(basé sur 416 avis)
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Très bonne prise en charge même si les soins sont effectués dans la précipitation. La ville par contre est un peu triste et manque de commerçants. Par contre le marché du mercredi est très agréable.
Horaires très bien organisé, très peu d'attente et personnel à notre disposition pour tous conseils
C'était ma 2è cure à Barbotan, avec cure spécifique Spondylarthrite ankylosante. Je donne, sans hésiter, la note maximale à tous points de vue (locaux, personnels, soins, propreté, organisation, ..). De plus, j'ai pu me loger très correctement dans la ville le plus proche (Cazaubon) pour un prix plus attractif qu'à Barbotan. Côté cure, mon élément de comparaison est Balaruc les thermes, que j'ai beaucoup moins apprécié (c'était "l'usine")
Dommage que le village perde peu à peu ses commerçants et la vie du village est plutôt limitée et manque d'animations. Heureusement qu'il y a le marché du mercredi.
Pour les soins rien à dire. Pour les activités à Barbotan, à peu près rien de proposé. Pour la location, arnaque par le loueur qui m'a taxé des frais de nettoyage alors que j'avais complètement nettoyé le logement.
cela fait la 5em fois que je viens à Barbotan. Je suis très satisfait de cette cure (du 16/07 AU 07/07). La fréquentation permet, sans doute, d'avoir une qualité de soins. Mais compte tenu de la fréquentation en basse saison, ne serait il pas possible de rallonger la durée de pause de boue.(par exemple de 10 à 15 OU 20 mm). Une mention particulière pour l'agent chargé de la boue : Guillaume en zone 6. C'est une personne souriante, professionnelle, attentive au curiste et convivial. Merci à lui entre autre. De plus, j'ai pris des soins complémentaires qui m'ont permis de découvrir des prestations au SPA. Encore merci à toute les équipes et la direction.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 11/09/2023
Merci pour cet avis très positif sur notre établissement et nos soins. Nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Je souhaite répondre à votre question concernant le temps du soin de boue :
Le temps de l'illutation (la boue) comme pour tous les autres soins, comme dans toutes les stations françaises, fait l'objet d'une parution au journal officiel et est le même partout en France.
De plus, du 1er jour au dernier jour de la saison, nous devons pouvoir prodiguer un soin identique à tous les curistes, il est donc inenvisageable de moduler ce temps de soin en fonction d'une éventuelle période de plus ou moins grande fréquentation.
Votre demande me rappelle cette publicité pour les Fingers de Cadbury, "Monsieur Cadbury tu pourrais pas les faire un peu plus longs"...
Directeur des Thermes de Barbotan
Cela fait 2 fois que je fais une cure à Barbotan et j'espère y revenir. Je peux comparer car j'ai fait d'autres stations... L'organisation des soins est parfaite, pas d'attente, même horaire chaque jour, même soignant, même cabine pour la boue... c'est super ! la qualité des soins se fait ressentir très rapidement et sur plusieurs mois. Le personnel est au top, très attentif, à l'écoute, disponible.... Les cours d'aquagym sont très très bien, on travaille vraiment (je peux comparer en ayant fait ailleurs) les coaches sont très investis, un pur bonheur ! Merci à eux. Les installations sont parfaitement entretenues et d'une propreté parfaite ! Vous l'aurez compris j'adore ces thermes ! Le seul bemol concernent les curistes indisciplinés qui ne respectent pas les consignes, font du bruit dans les sections "silence" et insultent les soignants qui tentent de faire respecter le calme pour le bien être de tous........ Pfft des seniors qui se comportent ainsi c'est une honte ! La "ville" est calme, mais il y a des animations et l'office tu tourisme est très actif. Ils sont très disponibles pour vous renseigner sur tous ce que vous pouvez découvrir dans cette si belle région. A bientôt Barbaotan. J'oubliais : le parking des thermes est gratuit !
