(basé sur 88 avis)
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Très bon accueil et suivi des soins. Parc arboré (avec séquoïas , sil vous plait!). Personnel dévoué, agréable et compétent. Amélioration notable du pt de vue cardio. A noter : suite injections de gaz , disparition de maux de tête de + de 20ans. J'espère revenir en 2022 si Covid disparu.
Si vous avez réalisé une cure dans cette station, n'hésitez pas à laisser votre avis pour nous faire partager votre expérience.
cure bien passée personnel agréable sauf au service soins des mains et l ai signalé à la directrice .arrivée 5 min en retard à cause des soins précédents ,on m a dit que normalement c est fermé à midi et c était le premier jour de cure....et ceci d un ton peu aimable...jamais on demande si ça va...on a droit à une tête d enterrement ...sinon 1 peignoir c est juste surtout quand on commence par la piscine puis baignoire et douche après boues...LES toilettes st mal indiquées et bas pour personnes agées...
Bonjour Avec ma soeur, nous avions fait un soin découverte il y a 2 ans maintenant et cela nous avait beaucoup de bien. Des soins de qualité réalise par un personnel professionnel et attentionné…l’impression de se faire cocooner durant des soins à visée médicale Quoi de mieux Cette formule nous a bien convenues en temps que salariées car sur une semaine Faire du preventif tout en douceur pour éviter des crises..j’adhère !!
Si on retire l'aspect vieillot de certaines installations, la cure est vraiment intéressante sur l'aspect pathologie bien sûr, mais aussi sur le calme que l'on a pendant les soins. Et pour celà, on peut compter sur le personnel qui fera tout ce qui est possible pour vous trouver la solution à votre bien être, votre confort. Grand Merci mesdames, et messieurs, puisque vous êtes au moins 3.... ☺
Les thermes sont un peu vieillots mais le personnel est là pour nous accueillir avec beaucoup de sympathie et de professionnalisme. Autant aux services administratifs que pour les soins. Il devrait y avoir plus de serviettes à disposition et pas seulement à la piscine et à la boue. Chaque soin devrait en disposer pour éviter de devoir parcourir tous les couloirs. Nous y retournons en 2020 si le coronavirus ne se propage pas trop, le contact avec les autres, nous fait un peu peur. A suivre !!
Pour ma 1ère cure à 75 ans je n' ai pas été déçu. Très bien suivi. Un peu perdu dans les couloirs au début mais rapide adaptation Soins et personnel au top.
Super,personnel très sympa,avec mon mari nous y retournerons car les soins ont été très efficaces
excellente organisation, planning respecter, personnel aimable à l’écoute , équipement de qualité très propre parking fermé gratuit le temps des soins,ville agréable vivante retournerai les prochaines années
Nous avons passez moi (RHUMATO) et mon mari (CARDIO) en avril 2019 notre 1ère cure à royat et franchement nous avons été enchanté ...les soins parfaits mais surtout tout le personnel sans exception merveilleux ...nous revenons l'an prochain sans hésitation...
Je suis ravie d'avoir choisi Royat pour effectuer ma cure thermale. Apres 3 ans d'absence pour raisons personnelles et médicales je reviens vous voir. Le personnel est très attentif et si doux avec nous. Je remercie particulièrement Evelyne a la piscine bleue, Claudine et Bouchra aux bains, Chloé, Angélique, Anaïs a la boue et Lisa a la douche au jet) je suis très heureuse de ces 3semaines passées en leur douce compagnie et je reviendrai en 2020. Royat est une belle ville et son vieux quartier est si agréable de se promener et avec le tram Clermont Fd est à côté. Merci et à l'année prochaine.Gisele
Après une interruption de 2 ans pour raisons personnelles, j'avais hâte de revenir effectuer ma cure à Royat. J'ai choisi comme pour les cures précédentes "Aesclépios" en RH. Je suis entièrement satisfaite des soins, particulièrement les injections de gaz thermal effectués par notre médecin, spécifiques je crois à Royat, les applications de boue m'apportent soulagement au niveau désarticulations et le +, nouveau cette saison le modelage du dos. J'apprécie beaucoup également les bains bouillonnants en immersion. Le seul bémol (suivant la météo) le changement de structure. A revoir le personnel pour la navette, mais je crois que cela devait être fait. Quand au personne, top: Fabienne à l'accueil et toutes au différents postes de soins sont vraiment très à l'écoute et performantes. A bientôt 2020!...
