Avis à propos de Chatel-Guyon

Le personnel est toujours aussi efficace et disponible, mais à mon avis, il faudrait plus d'employés pour éviter le travail dans le stress et la précipitation.

Ville décevante, bétonnée, magasins tous fermés, centre thermal en plein soleil les après midi du mois d’août et pas possible de rester à l’intérieur le temps de la prise d’eau car non climatisé ! Buvette du parc fermée car vandalisme, l’intérieur est une étuve.

De très gros progrès par rapport à l'année 2022

le seul bémol reste les douches qui n'ont pas de fermeture individuelle ou de rideaux. Pas évident donc

Tres bonne qualitée de l eau thermale personnel sympa

Cures assez satisfaisantes. Cependant les horaires demandés n’ont pas été honorés. Parfois entre les soins il y a beaucoup d’attente. Gros inconvénient aussi car des ruptures d’alimentation en se produisent ce qui entraîne un décalage dans les horaires ou une annulation de soin qui se trouve reportée ensuite.

Ravie de mes 3 semaines de soins, Personnels soins et bureaux au TOP Par contre je trouve qu'il manque infos à l'entrée.

Je suis ravie de ma 1ère cure. Les soins prodigués sont de qualité. Le personnel est au top. U'n grand merci à Colin pour sa gentillesse et son aide précieuse.

Çette année était plus organisée que l'année 2022 , les horaires de soins soit plus adaptés avec le reste des soins moins d'attendre entre chaque.

Très bien organisé les rendez vous de soins , personnels sympathique, très joli endroit très propre, joli appartement, joli village avec tout ce que l'on a besoin.. restaurants, pharmacie...Eva est une formidable masseuse. Bravo à tous pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

Cure parfaite en tous points. Les soins, les locaux, le personnel, l'infrastructure !

Cure et thermes à conseiller Personnel aimable.attentif dans tous les domaines On y retourne en 2024

Personnelles agréable, personnelles administratif très agréable également, ce qui très rare. Médecin traitant thermale à côté génial, bien à l'écoute des soucis de santé. Manque juste un peu d'activité, pour les curistes dans la ville. Ville agréable, mais les commerces ferme un par un. On sans que cela vient, de manque de curiste. Le seul problème, l'eau des sources parfois coule au compte gouttes, les jours orages au niveau de la cure, et normalement niveau des sources.

Parenthèse de 3 semaines dans un cocon de bien être plus que bénéfique pour moi : je repars "requinquée" pour une année et le rendez vous pour 2024 est déjà planifié. Les soins prescrits m'apportent une seconde jeunesse, véritable coup de peps, les douleurs se sont evaporées au fil des 18 jours. Incapable de faire plus de 2 km à pied à mon arrivée mi septembre, en cause une tendinite aiguë au talon d'Achille gauche agrémenté d'une crise d'arthrose au genou droit...je me suis retrouvée à parcourir en dernière semaine entre 6 à 8 km tous les jours ... Pour moi, j'ai trouvé à Chatel Guyon un établissement qui me convient dans un cadre moderne et agréable, une structure à taille humaine. Je veux aussi remercier le personnel et plus particulièrement celui de soins pour leur bienveillance, leur disponibilité, leur gentillesse et l'énergie qu'elles déploient à satisfaire les doléances des uns et des autres.... Bravo à vous toutes pour votre professionnalisme et votre bonne humeur.

Bonjour, Je tiens à féliciter TOUT le personnel ( Martine à l’Accueil, Stéphane et Colin à la piscine, Les Garçons, Véronique et Nono aux Cataplasmes, Eugénie, La Dame des Vestiaires et celle qui fait le ménage …. et tous les autres agents thermaux ) pour leur amabilité, sourires, conseils, patience ….. J’ai eu quelques petits soucis de cintres au début de ma Cure mais ils ont vite été résolus. Il subsiste toujours quelques problèmes de température ( manque d’eau chaude ou froide aux bains, bains de boue un peu basse et trop élevée à la piscine ). Les douches du bain de boue fonctionnent mal mais 4 douches «  communes «  ont été ajoutées à proximité, c’est super. Ce serait bien qu’il y en ai d’autres afin de ne pas mélanger les Hommes et les Femmes…. L’année prochaine ? Je regrette qu’il n’y ait toujours pas de Kiné pour les soins en Rhumatologe.

Cure agréable mais il y a encore des améliorations. 3 jours de suite que mon cataplasme est tiède ! Pour un centre neuf ce n'est pas normal. Problème de cuisinier, seule la demi pension du midi était possible.

Beaucoup de panne sur les fonctionnements du matériel, Le temps horaire de certains soins ne sont pas respectés par le personnel.

Grace à du personnel d'une grande qualité, professionnel, disponible et patient mes cures à Chatelguyon m 'ont toujours apporté une grande satisfaction et un énorme bénéfice. Toutes les personnes qui travaillent dans ce lieu, que ce soit a l'accueil ou aux soins font que je continue mes cures dans ce lieu, bien que le coté "lucratif" de ce centre ne me convienne pas. A l'année prochaine j'éspère

Les soins sont au top, le personnel des soins hyper sympa et arrangeant par contre celui du planning et de la direction est à revoir! Aucune écoute, aucune préférence d'horaires obtenue, 9 massages kiné en semaine 3 au lieu d'être répartis sur les 18 jours, pas de fontaine à eau aux étages (présent en canicule), pas de douches pour la fin de soins. navette payante toutes les heures qui désert les 2 campings et qui peut vous emmener à Riom. Les thermes, bâtiment neuf, avec en devanture du béton....sans pelouse, fleurs, bancs, arbres....n'ont plus de charme.....

Les bâtiments et équipements neufs (ouverts en 2019) ont sans cesse des pannes : l'eau n'arrive pas jusqu'aux thermes (un comble !), panne dans la piscine à boue qui n'est pas réparée depuis des semaines, bactéries non gérées, soins d'une durée extrêmement réduite, pas de sèche-cheveux au sortir des soins (çà doit être dur dur en octobre ou mars !), nombreux soins "oubliés" lors de la planification... etc... Dommage car le personnel soignant est très agréable, serviable et dynamique, malgré le peu de cas qui est fait d'eux par leur administration, d'après ce que certains m'ont confié. La "ville" de Châtel-Guyon est une ville morte, 90 % des commerces et restaurants sont fermés (j'y suis actuellement, nous sommes en juillet), les animations sont plus que réduites et la ville est sinistre. Dommage car le parc est absolument magnifique, c'est le seul élément positif de la ville.