(basé sur 1113 avis)
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Très belle station thermale, emplacement idéal, personnel aux petits soins mais un peu l'usine tout de même.. Sinon rien à dire des soins, les petits jets de boue, au top. La ville à attendu le printemps pour faire des travaux sur le bord de l'eau.. Le marché ????
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 21/03/2024
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour. Nos soins sont efficaces et nous avons un process boue qui a été récompensé à deux reprises. Ce dispositif innovant a été conçu et réalisé tout spécialement pour notre établissement. L'eau thermale de Balaruc qui entre dans la composition de la boue liquide est reconnue pour ses propriétés et ses multiples vertus. Le marché, en ce début de printemps, a retrouvé ses commerçants et son activité. La ville mène des projets d'envergure qui dynamiseront encore plus notre station et la rendront des plus attractives. Bonne journée ! Anne-Marie
Si vous avez réalisé une cure dans cette station, n'hésitez pas à laisser votre avis pour nous faire partager votre expérience.
Pour une première cure juste sublime qui m'a fait énormément de bien
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 14/03/2024
Nous sommes heureux de vous apporter un soulagement et une amélioration de votre santé. Nos soins, notre eau thermale et le savoir faire de nos agents soignants sont efficaces. Nous vous remercions et espérons que vous nous donnerez la plaisir de vous revoir l'année prochaine. Bonne journée ! Anne-Marie
ravie de l'accueil de la plupart des personnels dommage que les activités hors soins soient si peu nombreux une pépite dans la ville et ds l'établissement la librairie
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 21/02/2024
Bonjour, Des activités extra-thermales sont proposées toute la saison, des conférences se tiennent régulièrement chaque semaine et selon la saison, des festivités musicales, sportives et culturelles sont prévues. L'Office du Tourisme propose toute l'année des sorties, des excursions. Nous vous encourageons à vous y rendre, les suggestions sont multiples et variées. Nous vous remercions. Au plaisir de vous compter parmi nos curistes très bientôt ! Anne-Marie
Je suis curiste depuis 9 ans dans votre établissement, les soins sont à la hauteur de mes attentes, par contre certains soigneurs ne sont pas toujours agréables. Merci et au mois de mai 2024.
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 14/02/2024
Bonjour, Nous vous accueillerons avec plaisir en mai prochain. N'hésitez pas à vous rapprocher de nos responsables soins et qualité, ils sont à votre écoute. Nous vous remercions de votre retour. Bonne journée !
Parfait
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 14/02/2024
Nous vous remercions de partager votre avis positif et nous espérons que vous serez prochainement avec nous pour une nouvelle cure à Balaruc les Bains. A bientôt ! Anne-Marie
C'est ma 3ème cure à Balaruc. Je ferai la 4ème en août 2024. Bel établissement, au top, avec des soins très adaptés et bénéfiques. Quelques personnels pas toujours sympas, mais très peu finalement. Et surtout, des kinés pas toujours très pros, plutôt flatteurs dans leurs gestes. Mais je ne changerai pour rien au monde une cure sous le soleil héraultais.
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 14/02/2024
Bonjour, Nous vous remercions de votre fidélité et serons ravis de vous accueillir l'été prochain pour une cure bienfaisante sous notre radieux soleil ! Cordialement, Anne-Marie
Tres bien même si certaines personnes du personnel sont peu agréables
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 21/02/2024
Bonjour, Nous espérons que les bienfaits des soins ont été au rendez-vous.A bientôt, sous le soleil, pour une cure de qualité. Cordialement, Anne-Marie
3 années de soins, plaisir et bienfait.
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 21/02/2024
Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes ravis de vous apporter un mieux vivre. A bientôt ! Cordialement, Anne-Marie
Très grand établissement, cela surprend la première fois mais super organisé les horaires son respectés, personnel attentif ,j'y retourne en 2024 à la même période pour la 3ème fois. Petite ville sympa au bord de l'étang de Thau,2 marchés par semaine, nombreux commerces et restaurants, Bus avec possibilité d'aller à Sète.
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 21/02/2024
Merci pour vos bonnes appréciations, c'est avec plaisir que nous vous accueillerons en 2024. Bonne journée ! Anne-Marie
1ère cure en août 2023..excellent accueil,bonne explication avec beaucoup de patience...personnel attentionné, calme,souriant.. Certes les thermes de Balaruc est un grand centre mais chaque curiste est reconnu... on prends soin du curiste... Belle petite ville avec beaucoup d'animations..peut-être parce que j'y suis allée l'été..le seul point noir le manque de places de parking gratuit surtout la semaine du15 août avec la présence de la fête foraine, c'était un peu galère... L'office de tourisme indique bien les visites culturelles et randonnées dans l'arrière-pays... Seule...franchement j'ai passé un bon séjour.. et je reviens avec plaisir cette année..
