(basé sur 314 avis)
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je viens aux Thermes de Bagnoles de l'Orne depuis de nombreuses années. Le personnel est agréable et disponible. Qualité des soins. Négatif : suppression des kinés donc plus de massage, drainage lymphatique et c'est bien dommage ; état des plafonds dans les salles de soins au second étage (boue) est consternant. Beaucoup de plaques moisies, certaines tombant au sol. Les moisissures sont très mauvaises pour la santé de tous. J'espère que des travaux seront engagés rapidement.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 26/05/2026
Bonjour,
Merci pour votre fidélité à notre établissement et pour ce retour nuancé.
Nous sommes heureux que vous continuiez à apprécier la qualité des soins ainsi que l'engagement de nos équipes, qui œuvrent chaque jour au bien-être de nos curistes. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l'évolution de certains soins ainsi que l'état de certaines installations.
Depuis votre venue, plusieurs travaux d'amélioration ont été réalisés et nous poursuivons nos investissements afin de moderniser progressivement notre établissement tout en préservant le caractère unique de notre station thermale.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Bagnoles de l'Orne pour vous faire découvrir ces évolutions.
Alexandre Poirier
Directeur Général
Si vous avez réalisé une cure dans cette station, n'hésitez pas à laisser votre avis pour nous faire partager votre expérience.
Positifs: Pas d’attente aux soins Personnel agréable Diminution des douleurs articulaires Négatifs : Absence de massages et de kiné Soins payants( sauna , hammam ) Pas de soins pour les mains alors que des postes étaient vacants Dernier RV avec le médecin une semaine avant la fin
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 26/05/2026
Bonjour Agathe,
Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience.
Nous sommes heureux que votre cure vous ait permis de constater une diminution de vos douleurs articulaires et que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil ainsi que l'organisation des soins.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le contenu de votre programme de soins et certaines prestations complémentaires. Les protocoles de cure sont établis selon les orientations médicales et les ressources disponibles, mais nous comprenons que certains choix aient pu ne pas répondre pleinement à vos attentes.
Nous vous remercions pour ces observations constructives qui participent à notre démarche d'amélioration continue et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre station thermale de Bagnoles de l'Orne, au cœur de la Normandie.
Alexandre Poirier
Directeur Général
La cure se déroule dans de bonne conditions et les soins délivrés aident aux douleurs. En bémols une rénovation des locaux a poursuivre et l'investissement dans des peignoirs neufs. La station est agréable, bordée de forets et de bocages pour les balades.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 26/05/2026
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis que votre cure se soit déroulée dans de bonnes conditions et que les soins vous aient apporté un soulagement de vos douleurs. Nous partageons également votre appréciation du cadre naturel exceptionnel qui entoure notre station thermale de Bagnoles de l'Orne, entre forêt, bocage normand et nombreuses possibilités de promenade.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant nos équipements et nos infrastructures. L'amélioration continue de nos installations fait partie de nos priorités afin d'offrir à nos curistes un confort toujours plus qualitatif.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre écrin de verdure normand.
Alexandre Poirier
Directeur Général
Soins trés corrects, personnels compétents, secteur de la boue à rénover
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 26/05/2026
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité des soins ainsi que le professionnalisme de nos équipes. Votre remarque concernant le secteur des soins de boue a bien été prise en compte. L'amélioration progressive de nos infrastructures fait partie de nos priorités afin d'offrir à nos curistes un confort toujours plus satisfaisant.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre chaleureuse station thermale de Bagnoles de l'Orne.
Alexandre Poirier
Directeur Général
pas de comparaison possible car première fois en cure thermale les locaux sont un peu vieillissants mais bien entretenus et propres le personnel est agréable et compétent le centre est bien placé pour apprécier la ville dans son ensemble
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 26/05/2026
Bonjour Madame,
Merci d'avoir partagé votre première expérience de cure thermale à Bagnoles de l'Orne.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité d'entretien de nos installations, ainsi que la compétence et la bienveillance de nos équipes. Nous sommes également heureux que l'emplacement privilégié de notre établissement vous ait permis de profiter pleinement des charmes de notre station.
Nous espérons que cette belle découverte vous donnera envie de renouveler l'expérience et de retrouver les bienfaits de notre destination thermale normande.
