Note générale
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(basé sur 348 avis)
Qualité LesCuristes.fr
Le site LesCuristes.fr s'engage à suivre une charte précise découlant de la norme NF Z74-501 dans la gestion et l'affichage des avis publiés sur le site.
Cela a pour objectif de publier uniquement les avis émanant de personnes ayant bien suivis un séjour thermal dans la station thermale en question.
Les derniers avis de curistes
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Négligence
Alors que l'on fait la chasse à la promiscuité, elle est organisée dans l'espace "couloir de marche-piscine à vélos" ou on a concentré dans le plus petit espace possible les portants de peignoirs (plus de 60) alors que de grands espaces sont libres tout autour. La raison invoquée est que dans cette zone, le carrelage n'a pas eu de traitement anti glissement (fait il y a quelques années). Peut être que les règles du Covid sont respectées, pas celles du confort.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 08/06/2022
Merci pour cet avis sur notre établissement et nos soins.
Nous sommes désolés de votre ressenti quant à une éventuelle promiscuité. Les locaux sont ainsi conçu qu'ils n'offre pas de possibilité d'extension à cet endroit.
Si cela venait à vous déranger davantage vous pouvez demander à votre médecin thermal de ne pas faire de soins collectifs.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine cure
Si vous avez réalisé une cure dans cette station, n'hésitez pas à laisser votre avis pour nous faire partager votre expérience.
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Intemporel
Dans un cadre bien aménagé, un bon moment de soins dispensé par du personnel compétent et à l'écoute de nos besoins.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 09/06/2022
Merci pour cet avis très positif sur notre établissement et nos soins. Nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine cure
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Thermes très agréables
Le personnel est plaisant les thermes sont très propres . J'y retourne bientôt avec grand plaisir.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 09/06/2022
Merci pour cet avis très positif sur notre établissement et nos soins. Nous vous remercions pour votre fidélité et nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine cure
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- Personnel :
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Très satisfaite
Bonne prise en charge, personnel très sérieux et professionnel
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 09/06/2022
Merci pour cet avis très positif sur notre établissement et nos soins. Nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine cure
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- Personnel :
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Professionnalisme
Soins de qualité, bienveillance du personnel.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 09/06/2022
Merci pour cet avis très positif sur notre établissement et nos soins. Nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine cure
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Bien
Ça fait plusieurs années que je fait ma cure et suis très satisfaite des soins pH et rhumato
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 08/06/2022
Merci pour cet avis très positif sur notre établissement et nos soins. Nous vous remercions pour votre fidélité et nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine cure
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Insuffisant
Peu de variétés dans les soins . Tout les jours la même chose et dans le même ordre
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 08/06/2022
Merci pour cet avis très positif sur notre établissement et nos soins.
Les temps de soins sont prévu par la convention nationale du thermalisme et c'est donc l'Assurance Maladie qui les détermine.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine cure
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Bonne cure
Les points forts sont l'organisation, la gentillesse d'un grand nombre d'employés, la qualité de la boue. Le point négatif comme pour toute cure est le temps pour chaque soin que je trouve un peu court.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 08/06/2022
Merci pour cet avis très positif sur notre établissement et nos soins.
Les temps de soins sont prévu par la convention nationale du thermalisme et c'est donc l'Assurance Maladie qui les détermine.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine cure
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Parfait
Tout était très bien et en période Covid, beaucoup d'hygiène dans les thermes. Personnel très sympa. J'y retournerais
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 09/05/2022
Merci pour cet avis très positif sur notre établissement et nos soins. Nous vous remercions pour votre fidélité et nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine cure
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manque de dynamisme à Barbotan
la cure thermale est de qualité mais malheureusement, la station ne suit pas. Pas de commerce d'alimentation en dehors du marché, peu de moyen de transports. L'office du tourisme , pourtant très grand, propose pratiquement rien comme activités et visites. Epargnez-nous les vendeurs de "marmites" et les prestations psy en tous genres ! La saison semblait morte , dommage pour les curistes qui ont fait l'effort de venir jusque là. Point positif : les gascons sont sympathiques et accueillants mais l'ennui est là, 3 semaines c'est long...
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 09/05/2022
Chère Madame Bourgoin,
Merci pour cet avis très positif sur notre établissement et nos soins.
Concernant le village de Barbotan, il vit au rythme de la saison thermale.
Plus il y a de curistes, plus il y a de vie et d'animation.
Et cette année, vous êtes venue juste au moment où il y avait le moins de monde, à cause des élections. Rendez-vous compte, 25% de curistes en moins qu'en mars et 2 fois moins qu'en automne.
Mais il y avait quand même beaucoup de propositions d'activités. Et puis le weekend où vous êtes partie, il y avait comme chaque année les championnats de France d'aviron sur le lac de l'UBY et je peux vous assurer que le village ne manquait pas d'animation.
la prochaine fois renseignez-vous auprès de l'office de tourisme pour choisir une période où vous trouverez des activités qui vous plaisent, il y en a toute l'année.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine cure
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Station à recommander
Personnel à l'écoute, soins adaptés, période idéale
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 07/01/2022
Bonne Année et meilleurs vœux pour 2022.
Merci pour cet avis très positif sur notre établissement et nos soins. Nous vous remercions pour votre fidélité et nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine cure.
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Apres 20 ans en Mars trés satisfaite de Novembre ; plus calme et trés reposantt
Cure thermale appréciée et bénéfique un seul bémol nos choix d'horaire ne sont pas respecteés meme inscrit un an a l'avance
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 07/01/2022
Bonne Année et meilleurs vœux pour 2022.
