Avis à propos de Balaruc-les-Bains

Je suis curiste depuis 9 ans dans votre établissement, les soins sont à la hauteur de mes attentes, par contre certains soigneurs ne sont pas toujours agréables. Merci et au mois de mai 2024.

Parfait

C'est ma 3ème cure à Balaruc. Je ferai la 4ème en août 2024. Bel établissement, au top, avec des soins très adaptés et bénéfiques. Quelques personnels pas toujours sympas, mais très peu finalement. Et surtout, des kinés pas toujours très pros, plutôt flatteurs dans leurs gestes. Mais je ne changerai pour rien au monde une cure sous le soleil héraultais.

Tres bien même si certaines personnes du personnel sont peu agréables

3 années de soins, plaisir et bienfait.

Très grand établissement, cela surprend la première fois mais super organisé les horaires son respectés, personnel attentif ,j'y retourne en 2024 à la même période pour la 3ème fois. Petite ville sympa au bord de l'étang de Thau,2 marchés par semaine, nombreux commerces et restaurants, Bus avec possibilité d'aller à Sète.

1ère cure en août 2023..excellent accueil,bonne explication avec beaucoup de patience...personnel attentionné, calme,souriant.. Certes les thermes de Balaruc est un grand centre mais chaque curiste est reconnu... on prends soin du curiste... Belle petite ville avec beaucoup d'animations..peut-être parce que j'y suis allée l'été..le seul point noir le manque de places de parking gratuit surtout la semaine du15 août avec la présence de la fête foraine, c'était un peu galère... L'office de tourisme indique bien les visites culturelles et randonnées dans l'arrière-pays... Seule...franchement j'ai passé un bon séjour.. et je reviens avec plaisir cette année..

Les thermes : 1) Les horaires sont trop rigides. Une modification à partir de la deuxième semaine serait appréciable. Évitez de caser les bains de boue, kine, hydrojets le dernier jour car la plupart des locations doivent libérer pour 11h. Les clients perdent ces séances si elles sont programmées trop tard 2) Quelques cabines de douche seraient utiles pour ne pas sentir la boue si on enchaine d’autres activités tout de suite après les soins. 3) Quelques personnes à l’accueil ne sont pas très… accueillant. Hormis ces quelques manquements, l’infrastructure, le fonctionnement, le personnel sont top. Les cabines de soins sont lumineuses et propres. Les salles de repos sont hyper bien orientées mais parfois trop froides à cause de la clim et les peignoirs trempés. L’automatisation des casiers est pratique. La ville : Très bien desservie malgré la surcharge des bus en provenance/vers Sete les week-end. Vu la grande fréquentation des curistes, l’absence d’ascenseur à la gare de Sète est intolérable. Il y a beaucoup d’activités (bibliothèque, petits magasins, marché 2 fois/semaine et très bien achalandé. Il est possible commander des fruits de mer bien frais chez le poissonnier à côté du magasin Casino, ainsi que plusieurs caviste qui proposent de bon vins régionaux. Beaucoup de bons restaurants. Les commerçants et les habitants sont très accueillants.

Personnel très prévenant, soins de qualité, ambiance très agréable.

malgré beaucoup de réticence pour la cure de balaruc car beaucoup de monde et après une expérience malheureuse dans une usine à curistes j ai été agréablement surprise de la très bonne organisation de mon séjour dans cet établissement thermale ,un personnel globalement sympathique ,des soins au top, sur les années de cures faites avant à chaque fois dans une ville différente, ,balaruc arrive en tête de classement; et pour cela l inscription pour cette année et en cour juste petit bemol pour la location à balaruc et surtout les places de parking

Très bon centre thermal , moderne et bien situé. La prise en charge et la cure se passe agréablement pour tous les soins ....

Cure très agréable. Organisation au top. Super situation géographique...

Très belle organisation au sein de l’établissement thermal. Personnel à l’écoute. Une mention spéciale pour Akima, Son professionnalisme et sa gentillesse.

