Note générale
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(basé sur 448 avis)
Qualité LesCuristes.fr
Le site LesCuristes.fr s'engage à suivre une charte précise découlant de la norme NF Z74-501 dans la gestion et l'affichage des avis publiés sur le site.
Cela a pour objectif de publier uniquement les avis émanant de personnes ayant bien suivis un séjour thermal dans la station thermale en question.
Les derniers avis de curistes
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Séjour 2025
Nous avons choisi votre établissement pour notre première cure. Nous avons fait le bon choix, votre établissent est à echelle humaine avec des soins au top et un personnel compétent et souriant Cerise sur le gateau, votre restaurant ou là aussi le personnel est super et les plats excellents Du coup nous avons déjà réservé pour 2026 Bien cordialement
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 14/07/2025
Cher Philippe,
Quel bonheur de lire votre retour ! Votre message est une vraie cure… de bonne humeur pour toute notre équipe.
Vous avez parfaitement saisi l’ADN de notre maison : un établissement à taille humaine, des soins de qualité, un personnel aux petits soins… et une table qui régale autant qu’elle réconforte.
Merci pour cette pluie d'étoiles et votre confiance précieuse. On vous attend l’année prochaine, même endroit, même ambiance… et toujours avec le sourire !
Bien à vous,
L’équipe des Thermes de Saubusse
Si vous avez réalisé une cure dans cette station, n'hésitez pas à laisser votre avis pour nous faire partager votre expérience.
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bravo
accueil personnalisé, personnel aimable et disponible, locaux propre, soins adapté, et bonne ambiance générale entre curiste.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 14/07/2025
Cher DD,
Un grand merci pour votre message et votre note parfaite.
Nous sommes ravis que votre séjour aux Thermes de Saubusse ait été à la hauteur de vos attentes, tant sur l’accueil, la qualité des soins que l’ambiance entre curistes, si chère à notre établissement.
Votre retour souligne avec justesse ce qui fait l’âme de notre maison : la bienveillance, la proximité, et le souci du détail.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine parenthèse de bien-être,
L’équipe des Thermes de Saubusse
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ETABLISSEMENT THERMAL FAMILIAL
Je viens aux thermes de Saubusse depuis 2022. A mon premier contact téléphonique ,j'ai été agréablement surpris par l'amabilité du service administratif. Pendant les trois semaines de cure, j'ai vraiment apprécié la prise en charge des soignants par leur gentillesse, leurs compétences professionnelles, le tout avec le sourire. C'est primordiaux pour passer un bon séjour. Tout est soigneusement désinfecté après chaque patient. Le personnel met l'accent sur l'hygiène et le bien être des curistes. Une pensée aussi pour les felles de ménage et le service technique qui méritent également des félicitations pour leur travail essentiel derrière la scène. Les thermes de Saubusse est une station avec l'esprit familial et chaleureux. Les curistes sont appelés par leur nom, ceci montre une réelle attention portée à chaque personne. Le Directeur Arthur et sa collaboratrice Céline sont vraiment exceptionnels, à l'écoute et disponibles pour les curistes, leur gentillesse contribue à l'esprit familial de l'établissent. Je recommande vivement cet établissement familial car à Saubusse on s'y sent bien. C'est formidable! il est clair que les thermes de Saubusse ont réussi à créer une atmosphère conviviable et chaleureuse qui met les curistes à l'aise. Se sentir bien est essentiel pour profiter pleinement des bienfaits des soins thermaux.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 14/07/2025
Cher Monsieur Foussadier,
Votre témoignage est bien plus qu’un avis : c’est une véritable déclaration d’estime, et nous vous en remercions sincèrement.
Vous décrivez avec justesse ce que nous nous efforçons de faire vivre chaque jour : une expérience humaine, chaleureuse et rigoureuse. Du premier appel jusqu’au dernier soin, chaque détail compte, chaque attention est intentionnelle.
Vous avez pris le temps de saluer tous ceux qui œuvrent, souvent dans l’ombre, pour faire des Thermes de Saubusse un lieu où l’on se sent accueilli, reconnu, respecté. Vos mots pour nos équipes desoignants, agents techniques, personnel d’entretien, collaborateurs et direction nous vont droit au cœur.
Nous sommes honorés de vous compter parmi nos fidèles curistes depuis 2022. L’esprit familial que vous évoquez est sans doute notre plus belle réussite : il ne se décrète pas, il se construit jour après jour, grâce à des personnes comme vous.
Au plaisir de vous retrouver lors d’une prochaine cure à Saubusse. Ici, vous êtes chez vous.
L’équipe des Thermes de Saubusse
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Très belle station thermale à visage humain.
