COVID-19 : La situation dans les stations thermales
Suite aux annonces du gouvernement, les établissements thermaux sont autorisés à rouvrir.
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Avis des curistes à propos de Barbotan-les-Thermes
Note générale ( basée sur 78 avis )
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Personnel :
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Qualité LesCuristes.fr
Le site LesCuristes.fr s'engage à suivre une charte précise découlant de la norme NF Z74-501 dans la gestion et l'affichage des avis publiés sur le site. Cela a pour objectif de publier uniquement les avis émanant de personnes ayant bien suivis un séjour thermal dans la station thermale en question.
Avis des curistes de Barbotan-les-Thermes
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Abus
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Un peu déçue sur certains points
“Dans l'ensemble ma 4ėme cure s'est bien passée. Pas trop satisfaite de la kinė pour les massages. Et le fait de n'avoir que 3 serviettes quand on a 5 soins ( autant que ceux qui en ont 3). Sinon personnel gentil et au service des curistes. „
par Macha le 21/02/2020
Macha nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Juin 2019
Madame Lavergne,
Merci pour ces encouragements et cet avis très positif, nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Pour répondre à votre remarque sur les serviettes, vous avez la possibilité d'avoir jusqu'à 4 serviettes par jour pour 4 soins et jusqu'à 5 serviettes pour 6 soins ! C'est très largement suffisant et je peux vous assurer que certains établissements thermaux en proposent beaucoup moins.
Toutefois un faut une limite à tout, car quand les serviettes sont "à volonté" on déplore de nombreuses incivilités de curistes qui confondent "J'en ai besoin" et "Je dépasse toutes les bornes puisque c'est à volonté".
Au plaisir de vous revoir en 2020.
Réponse à l'avis de Macha apporté par Directeur Thermes de Barbotan le 20/03/2020
Merci pour ces encouragements et cet avis très positif, nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Pour répondre à votre remarque sur les serviettes, vous avez la possibilité d'avoir jusqu'à 4 serviettes par jour pour 4 soins et jusqu'à 5 serviettes pour 6 soins ! C'est très largement suffisant et je peux vous assurer que certains établissements thermaux en proposent beaucoup moins.
Toutefois un faut une limite à tout, car quand les serviettes sont "à volonté" on déplore de nombreuses incivilités de curistes qui confondent "J'en ai besoin" et "Je dépasse toutes les bornes puisque c'est à volonté".
Au plaisir de vous revoir en 2020.
Réponse à l'avis de Macha apporté par Directeur Thermes de Barbotan le 20/03/2020
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Abus
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Je ne reviendrai pas à barbotan
“Quand je lis les différents avis, je me demande si vraiment je n'ai pas eu de chance...planning fait n'importe comment,impossible de me reposer.Les peignoirs et serviettes sont sans un état lamentable.Heureusement le personnel est agréable .
Venir à Barbotan sans voiture, c'est se condamner à 3 semaines d'ennui.Pas de location de voitures ni de vélos; le cinéma 1 dimanche sur 2.Les excursions du dimanche sont systématiquement annulées, les animations auxquelles j'ai assisté consistaient à essayer de vendre des tests à payer au médecin thermal qui les propose...pas de poste etc...Et un transporteur de cars Kéolis en dessous de tout (le car a oublié de passer à l'arrêt...)
Non, je ne retournerai pas à Barbotan„
par Jacktence le 01/01/2020
Jacktence nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Avril 2019
Madame, Monsieur,
Je vous confirme, vous n'avez pas eu de chance, car une grande majorité des curistes qui viennent à Barbotan sont très satisfaits, ils nous donnent d'ailleurs la note moyenne de 8,6/10 sur 11968 questionnaires de satisfaction de 2019 !!!
Mais parfois il peut y avoir des loupés, et puis on peut s'améliorer en cours de saison.
Vous êtes venu en avril et depuis, les travaux dans Barbotan sont terminés, le bus arrive et part à l'heure, l'agence postale communale a ré-ouvert et même la qualité du linge thermal s'est améliorée.
Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience, nous espérons que vous reviendrez malgré tout, ou que vous trouverez votre bonheur thermal dans une autre station.
Bonne Année et meilleurs vœux de santé.
Réponse à l'avis de Jacktence apporté par Directeur Thermes Barbotan le 15/01/2020
Je vous confirme, vous n'avez pas eu de chance, car une grande majorité des curistes qui viennent à Barbotan sont très satisfaits, ils nous donnent d'ailleurs la note moyenne de 8,6/10 sur 11968 questionnaires de satisfaction de 2019 !!!
Mais parfois il peut y avoir des loupés, et puis on peut s'améliorer en cours de saison.
Vous êtes venu en avril et depuis, les travaux dans Barbotan sont terminés, le bus arrive et part à l'heure, l'agence postale communale a ré-ouvert et même la qualité du linge thermal s'est améliorée.
Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience, nous espérons que vous reviendrez malgré tout, ou que vous trouverez votre bonheur thermal dans une autre station.
Bonne Année et meilleurs vœux de santé.
Réponse à l'avis de Jacktence apporté par Directeur Thermes Barbotan le 15/01/2020
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Abus
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Bonne premiere expérience !!
