Avis à propos de Balaruc-les-Bains

Très satisfaite

C'était ma 1ère cure. Essai transformé :) L'étang de Thau est vraiment un lieu féérique. Le centre thermal est tout neuf, donc très agréable. A part de rares agents mal embouchés, la majorité du personnel est accueillant et sympa. Ne nombreuses activités sont proposées par l'Office du Tourisme (à visiter dès votre arrivée :). J'ai eu des difficultés à trouver un logement pour ma cure 2022, ne souhaitant pas renouveler le studio de cette année, pas à mon goût. J'ai hâte de retourner à Balaruc en avril 22 !

Très bien même mais un petit bonjour ou un petit mot au curiste par certaines personnes du personnel serait mieux.

Locaux très lumineux et agréable avec vue magnifique sur l'étang de Thau. Le personnel fait de son mieux malgré le rythme qui leurs est imposé. Les curistes sont nombreux mais on ne le ressent pas trop. Certaines choses seraient à revoir pour améliorer le bien être des curistes: - Après plusieurs soins les peignoirs sont trempés et certains agent refusent de remettre un peignoir sec sous prétexte qu'il faut bénéficier d'une double orientation pour en bénéficier .... pourquoi les présenter à la vue de tous a coté des ascenseurs si c'est réservé qu'a certain???? - Coté Hygiène encore beaucoup de chose a revoir ..... - Pas de douches avant l'entrée dans les piscines collectives... - Les baignoires de boues sont désinfectées superficiellement soit 2 coups de psitt désinfectant en direction de la baignoire à coté de la porte des cabines, autant ne rien faire car je ne suis pas certaine de l'efficacité du geste à cette distance .... - Ascenseurs en tant de covid prévue que pour 4 personnes mais en 3 semaines jamais vue personnes nettoyer les boutons de la cabine. - Certains agents n'ont pas leur place dans cet établissement car désabusés et le font vraiment ressentir. Mis a part ça les soins dispensés sont très agréable et certains agents extrêmement sympathiques vous font passer un excellent moment. Merci Serge (de la boue) pour votre accueil !!!

Super établissement , tres bien organisé malgré le nombre de important de curiste. Seul point négatif, certains kinés roumains sont totalement inefficaces. 9 séances de papouilles de chat d'une main qui n'apporte aucune plus value à la cure. Malgré cela les agents des différents ateliers de soins sont très professionnels et agréables. tous les soins sont

Pas de problèmes cure thermale au top le personnel est à l'écoute

C etait ma 2 ème cure et je me suis inscrite pour l an prochain.J ai ressenti un bien fou pour mon dos et depuis cette cure je ne prend plus d'anti douleur.????. Que du positif ,le personnel est au petit soin et l infrastructure est parfaite ainsi que l organisation.

Locaux et soins de qualité et bien adaptés. Il est regrettable que le personnel ne soit pas globalement à la hauteur de la prestation attendue ( problème d'amabilité entre autre). De plus les kinés peuvent être complètement inefficaces, cependant quelques uns sont très bons ce qui est d'autant plus décevant lorsque ce n'est pas le cas...

Première fois à Balaruc, le personnel est sympathique mais l'établissement est trop grand, 4000 curistes par jour....On arrive au rez de chaussée pour aller aux vestiaires au 1er étage, puis soins au 4ème étage ensuite soins au 3ème étage , à nouveau ascenseur jusqu'au rez de chaussée pour d'autres soins puis retour au 3ème pour un dernier soin et enfin je retourne aux vestiaires au 1er étage. Pas de navette thermale. Sinon j'ai aimé la boue , les étuves, l'aerobain, les massages sous l'eau dispensés par une dame Roumaine charmante.

Dernière semaine de cure Comme toujours les agents thermaux sont sympathiques, accueillants et orientent bien les nouveaux arrivants. Le cadre est magnifique, l'établissement est au top. Juste une petite idée, l'appel des curistes pour chaque soin pourrait être matérialisé par un panneau d'affichage électronique au moyen d'un numéro attribué à chacun. C'est assez sonore et les gens ne perçoivent pas toujours leur nom quand on les appelle. Bonne cure à tous et merci aux agents.