Pour la 11ème fois j'ai pu bénéficier avec un réel bonheur d'une cure à Saubusse. Le personnel que je remercie encore et les infrastructures qui sont remis à niveau tous les ans sont au top. A l'année prochaine
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 01/07/2025
Bonjour Monsieur Jay,
Un immense merci pour votre fidélité et votre message qui nous touche particulièrement. 11 années à vos côtés, c’est une belle histoire qui nous honore et nous motive à continuer de faire toujours mieux.
Votre reconnaissance envers notre équipe et les efforts d’amélioration constants sur nos infrastructures est la plus belle des récompenses.
Nous vous souhaitons un excellent été et vous attendons avec grand plaisir pour votre 12ème cure à Saubusse !
Chaleureusement,
L’équipe des Thermes de Saubusse
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Remerciements
Une année supplémentaire et que des compliments à vous donner Très bon accueil Personnel très sympathique et professionnel Bravo à toute l’équipe Et à l’année prochaine
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 01/07/2025
Bonjour Madame et Monsieur Toniutti,
Un grand merci pour votre retour si positif et vos compliments qui font chaud au cœur de toute l’équipe !
Nous sommes ravis que votre nouvelle cure ait été à la hauteur de vos attentes et que l’accueil, le professionnalisme et la convivialité aient été au rendez-vous.
Votre fidélité est précieuse, et vos encouragements nous donnent une belle énergie pour préparer la prochaine saison.
À très bientôt pour une nouvelle édition bien-être à Saubusse !
Bien chaleureusement,
L’équipe des Thermes de Saubusse
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- Personnel :
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Avis Martinette
Toujours très agréable, le personnel est performant et disponible, à notre écoute et toujours très agréable, le sourire aux lèvres.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 16/06/2025
Bonjour Martinette,
Un grand merci pour votre retour positif suite à votre cure de juin !
Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su vous accompagner avec bienveillance, écoute et professionnalisme c’est exactement l’esprit que nous cultivons chaque jour à Saubusse-les-Bains.
Nous prenons également bonne note de vos remarques sur les infrastructures. Des travaux d’amélioration sont en cours pour continuer à faire évoluer notre établissement, tout en préservant son caractère familial et authentique.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle station, avec toujours autant de sourires !
Bien cordialement,
L’équipe des Thermes de Saubusse
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- Personnel :
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Très bonne station thermale
Très bon accueil, personnel très professionnel, à l'écoute des curiste. La station est de taille humaine. Soins de qualité, très bien organisés, avec une grande préoccupation pour l'hygiène. Un peu stressés à notre arrivée car c'était notre première cure, nous avons été vite rassurés à notre arrivée, tant par le personnel administratif, le docteur et les soignants. La présence du restaurant de qualité et l'hébergement dans le studio sont aussi un plus. Nous recommandons vivement cette station thermale.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 16/06/2025
Bonjour Roger,
Un immense merci pour ce magnifique retour !
Nous sommes très heureux d’avoir pu vous accompagner sereinement pour votre toute première cure et de lire que l’accueil, les soins, l’organisation et l’hébergement ont été à la hauteur de vos attentes.
C’est justement notre ambition : offrir une expérience complète, humaine et bienveillante, où chaque curiste se sent pris en charge dès les premiers instants. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à poursuivre dans cette voie.
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine cure à Saubusse !
Bien chaleureusement,
L’équipe des Thermes de Saubusse
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Cure thermale 2025
Très contente de cette cure cela fait 5 ans a l année prochaine
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 16/06/2025
Bonjour Renée,
Un immense merci pour votre fidélité depuis 5 ans !
Nous sommes ravis que cette nouvelle cure ait été à la hauteur de vos attentes. Votre confiance renouvelée est la plus belle des récompenses pour nos équipes.
On vous attend déjà avec grand plaisir pour l’édition 2026 !
À très bientôt à Saubusse,
L’équipe des Thermes
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Excellente cure
Ce n'est pas la première cure que je fais à saubusse j'ai donc pu apprécier toutes les améliorations qui ont été faites tant au niveau des installations que du decor ! Bravo ! Les personnels sont à l'écoute et très bienveillants. L'ambiance est familiale et en même temps professionnelle. Je ressens déjà les bienfaits de cette cure. Bien sur ai réservé pour l'année prochaine !
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 16/06/2025
Bonjour Nadine,
Un immense MERCI pour votre message qui nous met le sourire jusqu’aux oreilles !
Quel bonheur de savoir que vous êtes une fidèle de Saubusse et que vous avez remarqué (et apprécié !) les évolutions de ces dernières années. Nous mettons beaucoup d’énergie à moderniser notre cadre tout en gardant notre ambiance familiale… Alors votre retour nous touche en plein cœur.
Savoir que vous ressentez déjà les bienfaits de votre cure, c’est notre plus belle victoire.
