(basé sur 388 avis)
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Cela a pour objectif de publier uniquement les avis émanant de personnes ayant bien suivis un séjour thermal dans la station thermale en question.
de nouveaux soins sont dispensés, mais dans des infrastructures existantes, plus de monde, moins de vestiaires, rotation des peignoirs insuffisantes (près de 20 mns d'attente pour en avoir un, !), ascenseurs sous dimentionnés en capacité et en nombre, escaliers non flêchés, manque de personnel, pour assister les curistes, d'où manque d'hygiène, car certains ne prennent pas la douche avant d'entrer en piscine, rentre avec leurs chaussures, manque d'intimité dans les cabines de cataplasmes, téléphone portable, pas de possibilité de prendre une douche après.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 20/09/2018
Merci d’avoir laissé votre ressenti. Les vestiaires ont été repensés et refaits lors de la rénovation de l’établissement. Nous sommes surpris de lire votre remarque concernant la rotation des peignoirs : ils sont à disposition sur la banque du vestiaire et nos clients peuvent se servir même en l’absence de l’agent. Lors de la rénovation, nous avons mis en place une nouvelle signalétique, même pour les escaliers. Nous ne comprenons pas votre remarque sur l’intimité dans les cabines de cataplasmes, celles-ci ayant chacune des portes. Les douches situées dans ces cabines ne permettent qu’un très rapide rinçage. Actuellement, au vu du nombre important de curistes pour ce soin et surtout pour plus de confort, nous conseillons très fortement de prendre votre douche dans les vestiaires. Nous espérons toutefois que vous avez trouvé le bénéfice-santé que vous étiez venue chercher et vous souhaitons une bonne continuation.
Si vous avez réalisé une cure dans cette station, n'hésitez pas à laisser votre avis pour nous faire partager votre expérience.
Accueil superbe, tout est fait our nous plaire.le site, les soignants et les soins, les infrastructures sont très belles, la ville, les parc, les corbeilles de fleurs partout. C’est un régal pour les sens. La ville et le centre de cure organisent conférences, présentation de cuisine, randonnées, visites de sites...etc . Le séjour passe très vite car nous sommes très bien occupés
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 19/09/2018
Merci pour ce beau témoignage. Le Village pour Maigrir est effectivement organisé dans sa globalité pour optimiser votre séjour avec une implication qui va bien au-delà des thermes en mobilisant tous les acteurs de la station dans la démarche. Nous espérons vous recevoir à nouveau l’année prochaine et vous souhaitons une bonne continuation.
L'établissement thermal est moderne et fonctionnel, le personnel à l'écoute des curistes et les soins après quelques dysfonctionnement concernant " l'étuve locale" sont de bonnes qualités.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 27/09/2018
Merci pour ce bel avis, dans lequel vous soulignez le sérieux de notre personnel. Nous regrettons les quelques ennuis techniques des étuves locales. Nous espérons que votre séjour a été bénéfique. Bonne continuation.
Malgré les 800 à 1200 curistes/jours à Brides, on a pas cette impression de foule, tout est très bien organisé, planifié, les retards sont rares et les attentes pas longues (maxi.10 à 20 minutes) et le personnel est aimables, souriants, décontracté ,et à votre service.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 19/09/2018
Merci d’avoir pris le temps de rédiger ce bel avis. Cela nous encourage à persévérer et à continuer nos efforts en ce sens. Nous souhaitons une bonne continuation et espérons vous recevoir à nouveau la saison prochaine.
Une cure pour perte de poids très bien ciblée à condition d être suivi par un bon médecin thermal. Ce qui ne fut pas mon cas. Concernant l arthrose peut être un peu violent lorsque l on est en crise
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 19/09/2018
Nous vous remercions pour cet avis. Les médecins thermaux exercent de façon libérale, en toute indépendance. Nous ne sommes pas en mesure d’intervenir. Nous espérons vous recevoir la saison prochaine. Bonne continuation !
Bonne cure en général. J'aurais souhaité des kiné de même niveau car certains sont très efficaces pour les massages et d'autres (personnel féminin) beaucoup moins ! Egalement plus de discrétion à l appel des noms au sous-sol en mobilisation et en trombe.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 19/09/2018
Merci d’avoir laissé votre ressenti. La perception des soins de kinésithérapie dépend du ressenti de chacun. D’après nos les résultats de nos questionnaires qualité, notre clientèle est satisfaite de ces soins à environ 88 %. Nous sommes désolés qu’ils n’aient pas satisfait vos attentes. Leurs compétences de nos kinésithérapeutes européens sont validées par la DRDJSCS (Direction Régionale et Départementale de la Jeunesse, des Sports et de la Cohésion Sociale). Nous espérons que votre séjour vous aura apporté le bénéfice santé que vous étiez venue chercher. Bonne continuation et, nous l’espérons, à l’année prochaine.
