Avis pour la cure thermale de Balaruc-les-Bains

Note générale

4.35

Infrastructure :
Personnel :
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(basé sur 1330 avis)

Qualité LesCuristes.fr

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Les derniers avis de curistes

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Remboursement

Nous sommes pas assez averti sur les remboursements car les massages restent à notre charge c'est bien dommage

rédigé par Letisserand mr et madame le 18/12/2024 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Balaruc-les-Bains en Octobre 2024

Si vous avez réalisé une cure dans cette station, n'hésitez pas à laisser votre avis pour nous faire partager votre expérience.

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68457

Cadre très agréable. Soins bénéfiques. Personnel pas toujours au top. Très rigide

Même si je comprends que l heure c est l heure, pas toujours facile de accuser le retard des ateliers précédents ! Les verbatims de certains qui vous prennent de haut ne sont pas toujours les bienvenus !

rédigé par Collet le 17/12/2024 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Balaruc-les-Bains en Mars 2024

Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 31/01/2025

Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience aux Thermes de Balaruc-les-Bains. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre et les bienfaits des soins.
Concernant l’accueil et la gestion des horaires, nous comprenons que les contraintes de temps puissent parfois être un défi, notamment lorsque des retards s’accumulent. Nos équipes font leur maximum pour assurer le bon déroulement des soins tout en maintenant un cadre organisé et fluide pour tous les curistes.
Nous prenons en compte vos remarques sur l’attitude de certains collaborateurs et restons attentifs à l’expérience et au bien-être de chacun. Votre retour nous aide à continuer d’améliorer la qualité de nos services.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Laurie, des Thermes de Balaruc-les-Bains

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68435

1ère cure mais pas la dernière

J'ai fait une cure à Balaruc-les-Bains et j'ai été impressionnée par les infrastructures, le personnel toujours bienveillant et agréable. Il y a beaucoup de monde et pourtant je n'y étais pas en saison haute mais tout est à l'air parfaitement calculé pour que tout se passe le mieux possible quel que soit l'effectif.

rédigé par Bea7695 le 17/12/2024 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Balaruc-les-Bains en Mars 2024

Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 31/01/2025

Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur votre première expérience aux Thermes de Balaruc-les-Bains. Nous sommes ravis que nos infrastructures et l’accueil de nos équipes aient contribué à rendre votre cure agréable.
Nous avons à cœur d’optimiser l’organisation et les plannings afin d’offrir à chaque curiste un parcours fluide et confortable, quelle que soit la période de l’année. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour une prochaine cure.
À bientôt aux Thermes de Balaruc-les-Bains.

Laurie, des Thermes de Balaruc-les-Bains

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Personnel :
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68431

Massage

Cure en rhumatologies les massages qui sont des suppléments sont à bannir Horaire non respecté Temps de massage 7 mn chrono avec des’habillage et réhabilliage Eau froide Et massage très volatile Je suis déçu et en 2025 le ne retourne pas à Balaruc Cordialement

rédigé par Serge le 17/12/2024 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Balaruc-les-Bains en Septembre 2024

Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 31/01/2025

Bonjour,
nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience aux Thermes de Balaruc-les-Bains n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les massages réalisés dans le cadre des soins thermaux suivent des protocoles spécifiques définis pour leur efficacité, mais nous comprenons votre déception si cela n’a pas correspondu à vos attentes.
Concernant les horaires et la température de l’eau, nous veillons à optimiser au mieux l’organisation des soins et prenons en compte vos remarques pour continuer à améliorer la qualité de nos prestations.
Nous regrettons que vous ne souhaitiez pas revenir en 2025, mais restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience.

Laurie, des Thermes de Balaruc-les-Bains

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68426

Mes avis sont positifs, 15 années que je viens à Balaruc les bains

Tout est organisé point de vue temps, les horaires de soins sont respectés par les soignants et autres.

rédigé par Henry Marie Odile le 17/12/2024 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Balaruc-les-Bains en Mai 2024

Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 05/02/2025

Bonjour,
Merci pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que l'organisation des soins et le respect des horaires répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir encore de nombreuses années aux Thermes de Balaruc-les-Bains.
Laurie, des Thermes de Balaruc-les-Bains

