(basé sur 1330 avis)
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Cela a pour objectif de publier uniquement les avis émanant de personnes ayant bien suivis un séjour thermal dans la station thermale en question.
Nous revenons de 21 jours de cure de balaruc.tres beau établissements avec 4500 curistes jour,tout est magnifiquement chronométrer. Personnel très gracieux.a part quelques curiste qui ne sont jamais contents.enfin nous reviendrons.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 17/01/2024
Nous vous présentons tous nos vœux pour 2024 et vous remercions pour votre gentil retour. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Anne-Marie
Si vous avez réalisé une cure dans cette station, n'hésitez pas à laisser votre avis pour nous faire partager votre expérience.
Très bonne organisation , très moderne, mais un retard de soin, peut perturber la fourmilière. Je n ai pas aimé les horaires imposées. La ville compte sur son bel environnement et ne fait pas d'effort pour animer le site. Elle laisse la ville de Sete faire le job.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 17/01/2024
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour. Les hôtesses font tout leur possible pour proposer un planning de soins qui respecte les temps de soins et pour organiser un parcours cohérent et complet. Avec nos meilleurs vœux pour 2024, Cordialement, Anne-Marie
Établissement accueillant, le personnel est en général à l'écoute. Propreté exemplaire
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 17/01/2024
Je vous présente tous nos vœux pour 2024 au nom de toutes les équipes de notre établissement. Merci pour vos remarques , nous vous disons à très bientôt ! Cordialement, Anne-Marie
Pour une première cure en 2023, nous avons beaucoup apprécié, le personnel administratif, médical sont agréables, les soins nous ont convenus, nous en ferons une seconde en 2024
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 08/12/2023
Nous vous remercions et sommes particulièrement heureux de vous donner satisfaction. Votre 1ère cure a été une réussite, nous vous attendons pour la deuxième, en 2024. Bonne continuation ! Anne-Marie
Tout s’est bien déroulé dans l’ensemble. Le fait de baigner dans des eaux assez longtemps fatigue assez et j’espère que les effets bénéfiques seront prolongés durant plusieurs mois. J’ai parfois constaté que certains curistes étaient agressifs et c’est bien dommage mais également que quelques soignants n’étaient pas particulièrement empathiques. Dans l’ensemble, le personnel est sympathique et de façon à ce que tout se déroule mieux, je me permets de suggérer que les soignants se présentent et avec un petit mot gentil c’est toujours appréciable. J’ai eu ce genre de présentation le premier jour avec Aurélie au soin de la boue et en tant que primo curiste je me suis sentie rassurée et en confiance dans un domaine que je ne connaissais pas. Cette personne est souriante et c’est bien agréable. A l’aérobain, on m’a dirigée le premier jour puis à ma sortie du bain personne n’était même dans le couloir, je suis étonnée. En dernière semaine, j’ai de nouveau les aérobains et un monsieur fort agréable, souriant a toujours un mot gentil. Sinon, j’ai apprécié les promotions de produits à la boutique de la cure. J’espère pouvoir tester d’autres soins en accord avec mon médecin (docteur Attal, très à l’écoute et que j’ai beaucoup apprécié) lors d’une autre cure. Je recommande cette cure qui est bien organisée dans l’ensemble et dont les soins sont variés Patricia F77
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 08/12/2023
Bonjour, nous sommes attentifs à vos remarques, aussi, votre avis a été transmis au service des soins. Nous mettons tout en œuvre afin de parfaire nos services et réserver un accueil de qualité. Merci pour votre confiance. Cordialement, Anne-Marie
Cure phlébologie. Centre très agréable. Agents thermaux très pro. et très sympathiques, malgré le nombre important de curistes. Pas d'attente aux soins. Il y aura toujours les éternels curistes grognons. La ville de Balaruc est très bien située au bord de l'étang de Thau. La ville est agréable et à proximité de nombreux sites touristiques. Le beau temps était un plus. A recommander.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 08/12/2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre avis favorable et votre recommandation. Nous espérons que nos soins vous apporteront tous les bienfaits que vous en attendiez. Au plaisir ! Cordialement, Anne-Marie
Première cure.Trois semaines de soins. Je suis plus que satisfaite de la cure. Voir sur le long terme les bienfaits. Le seul problème étant celui de trouver un logement.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 08/12/2023
Bonjour, Nos soins apportent des améliorations et contribuent à une plus grande qualité de vie et de bien -être . Nous vous remercions de votre retour. Cordialement, Anne-Marie
