(basé sur 495 avis)
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Nous avons aimè l accueil du personnel disponible et attentionnè ,les soins sont bien organisès et tout est correct en respect des curistes et des horaires On reviendra l an prochain avec nos remerciements Bernard et Marguerite Richard
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 03/06/2019
Merci Richard pour votre commentaire, nous allons continuer dans cette direction afin de vous satisfaire de nouveau ! Bonne semaine.
Si vous avez réalisé une cure dans cette station, n'hésitez pas à laisser votre avis pour nous faire partager votre expérience.
Un personnel à l'écoute du patient, conseils, explications aucune question reste en suspend. Une cure s'est aussi pour le patient se sentir à l'aise et soutenu dans sa pathologie tout au long des trois semaines.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 19/04/2019
Madame Bacher,
Merci encore pour votre commentaire qui reflète l'esprit des thermes de Saubusse. Encore un super encouragement pour nos équipes avant ce week-end de Pâques !
Bonne journée.
TRES BONNE CURE 2019 PERSONNELS AU TOP BONNE AMBIANCE AVEC LES AUTRES CURISTES LES SOINS SUPER NOUVEAU SOINS POUR LES COMPRESSES RESERVER POUR STATION THERMAL A TAILLE HUMAINE A L ACCUEIL A L ECOUTE POUR ADAPTER LES SOINS RESERVER POUR 2020
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 15/04/2019
Très heureux de lire votre commentaire sur notre équipe ainsi que le nouveau soin et la machine à compresses, nous allons surement en acheter une deuxième dans l'avenir.
Bonne journée et merci encore !
8éme année de cure, dont la 1° à SAUBUSSE (nous sommes néo Landais depuis Novembre 2018) dans cette station thermale fort agréable. Accueil administratif chaleureux, qualité de soins qui a répondu à nos attentes grâce à des agents thermaux particulièrement sympathique et compétent . Nous avons déjà réservé nos places pour 2020, mais à une autre période afin de pouvoir agencer nos horaires et pouvoir bénéficier certains jours du service de restauration en place dans l'établissement. Bravo à l'ensemble de la structure
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 15/04/2019
Merci pour votre commentaire l'équipe va être en forme pour la semaine, très heureux de pouvoir vous accueillir dans cette belle région et la culture locale ainsi que dans notre station thermale !
Voici une belle idée afin de profiter de notre restaurant après vos soins effectivement, bonne journée et belle semaine.
Petite structure familiale, l'acceuil y est chaleureux, à l'écoute de ses curistes et au personnel extraordinaire.Nous avons passe un moment très agréable dans un lieu qui l'est tout autant entouré de personnnes compétentes. Nous y reviendrons l'année prochaine.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 02/04/2019
Merci beaucoup pour votre commentaire et la mise en avant de notre super équipe ! Au plaisir de vous retrouver l’année prochaine aux thermes de Saubusse. Bonne journée
Soins de qualité. Equipe formidable et très à l'écoute des curistes Station thermale à taille humaine. On s'y sent bien Pas question de changer. On repique l'an prochain. Encore quelques petits travaux pour moderniser mais ce n'est pas le plus important.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 02/04/2019
Une super nouvelle de compter sur vous l’année prochaine merci encore ! Nous allons encore faire quelques travaux pour essayer de continuer sur notre dynamique. Belle journée.
Soins de qualité. Equipe formidable et très à l'écoute des curistes Station thermale à taille humaine. On s'y sent bien Pas question de changer. On repique l'an prochain. Encore quelques petits travaux pour moderniser mais ce n'est pas le plus important.
personnel très compétent et très gentil , les soins sont fait avec beaucoup de professionnalise ,saubusse les bains est un lieu de détente et de calme c'est un endroit parfait pour une cure vous avez la montagne, l'ocean et la campagne c'est l 'endroit idéal merci a toute l’équipe
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 02/04/2019
Vous avez bien décrit la situation géographique et l’esprit de notre petite station familiale, au plaisir de vous retrouver aux thermes de Saubusse ! Bonne journée
C'est avec plaisir de revenir pour la 5ème année consécutive. Les soins sont de qualité, le personnel est toujours aussi sympathique et accueillant, de bons conseils du médecin pour le déroulement du séjour. Une station très humaine pour se sentir en confiance. Très bien le plus cette année en piscine avec les cours de la "coach" chaque semaine.
Saubusse, … petite station thermale à dimension familiale. Le matériel n'est pas "moderne" mais non vétuste qui permet des soins appropriés et qualitatifs. Le personnel est disponible, à l'écoute, attentionné et toujours avec le sourire. Vous ne cherchez pas le "bling bling", alors Saubusse est fait pour vous, car on s'y sent bien. 18/03/2019
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 21/03/2019
Merci Monsieur Lepoutre pour votre commentaire qui reflète exactement le cadre et l'ambiance des thermes de Saubusse, rien de bling bling mais efficace !
Bon anniversaire et belle journée !
Personnel impeccable au niveau global tous les services, restauration correct et prix très juste pour la prestation. La chambre 62 très bien et confortable. Grand parking accessible et gratuit vraiment génial moi qui vient de la région parisienne. Balade sur le secteur de Saubusse à Capbreton ...