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 21/02/2024
Bonjour, Le mois d'août a ses atouts, moins de monde à la cure et des sorties, animations et activités plus nombreuses. Les déplacements doux, vélo, marche, bus sont de plus en plus pratiqués par nos curistes. Notre parc vélo a d'ailleurs été agrandi . Nous vous remercions et vous attendons pour une nouvelle expérience avec nous. Cordialement, Anne-Marie
Les thermes : 1) Les horaires sont trop rigides. Une modification à partir de la deuxième semaine serait appréciable. Évitez de caser les bains de boue, kine, hydrojets le dernier jour car la plupart des locations doivent libérer pour 11h. Les clients perdent ces séances si elles sont programmées trop tard 2) Quelques cabines de douche seraient utiles pour ne pas sentir la boue si on enchaine d’autres activités tout de suite après les soins. 3) Quelques personnes à l’accueil ne sont pas très… accueillant. Hormis ces quelques manquements, l’infrastructure, le fonctionnement, le personnel sont top. Les cabines de soins sont lumineuses et propres. Les salles de repos sont hyper bien orientées mais parfois trop froides à cause de la clim et les peignoirs trempés. L’automatisation des casiers est pratique. La ville : Très bien desservie malgré la surcharge des bus en provenance/vers Sete les week-end. Vu la grande fréquentation des curistes, l’absence d’ascenseur à la gare de Sète est intolérable. Il y a beaucoup d’activités (bibliothèque, petits magasins, marché 2 fois/semaine et très bien achalandé. Il est possible commander des fruits de mer bien frais chez le poissonnier à côté du magasin Casino, ainsi que plusieurs caviste qui proposent de bon vins régionaux. Beaucoup de bons restaurants. Les commerçants et les habitants sont très accueillants.
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 23/01/2024
Bonjour, Notre organisation permet de délivrer tous les soins dans un laps de temps raisonnable tout en en respectant leur durée. La majorité de nos curistes apprécie cette organisation qui régule leur parcours soins chaque jour et émet un avis favorable sur le questionnaire de satisfaction. Nous vous remercions de votre avis et vous souhaitons une bonne année. Cordialement, Anne-Marie
Personnel très prévenant, soins de qualité, ambiance très agréable.
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 23/01/2024
Bonjour, Votre avis positif nous est agréable et nous vous en remercions. Bonne et heureuse année 2024 ! A bientôt ! Anne-Marie
malgré beaucoup de réticence pour la cure de balaruc car beaucoup de monde et après une expérience malheureuse dans une usine à curistes j ai été agréablement surprise de la très bonne organisation de mon séjour dans cet établissement thermale ,un personnel globalement sympathique ,des soins au top, sur les années de cures faites avant à chaque fois dans une ville différente, ,balaruc arrive en tête de classement; et pour cela l inscription pour cette année et en cour juste petit bemol pour la location à balaruc et surtout les places de parking
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 23/01/2024
Nous vous remercions, votre avis nous touche et nous vous attendons pour une nouvelle cure très bientôt. Bonne année ! Anne-Marie
Très bon centre thermal , moderne et bien situé. La prise en charge et la cure se passe agréablement pour tous les soins ....
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 23/01/2024
Merci beaucoup, votre avis favorable nous donne une grande satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente nouvelle année ! A bientôt !Anne-Marie
Cure très agréable. Organisation au top. Super situation géographique...
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 23/01/2024
Nous vous remercions sincèrement et vous adressons tous nos vœux les meilleurs pour 2024. A bientôt ! Anne-Marie
Très belle organisation au sein de l’établissement thermal. Personnel à l’écoute. Une mention spéciale pour Akima, Son professionnalisme et sa gentillesse.
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 23/01/2024
Bonjour, Nous vous présentons tous nos vœux pour 2024 et espérons vous accueillir bientôt. Bien cordialement, Anne-Marie
Bonjour La saison 2022 satisfait il y a eu des kinésithérapeutes avec des soins efficaces Massages sous la douche impeccable La saison 2023 je pensais avoir les mêmes soins Le docteur me dit Il n'y a pas assez de kinésithérapeutes donc je ne peux pas vous marquer massages sous la douche Pas satisfait du tout Saison 2024 nous nous sommes fait inscrire à l'ouverture le lundi 26 février 2024 pour bénéficier des massages sous la douche. Nous serions très déçu Amicalement
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 19/01/2024
Bonjour, Les massages sous rampe d'eau thermale sont des soins très demandés. Ce soin plaît à bon nombre de nos curistes pour ses actions décontractantes et antalgiques. De plus, tous nos kinésithérapeutes sont Diplômés d' Etat. Nous mettons tout en œuvre pour recruter cette catégorie professionnelle très recherchée. Nous vous souhaitons une excellente année 2024. Au plaisir ! Anne-Marie
Dans l'ensemble la station thermale est agréable, les soins adéquats, le personnel sympathique et l'organisation réfléchie.
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 19/01/2024
Merci à vous pour votre avis favorable, votre satisfaction nous encourage et nous donne tout l'élan pour aborder prochainement la nouvelle saison. Nous vous souhaitons une bonne et heureuse année 2024 ! A bientôt ! Anne-Marie