Avis pour la cure thermale de Dax - Thermes Bérot

Note générale

4.42

Infrastructure :
Personnel :
Ville :

(basé sur 123 avis)

Qualité LesCuristes.fr

Le site LesCuristes.fr s'engage à suivre une charte précise découlant de la norme NF Z74-501 dans la gestion et l'affichage des avis publiés sur le site.

Cela a pour objectif de publier uniquement les avis émanant de personnes ayant bien suivis un séjour thermal dans la station thermale en question.

Les derniers avis de curistes

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Personnel :
Ville :

66963

Dax 2024

Dans une petite ville agréable les thermes Berot sont bien situés. Le personnel est très accueillant et à l’écoute. L’établissement n’est pas trop grand ce qui le rend moins impersonnel. Nous devons y retourner en 2025

rédigé par Papini Joelle le 13/12/2024 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Dax - Thermes Bérot en Septembre 2024

Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 17/01/2025

Bonjour Madame Papini , Un grand merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de nos thermes, l’accueil de notre personnel, et l’ambiance conviviale qu’offre notre établissement à taille humaine.

Savoir que vous avez prévu de revenir en 2025 est une belle récompense pour notre équipe, qui met tout en œuvre pour rendre chaque séjour agréable et personnalisé.

Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de vous accompagner pour une nouvelle cure en 2025 !

Si vous avez réalisé une cure dans cette station, n'hésitez pas à laisser votre avis pour nous faire partager votre expérience.

Infrastructure :
Personnel :
Ville :

66958

Hébergement

Très bon accueil et personnel très bien. Petit pb le bruit de la route beaucoup de passages

rédigé par Nini le 13/12/2024 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Dax - Thermes Bérot en Mai 2024

Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 17/01/2025

Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et la qualité de notre personnel. Cela nous tient particulièrement à cœur.

Nous prenons note de votre remarque concernant le bruit de la route et comprenons que cela ait pu perturber votre expérience. Sachez que nous réfléchissons constamment à des solutions pour améliorer le confort de nos curistes.

Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience encore plus agréable.

Infrastructure :
Personnel :
Ville :

66929

Très bon choix

Petite structure familiale et conviviale personnel très à l'écoute et soins parfaits

rédigé par Marie Jo le 13/12/2024 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Dax - Thermes Bérot en Avril 2024

Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 17/01/2025

Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance familiale et conviviale de notre établissement.

Vos compliments sur l'écoute de notre personnel et la qualité des soins nous touchent beaucoup et nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos curistes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Infrastructure :
Personnel :
Ville :

66879

Satisfaction

Je pratique la cure depuis prés de 20ans et toujours très satisfaite des thermes et de la ville. Très belle région et beau endroit à découvrir

rédigé par Lafourcade le 13/12/2024 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Dax - Thermes Bérot en Août 2024

Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 17/01/2025

bonjour Madame, Monsieur, Un grand merci pour votre fidélité depuis tant d'années ! C'est un immense plaisir de savoir que nos thermes et notre belle région continuent de vous satisfaire après toutes ces cures.

Nous sommes ravis que vous appréciez également les nombreux trésors que notre ville et ses environs ont à offrir. Votre enthousiasme nous motive à continuer à vous offrir le meilleur accueil et des soins de qualité.

Nous serons heureux de vous accueillir pour votre prochaine cure !

Infrastructure :
Personnel :
Ville :

66878

Cure Thermale conviviale

Cure thermale très conviviale le personnel sympa .L'infrastructure est vieillissante et le matériel aussi

rédigé par PK le 13/12/2024 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Dax - Thermes Bérot en Septembre 2024

Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 17/01/2025

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance conviviale et la sympathie de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l'infrastructure et le matériel. Sachez que nous travaillons à améliorer continuellement nos installations pour offrir à nos curistes une expérience toujours plus agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine cure.

Infrastructure :
Personnel :
Ville :

66694

Très bien

Personnel très agréable très professionnel .on s'y sent en famille très bonne organisation .

rédigé par Nectoux le 07/10/2024 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Dax - Thermes Bérot en Octobre 2024

Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 17/01/2025

Bonjour Monsieur Nectoux , nous vous remercions pour votre avis et votre note et sommes ravis que votre première cure se soit bien déroulée. Au plaisir de vous accueillir en 2025.

Infrastructure :
Personnel :
Ville :

66457

tres content de la cure 2024

tres bonne cure personnel a l ecoute.guy a la boue.bea au baignoire et flebologie tres bien a l annee prochaine.jm Patron

rédigé par jm06 le 03/08/2024 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Dax - Thermes Bérot en Juillet 2024

Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 17/01/2025

Bonjour Monsieur Patron, nous vous remercions pour votre avis et votre note . Nous sommes ravis que vous appréciez votre cure thermale et les qualités de notre personnel . Au plaisir de vous accueillir en 2025 .

