(basé sur 153 avis)
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Cela a pour objectif de publier uniquement les avis émanant de personnes ayant bien suivis un séjour thermal dans la station thermale en question.
Ma cure thermale s est bien déroulée dans l ensemble.. Le personnel est compétent et consciencieux... l ambiance est bonne ce qui prouve que des personnes viennent a berot depuis des années c est rassurant. Je suis venue pour la première fois sur un ouïe dire. Je conseillerai cet Établissement, une chose ou deux : les bains de boue ont diminué, aussi ce serait mieux que certains curistes sous prétexte de payer.. ne respectent pas le personnel de ménage ou femme de chambre. Ces salariés nous procurent bien être et une bouffée d oxygène, du confort.. de la propreté, c est important n est ce pas ?????
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 29/10/2026
Bonjour Madame Trébeau ,
Un grand merci pour ce retour d'expérience complet et très positif à la suite de votre première cure parmi nous !
Nous sommes ravis d'apprendre que la compétence de notre personnel ainsi que la bonne ambiance de notre établissement vous aient donné entière satisfaction, au point de vouloir nous recommander. Cette atmosphère chaleureuse et rassurante est en effet le fruit de la fidélité de nos curistes et de l'engagement quotidien de nos équipes.
Nous vous remercions tout particulièrement pour vos mots bienveillants envers notre personnel de ménage et nos femmes de chambre. Vous avez parfaitement raison : leur travail est indispensable pour garantir le bien-être, le confort et la propreté que chaque curiste mérite. Le respect mutuel est une valeur fondamentale aux Thermes Bérot, et votre précieux rappel à ce sujet nous touche beaucoup. Vos remerciements leur seront directement transmis.
Concernant votre remarque sur la quantité de boue, sachez que nos soins à base de péloïde répondent à des protocoles précis validés médicalement pour garantir l'efficacité thérapeutique tout en préservant cette ressource naturelle unique.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Dax pour une future cure sous le signe du confort et de la bienveillance !
Si vous avez réalisé une cure dans cette station, n'hésitez pas à laisser votre avis pour nous faire partager votre expérience.
Depuis plusieurs années je viens en cure, je ne changerais pas de lieu et les soignants sont agréables et aux petits soins !
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 09/10/2026
Bonjour Madame, un grand merci pour votre fidélité aux Thermes Bérot ! ???? Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l’accueil et l’attention de nos équipes au fil de vos cures. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serons heureux de vous retrouver lors de votre prochain séjour. À très bientôt aux Thermes Bérot !
Cure familiale,personnel sympa aussi bien les soins que l accueil très à l’écoute
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 09/10/2026
Bonjour Madame Breton, un grand merci pour votre avis . Nous sommes ravis que votre cure se soit déroulée dans une ambiance agréable et que vous ayez apprécié la gentillesse et l’écoute de nos équipes, aussi bien à l’accueil que pendant les soins. Votre satisfaction nous fait très plaisir ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau aux Thermes Bérot
Tant par l'aspect familial ( que je recherche), quelques innovations( douches dorsales), par la gentillesse et le professionnalisme du personnel soignant et encadrant,je conseille fortement ces termes. De plus la ville est agréable et authentique ! Nous continueros à venir!
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 09/10/2026
Bonjour Madame Van der Heyden , un grand merci pour ce très bel avis et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous appréciiez l’esprit familial des Thermes Bérot, nos équipements ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de nos équipes. Nous sommes également heureux que vous profitiez du charme et de l’authenticité de notre belle ville de Dax. Votre recommandation nous touche beaucoup ! Au plaisir de vous retrouver très prochainement pour une nouvelle cure.
