(basé sur 170 avis)
Le site LesCuristes.fr s'engage à suivre une charte précise découlant de la norme NF Z74-501 dans la gestion et l'affichage des avis publiés sur le site.
Cela a pour objectif de publier uniquement les avis émanant de personnes ayant bien suivis un séjour thermal dans la station thermale en question.
Bonjour, Après avoir décidé de réalisé une cure libre de 5jours (pour le montant de 350€) en tant qu'accompagnateur d'une personne en cure, je me rendant compte de l'efficacité des soins proposés: je souhaite donc bénéficier de 2 jours de soins en plus avant mon départ (pour un montant de 50 € par jour). A l'accueil il m'est confirmé que cela est possible, que je reviennes en fin de semaine pour confirmer et valider cette demande, mais quand je repasse en fin de semaine une réceptionniste différente m'informe que le coût sera de 70 € par jour supplémentaire car il y a eut une interruption entre ma cure libre et ma demande de jours en plus. (5jours d'interruption). Pour infos: la personne que j'accompagne à réalisé une cure de 18 jours, j'ai moi-même déjà réglé 350 € pour 5 jours de cure libre et nous avons tous les 2 réservés 18 jours de cure pour 2024. Dommage que cette rigidité renvoie une image d'entreprise peu commerciale.
Réponse à l'avis par ECHAVIDRE Christophe le 09/05/2023
Merci pour cet avis très positif sur notre établissement et nos soins. Nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Pour revenir sur vos remarques, je suis désolé que nous vous ayons paru rigides, les règles ont été strictement appliquées et sans doute nous aurions pu trouver un compromis différent.
Passez me voir quand vous reviendrez en 2024 (avec ce message) et nous verrons comment vous faire un geste commercial afin de vous satisfaire au mieux.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine cure
Directeur des Thermes de Barbotan
Si vous avez réalisé une cure dans cette station, n'hésitez pas à laisser votre avis pour nous faire partager votre expérience.
Établissement thermal bien tenu et agréable. Personnel très sympathique et proche de vos demandes. Seul bémol la commune qui casse se bel ensemble . Notamment pour les aires de camping cars mal adaptés au séjour des curistes le camping mauvaises connections avec une soit disant navette non adaptee aux horaires de cures. Ne pas oublier que se sont des personnes d un certain âge que j ai vu rejoindre leur cure à pieds ou en vélo pour certains pour faire les 3.5 km qui les séparer du centre. Inconcevable . Que le conseil municipal prenne exemple sur d autres villes thermales. J ai été mieux servi en navettes ou correspondances pour une cure. Dommage j étais venu voir déçu par cette organisation communale. Désolé pour l établissement thermal je ne reviendrai plus.
Réponse à l'avis par ECHAVIDRE Christophe le 09/05/2023
Merci beaucoup pour cet avis positif sur les Thermes de Barbotan, mais nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé l'environnement propice à votre cure, c'est fort dommage.
Toutefois, je tiens à signaler quelques points :
L'aire de camping cars, même si elle n'est pas à proximité directe de l'établissement est idéalement située dans un cadre de toute beauté, au bord du lac de l'Uby, avec levers et couchers de soleil à couper le souffle.
Les horaires de la navette ne vous convenaient visiblement pas et il en faudrait sans doute davantage, mais la navette existe bel et bien, elle s'arrête à l'air de camping cars et elle est gratuite.
Enfin, beaucoup de curistes sont plus que ravis de venir à vélo ou à pied à l'établissement thermal et vous pourriez leur mettre 40 navettes de plus il n'abandonneraient pas leur petite reine pour autant !
Lorsque que vous aurez éprouvé les bienfaits des eaux de Barbotan sur vos articulations, vous changerez peut-être d'avis !
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine cure
Directeur des Thermes de Barbotan
On adore
Réponse à l'avis par ECHAVIDRE Christophe le 07/04/2023
Nous aussi on adore quand vous adorez !!!
