(basé sur 84 avis)
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Cela a pour objectif de publier uniquement les avis émanant de personnes ayant bien suivis un séjour thermal dans la station thermale en question.
Je viens à Christus depuis de nombreuses années, l'ambiance chaleureuse du personnel n'y est plus. La gym en piscine très décevante, toujours la même sur 3 semaines. Le personnel a l'air blasé, pas de sourire. Je sais la période et le boulot est difficile et les patients pas toujours faciles non plus, mais on est là pour se soigner donc un peu de chaleur humaine ferait du bien !
Si vous avez réalisé une cure dans cette station, n'hésitez pas à laisser votre avis pour nous faire partager votre expérience.
Le personnel des thermes Christus est très attentif. Les soins sont prodigués dans d’excellentes conditions. Les thermes sont intégrés dans l’hotel du Lac où nous avons bénéficié d’un logement agréable, ceci est un vrai plus et diminue énormément les déplacements et la fatigue. 2023 était notre troisième cure et nous y retournons avec plaisir en 2024. Le lac de Christus est très agréable et incite à la marche.
Station thermale très agréable, personnel très sympathique, Le seul bémol, serait peut être de renouveler certaines machines, Après, les soins sont pratiqués sans trop d'attente entre
Pas de soucis particulier
Je finis 3 semaines en rhumatologie et phénologie. Pour les soins le personnel est gentil , mais je dirai que ce n est pas toujours propre. A titre d exemple voir les étuves mains ou une couche d algues marrons est accroché aux parois …. Mais le summum est le planning ou nous avions demandé de passer vers 8h en fait 9h. Pour l attente j’ai eu jusqu’à 2 h d attente pour l ensemble des soins auquel il faut rajouter 30 mn pour la térébenthine. J ai demandé en semaine 1 de changer le programme : refus catégorique. En semaine 2 nouvelle demande en passant par la direction. Résultat le planning change pour 5-6 j en mettant la phlébologie FROID avant la rhumatologie CHAUD ce qui est contraire aux prescriptions médicales . Bilan : plus jamais je ne viendrai aux ThermesAdour de Saint Paul les dax
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 25/09/2023
Nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés de n’avoir pu vous apporter entière satisfaction au cours de votre séjour.
Concernant les horaires et plannings de soins, nous nous efforçons d'élaborer un enchaînement de soins le plus harmonieux possible, mais nous devons composer avec la fréquentation saisonnière de l’établissement et la disponibilité des postes de soins.
Concernant l’hygiène, les étuves comme chaque poste de soins sont nettoyées et désinfectées chaque jour, conformément à nos protocoles en vigueur.
Enfin, l’ordre des soins de rhumatologie puis de phlébologie est une recommandation des médecins thermaux ; l’important étant le respect du temps de repos entre les deux orientations afin de permettre au corps de retrouver la bonne température.
Soyez ainsi assurée que la satisfaction de nos curistes demeure au cœur des priorités de Thermes Adour, et que nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité permanente de nos prestations.
La direction
Je rentre d'une cure de 3 semaines en rhumatologie et phlébologie du 10 au 29 juillet 2023 ordonnée par mon oncologue. J'ai signalé au personnel soignant que je déplorais la fixité des plannings, les temps sur place entre les soins sont parfois trop longs donc logistique déplorable à revoir. Variété des soins à reprogrammer complètement la kiné par ex devrait être 1 jour sur 2 tout comme les hydromassages en baignoire et non tous les jours. Personnel agréable et prévenant. J'en ai parlé au médecin des thermes qui m'a répondu : je transmets une ordonnance c'est le centre qui fait les plannings. le personnel apprécierait que le médecin thermal passe voir les différents soins. Les navettes sont assez irrégulières mais très appréciables lorsque l'on loge assez loin.
Peu d'attente Personnel courtois dans l'ensemble, sauf quelques exception Demande de masque à la balnéothérapie personne peu aimable, refusant. A la boue un se prend pour le maître des lieux beut faire sa loi, réfections désobligeantes. Dommage l'ensemble est satisfaisant.
Cure extrêmement fatiguante qui je ne pense pas être particulièrement adaptée pour la fibromyalgie même si cela est précisé : Indication principale rhumatologie et phlébologie avec option fibromyalgie. La seule adaptation faite pour la fibromyalgie est d’avoir la possibilité de baisser la température de la boue et de l’intensité de certains jets dans certaines baignoires. Des options fibromyalgie sont possibles deux fois par an seulement à Des dates données (ateliers, relaxation etc …) Le personnel a qui j’ai eu affaire était bienveillant et à l’écoute mise à part l’infirmière qui de part son Ancienneté dans l’établissement fonctionne de façon quelque peu routinière, automatique … je n’ai pas trouvé une écoute ni aide particulière en la rencontrant (rdv imposé !) L’année prochaine je rechercherai un ets vraiment spécialisé dans cette pathologie. Je reviens épuisée et douloureuse. A voir dans le temps.
1ère cure aux Thermes de Christus , très bon accueil et prise en charge pour les soins , personnel professionnel et souriant. Thermes à taille humaine avec vue magnifique sur le lac.
Je vais depuis 2003 faire la cure double orientation à Christus et j'en suis toujours contente. J'arriverai cette année le 27 juin. Merci à vous. Cordialement
établissement trés bien pas trés grand donc assez familial personnels trés a l ecoute et agréable juste établissement un peu vieux
3ème cure dans cet établissement, très satisfaite des soins.. Que du bonheur.
tout est très bien autant l'accueil que les soins , bâtiments bien entretenus. Séjour parfait nous sommes patient au Christus depuis 2016
les soins sont parfait le personnel est au top !sauf petit incident agressé verbalement dû à un ordre et contre ordre entre deux éxécutantes à la piscine . en raison d'une monitrice de gym absente ....! j'aurai aimé un ton un peu moins agressif de sa part .... les curistes présents m'ont donné raison !
bonne organisation des roulements pour tous les soins, très peu d'attente entre chaque. L'environnement est très reposant après les soins. Le point fort est le personnel, très accueillant souriant très agréable et l'on est pas un numéro comme dans d'autres thermes...
Pour une première année à Saint-Paul-les-dax, nous avons bien aimé les soins. Le personnel à été attentif. Nous y retournons cette année.
6 années que je vais au Thermes de Christus je recommande c'est le top les soins le personnel à l'écoute tout et fait pour bien se sentir et environnement sympa les thermes sont en face du lac
Cela fait 10 ans cette année que nous venons à christus. Nous sommes Tjrs contents de retrouver ce lieu très agréable avec un personnel aux petits soins avec les curistes. Conditions sanitaires bien respectées dans chaque lieu de soins. Un regret cette année le Manque de kines... Nous espérons les retrouver en 2022. De plus cette année beaucoup de problèmes au carbogazeu ce qui a occasionné des retards et une tension pour le personnel.
Mon mari et moi venons de réaliser notre toute première cure en juin 2021, nous appréhendions un peu mais avons été très agréablement surpris par le professionnalisme du personnel, l'organisation des soins. Nous avons logé à l'hôtel du lac et cela a largement contribué à rendre la cure relaxante. Possibilité de quitter son logement en peignoir et de regagner les thermes en quelques minutes, c'est vraiment un plus ! Tellement satisfaits que nous avons réservé pour juin 2022.