Après une parenthèse d'une année à cause du Covid, mon mari et moi-même nous avons à nouveau apprécié les soins dans votre établissement thermal. Établissement lumineux avec une vue imprenable sur l'étang de Thau. Nous avons la soixantaine et nous apprécions particulièrement les différents soins que l'établissement nous propose. La boue est exceptionnelle il en va de même pour les différents soins, qui vont par ailleurs nous aider à passer l'hiver puisque nous habitons l'est de la France ( climat relativement rude).Le personnel était d'une grande gentillesse, compétant, très professionnel, notamment un soignant qui se prénomme Serge qui travaille au niveau 3 F2 321, il fut accueillant, d'une extrême gentillesse, son service est tenu d'une main de maître, tous les matins ce fut un réel bonheur de démarrer les soins, grâce à sa gentillesse. Nos recommandations pour votre établissement thermal iront à nos proches, et à notre entourage... Bravo pour l'ensemble de l'établissement et à toute l'équipe !!

Établissement très agréable et très bien entretenu. Dans l'ensemble, le personnel accueil et pour prise de rendez-vous des soins très bien, à l'exception d'une personne du guichet (j'ai d'ailleurs adressé un mail pour le signaler). En ce qui concerne les soins, je n'ai absolument pas à m'en plaindre ainsi que du personnel. Le seul point noir, j'ai eu besoin du service d'un infirmier durant plusieurs jours, alors là, quelle catastrophe lorsque vous avez à faire à une personne qui aurait dû prendre sa retraite depuis de nombreuses années, lorsque c'est cette personne, il vaut mieux fuir ce service, c'est scandaleux. Je n'ai pu faire autrement que d'adresser un mail afin de le signaler.

Très beau établissement propre . Personnel sympathique. Bien géré. Je reviendrai.

Trop de curistes reçus en même temps, impression d'être du bétail. Pas de flexibilité sur le planning des soins, si un jour on a un impondérable il faut changer tous les horaires de la semaine. Les cadences imposées ainsi au personnel sont terribles et nous le ressentons en tant que patient. Cela laisse peu de place au soin, à la bienveillance, à l’échange, etc. Je ne recommande pas ce centre pour qui veut être bien traité. Etant déjà allée à Vichy, à Bagnoles de l'Orne et à Bagnères de Bigorre, je conseille de plus petites structures. Heureusement que le centre thermal est lumineux et donne sur l'étang, magnifique d'en profiter depuis les piscines, les salles de repos, de certains espaces d'attente, etc. Très beau cadre !

Je viens à Balaruc depuis2009 Le nouvel établissement est super .Il faudrait une amélioration quand à l’organisation des horaires des soins En effet le samedi le choix des horaires n’est pas le même que ceux qui viennent les autres jours de la semaine pour réserver les horaires Il serait souhaitable d’avoir une pré-réservation de créneaux d’horaire ou alors de débloquer des horaires un peu chaque jour pour permettre à chacun d’avoir un meilleur choix Même si il y a beaucoup de curistes tout est bien organisé En ce qui me concerne le plus important ce sont les soins et leur efficacité et le résultat est au rendez vous Merci pour votre écoute

Une cure d'amabilité et de sourire serait souhaitable pour un certain kiné. Depuis 7 ans, je n'ai jamais vécu une mobilisation aussi ennuyeuse. 9 séances et toujours avec la même personne, peut-être alterner une fois sur deux avec un autre kiné permettrait de faire autre chose que des "rotations".

Le cadre le climat la mentalité les thermes superbe bâtiment un personnel au top Delphine à la boue Magali au jet massant le personnel au beignoires aux étuves l’acceuil que du bonus merci à tous je reviendrai l’an prochain

Je viens depuis cinq années à Balaruc les bains et je n’ai pas envie d’essayer une autre station thermale.. Balaruc les bains reuni à mon sens tous les points forts, situation, climat, qualité des soins, établissement très propres et le personnel globalement à l’écoute, mention très bien à Isabelle, et Serge, qui travaillent à la boue, sourire et bon humeur, ils se reconnaitront… Donc je me suis réinscrite pour 2022 et reviendrais pour la sixième années si tout va bien. Bonne continuation à tous

Très mauvaise expérience pour nous. Du début jusqu a la fin. Du personnel qui vous prend de haut . Hygiène déplorable avec port du masque dégoulinant de boue dans la piscine. C est l usine Aucune humanité. Uniquement du rendement .Tout est robotisé . Beaucoup de tape a l œil sur les photos et catalogue. Pour un centre numéro 1 soit disant.. en France, énormément de choses a améliorer et en priorité la diplomatie et respect des personnes âgées

Les soins sont de qualité. Le plus à Balaruc, c’est la boue qui coule chaude sur le corps…c’est divin et bien plus agréable que les cataplasmes pratiqués dans d’autres thermes! J’ai vraiment aimé, le personnel est charmant, pas d’attente, et pas l’impression que nous sommes si nombreux,car il y a de l’espace et une vue superbe sur l’étang de Thau . Oui , vraiment je recommande cet endroit ????????