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 19/06/2023
Merci pour cet avis très positif sur notre établissement et nos soins. Nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Comme on dit, "jamais deux sans trois", alors espérons que votre troisième cure sera au moins aussi profitable que les deux précédentes.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine cure
Directeur des Thermes de Barbotan
Bonjour, Après avoir décidé de réalisé une cure libre de 5jours (pour le montant de 350€) en tant qu'accompagnateur d'une personne en cure, je me rendant compte de l'efficacité des soins proposés: je souhaite donc bénéficier de 2 jours de soins en plus avant mon départ (pour un montant de 50 € par jour). A l'accueil il m'est confirmé que cela est possible, que je reviennes en fin de semaine pour confirmer et valider cette demande, mais quand je repasse en fin de semaine une réceptionniste différente m'informe que le coût sera de 70 € par jour supplémentaire car il y a eut une interruption entre ma cure libre et ma demande de jours en plus. (5jours d'interruption). Pour infos: la personne que j'accompagne à réalisé une cure de 18 jours, j'ai moi-même déjà réglé 350 € pour 5 jours de cure libre et nous avons tous les 2 réservés 18 jours de cure pour 2024. Dommage que cette rigidité renvoie une image d'entreprise peu commerciale.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 09/05/2023
Merci pour cet avis très positif sur notre établissement et nos soins. Nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Pour revenir sur vos remarques, je suis désolé que nous vous ayons paru rigides, les règles ont été strictement appliquées et sans doute nous aurions pu trouver un compromis différent.
Passez me voir quand vous reviendrez en 2024 (avec ce message) et nous verrons comment vous faire un geste commercial afin de vous satisfaire au mieux.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine cure
Directeur des Thermes de Barbotan
Établissement thermal bien tenu et agréable. Personnel très sympathique et proche de vos demandes. Seul bémol la commune qui casse se bel ensemble . Notamment pour les aires de camping cars mal adaptés au séjour des curistes le camping mauvaises connections avec une soit disant navette non adaptee aux horaires de cures. Ne pas oublier que se sont des personnes d un certain âge que j ai vu rejoindre leur cure à pieds ou en vélo pour certains pour faire les 3.5 km qui les séparer du centre. Inconcevable . Que le conseil municipal prenne exemple sur d autres villes thermales. J ai été mieux servi en navettes ou correspondances pour une cure. Dommage j étais venu voir déçu par cette organisation communale. Désolé pour l établissement thermal je ne reviendrai plus.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 09/05/2023
Merci beaucoup pour cet avis positif sur les Thermes de Barbotan, mais nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé l'environnement propice à votre cure, c'est fort dommage.
Toutefois, je tiens à signaler quelques points :
L'aire de camping cars, même si elle n'est pas à proximité directe de l'établissement est idéalement située dans un cadre de toute beauté, au bord du lac de l'Uby, avec levers et couchers de soleil à couper le souffle.
Les horaires de la navette ne vous convenaient visiblement pas et il en faudrait sans doute davantage, mais la navette existe bel et bien, elle s'arrête à l'air de camping cars et elle est gratuite.
Enfin, beaucoup de curistes sont plus que ravis de venir à vélo ou à pied à l'établissement thermal et vous pourriez leur mettre 40 navettes de plus il n'abandonneraient pas leur petite reine pour autant !
Lorsque que vous aurez éprouvé les bienfaits des eaux de Barbotan sur vos articulations, vous changerez peut-être d'avis !
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine cure
Directeur des Thermes de Barbotan
On adore
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 07/04/2023
Nous aussi on adore quand vous adorez !!!
