Note générale
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(basé sur 1577 avis)
Qualité LesCuristes.fr
Le site LesCuristes.fr s'engage à suivre une charte précise découlant de la norme NF Z74-501 dans la gestion et l'affichage des avis publiés sur le site.
Cela a pour objectif de publier uniquement les avis émanant de personnes ayant bien suivis un séjour thermal dans la station thermale en question.
Les derniers avis de curistes
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Avis sur notre sejour
Curiste depuis 11 ans deplore le manque de soins de kinésithérapie malgre la demande de notre medecin Une cure sans kine n'est pas tres complete
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 28/07/2026
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour et de votre fidélité à notre établissement depuis 11 ans.
Nous sommes désolés que votre prise en charge n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Soyez assuré que nous faisons de notre mieux pour répondre aux besoins de chacun de nos curistes et que nous poursuivons nos efforts pour améliorer continuellement notre organisation. Votre remarque concernant les soins de kinésithérapie est bien prise en compte et sera transmise aux équipes concernées.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine cure.
Laurie, des Thermes de Balaruc-les-Bains
Si vous avez réalisé une cure dans cette station, n'hésitez pas à laisser votre avis pour nous faire partager votre expérience.
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Du positif mais pas que...
Points positifs des thermes : l'infrastructure, l'organisation et l'emplacement. Points négatifs : l'amabilité très variable du personnel (notamment aux guichets) et surtout la faible fréquence des bus desservant les thermes (toutes les 1,5 h pour le n°15 !). Tout est fait pour que les curistes prennent leur voiture jusqu'à Balaruc (pour nous 900 km). Et l'écomobilité dans tout ça ? La taxe de séjour pourrait peut-être servir à améliorer ce point ? Si nous ne revenons pas en cure l'année prochaine à Balaruc, ce sera pour cette raison...
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 20/07/2026
Bonjour,
Nous sommes en revanche sincèrement désolés de lire que l'amabilité de certains membres de nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important et votre retour sera pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue.
Concernant les transports en commun, nous comprenons tout à fait votre remarque. La desserte des Thermes est un sujet qui dépasse notre champ d'action direct, mais nous sommes conscients qu'elle peut avoir un impact sur le séjour de nos curistes, en particulier pour celles et ceux qui souhaitent privilégier des modes de déplacement plus respectueux de l'environnement.
Nous vous remercions encore pour ce retour constructif et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine cure.
Laurie des Thermes de Balaruc les Bains
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Manque de personnel en kinésithérapie.
C’est notre deuxième année a Balaruc,tout est toujours au top, à déplorer cette année l’ impossibilité de soins de kinésithérapie malgré notre demande auprès du médecin thermal, il manque de personnel en kine nous dit on ??.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 20/07/2026
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre retour et de renouveler votre confiance en choisissant les Thermes de Balaruc-les-Bains pour la deuxième année.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre cure. Nous regrettons toutefois que vous n'ayez pas pu bénéficier des soins de kinésithérapie souhaités. Nous comprenons votre déception et prenons bien en compte votre remarque concernant les difficultés de disponibilité. Votre retour est précieux et contribue à notre démarche d'amélioration continue.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine cure.
Laurie des Thermes de Balaruc les Bains
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curiste
curiste depuis 20 ans, et bien que dire des Thermes de Balaruc à part que tout es parfait : les soins, l'hygiène, pa propreté, l'ensemble du personnel. Il y a des raleurs, mais se sont des curistes. A bientôt (juin 2026)
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 04/06/2026
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité depuis toutes ces années et pour ce très beau témoignage. Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments concernant les soins, la propreté de l'établissement et l'engagement de l'ensemble de nos équipes.
Savoir que vous revenez année après année est la plus belle des récompenses pour tous ceux qui œuvrent chaque jour à vous accueillir et à vous accompagner dans les meilleures conditions.
Nous serons très heureux de vous retrouver en juin 2026 pour une nouvelle cure à Balaruc-les-Bains.
À très bientôt,
Laurie des Thermes de Balaruc les Bains
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Horaires planning
Bonjour Je suis actuellement à en cure à Balaruc, 1er jour aujourd'hui de soins Je suis très satisfaite des soins et le personnel qui est toujours très agréable et très à l écoute J avais contacté les thermes par téléphone il y a environ 2 semaines et j ai dû envoyer un mail, et j ai reçu en retour qu on a pris ma demande en compte Mais malheureusement ce n est pas du tout le cas J ai un problème de ménisque, opération à prévoir, et j avais demandé que mon compagnon et moi commençons les soins aux mêmes horaires, pour qu il puisse m accompagner de l appart aux thermes, où je suis en PMR ,car à tout moment mon genou peut bloquer Par contre il commence à 6h38 et moi à 8h cette semaine, donc je dois me déplacer toute seule et c est pas simple pour moi et la semaine prochaine nous n avons pas non plus le début des soins aux mêmes horaires Dommage J avais demandé de changer quand nous avons récupéré les horaires, la jeune fille a dit ce n est pas possible elle a fait ce qu elle pouvait J espère que tout se passera bien pour mon déplacement Mme Kehr
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 04/06/2026
Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience à l’issue de votre cure.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité des soins ainsi que l’écoute et la disponibilité de nos équipes.