Je viens de quitter l’établissement ce matin, je suis Déçu par le ménage des chambres. Effectivement j’avais demandé que la dame de ménage ne passe que une fois tous les deux jours mais quand elle venait, le ménage n’était pas fait correctement, je le faisais moi-même les draps ont été changés au bout de 10 jours à ma demande, je pense que je serais resté trois semaines avec les mêmes bras. Il manque des ustensiles de cuisine, quant au grille-pain, il est bon à jeter, je m’en suis servi et j’ai déclenché l’alarme réveillant tout le monde. je suis un peu déçu des termes Béraud quant aux soignants la seule qui m’a déçu et la dame qui était au Carbo gazeux pas aimable ,lunatique ,pas sympa du tout. En tout cas ce n’est pas passé entre nous. certains autres curistes pensent comme moi. un peu déçu aussi des bains, de boue qui étaient très brûlant malgré l’indication du médecin de le faire tiède, cela n’a pas été appliqué par l’aide-soignante….
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 06/10/2026
Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite à votre séjour et votre cure au sein de notre établissement.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant l'entretien de votre logement, nous prenons bonne note de vos remarques. Même dans le cadre d'un passage du personnel d'entretien à une fréquence réduite, la qualité du ménage doit rester irréprochable. Nous regrettons que cela n'ait pas été votre ressenti et faisons le nécessaire auprès de nos équipes avec la plus grande attention.
Nous prenons également note de vos remarques concernant les équipements du logement, notamment les ustensiles de cuisine et le grille-pain. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et allons procéder aux vérifications nécessaires.
S'agissant de votre parcours de soins, nous regrettons que certaines prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction et votre confort sont essentiels, et vos observations seront transmises aux services concernés afin qu'un rappel des bonnes pratiques puisse être effectué auprès des équipes.
Soyez assuré que vos remarques sont prises en considération avec sérieux. Les retours de nos curistes sont précieux et nous permettent d'identifier les points à améliorer afin de maintenir la qualité de nos prestations.
En vous remerciant encore pour votre témoignage, nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées.
La cure est très bien, personnel et environnement parfaits. Il manquerait un peu d'animation dans la ville.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 17/04/2026
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la cure, ainsi que le professionnalisme de notre équipe et la qualité de l’environnement, aient répondu à vos attentes.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant l’animation en ville. Même si cela ne dépend pas directement de notre établissement, nous la transmettons aux acteurs locaux afin d’améliorer l’expérience globale de nos curistes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau aux Thermes Bérot !
Pour une première cure thermale, le hasard nous a conduit chez Berot à Dax qui nous a laissé l’impression d’avoir commencé par le meilleur. Nous y retournerons !
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 17/04/2026
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre première expérience de cure thermale aux Thermes Bérot ait été une réussite et qu’elle vous ait donné cette si belle impression.
C’est un réel plaisir de savoir que vous envisagez déjà de revenir. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau à Dax pour une prochaine cure !
À très bientôt !
Bonne expérience , prête pour la cure de 18 jours
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 17/04/2026
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience aux Thermes Bérot ait été positive.
Nous espérons qu’elle vous apportera tous les bienfaits attendus.
Au plaisir de vous accueillir très bientôt !
4eme cure a bérot..centre familial ou le personnel vous connait par votre prénom et ou la bonne humeur est toujours présente..peu d attente dans les soins et centre bien équipé..a recommander si vous êtes fan de station familiale...
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 17/04/2026
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos curistes réguliers et que vous appréciez l’ambiance familiale ainsi que la bonne humeur de notre équipe.
Le fait de vous connaître et de vous accompagner au fil de vos cures est une vraie richesse pour nous. Nous sommes également heureux que l’organisation des soins et les équipements répondent à vos attentes.
Merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir pour une prochaine cure à Bérot !
Nous avons passe une cure qui nous fait du bien, avons change d Établissement cette année nous ne regrettons pas.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 17/04/2026
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre cure vous a apporté du bien-être et que votre choix de changer d’établissement cette année vous a pleinement satisfait.
C’est un plaisir de vous avoir accueillis aux Thermes Bérot, et nous espérons avoir le bonheur de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine cure.
À très bientôt !
Station proche de tout, agréable
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 17/04/2026
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de la station ainsi que son cadre agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau aux Thermes Bérot pour une prochaine cure !