Merci beaucoup pour cet avis très positif. Nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine cure
Directeur des Thermes de Barbotan
Fidèle depuis 2015, j’apprécie tous les ans ma cure à Barbotan avec une mention particulière pour le personnel. Qualité des soins, accueil, environnement du parc. Il n’en est pas de même avec le village où tout se dégrade au fil des années. Après avoir été à la poste, le seul distributeur de billet se trouve désormais au casino !! Des commerces disparaissent : une année, la maison de la presse était fermée. En 2022, plus de pharmacie, c’est un comble pour les curistes ne possédant pas de voiture. Cette officine aurait-été rachetée par la pharmacie de Cazaubon mais toujours fermée. Une rumeur locale!!?? Bonne politique pour éviter que la concurrence s’installe dans les lieux. Rassurez-vous, pour qui peu se véhiculer, une excellente pharmacie se trouve à Gabarret à quelques kilomètres. Malgré tout ma cure annuelle à Barbotan reste pleinement bénéfique et j’apprécie particulièrement l’hospitalité des Gersois. Je serais présente en 2023.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 05/01/2023
Chère Madame,
Merci pour cet avis très positif sur notre établissement et nos soins. Nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Concernant la pharmacie, même sans voiture on peut se rendre à la paharmacie de Cazaubon avec la navette municipale gratuite.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine cure
Directeur des Thermes de Barbotan
J'ai passé trois semaines de cure a Barbotan, tres bel établissement, le personnel et les soins parfait. Le seul reproche, le village est froid, beaucoup de commerces fermés.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 07/09/2022
Merci pour cet avis très positif sur notre établissement et nos soins. Nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine cure
Directeur des Thermes de Barbotan
Thermes magnifiques et très propres. Personnel adorable et à l écoute. Beaucoup de monde, mais très bien organisé. Mais par soucis de rentabilité de la chaine thermale du Soleil, personnel pressuré et aucun repos entre les soins. Merci Sandrine aux bains et Claudia à la piscine de mobilisation. Très bon maitre nageur Catherine, mais trop d exercices en 15 minutes. Merci à Sylvianne et Corinne au bain au kaolin. Merci à Francis et Dany au boues. Les boues trop liquides glissent sur le corps.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 07/09/2022
Merci pour cet avis très positif sur notre établissement et nos soins. Nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Pour revenir sur vos remarques, certains curistes nous demandent d'avoir un planning resserré, d'autres d'avoir du temps entre chaque soin. Si c'est votre cas, il suffit d'en faire part à l'accueil afin que nous établissions votre planning en fonction de ce paramètre.
De la même manière, si vous considérez que la boue est trop liquide (ce qui peut arriver) il faut en parler à nos hôtesses dans les thermes, qui vont ensuite vérifier si nous avons un problème avec la production de boue.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine cure
Directeur des Thermes de Barbotan
Soins parfaits pas de temps mort, ambiance agréable
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 29/07/2022
Merci pour cet avis très positif sur notre établissement et nos soins. Nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine cure
Directeur des Thermes de Barbotan
Bâtiment très beau. Très lumineux et propre. Personnel très sympa et disponible. Installations et soins variés et de qualité. Parc magnifique.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 29/07/2022
Merci pour cet avis très positif sur notre établissement et nos soins. Nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine cure
Directeur des Thermes de Barbotan
station thermale dépourvue de plus en plus de commerces essentiels : pharmacie, supérette...
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 29/07/2022
Merci pour ces notes très positives sur notre établissement et nos soins. Nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Heureusement il reste l'essentiel, un excellent établissement thermal !
Tous les services essentiels se trouvent au bourg de Cazaubon à quelques minutes.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine cure
Directeur des Thermes de Barbotan
2e année de cure double orientation phlébologie et rhumatologie, organisation bien rodée pas d'attente, très propre, gentillesse, respect des sécurités COVID, j'ai apprécié cette année: * la réouverture de l'espace tisanière, et le principe de nous offrir une tisane différente chaque jour (n'oubliez pas votre gobelet, sinon vous pouvez en acheter un pour 1€a la boutique), * Les bancs pour attendre l'heure de début des soins (l'an dernier on attendait debout à cause du COVID) *J'ai découvert l'aquagym, mais 10 minutes c'est vraiment court! * L'eau du couloir de marche me semble bien assez chaude, mais il est bien conçu.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 13/07/2022
Merci pour cet avis très positif sur notre établissement et nos soins. Nous vous remercions pour votre fidélité et nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine cure
Très satisfaite des soins,accueil
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 13/07/2022
Merci pour cet avis très positif sur notre établissement et nos soins. Nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine cure
cure effectuée pour la première fois à barbotan avec des personnels à l'écoute des patients pour les soins, par contre manque de temps de repos entre chaque espace de soins (surtout s'il faut se déplacer à l'autre bout du bâtiment et descendre à la piscine)
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 13/07/2022
Merci pour cet avis très positif sur notre établissement et nos soins. Nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine cure