Soins et personnel super
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 19/09/2018
Merci beaucoup. Cela nous encourage à continuer nos efforts.
Prise en charge très complète : soins, diététique, sport. Tout est fait pour nous aider à aller plus loin et continuer après la cure. Des clefs nous sont remises, à nous de les utiliser !
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 19/09/2018
Merci pour ce beau témoignage. En effet, outre les soins de la cure conventionnée, les Thermes proposent des prestations complémentaires telles que la nutrition ou l’activité physique (avec supplément car non pris en en charge par la sécurité sociale ou inclus dans le programme Idéal (programme complémentaire avec supplément), permettant une prise en charge globale de la pathologie et vous offrant les outils nécessaires à votre changement d’habitude de vie. Nous vous souhaitons une bonne continuation et espérons vous recevoir à nouveau l’an prochain.
Félicitation pour la nouvelle structure je la recommande.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 17/09/2018
Nous vous remercions vivement pour ce bel avis. Nous vous souhaitons une bonne continuation et espérons vous recevoir à nouveau l’année prochaine.
Établissement à été bien modernisé mais sans chaleur, on ne ressent pas un bien être. Dommage la ville est sympa avec de belles animations et surtout à taille humaine.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 17/09/2018
Merci d’avoir pris le temps de rédiger votre ressenti. Nous regrettons que nos nouvelles installations n’aient pas répondu à vos attentes en termes de bien-être. Nous espérons toutefois que votre séjour vous aura apporté le bénéfice santé que vous étiez venue chercher et que nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau l’an prochain.
Station très agréable, bien conçue, très propre.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 17/09/2018
Merci beaucoup pour ce bel avis. Cela nous encourage à continuer nos efforts en ce sens.
- Rénovation des thermes bienvenue - Station agréable avec beaucoup d'activités et hôtel avec régime pour compléter la cure pour maigrir. Bon résultat.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 13/09/2018
Merci pour ce beau témoignage. Tout est mis en œuvre pour que la prise en charge globale de la cure réponde aux besoins de notre clientèle. Les acteurs du village y participent également et optimisent votre séjour, notamment en permettant aux curistes de profiter d’une cuisine diététique dans les restaurants, labellisés Diététique, garantissant le respect du plan et de l’équilibre alimentaire pour chaque curiste. Nous espérons vous recevoir à nouveau l’année prochaine, et vous souhaitons un bon retour et une bonne continuation.
Dans l'ensemble très satisfaisant. il serait très souhaitable que le niveau d'eau de la piscine de Salins soit abaissé. Il faut penser aux personnes de petite taille qui n'ont pas pied et qui par conséquent ne peuvent pas faire d'aquagym.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 13/09/2018
Merci d’avoir laissé votre témoignage. Nous sommes dans l’impossibilité d’accéder à votre requête car il est obligatoire, pour le bon fonctionnement du système de filtration, que l’eau atteigne les 2/3 voir les ¾ des skimmers (points d'entrée du système de filtration).
Accueil froid. Une information a minima (j'ai dû demander des renseignements à d'autres curistes). Certains membres du personnel (accueil et soin) ont été désagréables. Le médecin vous pèse et prend vos mesures... Et Ca s'arrête là . Je me suis rendue à Brides pensant être prise en charge pour mon diabète. Je n'ai bénéficié d'aucun suivi. Pour les conseils d'un diététicien, il faut payer. La cure conventionnée est trop basique, si vous voulez des bénéfices, même infimes, il faut prendre la cure idéale, cette option est payante. Les commerçants sont peu accueillants. C'est ville morte entre 13h et 15h car tout est fermé. Bref, je n'y remettrai plus jamais les pieds, c'est un business au détriment de la Sécurité sociale et des curistes réduits à un numéro !
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 11/09/2018
Merci d’avoir laissé votre ressenti. Nous regrettons la perception de l’accueil de quelques éléments de nos équipes : la formation continue et l’intervention de nos chefs de service nous permettent de travailler en permanence sur la qualité de l’accueil. Nous sommes surpris de lire dans votre avis que peu d’explications ne vous ont été données. Chaque hôtesse donne les explications lors de l’établissement de votre planning. Il est même quelques fois difficile de tout retenir au vu du grand nombre d’informations données. Les hôtesses de l’accueil central restent en tout temps disponibles pour répondre à l’ensemble des questions qui pourraient survenir tout au long de votre séjour. Concernant votre ressenti sur le contenu de la cure, le nombre et la durée des soins proposés pour la cure conventionnée sont déterminés par la convention nationale de la Sécurité Sociale, nous ne pouvons y déroger. C’est pourquoi les prestations complémentaires (telles que la nutrition ou l’activité physique, non prises en charge par la sécurité sociale) restent à la charge du client. C’est la même chose pour les programmes complémentaires, dont un est dédié au diabète. Les médecins thermaux exercent de façon libérale, en toute indépendance. Nous ne sommes pas en mesure d’intervenir. Nous vous invitons à vous rapprocher de l’association des commerçants de Brides-les-Bains afin de lui faire part de vos remarques. Nous espérons toutefois que votre séjour vous aura apporté le bénéfice-santé que vous étiez venu chercher.
