Avis à propos de Nancy Thermal

Cadre magnifique, personnels aux petits soins, Brigitte un rayon de soleil toujours souriante, Gianni adorable, Maria le sud incarné, l'équipe au complet ce plis en quatre pour votre bien être, même la dame qui vous donne peignoir et serviette et adorable toujours le sourire un petit mot à tout le monde tout les matins,jusqu'a la femme de ménage qui m'a aidée à plusieurs reprises avec mon bonnet de bain. Vraiment très professionnel, j'y retournerai avec plaisir, et petit clin d'œil j'espère que les chocolats sont bon. ????????

C'est la première cure que je fais et je suis ravie, je ne ressens plus mes douleurs et je marche sans ma canne. Le personnel est charmant, souriant et aux petits soins pour nous. Mention particulière pour Brigitte, Maria, Thomas et Gianni . J'ai vraiment tout apprécié et je suis déjà réinscrite pour 2026. Je conseille cette cure.

Expérience très positive pour une première cure grâce à l'écoute et à la gentillesse du personnel. Les installations sont neuves et très propre. Il manque peut-être un endroit un peu cosy et des boissons chaudes.

Cure très efficace car à mon retour chez moi beaucoup moins de douleurs et facilités pour marcher.

De nombreux problèmes, 0. Pour une cure thermale entre la date 25/11/2024 et 14/12/2024 à Nancy 1. Visite du complexe de cure thermal inexistante, accueil à revoir. 2. Température des douches trop longtemps laissée à une température inacceptable .il a fallu une intervention de notre médecin ! pour que cela soit pris en compte 3. 3 douches hommes et 3 douches femmes inutile de vous dire la panique, on commence par la file d’attente et c’est normal, à ce propos tout le monde ne prend pas sa douche ! hygiène on s’en fout, il ne faudra pas s’étonner 4. Manque flagrant de personnel pour encadrer et surveiller 5. Manque flagrant de communication, à tous les niveaux, une personne a eu les pieds brulés parce que on lui pas dit qui fallait partir à la fin du vidage de la baignoire, le cycle de nettoyage se fait avec un produit acide 6. Les personnes handicapées ne sont pas suffisamment encadrées. Si elles sont nombreuses je me demande ce que ça peut donner ! je vous laisse imaginer… 7. Le premier jour une attente de 40 minutes pour le soin cataplasme c’est aussi normal 8. Communication avec le directeur pour lui faire part de notre point de vue sur les thermes, notre constat : psychorigide, et se cache derrière son management.

Suite à cette cure, terminée le 26 octobre, nombreuses douleurs qui sont toujours présentes, soins peut être mal adaptés à ma condition physique

Le site est d une tristesse absolue .tout est gris et il n y a pas d endroit cosy où se reposer .seules des chaises longues à proximité de la piscine sans boisson chaude . 3 douches pour les femmes et il faut patienter pour se doucher . Les soins pour la mini cure sont les mêmes que ceux des curistes ( 4 soins de 10mn par jour ) Point positif : le personnel pour la majorité étranger est agréable Déception pour cette mini cure que j ai payée .je ne recommencerai pas

Agréable séjour est personnels à votre écoute.

Je viens de faire une cure qui s'est très bien passée. Le personnel est à l'écoute et professionnel. Les soins sont efficaces La cure m'a fait beaucoup de bien

Bien pour les soins, mais très aléatoire pour l'administratif.

C'est la première fois que je fais une cure et franchement je suis très satisfaite. Pour le moment je n'ai plus de douleurs (arthrose depuis de nombreuses années) ????Le centre thermal est très beau et propre. Le personnel est très sympa. Il n'y a pas eu trop d'attente pour les soins. Cette année c'était l'ouverture donc pas trop de monde...c'etait très bien. J'ai juste un peu peur pour l'année prochaine car il n'y a que 3 douches pour les femmes. Pour les hommes je ne sais pas. Sinon rien à dire sauf que cette année c'était parfait.

Je recommande vivement cette cure

Les soins parfaits par contre le personnel d'accueil doit faire d'énormes progrès, aucune amabilité avec les ciristes

Tout était parfait

J ai effectué une mini cure en rhumato et en suis ressortie enchantée en raison des soins prodigués, de la gentillesse du personnel et du calme qui y règne

Un grand merci à toutes les équipes de Nancy thermal pour leur accueil et leur professionnalisme bonne continuation

Première expérience à Nancy thermal. Gros point négatif : température de l'eau pas assez chaude ; cela ne permet pas une expérience de détente optimale. J'ai clairement eu froid pendant les 2h passées là bas. Excepté dans le petit bassin où tout le monde s'entasse car lui est très chaud mais dans lequel j'ai constaté des morceaux de peau et des cheveux. Le hammam quant à lui n'était pas assez chaud et l'infusion proposée non infusée, semblable à de l'eau. Ces points sont à revoir. Pour le reste, cadre agréable et joliment pensé.

Personnel agréable qui doit faire face à un afflux de curistes tél que chacun doit faire sans cesse la queue pour accéder à chaque soin( queue de 10 à 75mn!!) Trop de monde , trop chaud, malaise mardi après une attente devant les cataplasmes!de 75mn!!! Pas de papier WC , peu de robinets d’eau, peu de guichets ouverts à l’accueil, ( très sympatiques malgré les remarques désagréables des curistes énervés) Merci aux personnels J’avais envie d’annuler tout après mon malaise mardi Lydie Gerardin

C'est un capharnaüm !!! Pas assez de personnel . L'attente va jusqu'à 2 heures de plus que prévu. exemple vous commencé à 9 h et vous ressortez à 13h30 pour 3 soins et le 4trième passe on ne sait ou??? aurons-nous une réduction de paiement à la fin?? Tout le monde est mécomptant et ça en est fatiguant. Attendez 2/3 ans avant de venir. Cela sera (peut-être) mieux. Gabcha très déçue.......

Cure commencée le 25 juillet, attente interminable, manque de personnel (ceux présents sont formidables et font le maximum), baignoires en panne, soins non reçus car trop de curistes ou programmés à un horaire… où il n’y a plus d’eau, chaleur insupportable … Pas grave, on continue à engranger les arrivées, business d’abord. Voilà l’envers du décor