Merci pour cet avis très positif sur notre établissement et nos soins. Nous vous remercions pour votre fidélité et nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
En ce qui concerne les horaires pour 2022, vous n'avez pas pu avoir exactement ce que vous vouliez et nous en sommes désolés. J'ai demandé à mes services de vous mettre sur liste d'attente au cas où nous aurions des désistements. Ils vont vous contacter pour vous le confirmer.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine cure.
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Agréable
Il manque un peu d activités en novembre...la station est très agréable, les habitants accueillants, les soins sont bénéfiques à longs termes
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 07/01/2022
Bonne Année et meilleurs vœux pour 2022.
Merci pour cet avis très positif sur notre établissement et nos soins. Nous vous remercions pour votre fidélité et nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine cure.
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Pour notre 1ère, nous sommes très content d'avoir choisi Barbotan Les Thermes
Nous avions choisi le créneau d'entrée en soins de 7 à 9hres et sommes très satisfait et remercions le service administratif (très accueillant et aimable) pour notre planning et notre heure de début des soins, qui nous convenait a merveille. C'est pour cela, nous avons de nouveau réservé notre cure pour l'année prochaine à Barbotan
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 07/01/2022
Bonne Année et meilleurs vœux pour 2022.
Merci pour cet avis très positif sur notre établissement et nos soins. Nous vous remercions pour votre fidélité et nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine cure.
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Ma cure
Cela fait 11 ans que je fais ma cure à Barbotan les Thermes et j'en suis extrêmement satisfaite
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 07/01/2022
Bonne Année et meilleurs vœux pour 2022.
Merci pour cet avis très positif sur notre établissement et nos soins. Nous vous remercions pour votre fidélité et nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine cure.
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Séjours à barbotan
Très bonne cure pour rhumatologie phebolologie j 'y retourne en 2022
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 07/01/2022
Bonne Année et meilleurs vœux pour 2022.
Merci pour cet avis très positif sur notre établissement et nos soins. Nous vous remercions pour votre fidélité et nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine cure.
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avis cure septembre 2021
le personnel assurant les soins à l'intérieur de l'établissement était très à l'écoute et disponible, toujours avec le sourire, plus particulièrement je signale la présence d'une nouvelle "au soins des mains" particulièrement à l'écoute, gentille et souriante, son nom est Aurore. Cette cure m'a fait beaucoup de bien physiquement et moralement. quant à la résidence jean marie il y aurait beaucoup à dire : Venant dans cette établissement depuis 12 ans , c'est un choix personnel pour sa classe, sa situation, son calme et sa gérance, je dois dire qu'il y en ait plus rien, une impression de laisser à l'abandon : pas de ménage dans les parties communes, plus d'hôtesse d'accueil au heures ou les curistes sont ds l'établissement, et nous devons toujours appeler les mousquetaires ( annick ou gaelle tj aussi disponibles) pour avoir des renseignements. si on est pas véhiculé (mon cas ) il faut se déplacer dans certaines situations, ce n'est pas normale!!.sécurité la nuit : les portes sont ouvertes à tout va...le choix de SEJOUR SOLO ne me dérange pas. les chauffeurs de navette sont tj aussi sympas particulièrement Mikael qui fait même le ménage.! globalement satisfaite sauf un certain laissez aller à la ferme jean marie qui ne corresponds pas à la classe de l'établissement 3*cordialement
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 07/01/2022
Bonne Année et meilleurs vœux pour 2022.
Merci pour cet avis très positif sur notre établissement et nos soins.
En ce qui concerne la Ferme de Jean-Marie, elle n'est pas du tout à l'abandon et nous faisons effectivement évoluer son concept pour ne recevoir que des personnes "SOLOS" en 2022.
Comme dans tous les établissements d'hôtellerie et de restauration de France, nous avons eues les pires difficultés à recruter du personnel en 2021.
En 2022 cela ira mieux (Ca fait partie des vœux !) et vous verrez qu'il y aura beaucoup plus de vie à la résidence avec toutes les animations que nous vous avons concoctées.
Nous vous remercions pour votre fidélité et nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine cure.
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avis sur la cure d'octobre 2021
un contexte un peu spécial compte tenu de la situation sanitaire.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 07/01/2022
Bonne Année et meilleurs vœux pour 2022.
Merci pour cet avis très positif sur notre établissement.
Le contexte était effectivement très particulier mais cela n'a pas empêché votre satisfaction semble-t-il, ni celle de l'immense majorité des curistes de 2021 qui nous ont donné une note moyenne de 17.4/20 dans les réponses au questionnaire de satisfaction.
Nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine cure.
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Merci au personnel
Les soins ont été très bien organisés malgré la période et le COVID. Le personnel a été très compétant et agréable à tous les postes particulièrement souriant ce qui facilite la cure.une propreté impeccable comme d'habitude et très sécurisé par rapport à la désinfection des lieux. Un reproche a été le manque de bancs à l'accueil en raison du COVID car 8 places assises c est bien trop peu vue la population des curistes, résultat, nous attendions assis dans la coursive où il ne faisait pas très chaud... et assis les uns près des autres ne pouvant pas attendre debout... Je reviens le année prochaine. Merci
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 29/07/2022
Merci pour cet avis très positif sur notre établissement et nos soins. Nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine cure
Directeur des Thermes de Barbotan
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