(basé sur 148 avis)
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Cela a pour objectif de publier uniquement les avis émanant de personnes ayant bien suivis un séjour thermal dans la station thermale en question.
Super séjour
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 24/11/2023
Bonjour Madame, nous sommes ravis que vote cure se soit bien déroulée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Si vous avez réalisé une cure dans cette station, n'hésitez pas à laisser votre avis pour nous faire partager votre expérience.
Bonjour , je ne reviens pas sur ce que j'ai dit dans le précédent message car il n'a pas changé. Par contre , le prix du complément tarifaire à pratiquement doubler cette année , pas loin du 100% d'augmentation . En février 2024 une nouvelle hausse de l'électricité est prévue de 18,5% . Ce qui veut dire que le complément tarifaire va lui aussi augmenter. Donc pour ma part, je pense que cette année sera la dernière en cure car ça devient vraiment trop chère. Maintenant, une cure thermale coûte environ 2500€ , ( le voyage carburant et péage aller/retour pour 2000 km , le complément tarifaire, le prix du loyer , les courses qui ne cessent d'augmenter, etc... ). Alors je sais que les thermes ne sont pas responsables, mais voilà, les factures arrivent quand même à notre domicile et il faut les payées. Donc le choix est vite fait bien malheureusement. Y aura t'il des jours meilleurs, en tout cas pas dans les prochains mois.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 31/08/2023
Bonjour Monsieur, nous comprenons vos remarques . Cependant en 2022 , vous aviez un forfait de rhumatologie sans massages et en 2023 , le médecin vous a prescrit des massages . De base le forfait avec massages est plus élevé que le forfait sans massages. Le complément tarifaire l'est d'autant. Il n' a pas doublé mais il a augmenté car votre forfait de base a augmenté lui aussi avec les massages.
Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous retrouver en 2024.
Cela fait la 4eme années que l'on vient mon épouse et moi en cure thermale berot . Les soins prodigués sont excellents et par un personnel très compétent , attentif, réactif, d'une gentillesse irréprochable. Depuis près de 30 ans de cure à travers l'hexagone à la recherche d'une cure ou l'on se sent bien , ou les soins sont excellents, ou on en tire un bénéfice pour plusieurs mois, je peux le dire que c'est l'une des meilleures. A peine arrivé en bas de l'escalier, le personnel administratif vous accueille avec le bonjour et toujours le sourire quelques soit les circonstances. Chaque personne du personnel soignant rencontrée au fur et à mesure de notre avancé dans notre planning sont adorables, très gentils, sympathique, serviable. Pour ma part j'ai cette année, Yann à la terebantine, d'une gentillesse à l'extrême, Arnaud à la boue , qui s'occupe de vous au petit oignons, Katy aux bains qui vous reçoit comme quelqu'un de proche , et aux petits soins aussi , douche forte pression , toujours à nous demander si tout va bien , si on n'est bien ????, si ça va, etc ... . Mon épouse atteinte d'une fibromyalgie très invalidante , a son personnel soignant aussi attentionné . Donc on oublie personne ( Laurent , Guy , Julien , Kate , et si j'en oublie, veuillez m'en excuser, mais tout le personnel soignant est vraiment très bon . J'avais oublié, le personnel qui vous distribue le peignoir, avec le panier, pas besoin de leur donner votre taille ou autres , toujours le bon peignoir. Certains curiste quand on le demande très gentiment si il peuvent mettre leur peignoir dans les couloirs ou dans l'entrée, pour éviter de mettre de l'eau partout , évité des glissades de curiste et évité les accidents, ce permettent de dire ( ha oui! Vous êtes allergique au travail ) . Donc pour un récapitulatif succinct, très bonne cure thermale, et attention ???? à certains commentaires. Il faut bien démêlé le vrai avis même ceux négatifs, du faux avis de certains curiste qui pense que tout leur est dû, qu'ils sont le centre du monde et qu'ils paient pour ça, donc moi je dit toujours, essayé par vous-même, c'est le meilleur avis que l'on se fait . Espérant vous avoir renseigné, jean- Noël D .