Cette année ayant besoin d'une orientation cardio vasculaire je suis allée à ROYAT apres plusieurs cures effectuées à GREOUX ET NERIS entre autre. Trés décue par le planning et la non possibilité d'effectuer les soins bains de MARTH sauf à des heures 13 h ou 13H30 changement de lieux sans arrêt inégalités dans le nombre de soins par jour; ce qui est dommage car le personnel des soins est sympa spécialement la galerie 3 les douches thermales et le fameux bain de gaz un plaisir pour moi surtout à la galerie 6.Je vais attendre de voir l' efficacité avant de décider de revenir car il y a eu pour moi trop de stress ce qui n'avait jamais eu lieu dans les autres sures
Je suis très satisfait de ma 1ère cure à Royat. Je suis venu sur le conseil d'un ami et franchement, je reviendrais l'année prochaine. Je vais même demander à mon épouse de m'accompagner. Merci à toutes et tous
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 21/06/2019
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre séjour dans notre station ait répondu à vos attentes, et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons l'année prochaine accompagné de Madame.
Nous restons à votre écoute.
Nous sommes venues de Lyon participer au soins découverte qui comprend 4 soins Le personnel est chaleureux, accueillant et pro ...nous nous sommes senties chouchouter pendant ces 2heures, depuis la remise des peignoirs biens chauds à l’au revoir. Nous sommes conquises ...nous reviendrons , c’est sur ! Cela m’a encouragée à venir faire 1semaine avec 4 soins -cure traditionnelle prend sur les congés annuels et trop long- Je regrette que les curés soient surtout curatives car on prendrait en main nos problèmes dès les 1ers signes...peut être des solutions moins coûteuses et moins néfastes...un jour peut être?
Je viens en cure depuis 2012 avec mon épouse est nous sommes contents.Les soins sont eficaces. l'infrastructure est sympa ! C'est domage que le personnel change presque chaque année.Vivement le mois de mai 2019 ! Les peignoirs et serviettes sont suvent en très mauvais état ! Tres belle région,l'auvergne!!
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 24/05/2019
Merci de votre fidélité à notre station. Tout comme vous, la majeure partie de nos équipes est à nos côtés depuis plusieurs années. Il est vrai que, chaque année, nous recrutons pour remplacer quelques départs et faire face à la fréquentation de notre établissement. Concernant le linge de cure, c'était effectivement un point faible en 2018, nous mettons à disposition cette année, du linge neuf et plus confortable. Au plaisir de vous recevoir cette année chez nous.
Sincèrement
bon établissement thermal infrastructures correctes bon déroulement quotidien.
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 24/05/2019
Bonjour et merci pour votre message. Nous en sommes d'autant plus flatté que vous êtes venu à une période de forte fréquentation de notre établissement. Nous espérons vous accueillir cette année.
Sincèrement
Correct dans lensemble
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 24/05/2019
Bonjour et merci pour votre message. Royat possède plus de 40 commerces avec une association dynamique. La mairie organise également tous les vendredis de la saison, un marché de producteurs locaux aux portes de notre établissement. Espérons que ces informations modifieront quelque peu l'image que vous conservez de notre station. Au plaisir de vous recevoir pour une nouvelle cure en 2019.
Sincèrement
Nous sommes satisfait de la cure (2ème année) personnel agréable.. Les bâtiments un peu ancien mais tout est propre. Les peignoirs sont à changer....
JE NE LASSE PAS DE MA CURE A ROYAT.....J'ATTENDS LE MOIS D'OCTOBRE CHAQUE ANNEE AVEC IMPATIENCE DEPUIS 2005. MON BAIN DE JOUVENCE...VIVEMENT LE 29 SEPTEMBRE 2018 DATE DE DEPART POUR Y ALLER (GUADELOUPE CLERMONT FERRAND 9 HEURES DE VOL SEUL BEMOL).....
Soins impecables mais grosses difficultés avec le secrétériat (non respect des demandes d'horaires des patients sans aucune discussion) beaucoup de mécontentements chez les anciens curistes comme chez les nouveaux - je ne ferai aucune publicité pour Royat bien au contraire. C'est la 1ère fois que cela m'arrive -mes 4 dernières cures étaient très agréables (Capvern les Bains 65)