(basé sur 466 avis)
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Un centre de cure où le personnel est à votre écoute et où vous n'êtes pas un numéro... . Même si la "carte" des soins est limitée, elle reste très complète et permet de varier entre application quotidienne de boue (c'est chaud), douche sous-marine, hydromassage, massage sous eau, etc... Merci encore au personnel tant administratif que de soins.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 08/08/2019
Merci pour votre si bon commentaire, à l'année prochaine avec peut être de nouveaux soins ! Bon été et belle journée
Si vous avez réalisé une cure dans cette station, n'hésitez pas à laisser votre avis pour nous faire partager votre expérience.
Voici une station thermale où l'équipe thermale est à votre service et à votre écoute. Personnellement, j'ai fait la double cure (Rhumatologie et Phlébologie) et j'en suis enchantée. La rhumatologie permet de vous décontracter avec les soins quotidiens ( hydromassage, massages par un kiné, douche sous marine, piscine) ainsi que la boue thermale en application quotidienne qui permet de lutter contre la douleur des articulations (pour mon cas). J'ai découvert la phlébologie cette année et j'ai été totalement conquise : le bain carbogazeux permet d'activer la micro circulation et le couloir de marche vous donne une sensation de jambes légères qui dure. J'espère revenir l'an prochain pour continuer à vivre presque normalement malgré ma polyarthralgie inflamatoire des extrémités et mon insuffisance veineuse. Merci
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 15/07/2019
Merci beaucoup pour cette description de vos soins, nous espérons vous retrouver dès l'année prochaine et continuer à vous satisfaire tout au long de votre cure aux thermes de Saubusse.
centre thermal d une grande qualité personnel disponible et soins bien organisée pour ne pas avoir d attente,,depuis 6 ans que nous faisons notre cure dans ce centre tout est parfait ,la surveillance pour les soins sont bien organisé
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 15/07/2019
Un grand merci pour votre super commentaire, nous allons informer les équipes au sujet de la bonne organisation des soins. A l'année prochaine pour une 7ème cure aux thermes de Saubusse, bonne journée.
2ème séjour et sans doute 3ème en 2020. Nous avons beaucoup apprécié les cures rhumato et phlébo : le professionnalisme, la taille de la structure lle traitement de l'ensemble des employés(ées) administratif, médical, cure, maintenance, propreté locaux... et les soins propsés. Le bon rhytme pour les bons effets. Les environs : campagne, trankilité/mouvement selon les moments envies, proximité de Dax et d'autres petites agglomérations avec tous loisirs et commerces.Les berges de l'Adour, rando/vélo. Rapide accès à la fabuleuse çôte Landaise et non loin du Bearn, du Pays Basque et de l'Espagne... mer et montagne. Les plus : piscine extérieure chauffée, hébergement à 3 minutes à pied appart maison plainu-pied, (possib. clim) dans la verdure avec terrasse équipée pour repas,chaises longues. Pas testé l'hôtel. Resto : bon rapport qualité/prix. Ce que nous avons moins aimé : intérieur des thermes mériterait un pti coup de neuf, de déco + soignée/photos, accessoires, couleur, lumière naturelle, pour les curistes mais aussi pour les employées. Le fait que l'on doive quitter l'appart le sam (alors qu'on rentre le dimanche) et impérativement à 10 h ce qui oblige à ne pas faire les soins le dernier jour (le centre en perçoit le règlement par la S.Sociale, samedi inclus or, il y a beaucoup de personnes absentes) X par nbre de personnes et par nbre de séjours par an, X par les années... ça fait un joli chiffre ! La brochure (date ?) cible principalement l'hôtel, la restauration et les soins hors cure médicalisée... marketing oblige !... un peu dommage, car l'essentiel de l'activité, c'est quand-même la "cure Sécu" ! Equip., logement vaisselle/ustensiles,un peu trop basique Village peu animé.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 18/07/2019
Bonjour,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour vos excellents commentaires sur notre structure.
C'est avec une grande joie que nous vous accueillons à nouveau en 2020.
En ce qui concerne notre demande de départ le samedi à 10h00, cela est nécessaire pour refaire le ménage entièrement pour les arrivants qui prennent possession des lieux le dimanche.
Pour ne pas que les partants des appartements du samedi soient pénalisés nous mettons tout en œuvre à l'intérieur des thermes et dans les locaux de l'hôtel pour vous faciliter l'accès aux soins: deux vestiaires pour vous changer (un au rez-de-chaussée et un au premier étage) ainsi qu'une bagagerie pour entreposer vos valises si vous ne souhaitez pas les laisser dans votre véhicule.
