette année, en demandant un balcon un peu éloigné, comme en 2024 ! J'ai hâte d'y être ! ????

Première cure et très contente de l’expérience

Je recommande vivement cette station thermale

Belle structure de cure dans une jolie ville, soins de qualité, services trop chers hors cure conventionnée Personnel de soins professionnels, juste un bémol sur le personnel administratif !

Cure thermale très satisfaisante..très bons soins, les lieux étaient propres et conformes à la description dans les documents fournis, le personnel sociable, disponible et très professionnel.

Personnel compétent professionnel et sympathique Séjour très agréable.

TRES SATISFAIT

Logement aiga resort très bien. Soins adaptés à ma pathologie. Mais je ne referai plus les enteroclyses. Cela m'a déclenché des infections urinaires récidivantes, j ai dû être traitée par deux à quinze jours d intervalle par des antibiotiques afin de parvenir à éradiquer une souche d herechiaccoli très résistante .passage aux urgences pour suspicion de pyelonephryte.Pour résumer je suis désolée de le dire, mais je suis très fatiguée suite à cette mini cure qui a entraîné pour moi des problèmes dont je me serais bien passée !

3 semaines de repos et de soins dans un établissement propre. Le personnel est au petit soin avec les curistes. Je recommande même si nous avons été obligé de relancer plusieurs fois pour l appartement car l état des lieux n était pas complet

Extérieur tap a l’œil. Mais intérieur à revoir .

Petite station peu dynamique, installations récentes mais plus que 2 sources sur 6 ou 7. Pension complète diététique onéreuse et surtout sans saveurs !!!!

Cela fait ma 4 ème cure à chatel. Je trouve que beaucoup de choses se sont améliorées cette année. Parfois un peu d’attente mais le personnel fait comme il peut. Je recommande cette station surtout pour les problèmes digestifs.

J'avais choisi Châtel Guyon car c'est le seul établissement qui propose des soins spécifiques pour les problèmes digestifs.Cet établissement ouvert en 2021 n'a pas été conçu en prévision du réchauffement climatique. Pas de végétation autour (alors que la résidence se nomme "les jardins d'Arcadie" !!!). Devant l'entrée une grande esplanade goudronnée ressemblant à un parking (sur lequel les voitures ne peuvent pas se garer !) entourée de pauvres arbustes en pots. Un accueil curistes au 2nd étage sous une coupole de verre qui ressemble à une étuve en plein été. Pas de fontaine à eau au niveau des accueils RDC et 1 er étage. Il faut avoir beaucoup de patience pour récupérer son planning le 1er jour (cette année j'ai attendu plus d'une heure !). 3 douches au 1er étage pour tous les curistes qui n'ont pas choisi l'option payante premium. A noter une amélioration depuis cette année : ces douches ont maintenant des portes ! Par contre cette année l'organisation des soins est catastrophique : beaucoup d'attente au niveau des cataplasmes alors que d'autres soins sont pratiquement déserts. Le personnel qui travaille à un rythme effréné fait ce qu'il peut pour compenser la désorganisation et essaie de garder le sourire face aux curistes mécontents. Les conférences proposées n' ont lieu que l'après midi et je n'ai donc pu en profiter étant donné que mes soins étaient planifiés l'après midi les deux dernières semaines. Aiga resort devrait être plus attentif au bien être de ces curistes (et de son personnel) s'il veut les fidéliser. Pour ma part je ne reviendrai pas faire ma cure à Châtel Guyon.

ville animée seulement en fin de semaine et cela manque de commerces alimentation. Pour les thermes personnel aimable et gentil ,mais les plannings sont mal faits trop d attente entre certains soins et 2 heures d attente le premier jour pour l'obtenir!Manquerait-il de personnel?

Premier jour compliqué 1H30 pour avoir le planning l'après-midi. Planning trop serré à peine le temps de boire et d'aller aux toilettes. On est pas dans l'esprit curiste mais à la chaîne pour aller au plus vite. Le sous sol mériterait une décoration, bien triste. Par contre établissement propre, félicitation à la dame de l'entretien. Personnels des soins sympathiques et arrangeants. Ils font le maximum pour palier les aléas du planning. La ville n'est pas très animé pour un mois d'août.

Bonsoir. Dommage éloigné des centres commerciaux . Très mal desservi en transports. Choquée lors de notre arrivée nous avons réglé un supplément ?????aucune sécurité dans les baignoires et en salle de soins. Cordialement

Rien à dire sur la cure. Personnel, locaux, soins. Le personnel des soins d'entéroclyse est très professionnel, gentil. Je suis venue en Juillet 2024 et la station vit du jeudi au dimanche les autres jours c'est morne plaine ! juste un dépôt de pain ouvert jusqu'à 13 h donc fermé quand vous sortez un peu tard des soins pas de boulangerie en centre ville pour une ville thermale ça craint. Remarques faites au Maire par mail sans aucune réaction.

Merci au personnel de la cure, les locaux sont très récents (j'ai connu les anciens thermes), la météo n'a pas été clémente au mois de Mai 2024, prions pour 2025. En espérant que pour 2025, il y aura des masseurs car pas de personnel en 2024. Les eaux de chatel sont réparatrice pour moi et soulagent notre pathologie pour quelques mois.

C'était en 2023 , à plusieurs reprises l'établissement a manqué d'eau pour assurer les soins. Le manque de douches disponibles En revanche le personnel est très compétent et agréable La station manque de vie ,d'animation ,le point positif reste sa proximité avec Riom et Clermont Ferrand