(basé sur 452 avis)
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Nous venons de terminer notre énième cure thermale à Saubusse. On avait un peu l'impression d'être sur une Croisière tellement tout était sympa! Une équipe du personnel au top, toujours à l'écoute, avec sympathie et professionnalisme. Et la cerise: Déjà des douleurs en moins, le moral remonté pour repartir. On s'est dit à l'année prochaine! MJO
Si vous avez réalisé une cure dans cette station, n'hésitez pas à laisser votre avis pour nous faire partager votre expérience.
Pourtant les 3 semaines tout juste terminées j'ai l'impression de quitter une Croisière. Une ambiance sympa entre curistes qui ne veulent surtout pas aller voir ailleurs pour la qualité des soins et pour l'équipe de professionnels remarquable. En plus des prix d'hébergement très corrects. C'est la 6ème cure que je fais ici et les résultats sont toujours au rendez-vous. Donc la cure 2022 est réservée !
Établissement familial à 3 km du village de Saubusse. Les soins sont très bien , le personnel agréable , pas d’attente
Très agréable séjour, l'ensemble du personnel est à l'écoute (côté soin , restaurant, réception), locaux propres, chambre très fonctionnelle et piscine extérieure chauffée. Très bien !
Très satisfait de notre 1ère cure, personnel acceuillant, souriant et professionnel. Etablissement très correct et accueillant. Restaurant très bon. Protocole sanitaire très respecté.
Déçu par ma cure thermale dans votre établissement, vu les commentaires sur les curistes , je fus très surprise de l état des thermes, conteneurs poubelle et lessiveuse dans salle de boue, certaines baignoires pas top surtout la 1 et 2 ( 11 soins sur 18) difficile de profiter du bain avec le brouhaha de la piscine, pas de coach chaque jour pour les cours d Aqua gym. Points positifs le personnel. L hôtel rien a dire seulement télé vraiment trop petite. Restaurant très bien, repas et personnels, très a l écoute des clients. Conclusion je reviendrai peut être pour un séjour à l hôtel, mais pas pour une cure thermale.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 03/09/2021
Bonjour Crcri,
Très difficile de retrouver votre séjour avec le pseudo uniquement mais nous prenons note de vos remarques qui vont nous aider à continuer de progresser, il n'y a rien de parfait effectivement et votre commentaire le souligne bien.
Au niveau des baignoires j'ai du mal à comprendre sachant que notre parc de baignoires est identique de la 1 à la 9, il s'agit des baignoires Unbescheiden qui ont 3 ans.
Pour la piscine dont vous parlez, en plus de la séance de kinésithérapie du forfait thermal vous avez accès à la piscine libre ou nous avons notre coach 2x dans la semaine à titre GRATUIT pour les curistes, n'hésitez pas à souscrire des séances supplémentaires à votre convenance. Nous essayons de faire le maximum.
Merci pour votre commentaire sur notre hôtel / restaurant nous allons passer le message à nos équipes !
Merci encore pour votre retour et à bientôt dans notre hôtel thermal.
Encore une fois que du positif ( malgré le protocole COVID ) Rénovation bien entamée, à poursuivre. Chapeau à votre personnel, entièrement à notre écoute, depuis le secrétariat jusqu'au bout des soins. Personnel souriant, aimable, très compétent, on se sent bien chez nous ! Mention particulière pour Jessica, très professionnelle et compétente. Bonne intégration de Kevin dans ce milieu, ce ne doit pas être évident. Si vous voulez bien, on reviendra en 2022. Bonne fin de saison à tous et encore MERCI !
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 03/09/2021
Un très grand merci Monsieur Labarere pour votre retour ! Rdv en 2022 avec grand plaisir !
Je suis satisfaite des soins en rhumatologie et phlébologie. Le personnel est compétent et à l'écoute des curistes. Les consignes du COVID 19 sont respectées scrupuleusement. La visite du médecin 1 fois/semaine permet une continuité dans la période de cure. Enfin, je remercie toutes ces personnes à l'accueil et aux soins d'être bienveillantes et je leur souhaite bon courage.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 10/08/2021
Un grand merci pour votre commentaire ainsi que le retour sur nos équipes et le médecin.
A très bientôt aux thermes de Saubusse.