Peut-être que ces informations ne vous ont pas été correctement communiquées par nos services d'accueil et nous en sommes désolés.
Nous vous confirmons aussi que tous les curistes font bien leur cure le samedi.
Les personnes logées dans nos appartements, s'ils ont des soins après 10 h, font la cure le samedi comme les curistes externes (logés ailleurs que dans notre structure).
S'il vous a semblé qu'il y avait moins de monde le samedi c'est tout simplement dû au fait que certains demandent de passer aux soins plus tôt car ils ont beaucoup de route à faire. Mais rassurez-vous, tout le monde fait la cure le samedi et tout notre personnel est en place le samedi comme tous les autres jours.
Notre brochure revisitée en 2019 consacre cinq pages entières aux soins médicalisés avec le détail des soins et l'organisation de la cure thermale.
Un guide d'information est aussi mis à disposition en début de chaque cure, à chaque curiste, avec des détails supplémentaires sur la structure.
Ceci dit vos réflexions prouvent que nous ne sommes pas infaillibles, et nous mettrons tout en œuvre pour être encore plus efficace.
Pour ce qui est du village peu animé, nous savons que beaucoup d'animations sont proposées, mais c'est peut-être la communication sur les animations qu'il faut améliorer.
Merci beaucoup pour vos commentaires et excellente santé entre vos deux cures.
Le personnel des thermes de Saubusse est très sympathique, très professionnel et très souriant ! NE CHANGEZ SURTOUT PAS ! Les soins de cure sont très bien exécutés par tous les services, à l'année prochaine.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 15/07/2019
Un promesse : nous n'allons pas changer. Le seul changement continuer à nous améliorer pour continuer à vous satisfaire ! Belle journée et merci encore.
Depuis trois ans, je fais des cures annuelles en rhumatologie et j'en tire un bien fou ! A tel point que, cette année, je n'ai pas eu besoin de faire d'infiltrations pour mon genou et, pas de douleur !!! même en faisant du sport !!!
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 15/07/2019
En voilà une bonne nouvelle, plus de sport, pas d'infiltration et une bonne cure thermale. A l'année prochaine aux thermes de Saubusse pour continuer le processus. Bonne année sportive !
venant pour la 1ere fois faire une cure à saubusse, je suis entièrement satisfait. Personnel très souriant et très compétent. soins au top par rapport aux.autres cure que j'ai fait, cela mérite largement les 4 étoiles.j'ai déjà réservé ma cure pour 'année prochaine.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 19/06/2019
Vraiment très heureux de vous compter parmi nos nouveaux curistes !
A l'année prochaine pour une deuxième cure avec la même équipe aux thermes de Saubusse.
2éme année de cure ,je ne regrette pas.tout est parfait ,le personnel est très compètent et à l'écoute,très accueillant,nos sommes des personnes et pas des numéros.Merci à vous et à votre personnel Votre station est au TOP.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 19/06/2019
Merci pour votre commentaire au TOP lui aussi ! A très bientôt aux thermes de Saubusse pour une nouvelle cure jamais 2 sans 3.
Votre station est toujours au top. Je ne peux que vous dire ma satisfaction chez vous nous sommes des personnes avec des NOMS et pas des numéros ! Soins au maximum personnel agréable et gentils. Infirmière aux petits soins et surtout KINE SUPER EFFICACE ! Ménisque débloqué en moins d'une demi-heure ce qui m'a évité une interruption de cure ! CHAPEAU !
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 19/06/2019
Un grand merci pour nos équipes ! Une chose est certaine il n'y aura jamais des numéros pour nos curistes à Saubusse.
A très bientôt aux thermes de Saubusse.
1ère cure thermale et je ne regrette pas d avoir choisi Saubusse ! Ici tt est parfait : les locaux,les soins, le personnel très compétent et à l écoute, très accueillant ... Le restaurant est coquet et on y mange très bien
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 03/06/2019
En voilà un beau commentaire, très heureux pour vous et un super encouragement pour nous ! Au plaisir de vous retrouver aux thermes de Saubusse ou au restaurant de l'établissement, belle semaine Marie.
