(basé sur 210 avis)
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C'est ma 2eme année dans cette station thermale. Plus d'anxiolytiques après seulement 3 jours de soins!! Les bienfaits des eaux thermales des Pyrénées sont inégalés !! L'environnent est tout simplement génial, le climat, le rythme de vie, les randonnées avec notre guide Turia, le marché de fruits et légumes samedi matin, c'est un régal! Je recommande vivement cette cure thermale pour les affections psychosomatiques et la rhumatologie. Il faut juste faire attention avec les massages. Ça peut arriver des anciennes douleurs, donc allez y doucement ???? Vive les Grands Thermes de Bagnères de Bigorre ! Je reviendrai l'année prochaine sans aucun doute. Un grand merci à tout le personnel soignant et médical du fonds de mon cœur
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 10/09/2024
Quelle satisfaction de vous lire, nous sommes ravis de constater à quel point la cure vous été utile. A l'année prochaine.
Si vous avez réalisé une cure dans cette station, n'hésitez pas à laisser votre avis pour nous faire partager votre expérience.
7ème année consécutive aux Grands Thermes de Bagnères de Bigorre avec mon épouse. Après avoir découvert les bienfaits de la cure thermale, orientations Rhumatologie et psychosomatique, nous avons été séduits par le professionnalisme des personnel(le)s soignant(e)s et la qualité des équipements. La cerise sur le gâteau est la mise en place d’une animation complémentaire aux soins sur la demi-journée qui nous reste libre où nous pouvons profiter de randonnées découvertes de la région, de conférences diverses liées aux affections dont nous souffrons, de spécialités artisanales et culturelles… Rien, à ce jour, nous pousse à découvrir un autre centre thermal.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 07/06/2024
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre fidélité aux Grands Thermes. Nous sommes ravis de vous donner satisfaction.
Je suis venue une 1ere fois voici pls années.. J'étais très satisfaite. Cette fois ci je suis un peu déçue. A chaque fois j'ai logé à la Résidence des Thermes qui est très bien rénovée. Les hôtesses accueillantes. Par contre mon appartement situé au 5eme étage (sous combles), face aux Grands Thermes, "bénéficie" du tapage nocturne du restaurant bar de nuit en terrasse (!) situé juste à côté de la résidence. 2 jours de suite/semaine Jusqu'à 2h00 du matin !!! Mme la directrice des Thermes est intervenue, hélas sans succès auprès du gérant. Mr. le maire n'a quant à lui pas daigné répondre à ce jour. Étant très fatiguée j'ai fini par appeler la gendarmerie... C'est absolument inadmissible tout ce tapage.. Concernant les soins, 10 mn c'est suffisant pour certains. Mais pas pour les massages ni la boue ( très mal reçue la 1ere fois avec un agent thermal qui laisse tomber la boue par terre et me la remet illico sur le poignet!!!!...) J'ai heureusement pu changer de cabine les autres fois. Étant moi-même un ex personnel soignant, je trouve cette attitude pour le moins très peu professionnelle. Par contre il y a des agents thermaux charmants et consciencieux. Heureusement. Les soins hormis le timing pour certains, (directives de la CPAM paraît-il, dixit le médecin thermal ?) sont de bonne qualité. La propreté des lieux de soins est irréprochable.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 10/09/2024
Merci d'avoir pris le temps de publier votre commentaire. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction.
Cette année va être ma vingtième cure aux grands thermes de Bagnères de Bigorre. En 2005 lors de ma première cure, je ne savais pas où je mettais les pieds. Maintenant pour rien au monde je ne changerai de station. J'ai mes habitudes à Bagnères. En dehors de mes cures je reviens passer un moment de détente. Le personnel est d'une très grande gentillesse. Notre groupe de curistes est bien connu. Merci à madame la directrice qui est sympa avec les curistes. Vivement le début septembre.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 07/06/2024
Merci beaucoup pour votre fidélité en premier lieu. Nous sommes ravis de vous donner satisfaction depuis bientôt 20 ans.
L'accueil est bien organisé et à l'écoute de vos souhaits. Le personnel dans son ensemble est agréable, profesdionnel et efficace surtout au massages et bains de boue. Se déplacer dans chaque service est aisé et les piscines sont bien chauffées sauf la douche accédant à celle de la gym qui est trop froide ! Le plus est le parking gratuit zux geures de cure (papier remis a l'accueil pour la voiture). Bémols : visite médicale n'est pas sur place et parking payant ainsi que l'attente pour récupérer ses documents le jour du départ. Le coeur de ville est agréable (boutiques, halles, marché samedi matin animé par beau temps, fleurissement...De belles visites à faire : col du Tourmalet, Lourdes, Tarbes... et des sorties proposées par la cure. Znque des animations type sceabble, belotte, ateliers...surtout pour les personnes seules car le temps est plutôt pluvieux. Séjour globalement très satisfaisant et bons résultats médicaux.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 07/06/2024
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux de lire votre satisfaction. A bientôt
3 années de cure aux thermes de Bagnères. Très bon accueil et soins très agréables.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 07/06/2024
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. A bientôt nous l'espérons.
soins au top cadre au top personnel bienveillant, à part 2-3 personnes au bout du rouleau, que l'on plaint plus qu'autre chose par compassion. des activités proposées en plus, toujours autour du bien etre. très belle expérience, merci
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 10/09/2024
Merci pour l'attribution de ces 5 étoiles.