“Pour notrre première cure, nous avons choisi Barbotan et n'avons pas été déçus „
par GAUTHIER le 22/11/2019
GAUTHIER nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Novembre 2019
Madame, Monsieur,
Merci pour ces encouragements et cet avis très positif, nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Réponse à l'avis de GAUTHIER apporté par Directeur Thermes Barbotan le 15/01/2020
Merci pour ces encouragements et cet avis très positif, nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Réponse à l'avis de GAUTHIER apporté par Directeur Thermes Barbotan le 15/01/2020
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Abus
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Séjour
“Je me suis beaucoup plu dans cette station : le climat, la tranquillité, la cure thermale en elle-même. J'y retourne l'an prochain..„
par Anne LAVERGNE le 22/11/2019
Anne LAVERGNE nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Juillet 2019
Madame Lavergne,
Merci pour ces encouragements et cet avis très positif, nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Réponse à l'avis de Anne LAVERGNE apporté par Directeur Thermes Barbotan le 15/01/2020
Merci pour ces encouragements et cet avis très positif, nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Réponse à l'avis de Anne LAVERGNE apporté par Directeur Thermes Barbotan le 15/01/2020
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4
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Abus
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Ville morte
“Si la cure est tres bien la ville est triste sans ame et pas dynamique hormis le jour de marché il ny a rien à faire„
par Yoyo le 22/11/2019
Yoyo nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Août 2019
Madame Garcia,
Merci pour ces encouragements, nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Par contre, je ne peux pas être de votre avis concernant la vie du village de Barbotan.
Je suis plutôt du même avis que Marie Lou qui a posté son avis le 15/10/2019 !
Réponse à l'avis de Yoyo apporté par Directeur Thermes Barbotan le 15/01/2020
Merci pour ces encouragements, nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Par contre, je ne peux pas être de votre avis concernant la vie du village de Barbotan.
Je suis plutôt du même avis que Marie Lou qui a posté son avis le 15/10/2019 !
Réponse à l'avis de Yoyo apporté par Directeur Thermes Barbotan le 15/01/2020
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Abus
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nous ne sommes pas des clients.....mais des patients
“de bonnes infrastructures, un personnel qui fait ce qu'il peut.
les soins......aucun plaisir... considéré comme des numéros, aucun échange amical entre les patients et le personnel, il faut faire vite.....aucune surveillance pendant les soins 10mn dans une baignoire, sous la boue sans que personne ne jette un œil....la piscine immobilisation obligation de vous mettre a l'emplacement attitré du 1er jour...soins si prés les un des autre que j'ai découvert la salle de repos qu'au milieu de la 2eme semaine après avoir fait refaire mon planning 3 fois..... j'avais demande minimum de 20 mn entre chaque soin; ij'avais 5 mn juste le temps de me déplacer.enfin aprés avoir vu le médecin et rouspété j'ai eu enfin un planning correct. je ne retournerai pas dans cet établissement„
par mecontante le 21/11/2019
mecontante nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Septembre 2019
Madame,
Vous êtes venue en septembre qui est le mois le plus important de la saison en termes de fréquentation.
Bien entendu cela ne provoque aucun engorgement car notre établissement est vaste et les plannings bien adaptés.
Mais il semble que cela ne vous a pas plu, je peux le comprendre, nous ne pouvons satisfaire 100% des patients malheureusement.
Même si notre établissement est à taille humaine et reconnu pour sa convivialité, il faudra sans doute vous tourner vers un établissement de petite taille plus familial.
Je vous souhaite de trouver votre bonheur thermal.
Réponse à l'avis de mecontante apporté par Directeur Thermes Barbotan le 15/01/2020
Vous êtes venue en septembre qui est le mois le plus important de la saison en termes de fréquentation.
Bien entendu cela ne provoque aucun engorgement car notre établissement est vaste et les plannings bien adaptés.
Mais il semble que cela ne vous a pas plu, je peux le comprendre, nous ne pouvons satisfaire 100% des patients malheureusement.
Même si notre établissement est à taille humaine et reconnu pour sa convivialité, il faudra sans doute vous tourner vers un établissement de petite taille plus familial.
Je vous souhaite de trouver votre bonheur thermal.
Réponse à l'avis de mecontante apporté par Directeur Thermes Barbotan le 15/01/2020
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Abus
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Belle découverte .
“Voilà j’ai découvert cette année la station de Barbotan où j’ai apprécié la prise en charge , les équipements , les soins au top .J’en suis ressortie en pleine forme et d ailleurs je l’ai proposer à mes amis(es).
J’y retourne l’année prochaine avec grand plaisir .„
par Abril Charlette le 21/11/2019
Abril Charlette nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Avril 2019
Madame Abril,
Merci pour ces encouragements et cet avis très positif, nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Réponse à l'avis de Abril Charlette apporté par Directeur Thermes Barbotan le 15/01/2020
Merci pour ces encouragements et cet avis très positif, nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Réponse à l'avis de Abril Charlette apporté par Directeur Thermes Barbotan le 15/01/2020
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Abus
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2ème séjour à BARBOTAN
“Nous venons de terminer notre deuxième cure double orientation à Barbotan et avons déjà réservé pour l'année 2020. Les soins, le personnel, les thermes, l'environnement, tout contribue à nous faire passer 3 semaines de vrai repos et tenter d'améliorer notre condition physique. Malgré la fréquentation assez importante des thermes on ressent une impression de calme et de détente dû, sans doute, à l'excellente organisation des plannings. Un petit plus pour les jeunes personnes du service administratif qui se donnent un mal fou pour satisfaire nos "petits" désidératas. La découverte de cette belle région du Gers et des Landes n'est pas en reste. Au printemps prochain et bon repos à tous.
„
par Massot le 12/11/2019
Massot nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Octobre 2019
Madame, Monsieur,
Merci pour ces encouragements et cet avis très positif, nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Nous transmettons à nos hôtesses d'accueil qui seront heureuses de vous lire.