Bons soins Un plus cette année le cocon que j’ai trouvé super
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 08/12/2023
Bonjour, Nous proposons un nouveau soin cette année que vous avez pu apprécier. Le soin cocon thermal est innovant, complet, aux actions drainantes, tonifiantes, de détente musculaire. Merci de votre avis. Cordialement, Anne-Marie
Très bonne organisation générale au vue du nombre important de curiste. Soins de qualité
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 08/12/2023
Bonjour, Merci à vous pour ce retour. Nous vous souhaitons de sensibles améliorations de votre santé. Au plaisir ! Anne-Marie
Doit être efficace car je n'ai plus de douleurs , ça fait tout juste 4 mois. Dommage que je n'ai pas découvert le chemin à pied pour aller à Sète. Pas d'ascenceur à la gare de Sète, donc ne pas oublier de réserver un accès plus à la SNCF. J'ai porté ma valise, je suis repartie avec ma tendinite du coude qui s'est réveillée. Donc j'ai du reprendre des séances de kiné, des ondes de choc pendant 3 mois.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 18/01/2024
Nos soins sont efficaces et bon nombre de nos curistes ressentent une sensible amélioration dans leur quotidien. La voie verte relie bien Balaruc les Bains à Sète sur une distance de 4 km. Tous nos vœux de santé pour 2024 ! Cordialement, Anne-Marie
Première expérience positive dans l'ensemble malgré l'attente pour les soins, les démarches administratives, les rdv médicaux
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 08/12/2023
Bonjour, Nous mettons tout en œuvre afin de vous éviter les attentes; ainsi, vous pouvez passer au guichet plus rapidement en prenant RDV sur la plateforme Maiia. Bonne journée et à bientôt ! Anne-Marie
personnel très agréable , aimable, et compétents si bien les personnes au inscription dans le hall d'entrée qu'au soins ( j 'étais en fauteuil roulant suite à une entorse les personnes qui se sont occupées de moi ,je les remercie beaucoup car rien à leur reprocher ) , de ce qui est des animations dans la ville très déçus car pas beaucoup , cordialement
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 08/12/2023
Bonjour, Nous espérons que cette cure 2023 vous sera bénéfique et que nous aurons le plaisir de vous recevoir la saison prochaine. Merci à vous ! Anne-Marie
Trés bien à tout point de vue mini cure trés agreable.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 08/12/2023
C'est avec plaisir que nous vous accueillons. Merci de votre confiance. Cordialement, Anne-Marie
1ière cure : belle organisation, programmation rôdée comme une usine. Absence de relationnel des agents thermaux (sauf exceptions, heureusement). Quant aux soins...peut-on parler de soins ?
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 08/12/2023
Nos soins améliorent la qualité de vie de nos curistes, améliorent la mobilité, soulagent les douleurs et réduisent la prise de médicaments. Notre eau thermale riche en minéraux et oligo-éléments est reconnue. De nombreux curistes reviennent depuis des décennies et nous en sommes ravis. Cordialement, Anne-Marie
Rien a critiquer il manque seulement des soins spécifiques en phlébologie pour les membres supérieurs (gros bras après cancer) la majorité des kinés pour ne pas dire la totalité ne font pas de drainage lymphatique.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 13/11/2023
Nous espérons que nos soins vous apporteront des améliorations et nous vous remercions de votre venue. Bien Cordialement, Anne-Marie
Etablissement bien conçu avec du personnel compétent. Ville accueillante mais un problème de stationnement et de recherches de logement.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 13/11/2023
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif. La formation du personnel est régulièrement programmée afin d'assurer des soins de qualité. L'office du tourisme est à votre service en matière de logements et déplacements, informations et conseils. Cordialement, Anne-Marie
J'ai apprécié less thermes, et sa structure avec des soins en général, très individuels. Les cabines de soins qui correspondent à l'intimité du curiste.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 08/12/2023
Bonjour, Notre structure présente tous les atouts pour recevoir nos curistes dans des espaces appropriés, modernes et sécurisants. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Anne-Marie
cure satisfaisante : - le personnel très à l'écoute. - équipements adaptés et performants - ambiance paisible et décontracté - réactivité du personnel
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 08/12/2023
Bonjour, Nous avons réuni toutes les conditions et les savoir- faire pour optimiser votre parcours soins. Votre satisfaction nous réjouit pleinement. Merci ! Au plaisir ! Anne-Marie