(basé sur 1569 avis)
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Cela a pour objectif de publier uniquement les avis émanant de personnes ayant bien suivis un séjour thermal dans la station thermale en question.
J'ai passé 3 années dans cette station, je recommande , super station
Si vous avez réalisé une cure dans cette station, n'hésitez pas à laisser votre avis pour nous faire partager votre expérience.
Très bon soins ..personnel très agréable je suis très contente c était ma première cure
Très bons soins très bon accueil très bien organisé
CURE TRES BIEN PASSEE SANS 'ATTENTE ENTRE CHAQUE SOIN ,DU PERSONNEL TOUJOURS A NOTRE SERVICE ET TRES COMPETENT
Le nombre de curistes fait qu'il n'existe pas d échanges paroles entre nous. C'est très réglementé, très propre, l'organisation est très précise
J'y retourne avec grand plaisir ! Infrastructures au top ,personnel très gentil, directeur très engagé !
Cette année j ai apprécié les animations les conférences j espère que l Anne prochaine on pourra bénéficier des animations musicales également c était génial je n ai rien à dire de l établissement ni du personnel
Aide très favorable
première cure a Balaruc , globalement satisfaite des soins , personnel a l 'ècoute et soucieux de notre bien-être . mention spéciale pour Aurélie , au c1 personne très agréable qui fait régner la bonne humeur , et a toujours un petit mot pour chacun et EMMA a la mobilisation , sourire , humour et très pro , seul petit bémol , devoir monter au quatrième étage pour prendre un peignoir sec , ce qui encombre les ascenseurs
Nous venons de terminer notre première cure de 18 jours… au début impressionnant de voir tout ce monde, mais on s’aperçoit que tout roule parfaitement bien… je tiens à remercier tout le personnel qui est toujours bienveillant avec les curistes… surtout Veronica a la boue, Sylvie aux piscines qui prend le temps d’expliquer les soins… petit bémol le massage sous l’eau effectué par un Kiné qui vous dit qu’il n’aime pas les gens et qui souffle quand on arrive ça ce n’est pas très pro… bon nous reviendrons l’année prochaine ????
Première cure pour mon mari et moi nous sommes enchantés des soins prodigués Le personnel thermal est top est très agréable nous reviendrons Le paysage est très agréable et de nombreuses activités sont possibles ..
Je suis très satisfait de ma cure, je reviendrais l'an prochain ! J'enlève une étoile pour le kiné, en effet j'ai eu droit à 2 massages très bien, par contre la dernière semaine, le kiné n'était pas vraiment compétant ! Si je n'avais eu que lui je penserai que c'est normal, mais pas du tout !
J'ai effectue une cure du 20 septembre au 19 octobre 2024, séjour très bien seul problème, beaucoup de monde en particulier pendant une semaine,les massage par un kiné qui avaient été prescrits par le médecin de cure ont été supprimes plus de place!!! C'est quand même dommage d’être privé de certain soin car trop de monde;
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 21/11/2024
Bonjour,
Merci pour votre retour concernant votre cure aux Thermes de Balaruc. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a globalement satisfait. Nous regrettons néanmoins que vous n’ayez pas pu bénéficier des massages prescrits par le médecin.
Sachez que nous faisons tout notre possible pour planifier et organiser les soins de manière optimale. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer encore notre organisation et éviter ce type de situation à l’avenir. Votre satisfaction et votre bien-être restent au cœur de nos préoccupations.
Si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de pouvoir vous répondre.
À bientôt,
Laurie, de Balaruc-les-Bains Eau Thermale
J'ai été agréablement surprise par l'organisation des différents soins. Malgré la taille de la structure et le nombre de personnes qui fréquente l'établissement. On est soigné comme étant unique avec le sourire et le souci de bien faire. Un grand bravo particulier à la jeune personne d'origine roumaine qui anime la mobilisation avec la bonne humeur tout en étant professionnelle. Une seule erreur est survenue lors des soins, à savoir qu'il ne fallait pas de boue sur les pieds et les chevilles alors que j'en ai eu tous les jours. (je l'ai appris par le médecin le dernier jour)
Comment se fait il que pour une station thermale qui se veut ecolo il n’y ai pas de postes de recharge pour les voitures électriques sur le parking utilisé par les curistes ! L’établissement ne peut il pas le réclamer à la mairie si cela dépend d’elle ? Vu le nombre de voitures que j’ai comptabilisé c’est anormal ! Point à améliorer
En 2023,la cure a té effectué à" cheval "juillet août,mais un désastre,personnel en congés donc cure ouverte de 6h à 14h avec du personnel agressif avec les curistes,personnel en retard le matin d'un quart d'heure ce qui venait perturbé vos soins.Je testais une dernière fois cette cure à une période différente avant d'aller dans un autre centre thermal.Agréablement surpris,personne au planning souriante et sympathique qui essaye de faire votre planning en fonction des vos préférences et les horaires libres,personnel aux soins sympathiques et plein d'attention sauf une dame aux compresses froides(signalé à l'avis cure). Tout pour que tout se déroule bien.Au point de vue matériel de soin la température,selon les jours,est tiède ou trop chaude,idem pour les baignoires,les buses pour la boue non pas un débit constante ces problèmes technique devrait être réglé le soir,il suffit d'étalonner les sondes de températures et remplacer les buses qui sont trop flexibles et ne déversent pas la boue au bon endroit.En résumé:bonne cure cette année car rien ne peut être parfait,j'ai réservé pour l an prochain.