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68419

cure balaruc

le personnel n'est pas toujours attentionné... c'est une usine Vestiaires et linge OK 2H30 d'attente le premier jour après avoir pris un ticket pour l'accueil complet avec remise du planning...Pas assez de places assises et de personnel à l'accueil...On m'a dit moins de monde en juillet.... et bien heureusement !!!! Avis vraiment mitigé !!!!

rédigé par Chanchan le 16/12/2024 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Balaruc-les-Bains en Juillet 2024

Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 27/02/2025

Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés que votre accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons en compte votre remarque sur les places assises et la disponibilité du personnel afin d’optimiser encore l’accueil de nos curistes. Comme mentionné, la fréquentation est généralement plus calme en juillet, ce qui peut offrir une expérience plus sereine.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience plus agréable.
Laurie, des Thermes de Balaruc-les-Bains

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Personnel :
Ville :

68406

Satisfaction

J'ai beaucoup apprécié l'organisation d'avant cure. J'ai beaucoup apprécié le déroulement de ma cure. Pas trop d'attente à chaque soins. Des soins bien réalisés avec un personnel professionnel et efficace.

rédigé par PICARD Christine le 16/12/2024 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Balaruc-les-Bains en Août 2024

Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 11/02/2025

Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'organisation de votre cure ainsi que la qualité des soins et l’accompagnement de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience aux Thermes de Balaruc-les-Bains ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine cure !
Laurie, des Thermes de Balaruc-les-Bains

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Personnel :
Ville :

68397

Génial

Personnel aux petits soins

rédigé par Nouss le 16/12/2024 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Balaruc-les-Bains en Juin 2024

Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 11/02/2025

Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que notre équipe ait contribué à rendre votre cure agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau aux Thermes de Balaruc-les-Bains.
Laurie, des Thermes de Balaruc-les-Bains

Infrastructure :
Personnel :
Ville :

68388

Bien

Bien

rédigé par Sachaluiz le 16/12/2024 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Balaruc-les-Bains en Avril 2024

Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 11/02/2025

Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous espérons que votre expérience aux Thermes de Balaruc-les-Bains vous a apporté satisfaction. N’hésitez pas à partager ce qui vous a particulièrement plu ou ce que nous pourrions améliorer.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine cure !
Laurie, des Thermes de Balaruc-les-Bains

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Personnel :
Ville :

68387

Petite ville thermale sympathique

Bien encadré et bien organise

rédigé par Maryse le 16/12/2024 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Balaruc-les-Bains en Juin 2024

Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 11/02/2025

Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour aux Thermes de Balaruc-les-Bains et que notre organisation ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine cure !

Laurie, des Thermes de Balaruc-les-Bains

Infrastructure :
Personnel :
Ville :

68377

Impressions diu centre de cure Balaruc

Centre accueillant Propreté Convivialité ! Rigueur ! Parfait !

rédigé par MOREY le 16/12/2024 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Balaruc-les-Bains en Septembre 2024

Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 27/02/2025

Merci pour votre retour enthousiaste ! ???? Nous sommes ravis que votre expérience aux Thermes de Balaruc-les-Bains ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très bientôt pour une nouvelle cure. ????

Laurie, des Thermes de Balaruc-les-Bains

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Personnel :
Ville :

68370

de super soin et très bon limas pour les curiste

depuis 2012 je n es pas pu faire ma cure pour des raison médicale de mon mari je vois que mes douleurs sont la! la cure me faisait d nommément de bien j espéré pouvoir la re faire car très bonne cure a balaruc et tout le personnel et formidable je recommande cette Etablissement depuis l ouverture je faisait ma cure

rédigé par Montreuil Muriel le 16/12/2024 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Balaruc-les-Bains en Mai 2022

Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 11/02/2025

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la propreté et l'organisation des Thermes de Balaruc-les-Bains. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir pour une prochaine cure !
Laurie, des Thermes de Balaruc-les-Bains

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Personnel :
Ville :

68343

Station très agréable

Une cure que j'effectue toute les années depuis 8 ans . En ayant fait plusieurs stations thermales la propreté des lieux, les soins , le personnel ici sont parfait.

rédigé par Cath le 16/12/2024 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Balaruc-les-Bains en Avril 2024

Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 11/02/2025

Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité depuis 8 ans. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité des soins, l’accueil de nos équipes et la propreté de nos installations. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Au plaisir de vous accueillir encore de nombreuses années aux Thermes de Balaruc-les-Bains.
Laurie, des Thermes de Balaruc-les-Bains