Réponse à l'avis de Massot apporté par Directeur Thermes Barbotan le 15/01/2020
Merci pour ces encouragements et cet avis très positif, nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Nous transmettons à nos hôtesses d'accueil qui seront heureuses de vous lire.
Réponse à l'avis de Massot apporté par Directeur Thermes Barbotan le 15/01/2020
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Abus
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Séjour très agréable
“Cela fait la 7eme cure que je fais à Barbotan les thermes et j y reviens en 2020. Même si j envisage de changer de station pour pour pouvoir comparer ce ne sera pas en 2020.Cela signifie bien que j en suis très satisfaites à tout point de vue;les soins,l'accueil,l’hygiène,le personnel soignant. Petit bémol les horaires des plannings mais je suis consciente qu'avec 1700 personnes par jour on ne peut pas tous passer aux créneaux horaires désirés,perso ça ne me gêne pas trop mais ce n est pas le cas pour tous. Autre remarque qui n est pas pour les thermes mais pour la vile la "disparition" du distributeur de billets de la poste,si on veut de l argent,il faut aller au casino et encore quand il est ouvert, ou a la boulangerie (ce qui n est pas son travail) pour une ville qui brasse des milliers de curistes par an désolé ce n est pas un bon point. Le marché du mercredi est très sympa et les restaurants et boutiques aussi.Je recommande cette station ou y a de quoi s'occuper ;conférences, formation portables,jeux de sociétés (scrabble,tarots,etc),ateliers créatif,yoga,marche,relaxation,cinéma etc..Et n'oublions un magnifique lac ou il fait bon aller se promener,marcher ou se reposer....„
par Marie-Lou le 15/10/2019
Marie-Lou nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Septembre 2019
Madame,
Merci pour ces encouragements et cet avis très positif, nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Nous travaillons avec la Mairie à la conservation des services qui sont essentiels aux curistes, il est sûr que même si il y a des solutions pour retirer de l'argent, il n'est pas aussi facile de le faire qu'avant.
Merci de souligner le foisonnement d'activités et animations proposées à Barbotan, elles sont souvent méconnues des curistes sur place eux même.
Mais vous semblez avoir de la curiosité ce qui vous permet d'être très bien informée visiblement.
Réponse à l'avis de Marie-Lou apporté par Directeur Thermes Barbotan le 26/10/2019
Merci pour ces encouragements et cet avis très positif, nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Nous travaillons avec la Mairie à la conservation des services qui sont essentiels aux curistes, il est sûr que même si il y a des solutions pour retirer de l'argent, il n'est pas aussi facile de le faire qu'avant.
Merci de souligner le foisonnement d'activités et animations proposées à Barbotan, elles sont souvent méconnues des curistes sur place eux même.
Mais vous semblez avoir de la curiosité ce qui vous permet d'être très bien informée visiblement.
Réponse à l'avis de Marie-Lou apporté par Directeur Thermes Barbotan le 26/10/2019
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Abus
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je reviens l'année prochaine
“je viens de faire ma 3ieme cure a Barbotanet je suis ravie de mon sejour. le personnel est parfait, amabiité, gentillesse, patience,ecoute...;rien a reprocher.
Les locaux sont tres propres.
la ville est tres agreable ,calme .
bien sur il faut aimer la nature et la tranquillité,avec quand meme pour ceux qui le desire un cinema et le casino
conclusion j'ai reservé pour l'année prochaine„
par Martine le 06/10/2019
Martine nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Septembre 2019
Madame,
Merci pour ces encouragements et cet avis très positif, nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Vous avez raison de souligner à quel point Barbotan est agréable, préservé de toute pollution visuelle, sonore et atmosphérique, pour les amoureux de calme et de nature préservée, avec juste ce qu'il faut de services sur place.
Réponse à l'avis de Martine apporté par Directeur Thermes Barbotan le 26/10/2019
Merci pour ces encouragements et cet avis très positif, nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Vous avez raison de souligner à quel point Barbotan est agréable, préservé de toute pollution visuelle, sonore et atmosphérique, pour les amoureux de calme et de nature préservée, avec juste ce qu'il faut de services sur place.
Réponse à l'avis de Martine apporté par Directeur Thermes Barbotan le 26/10/2019
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très bonne cure
“ très bon soins illutation boue extra
un petit bémol jets douche à l'entré de la piscine mal réglés pour les personnes de petites tailles . très désagreable de plus remarque de l'hôtesse pour bavardage très discret entre curiste nous sommes là pour des soins et non a l' école maternelle. „
par GARCIA JOSIANE le 23/08/2019
GARCIA JOSIANE nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Août 2019
Madame Garcia,
Merci pour ces encouragements et cet avis très positif, nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Je pense que nous avons eu un échange dans l'établissement au sujet de la hauteur des jets de ces douches. J'ai demandé au service technique de régler différemment les jets qui vous gênaient.
Quand aux conversations, certes nous ne sommes pas à l'école, mais une zone silence d'un soin collectif reste une zone silence, pour le bien-être de tous, surtout quand le soin ne dure que 10 minutes, nous vous remercions pour votre compréhension.
Réponse à l'avis de GARCIA JOSIANE apporté par Directeur Thermes Barbotan le 11/09/2019
Merci pour ces encouragements et cet avis très positif, nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Je pense que nous avons eu un échange dans l'établissement au sujet de la hauteur des jets de ces douches. J'ai demandé au service technique de régler différemment les jets qui vous gênaient.