Nous regrettons en revanche que votre demande concernant les horaires de soins n’ait pas pu être satisfaite. Nous comprenons les difficultés que cette situation a pu engendrer compte tenu de vos problèmes de mobilité. Même si nos équipes s’efforcent de prendre en compte les souhaits exprimés lors de la préparation des plannings, certaines contraintes d’organisation ne permettent malheureusement pas toujours d’y répondre favorablement.
Votre témoignage est précieux et nous aide à poursuivre notre démarche d’amélioration continue.
Nous espérons que cette cure vous a apporté les bénéfices attendus et serions heureux de vous accueillir à nouveau à Balaruc-les-Bains.
Bien cordialement,
Laurie des Thermes de Balaruc-les-Bains
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Excellent
Très satisfaite des Thermes de Balaruc ou je reviens toutes les années avec grand plaisir Organisation parfaite - personnel très accueillant dans l'ensemble - et thermes très propre - la cure me fait beaucoup de biens -
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 04/06/2026
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très beau retour. Nous sommes ravis de savoir que vous revenez chaque année avec plaisir et que vous appréciez la qualité de notre organisation, la propreté de l'établissement ainsi que l'accueil de nos équipes.
Savoir que votre cure vous apporte les bienfaits attendus est la plus belle récompense pour l'ensemble de nos collaborateurs, qui s'investissent chaque jour pour accompagner au mieux nos curistes.
Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine cure à Balaruc-les-Bains.
Bien cordialement,
Laurie des Thermes de Balaruc-les-Bains
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Magnifique et depaysant
Personnel adorable .cure tres propre et soins appropriees.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 04/06/2026
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'environnement de Balaruc-les-Bains ainsi que la qualité de votre cure.
Vos compliments sur la propreté de l'établissement, les soins et la gentillesse de nos équipes nous font très plaisir. Chaque jour, nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour accompagner les curistes dans les meilleures conditions.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau aux Thermes de Balaruc-les-Bains.
Bien cordialement,
Laurie des Thermes de Balaruc-les-Bains
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Satisfaction totale.
Tout est parfaitement organisé avec du personnel à l'écoute, sympathique et très aimable. J'en suis enchantée !!!!! Malheureusement il y a trop de grincheux, ça ternit la bonne humeur !!!
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 04/06/2026
Bonjour,
Un grand merci pour votre très sympathique retour. Nous sommes ravis de lire que votre cure vous a apporté entière satisfaction et que vous avez apprécié l'organisation ainsi que l'accueil de nos équipes.
Vos compliments seront transmis à nos collaborateurs, qui ont à cœur d'accompagner chaque curiste avec écoute, bienveillance et professionnalisme.
Nous retenons surtout votre enthousiasme et sommes heureux d'avoir contribué au bon déroulement de votre séjour thermal.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Balaruc-les-Bains.
Bien cordialement,
Laurie des Thermes de Balaruc-les-Bains
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BIEN SOUS TOUT RAPPORT
Les thermes sont vraiment exceptionnels. L'organisation y est sans faille et l'ambiance y est très bonne. Les thermes sont très propres et le personnel est très sympathique. Les soins donnés sont de grande qualité.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 04/02/2026
Bonjour,
Un grand merci pour votre très beau retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’organisation, la propreté de l’établissement, l’ambiance ainsi que la qualité des soins. Vos mots font très plaisir à nos équipes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau aux Thermes de Balaruc-les-Bains.
Laurie, des Thermes de Balaruc-les-Bains
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Détente remise en forme
Une équipe formidable la maison sport santé un environnement agréable. Tout pour nous remettre en forme merci
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 04/02/2026
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’équipe, la Maison Sport-Santé et l’environnement. C’est exactement l’objectif : vous accompagner au mieux pour retrouver forme et confort au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Laurie, des Thermes de Balaruc-les-Bains
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A recommander
L accueil pour l inscription et le personnel toute fonction sont très attentifs .. agréable toujours un petit mot .. la cure me fait tellement de bien . Vivement le mois de juin ..
