Avis à propos de Balaruc-les-Bains

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour annuler votre réservation. Nous comprenons votre frustration et nous excusons pour les désagréments causés.

Nous sommes cependant ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos soins et de notre établissement.
Nous espérons que votre prochaine expérience sera pleinement satisfaisante.

Laurie, Thermes de Balaruc les Bains

Bonjour,

Un immense merci pour votre fidélité depuis toutes ces années ! Nous sommes ravis de savoir que, même après 21 ans, vous êtes toujours aussi satisfaite de nos soins et de l’accueil de nos équipes. C’est toujours un plaisir de vous recevoir, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau l’année prochaine pour une nouvelle cure.
À très bientôt aux Thermes de Balaruc les Bains !

Cordialement,
Laurie, Thermes de Balaruc les Bains

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité depuis deux ans ! Nous sommes ravis que vous ayez déjà réservé pour l'année prochaine. C'est un plaisir de savoir que vous appréciez la qualité de nos soins et la sympathie de notre personnel.
Nous avons bien noté votre remarque concernant le couloir de marche et nous vous remercions pour ce retour constructif.
Nous transmettrons vos compliments à Constance et à nos esthéticiennes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre nouvel institut LA PARENTHESE O'BALIA.
Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau !
Laurie

Bien cordialement,

Bonjour
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés que votre première cure ait été une agréable surprise. Votre appréciation de nos soins et de l'accueil de notre personnel est très encourageante.
Nous transmettrons vos compliments à Loann.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt !
Laurie

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et pour votre fidélité aux Thermes de Balaruc-les-Bains depuis quatre ans. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre dernière visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré un incident regrettable avec notre personnel.
Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette situation et pour le stress que cela a pu vous causer.
Soyez assuré(e) que nous prenons votre retour au sérieux. Nous allons renforcer nos procédures et rappeler à nos équipes l'importance de l'accueil et de la bienveillance envers nos curistes.
Nous espérons que cela n’a pas trop terni votre séjour et que vous nous donnerez l’opportunité de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine cure.
Merci encore pour votre retour, et nous restons à votre disposition pour toute autre question ou suggestion.
Laurie

Bonjour
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre deuxième séjour aux Thermes de Balaruc-les-Bains se soit bien passé. Votre satisfaction concernant la propreté et l'organisation de notre centre nous touche beaucoup.
Nous espérons vous revoir bientôt !
Laurie

Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience à Balaruc-les-Bains. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement, les soins et notre personnel. Votre satisfaction est très importante pour nous, et savoir que vous reviendrez est la meilleure reconnaissance que nous puissions espérer.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement
Laurie

Bonjour,
Nous prenons note de votre expérience et nous faisons remonter vos remarques concernant votre réaction et les douches.
Merci pour vos compliments sur notre personnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Merci
Cordialement
Laurie

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et trouvé les soins à la hauteur de vos attentes. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour maintenir un environnement propre et accueillant sont appréciés.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir l'année prochaine.
Cordialement,
Laurie

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre reconnaissance envers notre personnel, en particulier Laurine. Nous sommes ravis qu'elle ait pu contribuer positivement à votre séjour parmi nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Cordialement,
Laurie

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d'apprendre que vous avez globalement apprécié votre première cure chez nous à Balaruc-les-Bains. Nous sommes également ravis que vous ayez choisi de revenir pour une nouvelle cure en 2025.
Concernant votre remarque sur le non-respect de la quiétude dans les salles de repos, nous prenons en note votre commentaire. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et nous engageons à renforcer la sensibilisation de nos curistes au respect du calme nécessaire à un environnement relaxant pour tous.
Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager cette préoccupation et nous nous engageons à améliorer cette expérience pour tous nos visiteurs.
Cordialement,
Laurie

Bonjour, Nous vous remercions de votre retour. Nos soins sont efficaces et nous avons un process boue qui a été récompensé à deux reprises. Ce dispositif innovant a été conçu et réalisé tout spécialement pour notre établissement. L'eau thermale de Balaruc qui entre dans la composition de la boue liquide est reconnue pour ses propriétés et ses multiples vertus. Le marché, en ce début de printemps, a retrouvé ses commerçants et son activité. La ville mène des projets d'envergure qui dynamiseront encore plus notre station et la rendront des plus attractives. Bonne journée ! Anne-Marie

Nous sommes heureux de vous apporter un soulagement et une amélioration de votre santé. Nos soins, notre eau thermale et le savoir faire de nos agents soignants sont efficaces. Nous vous remercions et espérons que vous nous donnerez la plaisir de vous revoir l'année prochaine. Bonne journée ! Anne-Marie

Bonjour, Des activités extra-thermales sont proposées toute la saison, des conférences se tiennent régulièrement chaque semaine et selon la saison, des festivités musicales, sportives et culturelles sont prévues. L'Office du Tourisme propose toute l'année des sorties, des excursions. Nous vous encourageons à vous y rendre, les suggestions sont multiples et variées. Nous vous remercions. Au plaisir de vous compter parmi nos curistes très bientôt ! Anne-Marie

Bonjour, Nous vous accueillerons avec plaisir en mai prochain. N'hésitez pas à vous rapprocher de nos responsables soins et qualité, ils sont à votre écoute. Nous vous remercions de votre retour. Bonne journée !

Nous vous remercions de partager votre avis positif et nous espérons que vous serez prochainement avec nous pour une nouvelle cure à Balaruc les Bains. A bientôt ! Anne-Marie

Bonjour, Nous vous remercions de votre fidélité et serons ravis de vous accueillir l'été prochain pour une cure bienfaisante sous notre radieux soleil ! Cordialement, Anne-Marie