Quand aux conversations, certes nous ne sommes pas à l'école, mais une zone silence d'un soin collectif reste une zone silence, pour le bien-être de tous, surtout quand le soin ne dure que 10 minutes, nous vous remercions pour votre compréhension.
Réponse à l'avis de GARCIA JOSIANE apporté par Directeur Thermes Barbotan le 11/09/2019
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Abus
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Très bon
“Pour ma première cure thermale, je suis enchanté d’avoir été dans ce lieu magnifique. Accueil très chaleureux de la part du personnel d’accueil et soignants. Très à l’écoute et serviables. J’ai déjà réservé pour la prochaine. De plus la ville de Barbotan est très agréable. „
par Marie le 13/08/2019
Marie nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Juillet 2019
Madame, Monsieur,
Merci pour ces encouragements et cet avis très positif, nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Vous avez raison de souligner à quel point Barbotan est agréable, préservé de toute pollution visuelle, sonore et atmosphérique, pour les amoureux de calme et de nature préservée.
Réponse à l'avis de Marie apporté par Directeur Thermes Barbotan le 29/08/2019
Merci pour ces encouragements et cet avis très positif, nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Vous avez raison de souligner à quel point Barbotan est agréable, préservé de toute pollution visuelle, sonore et atmosphérique, pour les amoureux de calme et de nature préservée.
Réponse à l'avis de Marie apporté par Directeur Thermes Barbotan le 29/08/2019
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Abus
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Très bon
“Pour ma première cure thermale, je suis enchanté d’avoir été dans ce lieu magnifique. Accueil très chaleureux de la part du personnel d’accueil et soignants. Très à l’écoute et serviables. J’ai déjà réservé pour la prochaine. De plus la ville de Barbotan est très agréable. „
par Marie le 13/08/2019
Marie nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Juillet 2019
Madame, Monsieur,
Merci pour ces encouragements et cet avis très positif, nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Vous avez raison de souligner à quel point Barbotan est agréable, préservé de toute pollution visuelle, sonore et atmosphérique, pour les amoureux de calme et de nature préservée.
Réponse à l'avis de Marie apporté par Directeur Thermes Barbotan le 29/08/2019
Merci pour ces encouragements et cet avis très positif, nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Vous avez raison de souligner à quel point Barbotan est agréable, préservé de toute pollution visuelle, sonore et atmosphérique, pour les amoureux de calme et de nature préservée.
Réponse à l'avis de Marie apporté par Directeur Thermes Barbotan le 29/08/2019
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Une station à l'échelle humaine
“Barbotan est une petite station bien agréable. L'établissement est propre et les soins bien organisés. Le personnel est charmant et attentif. La boue, contrairement à d'autres stations, est extraite à proximité de la station dans des tourbières du coin. Le coeur de la station comporte des commerces et boutiques de toutes sortes. Une église originale datant du moyen-âge trône près de l'établissement thermal. Le marché du mercredi est très apprécié des curistes. A l'office du tourisme un grand nombre d'activités sont proposées. Quant au casino, il reste un pôle d'attraction pour ceux qui rêvent de faire fortune!... „
par DELCAMBRE le 11/08/2019
DELCAMBRE nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Juillet 2019
Madame, Monsieur,
Merci pour ces encouragements et cet avis très positif, nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Réponse à l'avis de DELCAMBRE apporté par Directeur Thermes Barbotan le 29/08/2019
Merci pour ces encouragements et cet avis très positif, nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Réponse à l'avis de DELCAMBRE apporté par Directeur Thermes Barbotan le 29/08/2019
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J'ADORE BARBOTAN LES THERMES ! ;-)
“J'en suis à ma deuxième année de cure et pour l'instant je ne vois pas trop de résultats (douleurs articulaires), mais il paraît qu'il faut attendre un peu avant d'en constater les bienfaits. Alors, je reviendrai très certainement l'année prochaine !
Quant à Barbotan soi-même, comme je l'ai dit en titre j'aime beaucoup cet endroit, calme et accueillant, et d'où on peut rayonner pour visiter un peu les environs (si on n'est pas trop fatigué par la cure !). On peut aussi ne rien faire, musarder, flâner dans le parc, se reposer, bouquiner ou croquer les passants à une terrasse de café,... En revanche, si quelqu'un pouvait régler la température du dehors à un niveau acceptable (l'année dernière - juin - canicule, cette année - juillet - canicule) ce serait top :-))„
par Laure Elidiam le 06/08/2019
Laure Elidiam nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Juillet 2019
Madame, Monsieur,
Merci pour ces encouragements et cet avis très positif, nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Nous allons commander un climat tempéré pour votre prochaine cure, vous pouvez compter sur nous :)
Trêve de plaisanterie, à Barbotan, même quand il fait très chaud en journée, les nuits sont suffisamment fraîches pour récupérer.
Réponse à l'avis de Laure Elidiam apporté par Directeur Thermes Barbotan le 29/08/2019
Merci pour ces encouragements et cet avis très positif, nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Nous allons commander un climat tempéré pour votre prochaine cure, vous pouvez compter sur nous :)
Trêve de plaisanterie, à Barbotan, même quand il fait très chaud en journée, les nuits sont suffisamment fraîches pour récupérer.
Réponse à l'avis de Laure Elidiam apporté par Directeur Thermes Barbotan le 29/08/2019
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petite commune calme rien a redire
“les soins sont au top le personnel dans l'ensemble est agréable ainsi que pour le spa (super les filles ),l environnement joli petit village calme location pour toute les bourses,donc rien a redire au contraire „
par claire le 28/07/2019
claire nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Juillet 2019
Madame, Monsieur,
Merci pour ces encouragements et cet avis très positif, nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Réponse à l'avis de claire apporté par Directeur Thermes Barbotan le 29/08/2019
Merci pour ces encouragements et cet avis très positif, nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Réponse à l'avis de claire apporté par Directeur Thermes Barbotan le 29/08/2019
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Cadre très agréable
“Dans un petit village calme et agréable vous pourrez faire votre cure tranquillement et de façon conviviale .
Le personnel est très sympathique et à votre écoute pour vous guider et vous aider dans vos soins„
par Jocelyne le 12/07/2019
Jocelyne nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Juin 2019
Madame,
Merci pour ces encouragements et cet avis très positif, nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Réponse à l'avis de Jocelyne apporté par Directeur Thermes Barbotan le 29/08/2019
Merci pour ces encouragements et cet avis très positif, nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Réponse à l'avis de Jocelyne apporté par Directeur Thermes Barbotan le 29/08/2019
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avis très positif
“j'ai fait ma cure à barbotan pour la 19ème fois cette année et je dois dire que l'accueil et le professionnalisme du personnel est toujours au top, et cela en s'améliorant chaque année.
Un seul petit bémol sur la qualité du linge mis à disposition du curiste, la quantité est largement suffisante, cependant il serait souhaitable que ce linge soit un peu plus absorbant.„
par Laurent le 05/07/2019
Laurent nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Juin 2019
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avis très positif
“j'ai fait ma cure à barbotan pour la 19ème fois cette année et je dois dire que l'accueil et le professionnalisme du personnel est toujours au top, et cela en s'améliorant chaque année.
Un seul petit bémol sur la qualité du linge mis à disposition du curiste, la quantité est largement suffisante, cependant il serait souhaitable que ce linge soit un peu plus absorbant.„
par Laurent le 05/07/2019
Laurent nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Juin 2019
Monsieur,
Merci pour ces encouragements.
Comme vous l'avez signalé nous essayons d'améliorer votre expérience de cure en permanence.
En ce qui concerne le linge, c'est un sujet sur lequel nous travaillons très activement :
1/ Un nouveau dispositif de distribution du linge est en place depuis le 1er aout, avec une quantité adaptée en fonction du nombre de soins à faire.
2/ Nous faisons en sorte de renforcer la qualité du linge proposé et nous continuerons de le faire dans le futur.
Merci pour votre fidélité à notre établissement.
Nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Réponse à l'avis de Laurent apporté par Directeur Thermes Barbotan le 29/08/2019
Merci pour ces encouragements.
Comme vous l'avez signalé nous essayons d'améliorer votre expérience de cure en permanence.
En ce qui concerne le linge, c'est un sujet sur lequel nous travaillons très activement :
1/ Un nouveau dispositif de distribution du linge est en place depuis le 1er aout, avec une quantité adaptée en fonction du nombre de soins à faire.
2/ Nous faisons en sorte de renforcer la qualité du linge proposé et nous continuerons de le faire dans le futur.
Merci pour votre fidélité à notre établissement.
Nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Réponse à l'avis de Laurent apporté par Directeur Thermes Barbotan le 29/08/2019
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Station accueillante
“Très satisfaite de l'amabilité du personnel toujours le sourire et prêt à vous aider;La station se situe dans un joli cadre de vie . Je reviendrai .J'aimerai partager le trajet si possible avec une autre curiste„
par Mireille le 05/07/2019
Mireille nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Juin 2019
Madame,
Merci pour ces encouragements et cet avis très positif, nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Réponse à l'avis de Mireille apporté par Directeur Thermes Barbotan le 29/08/2019
Merci pour ces encouragements et cet avis très positif, nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Réponse à l'avis de Mireille apporté par Directeur Thermes Barbotan le 29/08/2019
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barbotan c'est top!
“après plusieurs cures dans une autre station, nous avons découvert Barbotan, quelle heureuse surprise! propreté exemplaire, qualité des soins parfaites, accueil des soignants très bien et très à l'écoute; a l'année prochaine!„
par brigitte et jacky le 05/06/2019
brigitte et jacky nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Mai 2019
Madame, Monsieur,
Merci pour ces encouragements et cet avis très positif, nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Réponse à l'avis de brigitte et jacky apporté par Directeur Thermes Barbotan le 29/08/2019
Merci pour ces encouragements et cet avis très positif, nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Réponse à l'avis de brigitte et jacky apporté par Directeur Thermes Barbotan le 29/08/2019
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LE BIEN ETRE A BARBOTANS
“Station thermale très propre, Accueil parfait, soins parfaits,Personnels très à l'écoute, Pour les curistes aimant marcher Barbotans propose beaucoup de balades. En ce qui concerne l'office du tourisme vous pouvez avoir tous les renseignements nécessaires pour passer un séjour agréable. „
par LILI le 01/06/2019
LILI nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Avril 2019
Madame,
Merci pour ces encouragements et cet avis très positif, nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Réponse à l'avis de LILI apporté par Directeur Thermes Barbotan le 29/08/2019
Merci pour ces encouragements et cet avis très positif, nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Réponse à l'avis de LILI apporté par Directeur Thermes Barbotan le 29/08/2019
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ma première cure
“je connais Barbotan depuis 1977,puisque j'ai épousé un Barbotannais ,très joli village,et cette année j'ai découvert les bienfaits de la cure,personnels compétents,joli cadre,visite des thermes très bien menée par la drh.à l'année prochaine en espérant retrouver le même personels.„
par marsan maryse le 15/05/2019
marsan maryse nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Avril 2019
Madame,
Merci pour ces encouragements et cet avis très positif, nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Réponse à l'avis de marsan maryse apporté par Directeur Thermes Barbotan le 29/08/2019
Merci pour ces encouragements et cet avis très positif, nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Réponse à l'avis de marsan maryse apporté par Directeur Thermes Barbotan le 29/08/2019
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Satiisfait mais un bémol
“Pour cette sixième cure consécutive à Barbotan, mon planning a parfaitement répondu à mon attente. Les soins sont prodigués avec ponctualité et rigueur. Le personnel est accueillant, courtois, disponible, attentionné.L'hygiène semble assurée régulièrement. L'obligation du port du bonnet de bain dans les piscines (et cette année au couloir de marche!!!) y contribue. D'ailleurs, tout curiste qui entre dans la piscine sans bonnet est immédiatement rappelé à l'ordre. Pourquoi ne pas avoir ce même niveau d' exigence pour les personnes qui arrivent en peignoir blanc (le samedi ou le lundi généralement) et bénéficient du même soin dans la même piscine? Cette pratique différenciée surprenante (que je n'ai trouvé nulle part ailleurs dans les thalasso et balnéo que je fréquente en cours d'année) est une entorse à l'hygiène et constitue, à mon avis, une faute de goût vis à vis des autres curistes. Mais si c'est ainsi, c'est qu'il doit y avoir une raison. Laquelle???„
par Minipi le 04/04/2019
Minipi nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Mars 2019
Madame, Monsieur,
Merci pour ces encouragements et cet avis très positif, nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Pour répondre à votre question sur le bonnet de bain, la réglementation est la même pour tout le monde, nous veillerons à la faire respecter. Merci d'avoir attiré notre attention sur ce point.
Réponse à l'avis de Minipi apporté par Directeur Thermes Barbotan le 10/05/2019
Merci pour ces encouragements et cet avis très positif, nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Pour répondre à votre question sur le bonnet de bain, la réglementation est la même pour tout le monde, nous veillerons à la faire respecter. Merci d'avoir attiré notre attention sur ce point.
Réponse à l'avis de Minipi apporté par Directeur Thermes Barbotan le 10/05/2019
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2019 = déception sur les horaires
“Depuis près de 10 ans, aucun soucis sur les horaires. Mais cette année c'est du jamais vu. Les personnes qui souhaitent faire leur cure tôt le matin sont inscrits en fin de matinée et ceux qui souhaitent passer plus tard sont conviés tôt le matin...? Va comprendre Charles...! „
par Dan 8907 le 27/03/2019
Dan 8907 nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Mars 2019
Madame, Monsieur,
Nous sommes désolés de ne pas avoir su vous satisfaire cette année, nous faisons au mieux pour satisfaire chacun et vous imaginez bien que lorsque nous ne vous donnons pas l'horaire souhaité, ce n'est en aucun cas par plaisir mais par nécessité. Les tranches horaires sont d'une durée de 2h. Par exemple, une personne qui a réservé 8h45/10h40 pourra commencer au plus tôt à 8h45 et pourra commencer au plus tard à 10h40. L'horaire est déterminé pour toute la cure dès le premier jour en fonction de la prescription médicale et des disponibilités. Il n'est par exemple pas possible de se retrouver à commencer sa cure à 7h alors qu'on a réservé un horaire après 11h !
Nous espérons que votre cure vous aura été bénéfique et que nous aurons le plaisir de vous revoir en 2020.
Réponse à l'avis de Dan 8907 apporté par Directeur Thermes Barbotan le 10/05/2019
Nous sommes désolés de ne pas avoir su vous satisfaire cette année, nous faisons au mieux pour satisfaire chacun et vous imaginez bien que lorsque nous ne vous donnons pas l'horaire souhaité, ce n'est en aucun cas par plaisir mais par nécessité. Les tranches horaires sont d'une durée de 2h. Par exemple, une personne qui a réservé 8h45/10h40 pourra commencer au plus tôt à 8h45 et pourra commencer au plus tard à 10h40. L'horaire est déterminé pour toute la cure dès le premier jour en fonction de la prescription médicale et des disponibilités. Il n'est par exemple pas possible de se retrouver à commencer sa cure à 7h alors qu'on a réservé un horaire après 11h !
Nous espérons que votre cure vous aura été bénéfique et que nous aurons le plaisir de vous revoir en 2020.
Réponse à l'avis de Dan 8907 apporté par Directeur Thermes Barbotan le 10/05/2019
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Cure de Barbotan
“Très satisfait pour cette seconde cure à Barbotan. J'y retourne cette année.„
par jp56 le 18/01/2019
jp56 nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Mai 2018
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour vos encouragements.
Nous sommes heureux de vous revoir en 2019 aux Thermes de Barbotan.
Merci pour votre fidélité.
Réponse à l'avis de jp56 apporté par Directeur Thermes Barbotan le 22/01/2019
Nous vous remercions pour vos encouragements.
Nous sommes heureux de vous revoir en 2019 aux Thermes de Barbotan.
Merci pour votre fidélité.
Réponse à l'avis de jp56 apporté par Directeur Thermes Barbotan le 22/01/2019
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rien a redire
“Les thermes sont très accessibles pour les PMR, le personnel est très gentil, très compétent, au bons soins pour nous, franchement je n'ai rien à redire des thermes et du personnel. pour la la ville, les commerçants sont relativement accueillants, petite ville mais ou il y a tout ce qu'il faut.„
par Delye Annie le 28/12/2018
Delye Annie nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Octobre 2018
Madame,
Nous vous remercions pour vos encouragements.
Nous espérons vous revoir prochainement aux Thermes de barbotan
Réponse à l'avis de Delye Annie apporté par Directeur Thermes Barbotan le 22/01/2019
Nous vous remercions pour vos encouragements.
Nous espérons vous revoir prochainement aux Thermes de barbotan
Réponse à l'avis de Delye Annie apporté par Directeur Thermes Barbotan le 22/01/2019
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PARFAIT
“PARFAIT„
par DELMOTTE le 10/12/2018
DELMOTTE nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Mars 2018
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour vos encouragements.
Nous espérons vous revoir prochainement aux Thermes de Barbotan
Réponse à l'avis de DELMOTTE apporté par Directeur Thermes Barbotan le 22/01/2019
Nous vous remercions pour vos encouragements.
Nous espérons vous revoir prochainement aux Thermes de Barbotan
Réponse à l'avis de DELMOTTE apporté par Directeur Thermes Barbotan le 22/01/2019
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déçue
“trop de stress au niveau personnel, pas toujours très accueillant, manque d'explication le premier jour, se débrouiller tout seul. les soins sont biens„
par bibiM le 10/12/2018
bibiM nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Septembre 2018
Madame, Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés de votre déception.
Il semble que nous devions faire des efforts pour accompagner nos nouveaux curistes le premier jour, pour qu'il se sentent à l'aise.
Nous espérons vous revoir prochainement aux Thermes de barbotan
Réponse à l'avis de bibiM apporté par Directeur Thermes Barbotan le 22/01/2019
Nous sommes sincèrement désolés de votre déception.
Il semble que nous devions faire des efforts pour accompagner nos nouveaux curistes le premier jour, pour qu'il se sentent à l'aise.
Nous espérons vous revoir prochainement aux Thermes de barbotan
Réponse à l'avis de bibiM apporté par Directeur Thermes Barbotan le 22/01/2019
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Horaire
“Soins aucun probleme reponrépondant à mes attentes. Gros probleme au niveau tranche horaire non respectee à l inscription le premier jour. D ailleurs beaucoup de curistes se sont plaints. Ni retournera pas cette année. Très déçue..„
par Nicole le 10/12/2018
Nicole nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Mai 2018
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés que ces problèmes d'horaire n'aient pas pu trouver de solution et que du coup vous ne souhaitiez pas revenir.
Nous sommes à votre écoute pour résoudre ce type de problèmes.
Nous espérons malgré tout vous revoir prochainement aux Thermes de Barbotan
Réponse à l'avis de Nicole apporté par Directeur Thermes Barbotan le 22/01/2019
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés que ces problèmes d'horaire n'aient pas pu trouver de solution et que du coup vous ne souhaitiez pas revenir.
Nous sommes à votre écoute pour résoudre ce type de problèmes.
Nous espérons malgré tout vous revoir prochainement aux Thermes de Barbotan
Réponse à l'avis de Nicole apporté par Directeur Thermes Barbotan le 22/01/2019
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TRES SATISFAITE
“Ma troisième année de cure à Barbotan les Thermes a été particulièrement bénéfique. J'ai réservé pour 2019„
par GORPETTE7 le 30/11/2018
GORPETTE7 nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Juin 2018
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour vos encouragements.
Nous sommes heureux de vous revoir en 2019 aux Thermes de barbotan, Merci pour votre fidélité.
Réponse à l'avis de GORPETTE7 apporté par Directeur Thermes Barbotan le 22/01/2019
Nous vous remercions pour vos encouragements.
Nous sommes heureux de vous revoir en 2019 aux Thermes de barbotan, Merci pour votre fidélité.
Réponse à l'avis de GORPETTE7 apporté par Directeur Thermes Barbotan le 22/01/2019
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RIEN A REDIRE
“LES horaires de soins sont bien respectés.Le personnel est à notre
écoute ,et aimable dans son ensemble.
Les activités hors soins ne manquent pas : marche dans un environnement très vert .La Maison du Tourisme met à notre disposition beaucoup de distractions.„
par Lheureux le 29/11/2018
Lheureux nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Juin 2018
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour vos encouragements.
Nous espérons vous revoir prochainement aux Thermes de barbotan
Réponse à l'avis de Lheureux apporté par Directeur Thermes Barbotan le 22/01/2019
Nous vous remercions pour vos encouragements.
Nous espérons vous revoir prochainement aux Thermes de barbotan
Réponse à l'avis de Lheureux apporté par Directeur Thermes Barbotan le 22/01/2019
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super cure
“Enchantée par le personnel, la précision des horaires pour les soins, la gentillesse.„
par Couillaud le 28/11/2018
Couillaud nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Octobre 2018
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour vos encouragements.
Nous espérons vous revoir prochainement aux Thermes de barbotan
Réponse à l'avis de Couillaud apporté par Directeur Thermes Barbotan le 22/01/2019
Nous vous remercions pour vos encouragements.
Nous espérons vous revoir prochainement aux Thermes de barbotan
Réponse à l'avis de Couillaud apporté par Directeur Thermes Barbotan le 22/01/2019
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Tres bien
“La meilleure que j' ai faite a tout point de vue„
par Vallee le 28/11/2018
Vallee nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Mai 2017
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour vos encouragements.