Infrastructure :
Personnel :
Ville :

66218

AVIS sur cure thermale BEROT

2ème année de cure à DAX (BEROT). Sommes toujours aussi ravis des soins donnés, de l'accueil et du ressenti très familial recherché. Sommes rentrés depuis un mois et le bienfait est déjà journalier. Attendons avec impatience notre 3ème cure aux Thermes BEROT. Merciiiiiii

rédigé par YOEUSLEY le 30/05/2024 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Dax - Thermes Bérot en Avril 2024

Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 05/08/2024

Bonjour Monsieur et Madame Yoeusley , nous sommes ravis que votre deuxième cure chez nous se soit bien déroulée . Nous vous remercions pour votre fidélité. Au plaisir de vous accueillir en 2025 !

Infrastructure :
Personnel :
Ville :

65607

L'avantage d'avoir l'hébergement relié aux thermes

Il est préférable d'éviter de faire la cure en automne. Avec une fréquentation intense et les dédales des locaux, les conditions d'une cure reposante ne sont pas réunies même si le personnel fait tout ce qu'il peut pour être agréable et à l'écoute des curistes. Il a beaucoup de mérite pour respecter les horaires mais cela génère du stress qui se ressent. La piscine était particulièrement suroccupée, en partie parce qu'apparemment des curistes venaient alors que ce n'était pas leur horaire. Dommage car les kinés étaient très bien. Je regrette la répartition des soins : 5 la 1ere semaine, 6 la 2ème et 2 puis 1 la dernière semaine. Le rythme de 4 soins par jour préconisé est moins fatigant. Je n'ai pas apprécié cette année qu'il soit demandé d'enlever les maillots de bain pour la baignoire, les cabines ne se prêtent pas à ça d'autant que les portes ne sont pas toujours fermées par les soignants que ce soit à la boue ou la baignoire. Certains curistes se promenaient sans pudeur ce qui pouvait être gênant. Par ailleurs il serait bien de rappeler de respecter le repos de chacun, entendre parler fort, crier, rire ne permet pas de se relaxer comme le voudrait une cure. Pour le Thermotel, le logement n'est pas luxueux mais il est fonctionnel et bien équipé.

rédigé par Anne Marie le 21/11/2023 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Dax - Thermes Bérot en Octobre 2023

Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 12/01/2024

Bonjour Madame, nous tenons tout d'abord à vous exprimer nos sincères remerciements pour le temps que vous avez pris pour partager vos impressions et expériences suite à votre récente cure chez nous. Votre retour est précieux, et nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à toutes vos attentes.
Nous comprenons vos préoccupations concernant la fréquentation intense en automne, et nous sommes conscients des défis que cela peut poser pour offrir une expérience reposante. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a fait de son mieux pour être agréable et à l'écoute, malgré les circonstances. Vos commentaires sur la suroccupation de la piscine sont notés, et nous examinerons comment améliorer la gestion des horaires afin d'assurer une expérience plus détendue.
Quant à la répartition des soins, nous prenons en compte votre suggestion de maintenir un rythme de 4 soins par jour pour réduire la fatigue. Nous sommes également désolés pour tout inconfort lié à la demande d'enlever les maillots de bain pour la baignoire. Nous prendrons des mesures pour améliorer la confidentialité et assurer la fermeture correcte des portes des cabines.
En ce qui concerne le respect du repos de chacun, nous sommes totalement d'accord avec vous et travaillerons à renforcer nos rappels concernant le comportement respectueux et discret des curistes dans les espaces communs.
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité des kinés et que le logement au Thermotel était fonctionnel et bien équipé.
Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à identifier les domaines d'amélioration, et nous vous assurons que nous prendrons des mesures immédiates pour résoudre ces problèmes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur, afin de vous offrir une expérience qui répondra pleinement à vos attentes. Cordialement.

Infrastructure :
Personnel :
Ville :

65541

Évaluation

Bien contente dans l ensemble de ma cure, personnel au top.

rédigé par Schommer le 19/11/2023 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Dax - Thermes Bérot en Août 2023

Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 12/01/2024

Bonjour Madame Schommer , nous vous remercions pour votre avis . Nous sommes ravis que votre cure se soit bien déroulée. Au plaisir de vous accueillir en 2024.

Infrastructure :
Personnel :
Ville :

65458

Des thermes..une ville Dax

Tout tourne autour des thermes à Dax … les animations sont continues jusqu’à fin Octobre., les thermes offrent des ressources de logements à des prix très différents , en fonction des moyens disponibles…. - campings, studios de standing différent etc.

rédigé par Merveilleau le 15/11/2023 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Dax - Thermes Bérot en Octobre 2023

Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 12/01/2024

Bonjour Madame, Monsieur, nous vous remercions pour votre avis et votre note et sommes ravis que vous ayez apprécié votre cure thermale dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir en 2024.

Infrastructure :
Personnel :
Ville :

65078

Ville pas trés accueeillante,malgrés un environnement favorable.Des progrés restent à faire pour l'accueil des curisteset des tousrites.

Cure thermale réussi somme d'habitude. Personnel à notre écoute et vraiment ai top.Par contre les locaux auraient besoin de quelques travaux et une cure de rajeunissement des installations serait la bien venu.

rédigé par Philippe28 le 09/11/2023 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Dax - Thermes Bérot en Juin 2023

Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 24/11/2023

Bonjour Monsieur, nous sommes ravis que vous appréciez notre établissement thermal. Ces deux dernières années, nous avons effectué des travaux sur notre plateau technique, invisible pour les patients, mais nécessaire au bon déroulement et fonctionnement de votre cure et garantissant votre sécurité sanitaire. Nous prévoyons des travaux d’embellissement cet hiver. Au plaisir .

Infrastructure :
Personnel :
Ville :

64962

Bien

Une bonne prise en charge

rédigé par Michele le 09/11/2023 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Dax - Thermes Bérot en Juin 2023

Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 24/11/2023

Bonjour Madame, nous sommes ravis que vous appréciez notre établissement thermal. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Infrastructure :
Personnel :
Ville :

64955

Très bien

Très bien Séjour sur le lieu de soin au thermotel

rédigé par Marie le 09/11/2023 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Dax - Thermes Bérot en Mai 2023

Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 22/03/2024

Bonjour Madame, nous sommes ravis que vous appréciez notre établissement thermal et notre hébergement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Infrastructure :
Personnel :
Ville :

64879

mini cure bien être

C'est la deuxième fois que je fais cette mini cure chez Bérot. J'apprécie cet établissement à taille humaine avec un personnel très sympathique.

rédigé par FRANFAN le 08/11/2023 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Dax - Thermes Bérot en Juin 2023

Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 24/11/2023

Bonjour Madame, nous sommes ravis que votre mini cure thermale se soit bien passée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Infrastructure :
Personnel :
Ville :

64852

Les locaux vétustes à l étage et la fréquentation +++

La planification trop intense la 1ère semaine de soins par rapport à la dernière. Se perdre ds tou s ses couloirs. Et la forte fréquentation. Personnel très dévoué et agréable et à l écoute.bon accueil et serviable.

rédigé par Mme Pensart. A.MARIE le 08/11/2023 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Dax - Thermes Bérot en Octobre 2023

Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 24/11/2023

Bonjour Madame, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis . La période à laquelle vous êtes venue en cure en Octobre est notre période de forte saison . Notre accueil reste à votre écoute pour modifier votre planning de soins. Ces deux dernières années, nous avons effectué des travaux sur notre plateau technique, invisible pour les patients, mais nécessaire au bon déroulement et fonctionnement de votre cure et garantissant votre sécurité sanitaire. Nous prévoyons des travaux d’embellissement cet hiver. Nous vous remercions d'avoir souligné les qualités de notre personnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Infrastructure :
Personnel :
Ville :

64815

Cure thermes BEROT à DAX

Très contente de l'établissement. Personnel très gentil. Par contre l'animation touristique de la ville laisse à désirer quand on n'a pas de voiture. Visites proposées par l'Office du Tourisme, pas terribles. Bus quelquefois inexistants selon les destinations ; pas les mêmes bus la semaine et le dimanche. Difficile de suivre quand on est novice dans la ville. Beaucoup d'excursions annulées à l'Agence de voyage faute de chauffeurs.

rédigé par Elizabeth le 08/11/2023 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Dax - Thermes Bérot en Août 2023

Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 24/11/2023

Bonjour Madame, nous sommes ravis que vous appréciez votre cure thermale dans notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir.

Infrastructure :
Personnel :
Ville :

64814

expérimentée

ville adaptée aux curistes, nombreux thermes, nombreuses navettes gratuites dans un large rayon autour du Grand Dax; personnel fixe tout au long du séjour et à l'écoute; facilités pour modifier les planning si besoin;;;début de cure en semaine possible, nombreux médecins thermalistes

rédigé par lyli le 08/11/2023 qui nous a certifié avoir été curiste de la station Dax - Thermes Bérot en Mai 2023

Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 24/11/2023

Bonjour Madame, nous sommes ravis que vous appréciez notre établissement et la ville de Dax . Au plaisir de vous accueillir.