À très bientôt pour une nouvelle édition 2026 pleine de bien-être,
L’équipe des Thermes de Saubusse
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- Personnel :
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Cure parfaite
5 éme cure à Saubusse et c est toujours avec autant de plaisir que je retrouve l établissement et les intervenants . On a l impression de revenir à la maison pour se ressourcer car tout le monde est aux petits soins et très souriants Et surtout très professionnel. La preuve, mon époux ,juste accompagnant a eu une lombalgie aiguë qui l a empêché de sortir de la voiture ???? et toute l équipe a fait le nécessaire pour l amener chez le médecin puis l ostéopathe afin de le soulager! Un grand merci à tous pour votre professionnalisme et votre diligence à améliorer le bien être des personnes présentes Pas sûre que dans une plus grande structure les même services auraient pu être réalisés!! Le restaurant lou touping est top lui aussi : personnel charmant, accueillant et très professionnel On y passe un bon moment avec des plats qui ravissent nos papilles de fins gourmets bravo ! Rendez-vous est pris pour 2026
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 16/06/2025
Bonjour Marie-Christine,
Franchement… que dire à part merci, merci, et encore merci !
Votre message respire la bienveillance, la fidélité et l’esprit même de ce que nous souhaitons offrir à chaque curiste : un véritable retour à la maison, avec le sourire en plus.
Nous sommes sincèrement touchés que vous ayez pris le temps de partager votre expérience, et encore plus de lire que notre équipe a su être réactive et attentionnée pour votre époux même en mode « lombalgie » dans la voiture ! On lui souhaite une belle récupération.
Et votre clin d’œil au restaurant Lou Touping ? Toute l’équipe en cuisine et en salle va être ravie de lire ces mots savoureux...
Rendez-vous pris pour 2026, avec grand plaisir et toujours autant d’enthousiasme !
À très bientôt,
L’équipe des Thermes de Saubusse
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Cure 18 jours
Cure très satisfaisante à tous points de vue, personnel très qualifié et d'une grande bienveillance. Un hôtel charmant, reposant, très agréable et toujours impeccable. Le restaurant propose des plats variés et délicieux.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 16/06/2025
Bonjour Élisabeth,
Un immense merci pour votre retour si élogieux.
Lire que votre cure vous a apporté satisfaction à tous points de vue, c’est exactement le carburant qu’il nous faut pour continuer à avancer avec enthousiasme !
Nous transmettons vos compliments à toute l’équipe, aussi bien du côté des soins que de l’hôtel et du restaurant. Votre mention du personnel bienveillant et du charme des lieux nous touche particulièrement c’est ce mélange unique que nous cherchons à préserver chaque jour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt pour une nouvelle cure ressourçante à Saubusse !
Avec toute notre gratitude,
L’équipe des Thermes
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Cure de qualité
Accueil parfait mais manque d info sur le déroulement des visites médicales . La tranquillité des curistes n'est pas respectée par certain soignant, kine qui envoie des altère à travers la salle et parle cuisine, anormal...sinon très bien pour les autres personnels
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 28/05/2025
Bonjour Jean,
Merci d’avoir partagé votre expérience et d’avoir choisi Saubusse pour votre cure.
Nous sommes ravis que l’accueil et la qualité générale de la cure aient répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant le manque d’informations sur le déroulement des visites médicales ainsi que certains comportements en salle de soins de notre équipe de 6 kinésithérapeutes. Ces points seront immédiatement remontés aux équipes concernées afin de garantir à tous un cadre serein et respectueux.
Pour mieux accompagner nos curistes dès leur arrivée, nous organisons chaque lundi à 17h un pot d’accueil animé par Sophie, notre responsable du lien avec les curistes. Ce moment convivial permet de transmettre toutes les informations utiles pour le bon déroulement de la cure et ainsi éviter toute confusion ou désagrément.
Par ailleurs, nous avons la chance de pouvoir compter sur la présence à temps plein de deux médecins dans notre établissement un avantage rare dans le monde thermal, qui permet un suivi médical de grande qualité tout au long du séjour.
Encore merci pour votre retour constructif, et au plaisir de vous revoir prochainement à Saubusse.
Bien à vous,
L’équipe des Thermes
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avis sur notre cure
pour la première fois a Saubusse nous avons passé un agréable séjour, le personnel toujours a l’écoute et prévenant . toujours prés à nous renseigner sur les façons de se comporter dans les piscines et autres. merci à tous et toutes. les kiné sont très efficaces, et très professionnels, merci à EMILIE et mon mari THIERRY.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 28/05/2025
Bonjour Lulu,
Un immense merci pour votre magnifique retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre première expérience à Saubusse vous a laissé un si bon souvenir. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes, qui ont à cœur d’accompagner chaque curiste avec attention, bienveillance et professionnalisme.
Un grand merci également pour vos mots à l’égard de nos kinésithérapeutes, et tout particulièrement d’Émeline nous ne manquerons pas de lui transmettre ainsi qu’à Thierry votre reconnaissance.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine cure aussi agréable que celle-ci !