Nous espérons vous revoir prochainement aux Thermes de barbotan
Réponse à l'avis de Vallee apporté par Directeur Thermes Barbotan le 22/01/2019
Nous vous remercions pour vos encouragements.
Nous espérons vous revoir prochainement aux Thermes de barbotan
Réponse à l'avis de Vallee apporté par Directeur Thermes Barbotan le 22/01/2019
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Raisonnable
“Manque d'éclairage aux niveau des quelques marches qui se trouvent dans l'ombre, (abris des vélos) j'ai chuté sur la dernière marche en montant. Personnel de la boue est très professionnel malgré la vitesse ou elle doivent exécuter les tâches. J'ai plus apprécié cette année la précédente. J'ai diminué les anti douleurs de 50%.„
par Sandrini le 28/11/2018
Sandrini nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Septembre 2018
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour vos encouragements.
n'hésitez pas à nous interpeller lors de votre prochaine cure pour nous montrer où se situent ces problèmes d'éclairage, nous ferons en sorte de le régler.
Nous espérons vous revoir prochainement aux Thermes de barbotan
Réponse à l'avis de Sandrini apporté par Directeur Thermes Barbotan le 22/01/2019
Nous vous remercions pour vos encouragements.
n'hésitez pas à nous interpeller lors de votre prochaine cure pour nous montrer où se situent ces problèmes d'éclairage, nous ferons en sorte de le régler.
Nous espérons vous revoir prochainement aux Thermes de barbotan
Réponse à l'avis de Sandrini apporté par Directeur Thermes Barbotan le 22/01/2019
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Résidence les Jardins de Barbotan
“cure thermale très bien sauf peut etre au niveau des massages, ils ne sont pas vraiment adaptés à chaque cas particulier. Les kiné espagnols de 2016 étaient vraiment très compétents ! dommage qu'ils soient partis. cependant ceux ci sont sympathiques. pour le reste c'est parfait.„
par timmermann le 28/11/2018
timmermann nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Juillet 2018
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous espérons vous revoir prochainement aux Thermes de barbotan
Réponse à l'avis de timmermann apporté par Directeur Thermes Barbotan le 22/01/2019
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous espérons vous revoir prochainement aux Thermes de barbotan
Réponse à l'avis de timmermann apporté par Directeur Thermes Barbotan le 22/01/2019
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Un moment de pure détente
“Des thermes magnifiques, un personnel à l’écoute, des soins de qualité,une station agréable située dans une région où il fait bon vivre.Bref, un séjour de pure détente...„
par Pascale Michot le 16/11/2018
Pascale Michot nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Août 2018
Madame,
Nous vous remercions pour vos encouragements.
Nous espérons vous revoir prochainement pour vous détendre et continuer de vous soigner aux Thermes de Barbotan.
Réponse à l'avis de Pascale Michot apporté par Directeur Thermes Barbotan le 19/11/2018
Nous vous remercions pour vos encouragements.
Nous espérons vous revoir prochainement pour vous détendre et continuer de vous soigner aux Thermes de Barbotan.
Réponse à l'avis de Pascale Michot apporté par Directeur Thermes Barbotan le 19/11/2018
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Thermes propres accueillants et agreables
“Personnel agréable,les soins sont très excellents, le village un peu triste. „
par Boyer le 10/11/2018
Boyer nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Avril 2017
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour vos encouragements.
Nous espérons vous revoir prochainement aux Thermes de barbotan
Réponse à l'avis de Boyer apporté par Directeur Thermes de Barbotan le 19/11/2018
Nous vous remercions pour vos encouragements.
Nous espérons vous revoir prochainement aux Thermes de barbotan
Réponse à l'avis de Boyer apporté par Directeur Thermes de Barbotan le 19/11/2018
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Thermes accueillante et en excellent état
“Personnel sympathique, locaux propres et spacieux. Soins de grande qualité avec spécialisation fibromyalgie intéressante. Parking réservé aux curistes derrière les thermes avec accès par ascenseur.„
par POULALIOU Anaick le 10/11/2018
POULALIOU Anaick nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Avril 2017
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1ére cure thermale.
“Établissement thermal à taille humaine, les soins sont très efficaces, le personnel très souriant et a l'écoute. La ville très petite manque d'animations. Le logement pourtant repéré sur le catalogue de l'établissement thermal, la résidence AUBONAIR est à fuir car vétuste, sale , sans aucun confort. . Les propriétaires sont des " marchands de sommeil " . „
par Jacques le 09/11/2018
Jacques nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Septembre 2018
Monsieur,
Nous vous remercions pour vos encouragements.
Nous sommes désolés de votre expérience d'hébergement.
Sachez que les conseillères en séjour de l'Office de Tourisme sont à votre disposition pour vous aider à choisir un hébergement de qualité, en complément des informations portées sur le catalogue. Elles les connaissent tous !!! Vous pouvez les joindre au 05 62 69 52 13.
Au plaisir de vous revoir prochainement aux Thermes de Barbotan.
Réponse à l'avis de Jacques apporté par Directeur Thermes de Barbotan le 19/11/2018
Nous vous remercions pour vos encouragements.
Nous sommes désolés de votre expérience d'hébergement.
Sachez que les conseillères en séjour de l'Office de Tourisme sont à votre disposition pour vous aider à choisir un hébergement de qualité, en complément des informations portées sur le catalogue. Elles les connaissent tous !!! Vous pouvez les joindre au 05 62 69 52 13.
Au plaisir de vous revoir prochainement aux Thermes de Barbotan.
Réponse à l'avis de Jacques apporté par Directeur Thermes de Barbotan le 19/11/2018
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