(basé sur 466 avis)
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Cela a pour objectif de publier uniquement les avis émanant de personnes ayant bien suivis un séjour thermal dans la station thermale en question.
Toujours bien accueilli avec des équipes à l'écoute et disponibles. Je recommande cette station thermale. Je reviendrai l'année prochaine. Seul bémol il faut réserver très tôt pour choisir nos horaires, plus d'un an avant la cure.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 06/11/2019
Merci pour votre avis, effectivement nous avons une forte demande au niveau des réservations mais nous essayons d'arranger un maximum de monde.
Nous avons aussi de nombreuses annulations tout au long de l'année n’hésitez pas à nous téléphoner de temps en temps afin de faire un point avec nos équipes du service des réservations.
Si vous avez réalisé une cure dans cette station, n'hésitez pas à laisser votre avis pour nous faire partager votre expérience.
Comme chaque annÉe j'ai plaisir a venir faire ma cure dans cet Établissement; le personnel fait preuve de professionnalisme . il est a l’Écoute du curiste , disponible et trÈs aimable,. vous accueille avec le sourire en vous disant bonjour. toujours prÊt a vous aider pour vous diriger sur les diffÉrents soins quand on nous voit hÉsiter; alors..........moi je dis bravo !!! car nous ne sommes pas des "numÉros" comme dans certains Établissements. a saubusse nous nous sentons considÉrÉs et cela est apprÉciable j'ai rÉservÉ pour 2020 et pré-réservé pour 2021 . je recommande autour de moi
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 06/11/2019
Merci merci merci pour votre si bon commentaire ! Nous essayons de garder notre cap afin de satisfaire au maximum nos curistes. A l'année prochaine aux thermes de Saubusse avec quelques améliorations encore ...
Complexe thermal de Saubusse très convivial, Personne vraiment gentil, agréable et surtout respectueux. J’apprécierais d'avoir des massages tous les jours pour ma part car c'est très bénéfique pour mes problèmes.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 06/11/2019
Merci pour vos encouragements et nous espérons vous retrouver l'année prochaine aux Thermes de Saubusse. Bonne fin d'année !
Venant dans votre Etablissement thermal de Saubusse depuis 2010, je suis très satisfaite de toutes les améliorations que vous avez faites ces dernières années, continuez dans la même voie, c'est très bien.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 30/09/2019
Merci, nous sommes heureux de votre remarque. Nous avons du travail afin de rajeunir les bâtiments, cela reste un objectif que nous espérons réaliser très prochainement. Merci encore et à bientôt.
Avant de connaître les thermes de Saubusse, nous avons essayé 3 autres stations : Saubusse se classe loin, voire très loin, devant les autres. Autant la Directrice que tous les autres personnels, tout le monde est très aimable et très performant. Les soins sont personnalisés et exécutés à la perfection (Coup de chapeau à Chafia, Viviane, Audrey, Isabelle, Céline, aux kiné Alexandra, Alisson, Hervé). Le docteur Flori est également très accueillant et disponible. Les logements sont corrects, bien placés (3 mn de la station), bénéficient de l'accès à la piscine de l'hôtel mais pourraient être mieux équipés. La station et les logements sont d'une propreté irréprochable.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 30/09/2019
Merci à vous et merci pour les équipes ! Nous allons regarder les équipements afin d'apporter quelques plus. A bientôt !
C'est ma première cure à Saubusse, je me suis déjà réinscrit ce qui valide mes appréciations. Restez comme vous êtes, l'humain au centre du projet tant personnel que curiste. Je recommande. Serge FAVREL
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 30/09/2019
Très heureux de vous retrouver chez nous l'année prochaine nous vous souhaitons une belle fin d'année en pleine forme !
1ère expérience très satisfaisante aux thermes de Saubusse. Prise en charge lors des soins excellente. Personnel très empathique et à l écoute. Ambiance très agréable dans des thermes à dimension humaine.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 30/09/2019
Très heureux de lire ce retour d’expérience après une première cure. Nous espérons vous retrouver aux thermes de Saubusse pour la deuxième si besoin avec grand plaisir !
Pour ceux qui souhaitent sortir des usines à Curistes, la station de Saubusse est l'endroit idéal pour trouver un accueil adapté à chaque curiste, une équipe détendue et souriante qui se préoccupe du bien être du curiste. Les soins sont adaptés aux pathologies de chacun, l'hygiène est sans reproche, le cadre est bucolique. La gamme de produit développée sont des produits naturels de très bonne qualité. La piscine extérieure est un plus pour ceux qui veulent prolonger un moment de détente.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 30/09/2019
Merci encore pour votre super commentaire, l'hygiène est sans reproche, le cadre est bucolique en voilà une belle motivation pour finir cette saison ! A bientôt aux thermes de Saubusse.
Super équipe . Ambiance familiale très agréable. Personnel au top. C'est la 2ème année que je viens et toujours avec plaisir. D'ailleurs 4 de mes amis viennent en Octobre sur mes conseils. Ils sont logés aux thermes. Ne changez rien !
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 30/09/2019
Et bien vraiment MERCI nous allons essayer de satisfaire vos amis autant que vous ! A bientôt et merci pour les équipes.
Très bon accueil personnalisé tant de l'Equipe dirigeantes que du personnel en général et plus spécialement de la gente féminine en charge des soins. Légère petite lacune concernant le confort de la banquette du séjour. Bravo à toutes & à tous. M.& Mme BOUILLAUD
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 30/09/2019
Merci beaucoup pour votre retour, nous allons regarder cette banquette afin de voir comment améliorer cela. Encore un grand merci et à bientôt.
