Avis des curistes à propos de Barbotan-les-Thermes

Note générale ( basée sur 56 avis )
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Le site LesCuristes.fr s'engage à suivre une charte précise découlant de la norme NF Z74-501 dans la gestion et l'affichage des avis publiés sur le site. Cela a pour objectif de publier uniquement les avis émanant de personnes ayant bien suivis un séjour thermal dans la station thermale en question.

Avis des curistes de Barbotan-les-Thermes

 
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Satiisfait mais un bémol
“Pour cette sixième cure consécutive à Barbotan, mon planning a parfaitement répondu à mon attente. Les soins sont prodigués avec ponctualité et rigueur. Le personnel est accueillant, courtois, disponible, attentionné.L'hygiène semble assurée régulièrement. L'obligation du port du bonnet de bain dans les piscines (et cette année au couloir de marche!!!) y contribue. D'ailleurs, tout curiste qui entre dans la piscine sans bonnet est immédiatement rappelé à l'ordre. Pourquoi ne pas avoir ce même niveau d' exigence pour les personnes qui arrivent en peignoir blanc (le samedi ou le lundi généralement) et bénéficient du même soin dans la même piscine? Cette pratique différenciée surprenante (que je n'ai trouvé nulle part ailleurs dans les thalasso et balnéo que je fréquente en cours d'année) est une entorse à l'hygiène et constitue, à mon avis, une faute de goût vis à vis des autres curistes. Mais si c'est ainsi, c'est qu'il doit y avoir une raison. Laquelle???„
par le 04/04/2019
Minipi nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Mars 2019
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2019 = déception sur les horaires
“Depuis près de 10 ans, aucun soucis sur les horaires. Mais cette année c'est du jamais vu. Les personnes qui souhaitent faire leur cure tôt le matin sont inscrits en fin de matinée et ceux qui souhaitent passer plus tard sont conviés tôt le matin...? Va comprendre Charles...! „
par le 27/03/2019
Dan 8907 nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Mars 2019
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Cure de Barbotan
“Très satisfait pour cette seconde cure à Barbotan. J'y retourne cette année.„
par le 18/01/2019
jp56 nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Mai 2018
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour vos encouragements.
Nous sommes heureux de vous revoir en 2019 aux Thermes de Barbotan.
Merci pour votre fidélité.

Réponse à l'avis de jp56 apporté par le 22/01/2019
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rien a redire
“Les thermes sont très accessibles pour les PMR, le personnel est très gentil, très compétent, au bons soins pour nous, franchement je n'ai rien à redire des thermes et du personnel. pour la la ville, les commerçants sont relativement accueillants, petite ville mais ou il y a tout ce qu'il faut.„
par le 28/12/2018
Delye Annie nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Octobre 2018
Madame,
Nous vous remercions pour vos encouragements.
Nous espérons vous revoir prochainement aux Thermes de barbotan

Réponse à l'avis de Delye Annie apporté par le 22/01/2019
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PARFAIT
“PARFAIT„
par le 10/12/2018
DELMOTTE nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Mars 2018
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour vos encouragements.
Nous espérons vous revoir prochainement aux Thermes de Barbotan

Réponse à l'avis de DELMOTTE apporté par le 22/01/2019
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déçue
“trop de stress au niveau personnel, pas toujours très accueillant, manque d'explication le premier jour, se débrouiller tout seul. les soins sont biens„
par le 10/12/2018
bibiM nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Septembre 2018
Madame, Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés de votre déception.
Il semble que nous devions faire des efforts pour accompagner nos nouveaux curistes le premier jour, pour qu'il se sentent à l'aise.
Nous espérons vous revoir prochainement aux Thermes de barbotan

Réponse à l'avis de bibiM apporté par le 22/01/2019
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Horaire
“Soins aucun probleme reponrépondant à mes attentes. Gros probleme au niveau tranche horaire non respectee à l inscription le premier jour. D ailleurs beaucoup de curistes se sont plaints. Ni retournera pas cette année. Très déçue..„
par le 10/12/2018
Nicole nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Mai 2018
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés que ces problèmes d'horaire n'aient pas pu trouver de solution et que du coup vous ne souhaitiez pas revenir.
Nous sommes à votre écoute pour résoudre ce type de problèmes.
Nous espérons malgré tout vous revoir prochainement aux Thermes de Barbotan

Réponse à l'avis de Nicole apporté par le 22/01/2019
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TRES SATISFAITE
“Ma troisième année de cure à Barbotan les Thermes a été particulièrement bénéfique. J'ai réservé pour 2019„
par le 30/11/2018
GORPETTE7 nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Juin 2018
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour vos encouragements.
Nous sommes heureux de vous revoir en 2019 aux Thermes de barbotan, Merci pour votre fidélité.

Réponse à l'avis de GORPETTE7 apporté par le 22/01/2019
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RIEN A REDIRE
“LES horaires de soins sont bien respectés.Le personnel est à notre écoute ,et aimable dans son ensemble. Les activités hors soins ne manquent pas : marche dans un environnement très vert .La Maison du Tourisme met à notre disposition beaucoup de distractions.„
par le 29/11/2018
Lheureux nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Juin 2018
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour vos encouragements.
Nous espérons vous revoir prochainement aux Thermes de barbotan

Réponse à l'avis de Lheureux apporté par le 22/01/2019
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super cure
“Enchantée par le personnel, la précision des horaires pour les soins, la gentillesse.„
par le 28/11/2018
Couillaud nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Octobre 2018
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour vos encouragements.
Nous espérons vous revoir prochainement aux Thermes de barbotan

Réponse à l'avis de Couillaud apporté par le 22/01/2019
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Tres bien
“La meilleure que j' ai faite a tout point de vue„
par le 28/11/2018
Vallee nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Mai 2017
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour vos encouragements.
Nous espérons vous revoir prochainement aux Thermes de barbotan

Réponse à l'avis de Vallee apporté par le 22/01/2019
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Raisonnable
“Manque d'éclairage aux niveau des quelques marches qui se trouvent dans l'ombre, (abris des vélos) j'ai chuté sur la dernière marche en montant. Personnel de la boue est très professionnel malgré la vitesse ou elle doivent exécuter les tâches. J'ai plus apprécié cette année la précédente. J'ai diminué les anti douleurs de 50%.„
par le 28/11/2018
Sandrini nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Septembre 2018
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour vos encouragements.
n'hésitez pas à nous interpeller lors de votre prochaine cure pour nous montrer où se situent ces problèmes d'éclairage, nous ferons en sorte de le régler.
Nous espérons vous revoir prochainement aux Thermes de barbotan

Réponse à l'avis de Sandrini apporté par le 22/01/2019
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Résidence les Jardins de Barbotan
“cure thermale très bien sauf peut etre au niveau des massages, ils ne sont pas vraiment adaptés à chaque cas particulier. Les kiné espagnols de 2016 étaient vraiment très compétents ! dommage qu'ils soient partis. cependant ceux ci sont sympathiques. pour le reste c'est parfait.„
par le 28/11/2018
timmermann nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Juillet 2018
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous espérons vous revoir prochainement aux Thermes de barbotan

Réponse à l'avis de timmermann apporté par le 22/01/2019
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Un moment de pure détente
“Des thermes magnifiques, un personnel à l’écoute, des soins de qualité,une station agréable située dans une région où il fait bon vivre.Bref, un séjour de pure détente...„
par le 16/11/2018
Pascale Michot nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Août 2018
Madame,
Nous vous remercions pour vos encouragements.
Nous espérons vous revoir prochainement pour vous détendre et continuer de vous soigner aux Thermes de Barbotan.

Réponse à l'avis de Pascale Michot apporté par le 19/11/2018
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Thermes propres accueillants et agreables
“Personnel agréable,les soins sont très excellents, le village un peu triste. „
par le 10/11/2018
Boyer nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Avril 2017
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour vos encouragements.
Nous espérons vous revoir prochainement aux Thermes de barbotan

Réponse à l'avis de Boyer apporté par le 19/11/2018
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Thermes accueillante et en excellent état
“Personnel sympathique, locaux propres et spacieux. Soins de grande qualité avec spécialisation fibromyalgie intéressante. Parking réservé aux curistes derrière les thermes avec accès par ascenseur.„
par le 10/11/2018
POULALIOU Anaick nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Avril 2017
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1ére cure thermale.
“Établissement thermal à taille humaine, les soins sont très efficaces, le personnel très souriant et a l'écoute. La ville très petite manque d'animations. Le logement pourtant repéré sur le catalogue de l'établissement thermal, la résidence AUBONAIR est à fuir car vétuste, sale , sans aucun confort. . Les propriétaires sont des " marchands de sommeil " . „
par le 09/11/2018
Jacques nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Septembre 2018
Monsieur,
Nous vous remercions pour vos encouragements.
Nous sommes désolés de votre expérience d'hébergement.
Sachez que les conseillères en séjour de l'Office de Tourisme sont à votre disposition pour vous aider à choisir un hébergement de qualité, en complément des informations portées sur le catalogue. Elles les connaissent tous !!! Vous pouvez les joindre au 05 62 69 52 13.
Au plaisir de vous revoir prochainement aux Thermes de Barbotan.

Réponse à l'avis de Jacques apporté par le 19/11/2018
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une des meilleures stations
“soins impeccables, personnel compétent et disponible, à l'écoute des curistes. Ville plaisante dans un paysage apaisant, belles balades et villages pittoresques Un bémol :exercices peu variés en piscine de mobilisation ; celle-ci mériterait une rénovation(bassins A et B)„
par le 09/11/2018
mimiche nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Septembre 2018
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour vos encouragements.
Un établissement tel que le notre doit continuellement progresser vers l'excellence.
Nous entendons vos demandes d'amélioration quant à votre soin de piscine de mobilisation et ferons en sorte de le faire progresser.
Au plaisir de vous revoir prochainement aux Thermes de Barbotan.

Réponse à l'avis de mimiche apporté par le 19/11/2018
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Cure reposante
“J'ai été enchantée de ma cure, tant par les soins que par la station thermale, dans une bourgade sympathique, pas trop grande, avec un environnement agréable, le lac de l'Uby, pourvu de beaucoup de circuits de randonnées bien balisés. „
par le 09/11/2018
Marie-Agnès Biernat nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Octobre 2018
Madame,
Nous vous remercions pour vos encouragements.
Vous avez raison de le souligner, Barbotan est un véritable poumon vert, préservé des pollutions visuelles, auditives et atmosphériques. Un véritable paradis pour les amoureux de nature, de grand air et de grands espaces (mais avec tous les services).
Au plaisir de vous revoir prochainement aux Thermes de barbotan.

Réponse à l'avis de Marie-Agnès Biernat apporté par le 19/11/2018
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Cure au top
“J' ai fais pas mal de cure , et Barbotan est vraiment celle qui est la plus performante au niveau de tous les soins . Personnel très sympa et au petit soin . „
par le 09/11/2018
Guittet nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Septembre 2018
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour ces encouragements au top.
Vous savez, nous aussi on a de la chance, on a des curistes au top !!!

Réponse à l'avis de Guittet apporté par le 19/11/2018
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52000 certification LesCuristes.fr
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1 ère cure
“Je ne savais pas du tout comment se déroulait une cure. j'ai trouvé très rengaine de faire les mêmes ateliers aux mêmes heures tous les jours. J'ai 46 ans et souffre d'arthrose aux hanches ainsi qu'un sciatique à la jambe droite. les bains de boue m'ont fait énormément de bien. je ne souffre plus de sciatique. Par contre mes douleurs de hanches sont revenues après avoir repris une vie normale.„
par le 16/10/2018
sandrine repellin nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Août 2018
Madame,
Merci pour vos encouragements.
Nous sommes heureux d'apprendre que votre traitement a été efficace, même si vous auriez souhaité qu'il le soit encore plus.
Sachez qu'en règle générale, l'effet de la cure est majoré la deuxième puis la troisième année. Votre corps s'habitue à notre produit thermal et y réagit de plus en plus favorablement.
Au plaisir de vous revoir prochainement aux Thermes de barbotan.

Réponse à l'avis de sandrine repellin apporté par le 19/11/2018
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Abus 
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Cure 2018
“Très bon centre! Dommage les bains de boue sont trop court!„
par le 16/10/2018
Sergio nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Septembre 2018
Monsieur,
Nous vous remercions pour vos encouragements.
Ce qui est trop bon est toujours trop court ! (+ de 10 minutes pour chacun tout de même)
Au plaisir de vous revoir prochainement aux Thermes de Barbotan.

Réponse à l'avis de Sergio apporté par le 19/11/2018
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Abus 
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peut mieux faire
“Le Personnel est contraint à une cadence infernale (pour la boue en particulier) ce qui génére du stress chez le curiste, qui vient en cure pour décompresser! Il y a un gros problème d'insonorisation dans tous les locaux: là encore bruit=stress„
par le 19/09/2018
marc brunet nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Septembre 2018
Monsieur,
Nous sommes désolés de votre perception de nos soins.
Vous avez mille fois raison, vous venez pour décompresser, lâcher prise, vous soigner, dans un environnement agréable, aussi bien visuellement que pour l'ambiance sonore.
Nous prenons note de vos demandes d'améliorations et allons travailler sur le sujet.
Au plaisir de vous revoir prochainement aux Thermes de Barbotan.

Réponse à l'avis de marc brunet apporté par le 19/11/2018
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Abus 
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Barbotan
“Très bien Mauvais points... Serviettes usagées, soins trop courts, boue souvent froide„
par le 18/09/2018
ZIP 46 nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Juin 2018
Madame, Monsieur,
Merci pour vos encouragements.
Concernant les points d'amélioration que vous évoquez, nous ferons en sorte de les améliorer.
Pour la durée des soins par contre...c'est la sécu qui décide !
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.

Réponse à l'avis de ZIP 46 apporté par le 19/11/2018
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Abus 
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a propos de barbothan les thermes
“bonjour ,cure thermale bien organisée pas d'attente .concernant hébergement difficile de trouver chambre indépendante ,les locations sont vieilles manquent de confort ou situé loin des thermes„
par le 18/09/2018
goupy nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Septembre 2018
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour vos encouragements et sommes heureux que vos soins se soient bien déroulés.
Vous pouvez faire appel aux Conseillères en séjours de l'Office du Tourisme et du Thermalisme pour trouver le logement de vos rêves, elles les connaissent tous ! Vous pouvez les joindre au 05 62 69 52 13.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.

Réponse à l'avis de goupy apporté par le 19/11/2018
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Abus 
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cure à Barbotan les Bains
“La station est située en ville et est facile d'accès, le parking mis à disposition gratuitement est toutefois vite complet. Le personnel est à notre écoute et très agréable. L entrée aux soins se fait par horaire sur appel des numéros, ce qui évite la surcharge au niveau des cabines et des soins. La ville est toutefois petite et n offre pas spécialement beaucoup d’activités hormis les balades.„
par le 18/09/2018
RENARD Annick nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Juin 2018
Madame,
Merci pour cette description de notre établissement.
Notre parking est rarement saturé, sauf le mercredi, jour de marché...
Nous n'appelons plus par numéros, juste l'horaire maintenant.
Nous espérons que votre traitement a été efficace et vous revoir prochainement aux thermes de Barbotan.

Réponse à l'avis de RENARD Annick apporté par le 19/11/2018
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Abus 
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enchanté de cette cure
“Septique avant de faire les soins me disant comment l'eau pourrais avoir un impact positif sur mes jambes , mais vraiment satisfait des soins réalisés avec un effet plus que positif .Moi et mon épouse sommes tellement satisfait de cette cure et du village qu'avant de partir nous avons fait les démarche pour la cure de 2019.„
par le 18/09/2018
Stephane BENETREAU nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Août 2018
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour vos encouragements et sommes impatients de vous retrouver pour votre prochaine cure en 2019.

Réponse à l'avis de Stephane BENETREAU apporté par le 19/11/2018
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Abus 
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dans la moyenne
“horaires respectés personnel illutations plus que moyen massages sous l'eau excellents aucune fontaine à eau disponible „
par le 17/08/2018
duplaa nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Juillet 2018
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour vos encouragements et essaierons d'améliorer votre expérience du soin de boue (illutation) lors de votre prochaine cure.
Bonne nouvelle : Nous installons des fontaines à eau dans notre établissement cet hiver, vous pourrez en bénéficier lors de votre prochaine cure.

Réponse à l'avis de duplaa apporté par le 19/11/2018
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Abus 
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BARBOTAN c'est fini !!!
“L'incapacité ou la mauvaise volonté du jeune et nouveau personnel d'accueil nous à contraint à des plannings horaires insatisfaisant. Mr le Directeur à qui nous faisions part de notre insatisfaction nous à répondu " Nous ne pouvons pas faire d'horaire à la carte": Bravo la diplomatie. Sans doute avons nous eu l'outrecuidance de demander à 3 reprises de modifier nos horaires pour qu'on nous réponde "Il n'y plus de place" lorsque nous avons demandé une option de réservation alors que, le même jour, nos voisines ont obtenu une réservation pour les horaires que nous souhaitions. Voilà pourquoi nous ne retournerons pas une 7me fois à Barbotan, malgré la gentillesse et le professionnalisme du personnel soignant, qui a bien du mérite de travailler dans cette usine que sont devenus les Thermes : 25 à 30 personnes ensembles dans le couloir de marche et autant dans les piscine et bassin de vélos avoisinants. Dans cette promiscuité il n'est pas facile d'accéder aux portes manteaux sans bousculade tout en respectant les horaires pour les soins suivants. Tout cela est bien loin des belles plaquettes publicitaires des thermes du soleil.„
par le 20/07/2018
Michel et Anne-Marie nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Juin 2018
Madame, Monsieur,
Nous sommes désolés de lire vos commentaires sur notre établissement et votre décision de ne pas revenir une 7ème fois dans notre établissement.
Nous mettons tout en œuvre pour assurer des soins de qualité et efficaces, dans un environnement beau et agréable, avec un personnel compétent et accueillant.
Toutefois, il se peut que nous n'ayons pu vous satisfaire en tout points, et nous le regrettons.
Nous vous souhaitons de trouver votre bonheur dans un autre établissement thermal comme vous l'avez trouvé pendant 6 ans aux Thermes de Barbotan.

Réponse à l'avis de Michel et Anne-Marie apporté par le 19/11/2018
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Abus 
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nouvelle cure en 2018 et toujours aussi agréable, nous avons déja retenu pour 2019
“Pour la 3 année nous revenons avec plaisir à Barbotan. Le personnel est super gentil et vous accueille avec plaisir. Nous avons retenu cure et hébergement pour l'année prochaine Le médecin qui nous a reçu est très professionnel et a l'écoute et la responsable de l'hébergement très gentille et arrangeante. ..„
par le 22/06/2018
gigi et pierre nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Juin 2018
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour vos encouragements et votre fidélité à notre établissement.
Au plaisir de vous revoir en 2019

Réponse à l'avis de gigi et pierre apporté par le 19/11/2018
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Abus 
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Tres Jolie village du Gers, Barbotan un havre de paix
“Barbotan est au coeur de la Gascogne, Tellement de chose a voir apres la cure dans le Gers...Magnifique, le pays de d'Artagnan. Le village est tres jolie et calme ... De tres bon restaurants et cafe... On y retourne l'annee prochaine!... „
par le 30/05/2018
John Kestrel nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Mai 2018
Cher Monsieur,
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre havre de paix en complément, nous l'espérons, d'un traitement de qualité et efficace.
Au plaisir de vous revoir dans nos Thermes

Réponse à l'avis de John Kestrel apporté par le 19/11/2018
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Abus 
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Toujours satisfaits !!!
“Cela fait 4 ans et mon mari 2 ans que nous faisons la cure. Toujours aussi satisfaits. Très belle région, cadre magnifique et reposant. Petit village mais avec un marché sympa et le parc est très beau ! Quelques activités... La cure est avant tout un lieu de remise en forme et de repos donc endroit idéal !!! Pour ceux qui se plaignent de la vétusté des peignoirs et serviettes... C'est un centre de cure et non un centre de thalassothérapie !!! Le personnel est toujours agréable et à l'écoute. Nous y reviendrons encore l'an prochain!!!„
par le 04/05/2018
jougabi nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Avril 2018
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour vos encouragements et pour votre fidélité à notre établissement.

Réponse à l'avis de jougabi apporté par le 19/11/2018
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Abus 
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Enchantée par cet endroit
“Cela fait plus de cinq ans que nous faisons notre cure à cet endroit et nous sommes très satisfaits. Le personnel est très aimable, les locaux sont impécables, tous les soins sont faits avec beaucoup de sérieux. Nous avons fait notre dernière cure en mars 2017 et nous repartons en mars 2018„
par le 17/02/2018
mamimonic nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Mars 2017
Chère Madame, nous vous remercions pour vos encouragements et pour votre fidélité à notre établissement

Réponse à l'avis de mamimonic apporté par le 19/11/2018
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50606 certification LesCuristes.fr
Abus 
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Zéro en communication et prévention des risques !
“La station est agréable ; l'hébergement choisi était confortable et propre. Par contre la prévention en matière d'hygiène dans les thermes est médiocre. Alors que dans les établissements scolaires les porte manteaux ont été espacés pour éviter la propagation des poux, dans les vestiaires les cintres se touchent. Il en va de même pour les peignoirs de bains dans les espaces de soins collectifs. Le médecin consulté pour prescrire les traitements m'avait averti qu'une épidémie de gastro ainsi que de rhinopharyngite sévissait ! Pour renter ou sortir des piscines des groupes de curistes se "frottent" physiquement certains mouillés d'autres pas encore ! Enfin les sols sont très glissants et j'ai eu l’occasion d'assister à des chutes spectaculaires. En croisant ensuite les curistes qui en avaient été victimes j'ai pris de leurs nouvelles et ils m'ont indiqué que l’administration des Thermes était loin d'avoir fait de même ignorant l'incident ; une personne seule et âgée, sérieusement blessée, a été obligée d'interrompre la cure mais sans pouvoir obtenir que la direction reconnaisse sa responsabilité pour le préjudice ainsi subi. Personnellement je vais chercher ailleurs !„
par le 17/02/2018
L'Occitane nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Septembre 2017
Cher curiste, nous sommes désolés de ces retours concernant notre établissement. L'hygiène et la sécurité et plus généralement votre santé, sont notre préoccupation majeure. Nous prenons ces sujets très au sérieux et ne négligeons aucun effort sur ces sujets. Soyez assurés que nous essaierons d'améliorer votre ressenti lors de votre prochaine cure et nous nous tenons à votre disposition pour vous expliquer nos procédures en terme d'hygiène, afin que celle-ci soit parfaitement irréprochable

Réponse à l'avis de L'Occitane apporté par le 19/11/2018
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50233 certification LesCuristes.fr
Abus 
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Super endroit
“Depuis 5 ans je vais à Barbotan les thermes par ce que je me sens bien dans cette station le personnel est vraiment très très bien „
par le 13/11/2017
Mamou nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Avril 2017
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49947 certification LesCuristes.fr
Abus 
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CURE BARBOTAN: 1 journée 20 septembre
“Je suis allée en cure pour soulagement: marche difficile et douloureuse:très déçue :pas de personnel accompagnement, hôtesses peu nombreuses (1),quant au soin de boue :on vous fait asseoir dans un"tas" de cette boue (loin du massage présenté en pub) une employée muette qui vous recouvre d'une bâche plastique! puis qui actionne 4 jets d'eau pour rincer mais vous êtes toujours seul..donc handicapés s'abstenir....puis comme vous n'êtes plus dans les temps;;;tout est chronomètré..;rentabilité oblige.(2 soins au lieu de 4)..Je pense simplement que les curistes qui logent dans le complexe hôtelier des Thermes sont mieux considérés.(j'ai lu les autres commentaires on vous demande souvent votre lieu d'hébergement.„
par le 22/09/2017
jojo1749 nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Octobre 2017
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49655 certification LesCuristes.fr
Abus 
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ravi et nous avons pris acte pour l'année prochaine
“Cela fait la 2eme année que nous faisons la cure avec mon mari. Un personnel super sympa et toujours disponible, ils nous ont reconnu et à la fin nous ont meme fait la bise. Logé dans un superbe appartement alors que l'année dernière ce n'était pas le cas, nous avions réservé par tél dans un établissement de la chaine.„
par le 06/07/2017
gigi et pierre nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Juin 2017
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Abus 
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LES SOINS
“TRES SATISFAITE DES SOINS EN RHUMATOLOGIE ET TRES TRES SATISFAITE DE LA PHEBOLOGIE . DOMMAGE LA VILLE MANQUE DE COMMERCE MAIS JE RETOURNE QUAND MEME POUR LE BIEN FAIT DES SOINS„
par le 02/12/2016
GHISLAINE nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Septembre 2016
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49194 certification LesCuristes.fr
Abus 
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commerces inexistants
“Aucun commerce ouvert au début de la campagne de cures . En février et mars il faut aller à 4 km avec aucun transport disponible ! Donc inutile d'y aller en début . Les seuls magasins ouverts à cette époque vous proposent des produits HORS DE PRIX ! Par contre le personnel est très à l'écoute, très accueillant et très professionnel .. Si on vient par le train car on ne peut pas conduire pour des raisons de santé, et que l'on ne peut pas se nourrir à un prix abordable ? Une cure n'est pas un séjour VACANCES mais des soins destinés à améliorer les problèmes pour lesquels la cure à été prescrite .„
par le 30/11/2016
mememt nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Mars 2015
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49012 certification LesCuristes.fr
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Bons résultats mais trop de productivité
“Pour la 2ème année j'ai fait ma cure à Barbotan qui s'avère bénéfique et c'est l'essentiel. Malheureusement ma cure a été gâchée par l'attitude anti-commerciale de la direction qui m'a refusé le remboursement des options santé active qui n'ont pas pu être réalisé (animateur malade).Après mon mail de réclamation qui remonte à 3 semaines, je n'ai eu aucune réponse : aucune prise en compte ! C'est triste car je ne suis pas la seule et plusieurs curistes m'ont affirmé qu'ils ne reviendraient pas (productivité intensive manque de personnalisation ...) pourtant le personnel est vraiment agréable et sympa mais on ressent un malaise lié aux méthodes d'organisation qui doivent engendrer un manque de reconnaissance du personnel qui n'a pas la possibilité de s'investir dans ce contexte. La direction des Thermes et M. Le Maire devraient être vigilants à ce sujet : Barbotan n'est pas la seule ville à offrir ce type de soins. Pour la ville certes elle est petite mais les commerces de base sont là et les commerçants très sympas. Mont de Marsan n'est pas loin à 40mn du Grand Moun (centre commercial avec 85 boutiques). Voilà pour résumer : efficacité mais beaucoup de déception. Pour votre information j'ai pu comparer les soins car j'ai effectué des cures dans d'autres villes. En espérant que ça s'améliore :) „
par le 05/11/2016
ROSE nous a certifié avoir été curiste de la station Barbotan-les-Thermes en Octobre 2016
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