(basé sur 495 avis)
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Cela a pour objectif de publier uniquement les avis émanant de personnes ayant bien suivis un séjour thermal dans la station thermale en question.
Bravo à la réactivité du personnel administratif modifiant ( suite avis infirmières et avis médical ) le planning de jeudi après-midi à vendredi matin, chose non évidente au demeurant. La cure médicale rien à redire, le personnel attentif, surtout prévenant. Quand ce personnel rajoute un sourire ou une phrase motivante, le patient s'évade de son quotidien pendant cette phase de soins, ce qui est bénéfique au maximum.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 31/05/2022
Un grand grand merci pour votre retour ! Effectivement nous essayons de personnaliser au maximum votre cure et de faciliter l’expérience pour le curiste. Nous avons fait le choix de l’internalisation des services à 100% pour être réactif. Médecin sur place pour vos rdv afin de transmettre les modifications à l’accueil en direct … un grand merci et à bientôt toujours avec le sourire aux thermes de Saubusse.
Si vous avez réalisé une cure dans cette station, n'hésitez pas à laisser votre avis pour nous faire partager votre expérience.
Très satisfaite des 3 semaines de cure. l'accueil très agréable et chaleureux, locaux aérés et très "clean", propreté présente dans tous les box. Le personnel toujours disponible , souriant et reste à votre écoute. L'emploi du temps est établi par couple - si couple il y a - peu ou pas d'attente entre les séances . C'est la 4ieme année et je ne peux que recommander les Thermes de Saubussse aux futurs curistes qui hésitent encore. Un médecin thermal est à votre écoute ; il est disponible sans rendez vous, il vous conseille et vous suit pendant ces 3 semaines.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 31/05/2022
Merci pour votre retour ! Effectivement le médecin est sur place tous les jours pour suivre votre cure thermale et faire des modifications si besoin.
Nous essayons petit à petit d’améliorer la structure avec pour cet hiver une nouvelle piscine thermale. À bientôt pour une 5ème cure thermale à Saubusse ! MERCI !
Depuis notre première cure chez vous en 2011, nous sommes à notre dixième année chez vous et en aucun cas nous changerions malgré les KM depuis Nice, nous recommandons à chaque fois que nous avons l'occasion, donc un grand merci pour TOUT !!!! ( Accueil, gentillesse et prestations ) Ps : un grand bravo pour votre petite kiné Alexandra absolument super !!!
C'est ma troisième cure et j'ai constaté que depuis Mars 2020 des améliorations on été apportées : - Les peignoires apportent un net confort - Je suis très satisfaite de mon planning qui ne comporte presque pas d'attente entre chaque soins très ciblé sur les demandes. - attention du personnel pour le bien être maximum des curistes - la disponibilité du médecin
Ayant profité d'une cure dans votre centre du 04 au 22 Mars nous tenions à vous remercier pour le bon accueil et le déroulement du séjour protocole sanitaire très respecté. Merci à toutes les personnes qui nous accompagnent et nous guident dans nos soins. Personnel très avenant toujours à l'écoute, disponible attentionné, professionnel, attentif au bien être des curistes, souriant et réconfortant. La dimension humaine et familiale de cette structure est très agréable car nous ne sommes pas des numéros. Merci au Docteur Domercq pour son soutien, encouragement, excellent ''coach'', très souvent sur le terrain, très disponible, à notre écoute. Merci pour l'atelier ''du dos'' qu'il a animé et a été très intéressant à suivre et encourageant à continuer après la cure. Merci également à l'infirmière qui s'investie beaucoup, nous n'avons pas pu assister à l'atelier qu'elle anime, les horaires tombaient pendant nos soins. Prestations GRATUITE très complémentaires à la cure. Encore un GRAND MERCI à vous tous. Bonne continuation et bon courage.
Aux Thermes de Saubusse toutes les conditions sont requises pour bien vivre une cure .J'ai plus particulièrement apprécié: -la facilité d'accès à l'établissement et la facilité de déplacement dans l'établissement -le parcours des soins : alternance , respect des horaires, qualité des soins -le personnel: disponible, attentionné, professionnel Je ne l'ai pas expérimenté mais il doit être très agréable de loger sur place.
Je souligne la qualité de l'attention que les infirmières porte aux cursites, contact très agréable. Je suis ravie d'avoir cette station thermale proche de mon domicile dont la réputation très bonne est bien méritée. La dimension humaine de cette structure est très agréable car le curiste n'est pas un numéro.
Bonjour, merci pour tout le travail fait pour nous accueillir. Le personnel est attentif, souriant très réconfortant. Bravo à toute l'équipe et à l'année prochaine.
Personnel très sympathique et professionel. Accueil +++, si en difficulté, vous trouves une solution ( nécessité d'avoir un chargeur pour mon iphone = prêt d'un chargeur ) c'est un exemple, il y en a d'autres.
Je suis totalement satisfaite de ma cure. Tout le personnel est très à l'écoute et je les en remercie. Je reviendrai l'an prochain.
Pour ma première cure je suis très satisfait que se soit du personnel et de la qualité des soins et des thermes de Saubusse.
Attention constante aux curistes, sourires naturels, ambiance familiale: service au top, Merci
Comme l'année précédente je suis totalement satisfaite de ma cure ! J'ai déjà pris rendez-vous pour 2022 ! Continuez comme ça ! Et grand merci à vos équipes pour leur gentillesse et leur disponibilité !
station thermal personnel tres bien mais j arrete pas adapte por personne leger handicap 2soins en rh et2plh
Un grand, très grand merci à toute l'équipe des thermes de Saubusse, des pro. Pour les soins, mais surtout pour la bienveillance, l'attention personnalisée et la chaleur humaine reçue au cours de ces 3 semaines, dans tous les services. Je rentre avec le sourire et reviendrai avec plaisir l'été prochain.
Merci à toutes vos équipes, à l'accueil que ce soit par téléphone ou en physique et au personnel des thermes. Merci au médecin pour son écoute et ses conseils, il a pris le temps de me donner son avis et conseils sur mes problèmes particuliers nous serons ravis de vous retrouver l'année prochaine.
Nous apprécions ce retour en cure thermale, très benefique avec les soins dispensés, et nous regrettons de n'avoir pu venir en 2020. Nous espérons qu'en 2022, il n'y aura pas de soucis pour revenir dès Octobre, selon disponibilités de l'hébergement sur place, ce que nous apprécions beaucoup et des soins en particulier. Bonne fin de saison et merci.
Etablissement non adapté aux curistes qui ont des problèmes avec les escaliers, accès piscine avec des marches, tables de massage non hydrauliques, les bains hydromassage (marche) Le soin sudation relaxation est se moquer du curiste ( allongé sur un lit 30 mn avec drap et une couverture de déménagement) prescrit pour un soin. Personnels accueillants, à l'écoutes et bienveillants. Je n'y retournerai pas.
Après une cure dans votre établissement thermal je tiens à dire merci pour la gentillesse Du personnel des bureaux et la gentillesse et l, écoute du personnel thermal cela faisait trois cure que je fais et repris pour le 3 semaines en 2022 .on rajeunit quand on vient au terme. Merci a tous et toutes a l, année prochaine. Alain.