Station thermale à taille humaine où tout est fait pour que le curiste profite au maximum de ses soins. Le personnel est très agréable, à l'écoute de nos besoins et apporte les explications éventuellement nécessaires. L'attention particulière apportée à l’hygiène est appréciable.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 13/03/2019
Merci pour votre super avis que nous permet de booster les équipes afin de bien démarrer cette saison 2019 !
Très bon accueil. l'établissement est un peu vieillot, mais le personnel est charmant et à l'écoute. C'est une ambiance familiale. Saubusse par lui même pas terrible, mais la proximité de la côte Landaise et du Pays Basque est très appréciable
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 19/02/2019
Bonjour Monsieur Lafon,
Merci pour votre commentaire et la mise en avant de nos équipes. Satisfaire nos cursites reste notre objectif n1.
Effectivement il ne s'agit pas d'un établissement dernier cri mais nous essayons petit à petit d'améliorer notre offre. Pour cette année 2019 des peintures dans les cabines de phlébologie, une nouvelle salle de restaurant, de l’ostéopathie en piscine, un éducateur sportif au bord de bassin pour vos exercices ...
Niveau découvertes Saubusse étant la station thermale landaise la plus porche de l'Océan Atlantique un vrai petit bonheur pour vos balades. Au plaisir de vous retrouver chez nous !
Je veux remercier le personnel qui a su accéder à notre demande de modification de plannings, ce qui devait être compliqué car nous étions quatre personnes, merci encore. Le personnel est toujours aussi agréable et disponible, on se sent très bien chez vous ! Suggestion : vous pourriez mettre en place un système de parrainage, qui pourrait être récompensé par des découvertes de soins complémentaires par exemple. Le bouche à oreille est la meilleure publicité ! Merci
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 10/01/2019
Merci pour votre commentaire très positif, nous essayons de faire le maximum pour satisfaire nos curistes tout au long de l'année. Nous avons depuis Octobre lancé l'anniversaire aux thermes un petit cadeau et un soin dans l'établissement pour nos curistes mais effectivement nous réfléchissons pour cette année 2019 à un cadeau de parrainage. Merci pour vos bons conseils que nous allons nous efforcer d'appliquer. Bonne année 2019 et à très bientôt aux thermes de Saubusse !
Tous les ans un super accueil, très très bonne écoute des soignants, grande attention de tout le personnel, sourire, gentillesse ... que demander de mieux ? De revenir l’année prochaine aux thermes de Saubusse.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 10/01/2019
Merci pour votre avis sur nos thermes, nous sommes ravis de pouvoir compter sur vous en 2019 et vous satisfaire avec la même équipe ! Bonne et belle année 2019.
J'ai connu l'établissement par une amie de Saubrigues qui fait sa cure chez tous les ans en fin d'année; Je suis ravie d'avoir écouté son conseil. Au temps de mon activité professionnelle j'étais téléconseillère clientèle et vous comprenez sans doute pourquoi j'apprécie votre personnel Je suis surprise qu'au bout du 2ème jour de cure on me dise : "Bonjour Madame Jayo pas trop difficile cette première journée de cure ? ça c'est de l'accueil personnalisé !!!!! BRAVO. Recevez mes respectueuses salutations.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 19/12/2018
Merci Madame Jayo encre merci pour votre avis, il est normal de bien nous occuper de nos curistes et de les considérer, cela fait partie intégrante de la cure thermale ou le rapport humain est au centre du protocole des soins à Saubusse. Nous vous souhaitons de superbes fêtes de fin d'année ! Espérons vous retrouver en 2019 aux Thermes de Saubusse.
station thermale familiale, personnel et médecin trés sympas à l'écoute et trés dispo malgré toutes les sollicitations. Les soins sont bien programmés.Nous signons pour l'année prochaine pour la 3ème année.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 17/12/2018
Encore merci pour votre avis, au plaisir de vous retrouver aux thermes de Saubusse en 2019. Bonnes fêtes de fin d'année !
Bonjour, cela fait onze ans pour mon marie et huit ans pour moi. Nous sommes enchantes du complexe de Saubusse une petite structure mais très convivial, toujours à l'écoute de ses clients je ne manque pas de le dire autour de moi et de faire voir la brochure nous sommes inscrits pour 2019 et 2020 il y a une bonne raison.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 12/12/2018
Monsieur & Mme Boucey, encore merci pour votre super commentaire. Espérons continuer à vous satisfaire encore, passez de belles fêtes !
Souffrant de spondylarthrite ankylosante grave, j'ai fait ma première cure en 2012. Chaque année, le bénéfice me permettait de passer l'hiver avec un seuil de douleur variant de 5 à 8 sur une échelle de 10. Cette année,7éme cure consécutive,le seuil de douleur se situe entre 3 et 5, ma cane reste dans la voiture... pourvu que ça dure... J'en remercie tout le personnel soignant pour leur professionnalisme , leur efficacité, leur gentillesse et toujours à l'écoute. Merci à 2019.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 12/12/2018
Quel plaisir de lire un si bon commentaire, objectif laisser la canne à la maison ! Au plaisir de vous retrouver aux thermes de Saubusse en 2019 et nous vous souhaitons de belles fêtes de Noel.