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 25/08/2023
Bonjour Monsieur D, nous vous remercions bien vivement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciez les qualités de notre personnel . Nous vous remercions pour votre fidélité et vous souhaitons une excellente fin de cure . Au plaisir de vous retrouver en 2024.
La cure est très agréable, beaucoup de bienfait sur tout le corps
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 09/05/2023
Bonjour Madame, nous vous remercions vivement pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre cure et les qualités de notre personnel. Au plaisir de vous retrouver en 2024.
Nous sommes ravis,mon épouse et moi-même de notre première cure. Les soins adaptés en rhumatologie et en phébologie.Un personnel professionnel et bienveillant ;une mention spéciale à Claire,Sandy,Béatrice,Mathilde,Amandine,Nathalie,Nadège,Delphine. Nous avons déjà réservé pour 2023 en espérant retrouver le même personnel. Merci pour tout.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 24/03/2023
Bonjour Monsieur et Madame Benoit, nous vous remercions pour votre avis et votre note . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre première cure thermale dans notre établissement. A plaisir de vous retrouver en 2023 !
Le personnel est particulièrement sympathique, tout le monde est de bonne humeur, souriant et attentif, prêt à vous renseigner. Merci particulièrement à Marielle et Kathy Les thermes sont bien équipés , belles piscines. Seule difficulté quand on arrive : c’est grand et on se perd un peu malgré la signalisation . Si je dois revenir c’est ici que je reviendrai .
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 11/10/2022
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir déposé votre avis sur le site Les curistes.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre cure thermale, nos infrastructures et les qualités de notre personnel. Au plaisir de vous accueillir en 2023.
J’ai été très satisfaite de ma cure j'ai été chouchoutée le personnel était á l’écoute et toujours avec le sourire J’ai déjà réservé pour 2023
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 11/08/2022
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir déposé votre avis sur le site Les curistes.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre première cure thermale, les qualités de notre personnel. Au plaisir de vous retrouver en 2023 ! Prenez soin de vous .
J'apprécie la proximité des commerces. Ville agréable et accueillante dès que j'arrive à la gare de Dax. Les chauffeurs de bus sont aimables et ponctuels. Les soins sont bénéfiques pour ma santé. Médecin attentif et à l'écoute du patient.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 11/08/2022
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir déposé votre avis sur le site Les curistes.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre cure thermale, la vile de Dax et nos soins. Nous espérons vous retrouver en 2023. Prenez soins de vous .
Une institution , les soins sont prodigués par du personnel sympathique et compétent. Les lieux sont agréables et propres , ici pas de luxe inutile, l' efficacité est le mot d ordre essentiel.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 11/08/2022
Bonjour, nous vous remercions d'avoir déposé votre avis sur le site Les curistes.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et les qualités de notre personnel . Nous espérons vous retrouver en 2023. Prenez soins de vous .
1ere cure très satisfaite pour tout l'ensemble
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 11/08/2022
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir déposé votre avis sur le site Les curistes.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre première cure thermale et espérons vous retrouver en 2023. Prenez soins de vous .