Bons soins mais vraiment trop courts pour certains comme la boue ou les massages, c'est un peu expéditif ! Et ce serait bien d'avoir les bains collectifs avant les soins individuels, et non l'inverse.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 11/09/2024
Merci pour votre avis. Notre médecine étant conventionnée, la durée des soins est préalablement fixée et nous devons la respecter. Celle ci est dans la grande majorité de 10 mn.
Ma cure rhumatologie et voie respiratoires de septembre 2023 a été malheureusement amputée des 2/3 du temps en raison d'un Covid dont les premiers signes sont apparus 6 jours après mon arrivée à Bagnères! Je n'étais pas le seul cas! De nombreux cas de covid se sont déclarés à cette période ! Je n'en veux à personne, mais déplore, que malgré le nombre de personnes atteintes, aucune obligation de port du masque n'a été décidée, ni dans les salles d'attente médicales, ni les salles d'accueil, ni les lieux inter-soins.... Pour le peu de soins dont j'ai bénéficié je critique également la température de l'eau (décidée par le médecin de cure) respectée par le personnel des bains, mais absolument pas dans les bassins de mobilisation où l'eau était à 37° ( j'ai vérifié et signalé la chose, sans succès) alors qu'elle n'aurait pas dû dépasser 34° (selon les indications écrites sur les panneaux d'information)... Pour les voies respiratoires, rien à dire, les soins et le personnel sont au top! Autre regret : les horaires imposés qui ne permettent pas de profiter des quelques activités de randonnée organisées... Dans l'ensemble, malgré ce bémol du covid, les soignants et le centre thermal auquel on peut ajouter l'Aquensis (magnifique SPA et Bien-Etre avec tarif préférentiel très abordable pour les curistes), me donnent très envie d'y revenir, j'espère sans covid....
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 11/09/2024
Nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Nous mettons des masques à disposition au niveau des vestiaires et affichons sur la façade et à l'accueil que le port du masque est recommandé. Concernant la température des bassins, elle est réglée entre 33 et 35°C maximum. Il se peut que ponctuellement lors d'un apport d'eau destiné au maintien à température, que celle ci soit brièvement un peu plus élevée.
Les Thermes de Bagnères de Bigorre viennent pour moi dépasser tous les Thermes que j’ai pratiqués : Aix les Bains, Divonnes les Bains, Neris Les Bains : en double orientation psychosomatique et rhumatologie Les plus : le cadre des Pyrénées est grandiose ; les programmes complémentaires que j’ai pu découvrir le Watsu, la luminotherapie, les conférences diététiques liées aux affections rhumatologiques et psychosomatiques.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 11/09/2024
Un grand merci pour votre commentaire qui vient récompenser le travail de toute l'équipe thermale.
Logement à proximité, l'atmosphère de la ville est douce, un grand marché une fois pas semaine, de nombreux commerces. Du personnel aimables dans l'ensemble, malgré la charge de travail intense et le bruit. Les cabines des vestiaires sont les même pour les arrivées et les départ pas top aux heures de pointe. Les soins mon fait du bien, les enveloppement de boue dure que 10 mn je pense que c'est plus efficace si la durée était 20 mn.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 11/09/2024
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de lire que vous êtes globalement satisfaite
Très bon établissement, bien organisé et aux petits soins des curistes
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 11/09/2024
Merci beaucoup au nom de toute l'équipe.
Nous avons apprécié cette cure dans une région magnifique ! Le centre thermal est très agréable tout comme le personnel dans son grand ensemble et surtout les soins sont bons. Il faut juste se prendre tôt pour avoir les horaires souhaités.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 11/09/2024
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif.
Depuis de nombreuses années nous fréquentons ce centre et nous sommes ravis par le personnel et les soins
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 11/09/2024
Merci beaucoup Christiane pour votre commentaire.
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Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 11/09/2024
Merci pour ce mot très court qui en dit long sur votre satisfaction.
La vie aux Grands Thermes de Bagnères est un vrai bonheur, cadre magnifique, marbres de toute beauté, statues, parcs avec essences d'arbres variées. L'atmosphère qui se dégage de la ville est particulière et atypique.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 11/09/2024
Merci beaucoup Christine. Il est vrai que nous, bagnérais, avons la chance de profiter à l'année d'un cadre assez exceptionnel!
Merci aux infirmières et aux agents qui ont permis de faire la cure à mon mari et par la même occasion à moi qui suis aidant.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 11/09/2024
Nous vous remercions pour ce commentaire très positif. A bientôt nous l'espérons.
Très satisfait de ma cure thermale, par contre je ne pense pas y retourner. Le reste à charge est trop important pour moi. J'ai du mal à comprendre que nous ne sommes plus aussi bien remboursés par rapport aux années précédentes. Je pense que c'est pareil pour les autres thermes.