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 04/02/2026
Bonjour,
Un grand merci pour votre message.
Nous sommes ravis que l’accueil et l’attention de nos équipes aient contribué à rendre votre cure agréable, et surtout qu’elle vous apporte autant de bienfaits.
Rendez-vous au mois de juin avec grand plaisir.
Laurie, des Thermes de Balaruc-les-Bains
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Informations sur les soins et linge
Niveau soins très bien , personnels disponible et toujours à l’écoute, Serviettes et peignoirs pas adapté, fin , garde l’humidité, et pas assez de points de rechange pour serviettes et peignoirs quand ont passé de la piscine au autres services , cette année piscine froide.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 04/02/2026
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des soins ainsi que la disponibilité de nos équipes.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le linge (serviettes et peignoirs) ainsi que le manque de points de rechange, notamment lors des passages entre la piscine et les autres services. Ces éléments sont importants pour le confort de votre cure et seront transmis aux équipes concernées.
Concernant la température de la piscine, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et nous vous remercions de nous l’avoir signalé.
Laurie, des Thermes de Balaruc-les-Bains
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C'est une excellente station thermale
Les Thermes Balaruc les Bains est une excellente station thermale que je recommande. L'ambiance détendue et chaleureuse. Je ressens bien les bénéfices de la cure dans la durée.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 04/02/2026
Bonjour,
Un grand merci pour votre excellent avis et votre recommandation.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance détendue et chaleureuse de notre établissement, et surtout que vous ressentiez les bénéfices de la cure dans la durée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau aux Thermes de Balaruc-les-Bains.
Laurie, des Thermes de Balaruc-les-Bains
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Excellent séjour à Balaruc les bains
Pour ma première cure à Balaruc les Bains, j'ai été agréablement surprise par la gentillesse du personnel et les soins offerts. Cela m'a fait beaucoup de bien, ma santé s'est améliorée. Je recommande à 100 pourcent la cure sur Balaruc les Bains. Tout a été parfait même le temps et la vue sur l'étang de Thau que du bonheur pour se refaire une santé.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 04/02/2026
Bonjour,
Un grand merci pour votre très bel avis.
Nous sommes ravis que cette première cure à Balaruc-les-Bains vous ait apporté autant de bienfaits, tant sur le plan de la santé que du moral. Votre recommandation et vos mots sur la gentillesse de nos équipes nous touchent beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine cure face à l’étang de Thau.
Laurie, des Thermes de Balaruc-les-Bains
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TRES BON ETABLISSEMENT
SOINS RESPECTER TRES BON PERSONNELS
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 04/02/2026
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des soins ainsi que le professionnalisme de nos équipes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Laurie, des Thermes de Balaruc-les-Bains
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Cure rhumatologie
Dans l' ensemble, satisfaite de ces trois semaines passées en cure à Balaruc. Le personnel est prévenant, les horaires bien respectés et les infrastructures soignées.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 04/02/2026
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour suite à votre cure.
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de ces trois semaines à Balaruc, et que vous avez apprécié la qualité de nos infrastructures, le respect des horaires ainsi que l’attention de nos équipes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine cure,
Laurie, des Thermes de Balaruc-les-Bains
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Je suis satisfaite pour ma 5 eme année
Parfait les thermes de Balaruc
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 04/02/2026
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité depuis 5 ans.
Nous sommes ravis que votre cure aux Thermes de Balaruc-les-Bains vous apporte satisfaction année après année.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Laurie, des Thermes de Balaruc-les-Bains
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Cure balaruc 13 septembre 2025 au 4 octobre
Bel endroit, hébergement par les curistes excellent, soins parfaits, personnel compétant. Un temps agreable de repos et de soins. Retour en 2026 prévu.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 04/02/2026
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, la qualité des soins ainsi que le professionnalisme de nos équipes. C’est un vrai plaisir de lire que cette cure a été pour vous un temps de repos et de mieux-être.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau en 2026.
Laurie, des Thermes de Balaruc-les-Bains
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avis très favorable.
Impressionée par l'organisation et la fluidité des déplacements des curistes.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 05/02/2026
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, la qualité des soins ainsi que le professionnalisme de nos équipes. C’est un vrai plaisir de lire que cette cure a été pour vous un temps de repos et de mieux-être.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau en 2026.
Laurie, des Thermes de Balaruc-les-Bains
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Satisfaction
Les thermes de Balaruc-les-Bains sont vraiment très modernes et très agréables.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 05/02/2026
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la modernité et le cadre agréable des Thermes de Balaruc-les-Bains.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Laurie, des Thermes de Balaruc-les-Bains
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