Nous avons déjà fait une dizaine de cures dans d'autres établissements et les thermes de Saubusse resteront notre établissement de prédilection, depuis maintenant 9 ans tant par la qualité des soins et que par l'accueil de tout le personnel . Les logements sont très confortables et la restauration excellente. Surtout ne changer en rien. Nous sommes toujours aussi enchantés et avons déjà réservé pour 2020. Avec toutes nos félicitations
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 30/09/2019
Vraiment un grand merci pour votre si bon commentaire, nous allons essayer de rester votre établissement de prédilection encore longtemps. Belle journée et à bientôt
Première cure aux thermes de Saubusse, séjour très agréable . J'ai beaucoup apprécié la qualité des soins, le suivi et l'ensemble du personnel (hôtel, restaurant et personnel des soins) très professionnel. Merci
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 30/09/2019
Merci encore pour votre commentaire et la mise en avant de nos équipes. A bientôt pour une cure ou des soins aux thermes de Saubusse.
Thermes où l'on est chouchouté comme il se doit ! Tous les soins sont à proximité, la durée de chaque soin est très bien respectée et les baignoires sont désinfectés entre chaque passage de curiste, contrairement aux thermes d'une chaîne thermale du Soleil où il faut courir d'un endroit à un autre avec un horaire très court entre chaque soin (d'ailleurs certains soins duraient entre 3 à 5min au lieu de 10min, et l'eau des baignoires étaient vidées à moitié entre chaque passage de curiste donc non désinfectées). Le personnel est adorable et très respectueux. Les thermes de Saubusse sont parfaites pour une cure thermale en toute tranquillité. Je banie les chaînes thermales du Soleil où règne business et non respect de l'hygiène ! J'ai juste une attention particulière à apporter au personnel : ne ranger pas trop vite les chaises dans les vestiaires en fin de cure. Les chaises étaient empilées les unes sur les autres et un curiste d'un certain âge est tombé parce qu'il essayait de mettre son slip debout, étant donné qu'il n'y avait plus de chaise à dispo. Il a préféré s'habiller debout plutôt que demander à ce qu'on lui donne une chaise. J'ai donc juste cette précieuse info à vous donner. Merci aux thermes pour toute cette bonne humeur et votre bon travail.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 27/08/2019
Quel bonheur de lire un si bon commentaire et votre description merci encore, nous notons la remarque pour les chaises à bientôt aux thermes de Saubusse.
Pour une première cure thermale j'ai apprécié le personnel toujours souriant, le respect des plannings et des horaires et la propreté des locaux. BRAVO à toutes les équipes des thermes de Saubusse à bientôt.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 27/08/2019
Première cure et pas la dernière ! Nous espérons vous retrouver chez nous avec grand plaisir merci encore et belle journée.
Je suis ravie d'avoir fait cette année cette cure cet établissement est très convivial, le personnel est très sympathique et agréable et à l'écoute de nos besoins le médecin thermal est aussi très à l'écoute et prend son temps pour aborder nos soucis de douleurs au quotidien et a prescrit des séances appropriées je reviendrai l'anné prochaine aux thermes de Saubusse avec enthousiasme.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 27/08/2019
Merci pour très bon commentaire, à l'année prochaine avec grand plaisir aux thermes de Saubusse.
Je suis ravie d'avoir fait cette année cette cure cet établissement est très convivial, le personnel est très sympathique et agréable et à l'écoute de nos besoins le médecin thermal est aussi très à l'écoute et prend son temps pour aborder nos soucis de douleurs au quotidien et a prescrit des séances appropriées. Je reviendrai l'année prochaine aux thermes de Saubusse avec enthousiasme.
Que l'établissement reste comme il est c'est à dire familial. Il serait appréciable que la piscine soit protégée du soleil. Je tiens à remercier tout le personnel très à l'écoute, disponible et bonne humeur !
Je remercie tout le personnel, toujours aussi gentil, elles sont toutes à votre écoute s'occupe très bien de nous, pour ma 9ème cure toujours aussi satisfaite. Je remercie aussi les personnes de l'acceuil. Seule petite idée, mettre une autre fontaine car sa manque un peu surtout quand il y a du monde autrement merci beaucoup pour votre gentillesse. Ne changez rien vous êtes tous formidable. A l'année prochaine aux thermes de Saubusse !
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 08/08/2019
Merci beaucoup ! Je note la remarque sur une fontaine à eau supplémentaire. Un grand merci pour nos équipes à bientôt.
Station très familiale - Personnel très sympa aussi bien administratif qu'aux soins. Nous ne sommes pas un numéro. Les soins sont corrects et un plus la présence de soins de kiné. Pour les mains le soin "aquaroll" est satisfaisant en cas d'arthrose. Pas d'attente entre les soins, établissement très propre. Beaucoup d'arrangements pour les horaires.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 08/08/2019
Un grand merci pour votre commentaire, effectivement l'aquaroll est très efficace un soin encore méconnu mais d'avenir. Bonne journée et merci encore à bientôt aux thermes de Saubusse !
Faisant ma cure thermale à Saubusse-les-bains depuis de nombreuses années j'apprécie son environnement au calme avec un personnel à l'écoute, souriant et des soins de qualité. Ma cure en rhumatologie avec la boue thermale, l'hydromassage,massage par Kiné et douche sous marine m'apportent des bienfaits dans l'année. Je recommande vivement cette station familiale.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 08/08/2019
Merci pour votre commentaire sur l'environnement, le personnel et la description de vos soins. Vivement l'année prochaine aux thermes de Saubusse belle journée !