Merci beaucoup pour cet avis très positif. Nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine cure
Directeur des Thermes de Barbotan
Fidèle depuis 2015, j’apprécie tous les ans ma cure à Barbotan avec une mention particulière pour le personnel. Qualité des soins, accueil, environnement du parc. Il n’en est pas de même avec le village où tout se dégrade au fil des années. Après avoir été à la poste, le seul distributeur de billet se trouve désormais au casino !! Des commerces disparaissent : une année, la maison de la presse était fermée. En 2022, plus de pharmacie, c’est un comble pour les curistes ne possédant pas de voiture. Cette officine aurait-été rachetée par la pharmacie de Cazaubon mais toujours fermée. Une rumeur locale!!?? Bonne politique pour éviter que la concurrence s’installe dans les lieux. Rassurez-vous, pour qui peu se véhiculer, une excellente pharmacie se trouve à Gabarret à quelques kilomètres. Malgré tout ma cure annuelle à Barbotan reste pleinement bénéfique et j’apprécie particulièrement l’hospitalité des Gersois. Je serais présente en 2023.
Réponse à l'avis par ECHAVIDRE Christophe le 05/01/2023
Chère Madame,
Merci pour cet avis très positif sur notre établissement et nos soins. Nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Concernant la pharmacie, même sans voiture on peut se rendre à la paharmacie de Cazaubon avec la navette municipale gratuite.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine cure
Directeur des Thermes de Barbotan
J'ai passé trois semaines de cure a Barbotan, tres bel établissement, le personnel et les soins parfait. Le seul reproche, le village est froid, beaucoup de commerces fermés.
Réponse à l'avis par ECHAVIDRE Christophe le 07/09/2022
Merci pour cet avis très positif sur notre établissement et nos soins. Nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine cure
Directeur des Thermes de Barbotan
Thermes magnifiques et très propres. Personnel adorable et à l écoute. Beaucoup de monde, mais très bien organisé. Mais par soucis de rentabilité de la chaine thermale du Soleil, personnel pressuré et aucun repos entre les soins. Merci Sandrine aux bains et Claudia à la piscine de mobilisation. Très bon maitre nageur Catherine, mais trop d exercices en 15 minutes. Merci à Sylvianne et Corinne au bain au kaolin. Merci à Francis et Dany au boues. Les boues trop liquides glissent sur le corps.
Réponse à l'avis par ECHAVIDRE Christophe le 07/09/2022
Merci pour cet avis très positif sur notre établissement et nos soins. Nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Pour revenir sur vos remarques, certains curistes nous demandent d'avoir un planning resserré, d'autres d'avoir du temps entre chaque soin. Si c'est votre cas, il suffit d'en faire part à l'accueil afin que nous établissions votre planning en fonction de ce paramètre.
De la même manière, si vous considérez que la boue est trop liquide (ce qui peut arriver) il faut en parler à nos hôtesses dans les thermes, qui vont ensuite vérifier si nous avons un problème avec la production de boue.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine cure
Directeur des Thermes de Barbotan
Soins parfaits pas de temps mort, ambiance agréable
Réponse à l'avis par ECHAVIDRE Christophe le 29/07/2022
Merci pour cet avis très positif sur notre établissement et nos soins. Nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine cure
Directeur des Thermes de Barbotan
Bâtiment très beau. Très lumineux et propre. Personnel très sympa et disponible. Installations et soins variés et de qualité. Parc magnifique.
Réponse à l'avis par ECHAVIDRE Christophe le 29/07/2022
Merci pour cet avis très positif sur notre établissement et nos soins. Nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine cure
Directeur des Thermes de Barbotan
station thermale dépourvue de plus en plus de commerces essentiels : pharmacie, supérette...
Réponse à l'avis par ECHAVIDRE Christophe le 29/07/2022
Merci pour ces notes très positives sur notre établissement et nos soins. Nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Heureusement il reste l'essentiel, un excellent établissement thermal !
Tous les services essentiels se trouvent au bourg de Cazaubon à quelques minutes.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine cure
Directeur des Thermes de Barbotan
2e année de cure double orientation phlébologie et rhumatologie, organisation bien rodée pas d'attente, très propre, gentillesse, respect des sécurités COVID, j'ai apprécié cette année: * la réouverture de l'espace tisanière, et le principe de nous offrir une tisane différente chaque jour (n'oubliez pas votre gobelet, sinon vous pouvez en acheter un pour 1€a la boutique), * Les bancs pour attendre l'heure de début des soins (l'an dernier on attendait debout à cause du COVID) *J'ai découvert l'aquagym, mais 10 minutes c'est vraiment court! * L'eau du couloir de marche me semble bien assez chaude, mais il est bien conçu.