Infrastructure :
Personnel :
Ville :

68340

Belle station thermale moderne

Organisation au top malgré les milliers de curistes par jour : aucune attente. Centre très automatisé et moderne. Soins au top. Si le personnel soignant était plus souriant, ça serait super

rédigé par Ève le 16/12/2024 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Balaruc-les-Bains en Août 2024

Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 11/02/2025

Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur l'organisation et la modernité de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des soins et l’efficacité de notre organisation.
Nous prenons en compte votre remarque concernant l'accueil et le sourire de nos équipes. Nous avons à cœur d'offrir une expérience agréable à tous nos curistes et nous continuerons à sensibiliser nos collaborateurs sur l'importance de l'accueil et de la bienveillance.
Au plaisir de vous revoir aux Thermes de Balaruc-les-Bains.
Laurie, des Thermes de Balaruc-les-Bains

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Personnel :
Ville :

68295

Super cure

Cure au top soins extra

rédigé par Henry le 15/12/2024 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Balaruc-les-Bains en Mai 2024

Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 11/02/2025

Bonjour,

Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre cure vous ait apporté satisfaction et que vous ayez apprécié la qualité des soins.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau aux Thermes de Balaruc-les-Bains.
Laurie, des Thermes de Balaruc-les-Bains

Infrastructure :
Personnel :
Ville :

68285

Bénéfique.

Mini cure de cinq jours très agréable et bénéfique pour les articulations et le morale. Personnel disponible, agréable et professionnel. Thermes moderne et bien situé.

rédigé par Rondelet le 15/12/2024 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Balaruc-les-Bains en Novembre 2024

Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 11/02/2025

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre mini-cure vous ait été bénéfique et que vous ayez apprécié l'accueil de nos équipes ainsi que notre établissement.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau aux Thermes de Balaruc-les-Bains.

Laurie, des Thermes de Balaruc-les-Bains

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Personnel :
Ville :

68278

Pour une première fois plutôt satisfaisant

Très bonne organisation et personnel agréable et compétent.

rédigé par Jodbt le 15/12/2024 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Balaruc-les-Bains en Septembre 2024

Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 27/02/2025

Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! ???? Nous sommes ravis que votre première expérience aux Thermes de Balaruc-les-Bains ait été satisfaisante. Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous offrir un accueil chaleureux et des soins de qualité. Nous espérons vous revoir pour une prochaine cure !
Laurie, des Thermes de Balaruc-les-Bains

Infrastructure :
Personnel :
Ville :

68258

Meilleure cute

Ce centre thermal offre la particularité d' être récent mais avec des soins à la pointe de notre attente.unr organisation exceptionnelle,des équipes aux petits soins avec des prestations remplies d' humanisme et de compétence .Et l' emplacement de ce centre au bord de l' Étang c' est le Graal

rédigé par Florence le 15/12/2024 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Balaruc-les-Bains en Septembre 2023

Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 27/02/2025

Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre cure aux Thermes de Balaruc-les-Bains ait été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes ont à cœur de vous offrir des soins de qualité, dans un cadre propice au bien-être. L’emplacement unique au bord de l’Étang contribue en effet à faire de chaque cure un moment privilégié.
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine cure.

Laurie, des Thermes de Balaruc-les-Bains

Infrastructure :
Personnel :
Ville :

68255

Maridou

Personnel très sympathique et compétent. Trop de curistes en même temps, Impression de "perte d'identité ".

rédigé par Maridou le 15/12/2024 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Balaruc-les-Bains en Octobre 2024

Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 27/02/2025

Bonjour Maridou,
Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie et le professionnalisme de notre personnel. Nous comprenons que la forte affluence puisse parfois donner cette impression et nous travaillons continuellement à améliorer l’accompagnement de chacun pour que chaque curiste se sente pleinement pris en charge.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine cure.

Laurie, des Thermes de Balaruc-les-Bains

Infrastructure :
Personnel :
Ville :

68240

Excellente prise en charge

Très satisfaite

rédigé par DERIOT Renee le 14/12/2024 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Balaruc-les-Bains en Mai 2023

Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 27/02/2025

Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre prise en charge aux Thermes de Balaruc-les-Bains vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine cure.
Laurie, des Thermes de Balaruc-les-Bains