Bien à vous,
L’équipe de Saubusse
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Cure 2025
Les équipes sont super agréables , à l'écoute aussi bien que pour les soins qu'au niveau administratif. Je reviendrais en 2026 avec plaisir. Merci à tous. Denise SORDET
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 26/05/2025
Chère Madame SORDET,
Quel plaisir de lire votre message ! Toute l’équipe des Thermes de Saubusse vous remercie sincèrement pour ce retour si positif ?????
Nous sommes ravis que votre cure de mai se soit déroulée dans les meilleures conditions, tant au niveau des soins que de l’accueil administratif. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau en 2026. En attendant, prenez bien soin de vous.
À très bientôt à Saubusse !
Bien cordialement,
L’équipe des Thermes
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Tout est parfait
Site enchanteur et convivial Structure impeccable Personnel très accueillant et compétent Établissement très bien mené
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 26/05/2025
Chère Madame BESSO,
Un immense merci pour ce superbe retour qui fait chaud au cœur !
Vous lire nous enchante autant que vos mots décrivent notre belle station.
Votre appréciation du site, de l’équipe et de notre organisation est une véritable source de motivation pour continuer à faire de chaque cure une expérience inoubliable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Saubusse
Très chaleureusement,
L’équipe des Thermes.
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Que du bonheur
Première cure pour moi . J'ai vraiment beaucoup apprécié l'ensemble de cette cure , le lieu magnifique , l'organisation des soins , la gentillesse et le professionnalisme de chacun qu'il sagisse du personnel administratif , médical et paramédical ou hôtelier , il n'y à que des compliments à faire . La taille humaine de l'établissement aide à se sentir pris en compte . A l'issue de cette première cure j'ai déjà moins de douleurs , il reste encore du chemin à faire pour le zéro douleur ! Je vous dis donc à l'année prochaine !
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 26/05/2025
Chère Sophie,
Votre message nous touche profondément. Quelle belle récompense que de lire vos mots après votre toute première cure chez nous !
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience : vous soulignez avec justesse ce que nous cherchons à offrir chaque jour un lieu à taille humaine, une écoute sincère, et des soins porteurs de mieux-être.
Nous sommes ravis que vous repartiez avec moins de douleurs et… un petit morceau de Saubusse dans le cœur. On vous attend avec joie pour poursuivre ensemble le chemin vers le zéro douleur.
À très bientôt,
Toute l’équipe des Thermes de Saubusse
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Établissement Thermal exceptionnel
Vraiment à la hauteur de sa réputation, tout est réuni pour bénéficier d une cure thermale de grande qualité : soins, personnel, cadre, je recommande
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 26/05/2025
Cher Monsieur LABORDE,
Un grand merci pour votre message élogieux !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et de notre réputation, que nous nous efforçons d’honorer chaque jour avec passion.
Votre recommandation nous va droit au cœur. C’est grâce à des retours comme le vôtre que nous continuons à avancer, avec toujours la même exigence de qualité et de bienveillance.
Au plaisir de vous retrouver à Saubusse pour une prochaine cure,
Bien chaleureusement,
L’équipe des Thermes
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Etablissement thermale de qualité au niveau du personnel et des soins
Venons de terminer notre 5° cure et sommes toujours aussi séduits par cette établissement familiale à l'opposé des grandes stations thermales. Ambiance familiale, gentillesse de l'ensemble du personnel, qualité des soins, investissements constants pour améliorer la partie thermale ou hôtelière. Nous reviendrons avec plaisir en 2026! Merci à tous et bonne continuation;
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Très bien
Nous venons de terminer notre cure ( 12ème pour mon mari, 2ème pour moi ), tout s'est super bien passé. Etablissement de taille humaine, accueillant, ambiance très agréable. Qualité des soins, gentillesse du personnel administratif ainsi que du personnel soignant souriant et très à l'écoute. Tout est fait pour qu'on se sente bien ! A l'année prochaine.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 20/05/2025
Un grand merci Paty pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre cure s’est déroulée dans les meilleures conditions et que vous avez apprécié l’ambiance, la qualité des soins ainsi que l’attention de nos équipes. Votre fidélité nous touche beaucoup, et c’est toujours un plaisir de vous accueillir. À l’année prochaine avec grand plaisir !
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SAUBUSSE
Tout était au dessus de mes espérances que ce soi l'accueil les soignants le cite l'hotel et ce côté familial
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 20/05/2025
Chère Madame Saudemont,
Un grand merci pour votre avis si positif et enthousiaste. Nous sommes ravis d’avoir dépassé vos attentes et que vous ayez apprécié l’accueil, la qualité des soins, le cadre, ainsi que l’ambiance familiale qui nous tient à cœur. Ce fut un plaisir de vous recevoir à Saubusse, et nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle cure !
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