Experts en thermalisme depuis plus de 45 ans, les Thermes Bérot vous accueillent dans une ambiance chaleureuse et familiale tout en vous garantissant une sécurité sanitaire optimale.
Pour votre confort, nous vous proposons un hébergement intégré 3* Thermotel au cœur de la ville ainsi que de multiples solutions d’hébergement sur mesure (studio, T1, T2, T3, maison, mobil-homes et emplacements camping).
Pour que votre séjour thermal soit une source complète de bienfaits, notre établissement dispose d’un large éventail d’activités et de soins complémentaires sur place pour votre bien-être.
Notre équipe professionnelle, à votre écoute, fera de votre cure un moment unique et source d’attentions.
eaux hyperthermales sulfatées calciques, chlorurées sodiques fortes
Adresse : 16 Rue Louis Barthou, 40100 Dax
Région : Aquitaine
Gare la plus proche : Dax
Aéroport le plus proche : Biarritz
Votre mutuelle santé peut prendre en charge la partie non remboursée de votre cure thermale selon vos conditions de souscription, pour plus d'informations, visitez notre page dédiée. Plus d'informations
Assurance annulation
Votre cure thermale en toute sérénité avec l'assurance annulation Thermassur
Il est préférable d'éviter de faire la cure en automne. Avec une fréquentation intense et les dédales des locaux, les conditions d'une cure reposante ne sont pas réunies même si le personnel fait tout ce qu'il peut pour être agréable et à l'écoute des curistes. Il a beaucoup de mérite pour respecter les horaires mais cela génère du stress qui se ressent. La piscine était particulièrement suroccupée, en partie parce qu'apparemment des curistes venaient alors que ce n'était pas leur horaire. Dommage car les kinés étaient très bien. Je regrette la répartition des soins : 5 la 1ere semaine, 6 la 2ème et 2 puis 1 la dernière semaine. Le rythme de 4 soins par jour préconisé est moins fatigant. Je n'ai pas apprécié cette année qu'il soit demandé d'enlever les maillots de bain pour la baignoire, les cabines ne se prêtent pas à ça d'autant que les portes ne sont pas toujours fermées par les soignants que ce soit à la boue ou la baignoire. Certains curistes se promenaient sans pudeur ce qui pouvait être gênant. Par ailleurs il serait bien de rappeler de respecter le repos de chacun, entendre parler fort, crier, rire ne permet pas de se relaxer comme le voudrait une cure. Pour le Thermotel, le logement n'est pas luxueux mais il est fonctionnel et bien équipé.
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 12/01/2024
Bonjour Madame, nous tenons tout d'abord à vous exprimer nos sincères remerciements pour le temps que vous avez pris pour partager vos impressions et expériences suite à votre récente cure chez nous. Votre retour est précieux, et nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à toutes vos attentes.
Nous comprenons vos préoccupations concernant la fréquentation intense en automne, et nous sommes conscients des défis que cela peut poser pour offrir une expérience reposante. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a fait de son mieux pour être agréable et à l'écoute, malgré les circonstances. Vos commentaires sur la suroccupation de la piscine sont notés, et nous examinerons comment améliorer la gestion des horaires afin d'assurer une expérience plus détendue.
Quant à la répartition des soins, nous prenons en compte votre suggestion de maintenir un rythme de 4 soins par jour pour réduire la fatigue. Nous sommes également désolés pour tout inconfort lié à la demande d'enlever les maillots de bain pour la baignoire. Nous prendrons des mesures pour améliorer la confidentialité et assurer la fermeture correcte des portes des cabines.
En ce qui concerne le respect du repos de chacun, nous sommes totalement d'accord avec vous et travaillerons à renforcer nos rappels concernant le comportement respectueux et discret des curistes dans les espaces communs.
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité des kinés et que le logement au Thermotel était fonctionnel et bien équipé.
Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à identifier les domaines d'amélioration, et nous vous assurons que nous prendrons des mesures immédiates pour résoudre ces problèmes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur, afin de vous offrir une expérience qui répondra pleinement à vos attentes. Cordialement.
Bien contente dans l ensemble de ma cure, personnel au top.
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 12/01/2024
Bonjour Madame Schommer , nous vous remercions pour votre avis . Nous sommes ravis que votre cure se soit bien déroulée. Au plaisir de vous accueillir en 2024.
- posée par Clob65 le 07/01/2024
- posée par chantal le 17/11/2023
- posée par claudineletombe le 30/08/2023
- posée par GRIS le 22/06/2023
- posée par Wanda le 11/03/2023
- posée par LEBRUN le 22/08/2022