Une habitude bien agréable que ces trois semaines désormais rituelles et annuelles. Les thermes Berot sont agréables par leur personnel en particulier et leur professionalisme.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 17/04/2026
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que ces trois semaines de cure soient devenues pour vous un rendez-vous annuel agréable.
Votre appréciation du professionnalisme de notre équipe nous touche beaucoup et constitue une belle source de motivation au quotidien.
Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau pour votre prochaine cure aux Thermes Bérot !
Espace familiale et super personnel...cure bénéfique
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 17/04/2026
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance familiale des Thermes Bérot ainsi que la qualité de notre équipe.
C’est un plaisir de savoir que votre cure vous a été bénéfique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Les thermes Bérot m'ont donné toute satisfaction et le logement très correct.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 17/04/2026
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour aux Thermes Bérot vous a apporté entière satisfaction et que votre logement a été à la hauteur de vos attentes. Votre confort et votre bien-être sont au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine cure !
Établissement avec un personnel très accueillant et arrangeant Besoin d être relooker sur la partie des soins en haut
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 17/04/2026
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la disponibilité de notre équipe. Votre remarque concernant la partie des soins en étage a bien été prise en compte : nous travaillons régulièrement à l’amélioration de nos installations afin d’offrir un cadre toujours plus agréable à nos curistes. cet hiver nous avons rénové la piscine de mobilisation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !
Pour une première cure jai trouver l'accueil et les professionnels tres a l'écoute.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 17/04/2026
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première cure se soit déroulée dans de bonnes conditions et que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que l’écoute de nos équipes. Accompagner chaque curiste avec attention est essentiel pour nous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour !
Le personnel pourrait être un peu plus prévenant- plus assistants et moins supervisants. Faire sentir aux curistes qu'ils sont les plus importants. Il y trop souvent une tendance a traiter les curistes comme des enfants, voir des mauvais élèves lorsqu'ils se trompent d'heure ou de direction - c'est stressant - et ce n'est pas le but.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 17/04/2026
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que votre séjour vous ait globalement satisfait.
Nous regrettons sincèrement le ressenti que vous décrivez concernant l’accompagnement de nos équipes. Votre remarque est précieuse et sera transmise afin de renforcer encore davantage l’écoute, la bienveillance et la qualité de la relation avec nos curistes. Notre objectif est que chacun se sente accueilli avec attention et sérénité tout au long de sa cure.
Vos suggestions d’amélioration sont essentielles pour nous aider à progresser. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans des conditions encore plus agréables.
Ma cure s'est déroulée dans de très bonnes conditions. Je ne peux que mettre en valeur le professionnalisme du personnel soignant et administratif. L'accueil est chaleureux et bienveillant. C'était parfait.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 17/04/2026
Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre cure se soit déroulée dans d’excellentes conditions. Vos compliments sur le professionnalisme de nos équipes, tant soignantes qu’administratives, ainsi que sur la qualité de l’accueil, nous touchent beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour tout aussi agréable !
Cette cure m'a été très profitable et j'en ai eu les bienfaits dans les mois qui ont suivi. Tout était parfait ! Le personnel à l'écoute, discret, compétent, les lieux très propres , rien à redire !
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 17/04/2026
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre cure vous a été bénéfique sur la durée et qu’elle vous a apporté entière satisfaction. Vos compliments sur l’écoute, la discrétion et le professionnalisme de nos équipes, ainsi que sur la propreté des lieux, nous font très plaisir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine cure !
Petite structure familiale, personnel très agréable czla fait 3 ans que nous y allons et y retournons avec plaisir
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 24/04/2026
Un immense merci pour votre si gentil message et pour votre fidélité depuis 3 ans !
Cela nous touche beaucoup de savoir que vous appréciez l’ambiance familiale de notre établissement ainsi que l’accueil de notre équipe.
C’est un vrai bonheur de vous retrouver chaque année, et nous sommes ravis de vous accompagner dans vos séjours aux thermes.
Nous avons déjà hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt !