Avis à propos de Santenay

Le personnel des soins très bien mais à l accueil la direction n est pas très aimable

Petite station thermale au milieu des vignes.Tres bonne organisation et personnel compétent et disponible pour les curistes.

Octobre 2023/Santenay/côte d'or Séances de mobilisation en piscine : aquagym, dirigées par maîtres nageurs. Après 3 semaines, je quitte les thermes en conservant mes douleurs de gonarthrose. Séances d'aquagym mal adaptées pour la gonarthrose ou coxarthrose. En dehors de l'aquagym des soins spécifiques en piscine devraient être dirigés en plus par des kinés et adaptés aux cas de gonarthrose ou coxarthrose à l'aide des barres d'appui existantes en bordure de piscine. Bains de boue qui n'en sont pas, cataplasmes à l'argile. Importante attente pour les soins en étant très mal assis sur des bancs en bois dur, dont certains sans dossier, fixés aux centre des allées. Manque de personnel ou entrée de curistes trop importante. Personnels fatigués et stressés qui font pour certains mauvaise figure et d'autres tout leur possible.

Manque de personnel, donc curistes stressés et personnel débordé.

Organisation déplorable des plannings surchargés , attente interminable dans des couloirs aux banquettes de bois inconfortables et surtout trop peu nombreuses vu le nombre de personnes en attente !!! Malgré la bonne volonté du personnel soignant !!la piscine quasiment inaccessible car occupée par des soins collectifs …les soins en étuve brûlants ( sortir vos mains et vos pieds de temps en temps , la température n’est pas réglable) Et surtout , constatant la disparition de minuteurs devant des cabines de soins , vous êtes accusée de vol car on vous a reconnue !!! Fouille de votre sac et de vos poches !!! INADMISSIBLE !!!! Apparemment, il y aurait un problème de sécurité dans cet établissement ????. Excuses désolées des soignants et désintérêt du directeur devant votre plainte . Séjour idéal contre le stress ! Je conseille.

Première cure à santenay Établissement génial pour sa piscine que je trouve magnifique et on peut en profiter autant que possible Les soins bien le personnel à l'écoute Bref que du bonheur Seul bémol les baignoires dommage pas adapté à des gens malades

3 semaines de repos et détente…. Un personnel très actif et bienveillant, dr Boitouzet consciencieux et très à l écoute. Vivement l an prochain.

Bons équipements et personnel agréable. Moniteur aquagym sympathique et compétent. Nous reviendrons mon épouse et moi.

Bonjour, j ai effectué une cure å Santenay où tout était parfait sauf une situation déplorable en matière d hygiène dans la piscine, en effet une curiste s est baignée pendant 18 jours en BURKINI sous les yeux ébahis des autres curistes, et sans que la direction ne s en intéresse malgré des Mail de désapprobation. J espére ne pas revivre cela l année prochaine.

Bonjour Je suis en train de faire une cure thermale à santhenay pour la première fois C'est sensationnel Un groupe de soignant à l'écoute très sympathique C'est une petite structure ce qui permet à tout le monde de se connaître un peu L espace piscine accessible comme on le souhaite et super bien Pour avoir été ailleurs cest la première fois que je vois ça Un médecin thermal au top

Centre de cure avec super piscine et baignoires efficaces et agréables malgré certains "bugs" mettant le personnel en difficulté certains jours. Soins moyens: * Boues localisée par de petits cataplasmes, ne permettant pas de traiter toutes les articulations;( contrairement à Aix les bains avec supplément boue et application directe). *Appareils pour soins des mains-pieds sans jets et avec température difficilement supportable par moments.. *organisation des créneaux horaires .Parfois beaucoup d' attente entre les différents soins sur le planning. Certains soins à 12h15 me concernant alors que le nettoyage des locaux est en cours, et que l'on sent le personnel ( qui passe des soins au nettoyage des sols) en tension pour mener son travail à bien dans le temps horaire. Kiné qui me dit être sensé finir à 12h alors que mon Rv est à 12h15... *Un directeur à l' affut de tout, qui semble ne pas faire confiance au personnel, ne les autorise pas à s' asseoir dans les moments " creux", et est à la limite de l' agréable; *Des tarifs affichés à l' extérieur du bâtiment qui ne correspondent pas à la facture; Réponse, on va remplacer le document, mais pas fait sur mes 3 semaines de cure; *Médecin sur place complètement incompétent; pas d' examen et donc pas de comparaison évolutive en cours et fin de séjour;( à Aix les bains : pesée, tension, comparaison de la flexibilité au cours des 3 RV en tenue minimale, questionnaire de santé et même lettre au médecin traitant en fin de séjour) 80 € pour une prise de tension au 1er examen , c' est cher payé.. *Malgré des conditions de travail difficiles,personnel de cure très compétent, disponible, agréable, le point super positif de cet établissement. En résumé, un centre thermal satisfaisant malgré qq points qui demanderaient amélioration.

Cette cure était censée être une cure de remise en forme avant l'hiver, mais suite à une douche au jet trop forte, cela m'a créé une atteinte aux ligaments du genou. Avec hématome. (Echographie)Échographie. Cela fait plus d'un mois que je souffre et que je boîte, alors que je n'avais pas de problème aux genoux avant cette cure. C'est inadmissible!

Personnel très agréable directeur toujours dispo soins géniaux atmosphère cocouning je recommande c'était ma 1ère cure pour l'arthrose mais a refaire l'année prochaine sans hésitation ❤️❤️❤️

J'ait fait ma seconde cure dans cette station et j'ai retrouvé la même sollicitude du personnel. Des soins avec un personnel souriant et agréable. De la gym en piscine avec des professionnels à l'écoute et d'une extrême gentillesse. La structure est au Top. Le directeur et les personnes à l'accueil vous reçoivent chaque matin avec le sourire et un mot gentil. J'ai retrouvé des personnes qui étaient là en 2021 et nous sommes unanimes sur les bienfaits des soins et combien ces 3 semaines sont agréables. Je n'ai qu'une hâte vous retrouver en 2023. Merci

J'ai effectué une cure rhumatologie + affections digestives à Santenay au mois de juin 2022, et je suis très satisfait : les locaux sont comme neufs, très fonctionnels, très propres (manque peut être juste une salle de repos). Les soins sont de bonne qualité, effectués par du personnel très à l'écoute et très sympathique, une bonne équipe qui fait qu'on passe un bon moment. L'organisation est bonne, l'enchainement des soins se fait en douceur, avec une souplesse bien dosée. On peut accéder à la piscine même en dehors de ses plages de soins en piscine, c'est toujours agréable ! En bref, je recommande vivement. OJ

Station qui est à taille humaine . On est pas juste un numéro. Le personnel très disponible à notre écoute et toujours avec le sourire . Piscine super avec accès illimité avant ou entre les soin . Un atout très appréciable . Petite station mais qui a tout d’une grande . Le plus pour moi a 20 minutes de la maison. A refaire l’année prochaine. Je regrette que sur le questionnaire de vivavital on ne puisse pas mettre de commentaire

Je suis super contente de ma cure personnellement.Personelles super compétant, agréable, au petit soins pour nous infrastructure propre facile accès. Directeur toujours a l'entrée . Je reviendrais l'année prochaine.avec grand plaisir. Merci pour c'est 18 jours qui mon fait un grand bien.

J'ai fait une cure chez vous du 5 au 25/10/2021. J'ai hâte de vous retrouver en Juin. L'accueil, le personnel et les soins tout était parfait. Bravo pour ce que vous avez réalisé. Je vous dit à très bientôt.

je viens de terminer ma deuxième cure et beaucoup d'améliorations par rapport à l'an passé. Le directeur est à l'accueil dès 7h00 au travail car il gère les entrées et les planning. Dès l'entrée aux soins le personnel est toujours agréable et les travaux apportés au confort sont les bienvenus. ( main courante rajoutée pour ceux qui ne savent pas nager). compétence et amabilité de tout le personnel. Propreté absolue Cette année on m'a proposé serviettes et peignoir si besoin en cours de soin. Bravo toute l'équipe !!!!!! et à l'année prochaine

cure a Santenay du 19 sept au 9 octobre 2021 - 2 Personnes RH-AD - Soins - organisation - horaires pas respectés - surbooking - DECEVANT - Douche pénétrante - Baignoire : entre 30 minutes et 1h15 d'attente debout par manque de sièges ou sur des assises en bois (pas trés confortable pour des gens qui ont de l'arthrose) pour 4 ou 5 soins de 10 minutes = 2 h 30 avec l'attente - pas de salle de repos - 7 ou 8 chaises longues autour de la piscine (lieu trés bruyant) 1 médecin thermal (tres expéditif - 5 minutes) impossible d'avoir des massages !!! manque de kiné !! de cabine!! il serait souhaitable d'en informer les curistes lors de l'inscription ( en 10 ans de cure 1ère année sans massages) lorsque l'on souffre du dos les massages sont les soins les plus appréciés !!! sauf a Santenay !!! personnel en général aimable, mais certains jours, surchargé, dépassé, agacé par les curistes mécontents, péte les plombs!!! devenant incorrect -Nous logions dans un studio twin résidence TERMAE attenant a la cure - accueil moyen : a l'arrivée impossible d'avoir un studio a l'étage comme demandé a la réservation en mai on nous donne donc un studio Coté Campagne au r de chaussée (vue sur un champ 1 haie a l'état sauvage petit balcon entouré d'une friche faisant le plaisir de petits reptiles bref espaces verts pas entretenus - pas de siège sur ce petit balcon - aménagement bizarre coin repas coincé entre mur et armoire télé derrière l'armoire donc repas pris avec vue sur le mur ou armoire - manque cordon dans la douche pour égoutter les maillots de bain - paa de patéres dans la salle de bain - penderie trop étroite pour 2 personnes - mauvaise qualité des oreillers - nous avons apprécié l'amabilité et l'efficacité des 2 dames assurant l'entretien de Termae - Clou du séjour - le vendredi 8 octobre en fin d'aprés midi nous entendons un brouhaha important dans le hall et couloir ... nous sortons du studio pour voir ce qui se passait c'était l'INAUGURATION de l'établissement !!!! Merci pour votre convivialité et votre facon de" chouchouter" vos curistes - a savoir que l'aprés midi nous étions a l'accueil pour finaliser notre dossier (nous partions le lendemain) pris en main en partie par le gérant de Valvital Santenay - Personne ne vous demande si nous avons apprécié ces 3 semaines de cure ! - nous avons compris pourquoi la veille nous avions une entreprise s'affairant devant notre fenetre avec tracto- pelle, cisaille etc - c'était pour l'inauguration - PUB VALVITAL SANTENAY - On vous chouchoute !!!!!!!!!!! NON , un grand manque de convivialité -