Réponse à l'avis par Directeur des Thermes de Barbotan le 13/07/2022
Merci pour cet avis très positif sur notre établissement et nos soins. Nous vous remercions pour votre fidélité et nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine cure
Très satisfaite des soins,accueil
Réponse à l'avis par Directeur des Thermes de Barbotan le 13/07/2022
Merci pour cet avis très positif sur notre établissement et nos soins. Nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine cure
cure effectuée pour la première fois à barbotan avec des personnels à l'écoute des patients pour les soins, par contre manque de temps de repos entre chaque espace de soins (surtout s'il faut se déplacer à l'autre bout du bâtiment et descendre à la piscine)
Réponse à l'avis par Directeur des Thermes de Barbotan le 13/07/2022
Merci pour cet avis très positif sur notre établissement et nos soins. Nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine cure
Les soins sont bons, le personnel agréable.
Réponse à l'avis par Directeur des Thermes de Barbotan le 13/07/2022
Merci pour cet avis positif sur notre établissement et nos soins. Nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine cure
un lieu où il fait bon vivre. Station thermale à échelle humaine où l'accueil y est agréable. 3 semaines que j'attends chaque année depuis bientôt 11 ans maintenant. Un vrai moment pour soi, pour se ressourcer.
Réponse à l'avis par Directeur des Thermes de Barbotan le 15/07/2022
Merci pour cet avis très positif sur notre établissement et nos soins. Nous vous remercions pour votre fidélité et nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine cure
pour les horaires bien organise bien structurer tres propre
Réponse à l'avis par ECHAVIDRE Christophe le 29/07/2022
Merci pour cet avis très positif sur notre établissement et nos soins. Nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine cure
Directeur des Thermes de Barbotan
petite station thermale , calme ,on y est bien les soins sont biens bonne organisation des plannings
Réponse à l'avis par ECHAVIDRE Christophe le 29/07/2022
Merci pour cet avis très positif sur notre établissement et nos soins. Nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine cure
Directeur des Thermes de Barbotan
Tous les soins sont très bien adaptés à nos maux (rhumato ou phlébo )
Réponse à l'avis par ECHAVIDRE Christophe le 29/07/2022
Merci pour cet avis très positif sur notre établissement et nos soins. Nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine cure
Directeur des Thermes de Barbotan
Curiste de 50 ans ,je voulais connaitre sur la fibromyalgie. J'ai pris la spécificité fibromyalgie,l'année dernière et encore cette année. J'ai connu des personnes comme moi et j'ai pû partager avec les autres, c'est très enrichissant. Barbotan est une station avec des thermes très agréables, le personnel est accueillant, de l'administration au soins ,tout le monde est à votre écoute. Barbotan est un petit village,calme mais on trouve de nombreux endroits pour des randonnées et il y a un beau marché le mercredi matin. Les logements sont assez nombreux pour en trouver 1 en fonction de son budget.
Réponse à l'avis par ECHAVIDRE Christophe le 29/07/2022
Merci pour cet avis très positif sur notre établissement et nos soins. Nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine cure
Directeur des Thermes de Barbotan
1ere cure, satisfaction totale , région, personnel et établissement au top. J'ai rempilé pour l'année prochaine????????
Réponse à l'avis par ECHAVIDRE Christophe le 29/07/2022
Merci pour cet avis très positif sur notre établissement et nos soins. Nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine cure
Directeur des Thermes de Barbotan
Cette cure m’a fait beaucoup de bien. Le site est parfait, le personnel aimable et bienveillant Je recommande cette cure
Réponse à l'avis par ECHAVIDRE Christophe le 29/07/2022
Merci pour cet avis très positif sur notre établissement et nos soins. Nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine cure
Directeur des Thermes de Barbotan
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