La cure s'est très bien depuis des années et de plus le personnel curiste est très bien et surtout ont une bonne entente entre elle. Merci à toutes les employés que cela reste dans la même ambiance dans le futur.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 03/06/2019
Merci pour elles ! Une vraie bonne entente dans nos équipes surement la clé de la réussite pour une bonne cure thermale. A l'année prochaine aux Thermes de Saubusse
Nous avons aimè l accueil du personnel disponible et attentionnè ,les soins sont bien organisès et tout est correct en respect des curistes et des horaires On reviendra l an prochain avec nos remerciements Bernard et Marguerite Richard
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 03/06/2019
Merci Richard pour votre commentaire, nous allons continuer dans cette direction afin de vous satisfaire de nouveau ! Bonne semaine.
Un personnel à l'écoute du patient, conseils, explications aucune question reste en suspend. Une cure s'est aussi pour le patient se sentir à l'aise et soutenu dans sa pathologie tout au long des trois semaines.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 19/04/2019
Madame Bacher,
Merci encore pour votre commentaire qui reflète l'esprit des thermes de Saubusse. Encore un super encouragement pour nos équipes avant ce week-end de Pâques !
Bonne journée.
TRES BONNE CURE 2019 PERSONNELS AU TOP BONNE AMBIANCE AVEC LES AUTRES CURISTES LES SOINS SUPER NOUVEAU SOINS POUR LES COMPRESSES RESERVER POUR STATION THERMAL A TAILLE HUMAINE A L ACCUEIL A L ECOUTE POUR ADAPTER LES SOINS RESERVER POUR 2020
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 15/04/2019
Très heureux de lire votre commentaire sur notre équipe ainsi que le nouveau soin et la machine à compresses, nous allons surement en acheter une deuxième dans l'avenir.
Bonne journée et merci encore !
8éme année de cure, dont la 1° à SAUBUSSE (nous sommes néo Landais depuis Novembre 2018) dans cette station thermale fort agréable. Accueil administratif chaleureux, qualité de soins qui a répondu à nos attentes grâce à des agents thermaux particulièrement sympathique et compétent . Nous avons déjà réservé nos places pour 2020, mais à une autre période afin de pouvoir agencer nos horaires et pouvoir bénéficier certains jours du service de restauration en place dans l'établissement. Bravo à l'ensemble de la structure
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 15/04/2019
Merci pour votre commentaire l'équipe va être en forme pour la semaine, très heureux de pouvoir vous accueillir dans cette belle région et la culture locale ainsi que dans notre station thermale !
Voici une belle idée afin de profiter de notre restaurant après vos soins effectivement, bonne journée et belle semaine.
Petite structure familiale, l'acceuil y est chaleureux, à l'écoute de ses curistes et au personnel extraordinaire.Nous avons passe un moment très agréable dans un lieu qui l'est tout autant entouré de personnnes compétentes. Nous y reviendrons l'année prochaine.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 02/04/2019
Merci beaucoup pour votre commentaire et la mise en avant de notre super équipe ! Au plaisir de vous retrouver l’année prochaine aux thermes de Saubusse. Bonne journée
Soins de qualité. Equipe formidable et très à l'écoute des curistes Station thermale à taille humaine. On s'y sent bien Pas question de changer. On repique l'an prochain. Encore quelques petits travaux pour moderniser mais ce n'est pas le plus important.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 02/04/2019
Une super nouvelle de compter sur vous l’année prochaine merci encore ! Nous allons encore faire quelques travaux pour essayer de continuer sur notre dynamique. Belle journée.
Soins de qualité. Equipe formidable et très à l'écoute des curistes Station thermale à taille humaine. On s'y sent bien Pas question de changer. On repique l'an prochain. Encore quelques petits travaux pour moderniser mais ce n'est pas le plus important.
personnel très compétent et très gentil , les soins sont fait avec beaucoup de professionnalise ,saubusse les bains est un lieu de détente et de calme c'est un endroit parfait pour une cure vous avez la montagne, l'ocean et la campagne c'est l 'endroit idéal merci a toute l’équipe
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 02/04/2019
Vous avez bien décrit la situation géographique et l’esprit de notre petite station familiale, au plaisir de vous retrouver aux thermes de Saubusse ! Bonne journée
C'est avec plaisir de revenir pour la 5ème année consécutive. Les soins sont de qualité, le personnel est toujours aussi sympathique et accueillant, de bons conseils du médecin pour le déroulement du séjour. Une station très humaine pour se sentir en confiance. Très bien le plus cette année en piscine avec les cours de la "coach" chaque semaine.