Bonjour La saison 2022 satisfait il y a eu des kinésithérapeutes avec des soins efficaces Massages sous la douche impeccable La saison 2023 je pensais avoir les mêmes soins Le docteur me dit Il n'y a pas assez de kinésithérapeutes donc je ne peux pas vous marquer massages sous la douche Pas satisfait du tout Saison 2024 nous nous sommes fait inscrire à l'ouverture le lundi 26 février 2024 pour bénéficier des massages sous la douche. Nous serions très déçu Amicalement

Dans l'ensemble la station thermale est agréable, les soins adéquats, le personnel sympathique et l'organisation réfléchie.

gros établissement avec beaucoup de monde, mais très bien organisé.seul bémol, l'attente aux guichets quand il faut faire une modification, et les informations qui pourraient être données en amont sur le site, plutôt que faire une réunion primo-curiste: explications sur le rdv du 1er jour (que je pensais être le rdv de soins) ,sur le fonctionnement des casiers,visite virtuelle,explications des soins( pour connaitre avant que le médecin nous les propose, pour éviter d'avoir à changer alors qu'on aurait su que cela ne nous convenait pas),etc...j'ai beaucoup apprécié les massages efficaces des kinés, les illutations de boue, la baignoire à bulles. Le logement ( 900 euros)que j'avais trouvé en cherchant sur le site de l'office de tourisme semblait propre et mignon, mais il était sale, lit cassé et literie sale,canapé sale, moisissure dans la douche et sur les murs, lave-vaisselle qui ne fonctionnait pas,vaisselle sale,piscine vide,chauffage électrique qu'on ne pouvait pas régler... la propriétaire ,malhonnête,n'est jamais passée et ne m'a pas rendu mon chèque de caution 1 mois après, et surtout ne m'a pas indemnisée comme elle le promettait...

Les thermes de Balaruc-les-Bains sont bien entretenus et le fonctionnement rôdé, les horaires des soins respectés, c’est très professionnel. La propreté est parfaite. Lors de ma cure, nous étions environ 4 500 curistes. Le contact humain avec les agents thermaux ou les kinés s’en ressent, c’est un peu l’usine, il ne faut pas avoir trop d’attente sur ce point. Les photos ou vidéos peuvent faire penser qu’il y a une piscine en libre accès, mais ce n’est pas le cas, la fréquentation des différents bassins s’inscrit dans le planning des soins. Certains soins sont plus agréables que d’autres, mais c’est subjectif et il faut que le médecin thermal prenne le temps de les expliquer. Il/elle peut rectifier l’ordonnance en cours de cure si un soin ne vous convient pas. Les responsables des soins des thermes sont à la disposition des curistes et peuvent aussi faire des aménagements si besoin, en restant dans le cadre de l’ordonnance. Ne pas hésiter à les solliciter ils/elles sont à l’écoute, ainsi que le personnel de l’infirmerie. Des activités sont proposées par les termes, payantes (gym, stretching, hypnothérapie… j’ai testé, c’est très pro, utile, agréable et abordable) ou gratuites (concert, chorale…) ; une libraire installe régulièrement son excellent choix de livres, un auteur dédicace les siens… Il y a aussi un café sur place. Pour le logement, il est préférable d’après mon expérience de s’adresser directement aux agences immobilières de la ville plutôt qu’aux plateformes qui prennent des commissions supplémentaires. D’après ce que j’ai vu la qualité des biens loués est variable, renseignez-vous précisément, y compris sur la surface. Le must est d’avoir une vue sur l’étang, c’est magnifique. La ville est un peu tristounette à mon goût, il faudrait une navette intérieure pour que les curistes puissent se déplacer dans la ville, qui est étendue - le centre culturel par exemple est loin du centre, ainsi que le spa. Cela encouragerait à venir en train + bus ou taxi (la SNCF propose un service de retrait/livraison de bagages à domicile pour un prix correct) car les problèmes de stationnement sont importants donc les gens « ventousent » leurs voitures. Il y a 2 marchés par semaine, les lignes de bus 14 et 15 vous emmènent facilement à l’hyper Carrefour, qui fait également des livraisons après commande en ligne (les 2 supérettes de Balaruc proposent surtout du dépannage ; il y a aussi un Intermarché mais accessible en voiture). Bon choix de restaurants, des traiteurs, un marché couvert pas très bien indiqué au centre-ville, qui fonctionne le matin. Une librairie excellente, et une boite à livres sont présentes. L’office de tourisme propose des activités ouvertes à tous. La ligne 10 dessert très bien la ville de Sète. Le temps, la lumière surtout, étaient superbes en novembre, et l’étang de Thau est un réservoir inépuisable de beauté et d’émotions.

Les années antérieures le tiers payant était possible, désormais il faut faire l'avance de la part mutuelle, pour beaucoup de retraités aux budgets limites cela devient très lourds, le personnel soignants est charmant cependant on leurs imposent un rapport retenu avec les curistes. Dommage.