une bonne cure thermale en termes de soins ; personnel très agréable et compétent ; pas trop de monde en cette période du mois de mai, parfait. j'ai un petit bémol au niveau de l'infrastructure, au rez de chaussée un seul pôle toilettes de 3 wc un peu juste pour la fréquentation. les peignoirs donnés à l'entrée du vestiaire sont vite mouillés surtout après les bains et les séances de mobilisation en piscine et pas de serviette pour s'essuyer. on s'adapte vite et on amène un drap de bain les jours suivants. la possibilité de changer le peignoir en cours de soins serait bien... en ce qui concerne les navettes mises à dispositions pour aller aux thermes il n'y avait qu'une seule navette à 7h15 le matin dans mon quartier où je logeais , commençant les soins à 9h30 je ne pouvais en bénéficier... dommage... Se loger en centre ville est trop cher, donc j'ai préféré la périphérie de Dax pour trouver un logement à un prix correct. donc bus le matin et au retour pour aller à la cure en plein centre ville car les parkings étant chers c'est la solution la moins onéreuse. je reviendrai à Dax, aux thermes Bérot malgré les petits inconvénients car les soins sont top et c'est le plus important
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 11/08/2022
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir déposé votre avis sur les site les curistes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement, nos soins et les qualités de notre personnel. Concernant le logement, vous pouvez solliciter notre partenaire Logeadax (www.logeadax.com) qui possède des appartements en location en ville à partir de 430 € pour une personne pour les 3 semaines . Nous prenons également en considération l'ensemble de vos remarques . A plaisir de vous accueillir en 2023.
Très bonne cure faite avec mon epoux. Je recommande vivement.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 17/06/2022
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous appréciez notre établissement . Au plaisir de vous accueillir en 2023.
Station thermale bien située en plein centre ville, tout à proximité, bus, commerces, marché, magasins..etc. Personnel accueillant, lieu propre. A Dax je me suis trouvée à faire ma cure à d'autres stations, mais à Berot, je me sens bien. Rien à reprocher, l'accueil du premier jour m'a beaucoup touché. C'est une station que je conseille à un nouveau curiste
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 10/06/2022
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis que notre établissement et sa situation au cœur de la ville corresponde à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir en 2022.
Les infrastructures sont vieillissantes et il manque des puits de lumière. Les soins cela depend des intervenants. Passer trois semaines dans les sous sols c est déprimant. D autre part les logements proposes par logeadax sont très vieillissants et mal entretenus. La literie est tâchée le micro ondes date et on ne parle pas du frigo dont la poignée est cassée et les aspirateurs tellement vieux que personne n ose s'en servir. Le seul avantage c est qu il est proche des thermes.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 10/06/2022
Bonjour Madame, Monsieur, nous vous remercions d'avoir choisi les Thermes Bérot pour votre cure. Nous sommes désolés que notre établissement n'ait pas correspondu à vos attentes. Nous avons cependant de multiples endroits par ou la lumière entre, la piscine, la salle de repos du rez-de-chaussée, les soins au 1er étage, les baignoires chez Cathy . Nous transmettons les remarques concernant votre logement à Logeadax. Nous vous remercions pour vos observations et espérons vous revoir prochainement.
Ville thermale sympa, pas beaucoup de monde dans le centre ville, boutiques assez cher, mais je ne viens pas à Dax pour faire du shopping, cure au top, douleurs soulagées, et dans la bonne humeur des soignants.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 10/06/2022
Bonjour Madame Tourneret, nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité. Nous sommes heureux que notre établissement corresponde à vos attentes. Prenez soin de vous et au plaisir de vous accueillir en 2023 !
Très content de cette cure j y retourne en juin 2022
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 10/06/2022
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d' avoir déposé votre avis . Nous sommes ravis que que notre établissement vous plaise. Au plaisir de vous rencontrer.
Par contre un manque d'informations de prise en charge et d'accompagnement à l'arrivée !!! Ensuite ça roule et une souplesse au niveau des horaires j'ai appréciée la bonne organisation de l'équipe et d3s soins... A retenir !!
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 13/05/2022
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre début de cure n'ait pas correspondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir l'année prochaine.
Première expérience de cure thermale, je suis venu en solo,sereine et tombé dans une maison chaleureuse.les soignants et personnels sont agréables. Merci à Claire de ta bienveillance.Merci à Sandy et Béatrice. Au Thermes Berot,c'est la propreté et convivialité.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 13/05/2022
Nous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel et la propreté de notre établissement . Au plaisir de vous accueillir en 2023.
soins, personnel, ambiance, tout est parfait
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 17/06/2022
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous appréciez vos soins et notre personnel . Au plaisir de vous accueillir.