(basé sur 130 avis)
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Cela a pour objectif de publier uniquement les avis émanant de personnes ayant bien suivis un séjour thermal dans la station thermale en question.
En 2024, c'était la 43e cure que j'ai fait à Capvern. J'ai eu le temps de constater la dégradation de certains soins, notamment, certains nouveaux médecins qui ne vous prennent même pas la TA et vous reçoivent debout en 5 mn, faisant valoir la 3e visite pour leur portefeuille et ne vous reçoivent que pour 2 ; l'eau thermale qui autrefois, au centre de distribution, n'était donnée qu'à condition d'avoir une ordonnance et par un personnel formé, à présent n'importe qui peut se servir alors que cette eau était considérée comme un médicament, et le fameux "reste à charge" qui est scandaleux car en 10 ans de temps, il a augmenté de 10% !!! Reste quand même du positif : l'équipe administrative est au top, ainsi que le personnel soignant
Si vous avez réalisé une cure dans cette station, n'hésitez pas à laisser votre avis pour nous faire partager votre expérience.
Très Bonne cure thermal recommande. les soins sont super le personnel compétent les activités de l après midi bien organisées
station qui date du début du siècle mais très bonne convivialité entre curistes et personnel - ville un peu calme et ancienne - environs très agréable
Tout c est très bien passe le personnels est a l écoute et avec le sourire .Même j y retourne l année prochaine
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 24/12/2024
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous retrouver en 2025.
Idéale pour qui souffre de lithiases rénales
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 24/12/2024
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, le traitement de la lithiase rénale est la force de notre établissement. A très bientôt.
Bonne cure
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 24/12/2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Des soins personnalisés et attentifs.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 24/12/2024
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, je suis étonné que vous n'ayez pas trouvé facilement de rendez-vous avec nos médecins thermaux qui sont au nombre de trois.
N'hésitez pas à nous en faire part au bureau d'inscription des Thermes. Cordialement.
La cure m'a fait du bien. Dommage que Capvern les Bains lieu soit désertique (fin de saison ? ) véhicule nécessaire
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 24/12/2024
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, le village est très calme c'est vrai mais le CTTA propose énormément d'animations pour les après midi et week-end. Un système de covoiturage est aussi proposé à la buvette des Thermes. En espérant vous retrouver l'année prochaine. Cordialement.
Personnel très accueillant et aux petits soins Les soins sont faits à l'heure prévue Je recommande cette station thermale
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 24/12/2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
J'ai vraiment apprécié ma cure , 3 semaines de détente . J'ai eu en avril une prothèse de hanche suite à une fracture , la cure m'a permis de retrouver une bonne mobilité de la jambe , je peux me mettre à genoux et me relever sans problème , ne pouvant pas le faire avant la cure .
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 24/12/2024
Bonjour,
Quel plaisir de vous lire, nous sommes heureux de votre bon rétablissement. Cordialement.
Bonne cure et bon personnel
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 24/12/2024
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Au plaisir.
Peu d activités proposées, pas de rando etc.. deux années de suite les mêmes propositions ex concert Russe.. Village mort
Petit centre Thermal situé dans un écrin de verdure au calme. Capvern n'est pas une usine à soins mais un lieu ou le temps fait aussi son action, l'attention du personnel vis à vis des patients est top, écoute, adaptation et accompagnement sont au rendez-vous. Je recommande.....
Première année de cure. J'ai choisi Capvern les Bains pour ses spécialités (digestif et rhumatisme) et aussi pour la proximité. Pas grand chose à dire sur l'établissement, les équipements sont corrects, la propreté est là, les peignoirs et serviettes sont très bien. Le personnel très aimable, à l'écoute et aux petits soins pour les patients. Je suis réinscrite pour 2025.
Un personnel à l’écoute des besoins et très professionnel. Prise en charge comme patient et non pas comme client.
Cure agréable et professionnelle, de bons médecins, soins de qualité,j’ai regretté l’absence d’une piscine car j’aime nager. Point fort, on peut loger au camping qui est tout près, on peut louer des mobil home. Pour l’amaigrissement, il n’y a pas beaucoup de suivi dans le village, Il y a des restaurants, mais un seul joue le jeu diététique. Cinéma d’art et d’essai génial, beau parc, belles promenades. Magnifiques cours d’eau. Comme toutes les cures dans un petit village, il vaut mieux avoir une voiture pour visiter les environs, notamment des grottes très belles, etc. En effet, il y a juste le nécessaire sur place. La cure parfaite si on a une voiture ! La température n’est pas trop élevée, sauf certains jours, il pleut sur de grands arbres immenses, verdoyants. L’eau est apportée à domicile, même dans le camping !
Dommage que l'eau était tiède. Et que le surveillant du site a tenu des propos diffamatoires. Après notre sortie en pensent que tout le monde était parti . Nous étions un groupes et étions déjà venus au moi de décembre 2023 et tout c'était bien passé.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 02/10/2024
Bonjour,
Nous sommes navrés pour les propos diffamatoires que vous avez subi. N'hésitez pas à nous contacter directement par mail afin de pouvoir échanger sur votre expérience et comprendre comment de telle choses sont arrivées. Nous avons généralement de très bon retour sur la gentillesse du personnel des Thermes et de l'Edenvik. Veuillez accepter toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience chez nous. Nous espérons vous revoir et ainsi nous rattraper. A très bientôt.
Un havre de paix avec un personnel bienveillant et compétent. Locaux très propres. Cure sans stress avec des horaires bien adaptés sur cette petite structure familiale. La mairie fait des efforts d animation et de modernisation car l hôtellerie tres ancienne est sinistrée. Venez à capvern pour redonner un souffle positif à cette delicieuse station qui le merite amplement
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 02/10/2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire, toute l'équipe des Thermes met tout en œuvre afin que les soins et l'accueil soient bienveillants. Nous espérons vous revoir bientôt.
Merci à une équipe sympathique, attentive, et souriante. C'est toujours un plaisir de venir dans ces Thermes à taille humaine avec un beau décor, et le panorama de la chaîne des Pyrénées tout près. J'apprécie tout particulièrement l'investissement et la bienveillance de tout le personnel, et l'atmosphère paisible des thermes. Pas de retard ni d'attente, et des professionnels attentionnés qui (re)connaissent les patients. Avec des soins de qualité, une eau incroyable, et une région splendide. Je reviendrai avec plaisir l'an prochain. Merci!
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 02/10/2024
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous lire et de constater que la réputation du personnel des Thermes est toujours aussi bonne. Merci pour votre joli témoignage, nous ne manquerons pas d'en parler aux soignants en fin de saison. A très bienôt.