La piscine mobilisation est trop petite pour faire les mouvements si le moniteur nous tourne le dos, c'est difficile de l écouter. Cordialement PS : Net augmentation à Salin et les commerces de Brides les Bains + marchés trop cher
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 10/09/2018
Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis. La forme en fer à cheval de la piscine de mobilisation permet d’effectuer une multitude d’exercices potentiellement différents de ceux effectués auparavant à Salins. Cette configuration permet également au moniteur d’aller et venir le long de l’allée centrale et d’être au plus près des curistes. Nous vous invitons à vous rapprocher de l’association des commerçants de Brides-les-Bains, afin de lui faire part de votre ressenti. Nous espérons toutefois que votre séjour a été bénéfique et qu’il a répondu à vos attentes.
1 - Il manque une aire de repos avec lit. A la tisanerie il a été impossible pendant 3 semaines d'occuper un lit pendant 5 minutes. Trop peu de lits 2 - il faudrait limiter les tapis de gym à 45 minutes lorsqu'il y a du monde en salle
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 10/09/2018
Merci d’avoir pris le temps de rédiger votre ressenti. Nous prenons note de vos remarques. Nous comptons sur le civisme de chaque curiste afin de ne pas rester un temps indéterminé sur les fauteuils de relaxation pour que chacun puisse en profiter, malheureusement tout le monde ne joue pas le jeu. Nous espérons toutefois que votre séjour vous aura apporté le bénéfice santé que vous étiez venu chercher.
Cela fait la 6ème fois que je viens me faire soigner. C'est de mieux en mieux. BRAVO pour ces travaux. Personnels exceptionnel de courage et de gentilesse, changer rien. Merci
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 07/09/2018
Nous vous remercions tout d’abord pour votre fidélité et ensuite d’avoir pris le temps de laisser votre ressenti. Nous sommes heureux de lire que nos nouvelles infrastructures aient répondu à vos attentes et que nos soins portent leurs fruits en améliorant votre santé. Vous mettez en exergue les qualités de notre personnel, nous vous en remercions également. Nous vous souhaitons une bonne continuation et espérons vous recevoir à nouveau l’an prochain.
Je viens en cure à Brides les bains depuis plusieurs années et j'en suis très satisfaite. Il fait toujours beau (nous sommes brestois) le soleil est important pour nous. L'accueil et les soins prodigués sont à la hauteur. J'ai perdu 20kg et je ne prends pas un seul antiinflammatoire dans l'année quand je viens en cure. Je reviens de cure avec un sentiment de bien être tant dans mon corps que dans mon esprit. Continuez ainsi, Cordialement, Christiane Fitamant
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 07/09/2018
Merci pour bel avis. Votre témoignage nous encourage à continuer nos efforts. Vous avez su profiter de tous les outils à votre disposition pour comprendre votre prise de poids et apprendre à l’enrayer en mettant en pratique de nouvelles habitudes de vie et nous vous en félicitons. Tout est mis en œuvre pour que la prise en charge globale de la cure réponde aux besoins de notre clientèle. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos objectifs d’amaigrissement et espérons vous recevoir à nouveau l’an prochain.
Thermes dans un cadre agréable et bien adaptés pour le traitement des voies digestives.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 07/09/2018
Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis. Nous espérons que votre séjour vous a apporté le bénéfice-santé que vous étiez venu chercher dans notre établissement. Bonne continuation !
Cure effectuée dans d'excellentes conditions. Surtout les nouveaux soins appliqué comme les trombes ou les étuves contre l'arthrose. Personnel très aimable et à l'écoute. Excellents cours d'aqua gym dans une eau ferigeneuse à Salins. Brides-l es-Bains est une petit Ville bien animé et avec la possibilité d'un stationnement pas loin sur un Camping bien structuré.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 07/09/2018
Merci pour ce beau témoignage. Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait répondu à vos attentes. Vous soulignez le sérieux de notre personnel et la qualité de nos prestations. Cela nous encourage à continuer nos efforts. Bonne continuation et, nous l’espérons, à l’année prochaine !