Grande qualité sur tous les plans: Soins, personnel,hébergement , Nous reviendrons!
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 10/08/2021
Cure au top, comme votre retour TOP ! MERCI ! A bientôt aux thermes de Saubusse.
Je viens en cure au Centre Thermal de Saubusse depuis de nombreuses années avec toujours beaucoup de joie et de résultats au bout de 3 semaines ! Toute l'équipe sans exception met tout en oeuvre, autant que possible, pour favoriser les soins attendus. L'humanité de l'équipe, l'attention portée, la qualité des soins, le calme du lieu, l'accès à la piscine extérieure contribuent toujours à l'efficacité de la cure. En outre, la région est remplie de beaux paysages en particulier après Peyrehorade vers Arancou et Saint Palais. Les promenades au bord de l'Adour sont très agréable . Les plages océanes sont nombreuses à moins d'une heure ! Les produits locaux et spécialités sont succulents ! Une très belle découverte !
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 10/08/2021
Merci madame Lafargue pour votre si bon commentaire sur l'établissement, le personnel et la région.
Nous espérons vous retrouver rapidement aux thermes de Saubusse.
Continuez comme cela et je reviendrais l'année prochaine en 2022, si le covid19 ne nous joue pas de tours. Salutations et merci à toutes et à tous qui œuvrent dans les différentes équipes pour le bien être !!! Et les bons moments !!! Que vous nous apportez je ne m'attendais pas à cela en commençant la cure. Adishatz et portez vous bien.
Je suis très satisfaite de ce séjour aux thermes de Saubusse. Personnel très aimable, compétent et toujours à notre écoute. Sans aucune hésitation je vous ferai entièrement confiance pour revenir en mai 2022. Encore merci et continuez ainsi.
Une fois de plus, nous sommes ravis des soins prodigués par les personnels des Thermes de Saubusse. C'est une petite structure dynamique avec des équipes compétentes, bienveillantes, disponibles, aimables toujours présentes et soucieuses du bien-être et de la sécurité des patients. Nous étions impressionnés par les mesures ( Anti-Covid ) misent en place, le suivi et l'application du protocole sanitaire. Nous reviendrons avec enthousiasme en 2022 Claudine et René
Dans le respect qu'impose la réglementation Covid19, le personnel reste très Pro et très Attentionné malgré une charge supplémentaire De travail lié à la désinfection de l'environnement soins. N'hésitez pas à vous rendre aux Thermes de Saubusse. Merci pour vos soins et à l'année prochaine
Cela fait la 2éme année que je viens à saubusse pendant la COVID et cela c'est très bien passè. L'organisation est très bien le personnel est bien présent pour nous aidée et l'hygiène aussi .Je recommande .
C'est mon troisième séjour aux Thermes de Saubusse durant lequel, j'ai une fois encore, constaté que tout, sans exceptions aucunes, que l'accueil, les soins, la disponibilité et la gentillesse de l'équipe toute entière, permet de profiter au maximum des bienfaits de la cure. Encore une fois, un énorme merci à vous tous et à l'année prochaine!!!!
Pour faire court je dirais qu' aux Thermes de Saubusse on évolue dans une ambiance sympathique avec des équipes cordiales , disponibles et très professionnelles . Malgré le contexte sanitaire et toutes les précautions prises pour la sécurité de tous , tout est fait pour que la cure se déroule dans de bonnes conditions et sans stress . Merci
Excellent séjour en cette période de réouverture des thermes. L'effectif de curistes étant très réduit la première semaine, l'adaptation aux contraintes dues au Covid a été facilité: plannings plus souples, disponibilité du personnel, disponibilité des équipements.... Les protocoles sanitaires existent mais ils sont peu contraigants et unanimement respectés, tant par le personnel que par les curistes. Les sourires du personnel et sa disponibilité sont toujours au rendez-vous.
Personnel très dévoué et très accueillant. Je recommande ce centre de cure. Les consignes anti covid bien respectées.
C'est avec un réel plaisir que je vous ai retrouvé cette année qui est particulière et malgré les contraintes, vous avez très bien organisé et géré celles-ci Félicitations à toute l'équipe, gardez cet esprit de famille et je vous retrouve avec bonheur l'an prochain pour la quatrième fois