Alexandre Poirier
Directeur Général
J'ai réalisé ma première cure à Bagnoles de L'orne. Très jolie ville. J'ai d'abord recu la documentation, ensuite j'ai été très bien renseignée par téléphone pour faire mon dossier d'inscription et pour la réservation de la chambre à l'hôtel des thermes . A mon arrivée j'ai été très bien accueillie et très bien renseignée. J'ai effectué une cure conventionnée orientation phlébologie. Les soins thermaux prescrits ont été réalisés dans de très bonnes conditions.J'ai ressenti rapidement les bienfaits de la cure en y associant la marche pour découvrir la ville. Je renouvellerai la cure l'année prochaine à la même période. Salutations
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 26/05/2026
Bonjour Cordier,
Merci pour ce magnifique témoignage qui retrace l'ensemble de votre parcours, depuis votre inscription jusqu'aux bénéfices ressentis à l'issue de votre cure.
Nous sommes particulièrement heureux que l'accueil de nos équipes, la qualité de nos soins en phlébologie et l'accompagnement tout au long de votre séjour aient contribué à la réussite de cette première expérience thermale. Quel plaisir également de lire que vous avez profité de votre cure pour découvrir notre belle ville au fil de vos promenades.
Savoir que vous prévoyez déjà de revenir l'année suivante est la plus belle des récompenses pour nos équipes.
Alexandre Poirier
Directeur Général
ASSEZ SATISFAISANT MAIS LES HORAIRES DEMANDEES A L INSCRIPTION NE SONT PAS RESPECTEES
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 26/05/2026
Bonjour Madame Batouche,
Merci d'avoir partagé votre avis et pour cette excellente note.
Nous sommes heureux que votre séjour au sein de notre station thermale de Bagnoles de l'Orne vous ait apporté satisfaction. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les horaires de soins. Bien que nous nous efforcions de tenir compte des souhaits formulés lors de l'inscription, les contraintes d'organisation et de fréquentation ne permettent malheureusement pas toujours de répondre favorablement à toutes les demandes.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre station normande.
Alexandre Poirier
Directeur Général
Un cadre enchanteur! Beaucoup de curistes, mais une bonne organisation. Hébergement correct, personnel à l'écoute. La partie médicale est sans reproche. La nourriture : demi pension du soir est peu attirante.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 26/05/2026
Bonjour Michelle,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour à l'issue de votre première cure à Bagnoles de l'Orne.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de notre station, l'organisation des soins malgré l'affluence, ainsi que l'écoute de nos équipes et la qualité de l'accompagnement médical. Votre satisfaction est une belle récompense pour l'ensemble des collaborateurs qui œuvrent chaque jour au bien-être de nos curistes.
Nous prenons également note de votre remarque concernant la demi-pension du soir. Les retours de nos clients nous aident à faire évoluer nos prestations et à répondre au mieux aux attentes de chacun.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour au cœur de notre destination thermale normande.
Alexandre Poirier
Directeur Général
Entièrement satisfaite des soins, du personnel, et de l'accueil J'ai déjà d'ailleurs réservé pour 2025
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 26/05/2026
Bonjour Lucette,
Merci pour ce très beau témoignage et pour votre confiance renouvelée.
Nous sommes ravis de lire que les soins, l'accueil et l'accompagnement de nos équipes ont pleinement répondu à vos attentes. Savoir que vous avez déjà réservé votre cure pour 2025 est la plus belle marque de fidélité que vous puissiez nous témoigner.
Toute l'équipe se réjouit à l'idée de vous retrouver prochainement pour un nouveau séjour placé sous le signe du bien-être et de la convivialité.
Alexandre Poirier
Directeur Général
en cure pour la première fois nous avons été très bien accueillis par tout le personnel
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 26/05/2026
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience et pour cette excellente note.
Nous sommes particulièrement heureux que cette première cure à Bagnoles de l'Orne vous ait laissé un si bon souvenir. Votre appréciation de l'accueil réservé par nos équipes nous touche beaucoup et sera transmise à l'ensemble des collaborateurs.
Nous espérons que cette première découverte du thermalisme vous donnera envie de revenir profiter des bienfaits de nos soins et de l'atmosphère chaleureuse de notre établissement.
Alexandre Poirier
Directeur Général
Acceuil agréable , ainsi que l'équipe médicale ,personnel compétant et très sympa, le service traiteur, bien organisé .
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 26/05/2026
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux que l'accueil, le professionnalisme de notre équipe médicale, la disponibilité de nos collaborateurs ainsi que l'organisation de notre service restauration aient contribué à la réussite de votre cure.
Nous avons également bien noté votre remarque concernant les infrastructures. Notre établissement possède une histoire et un caractère qui font son identité, tout en faisant l'objet d'améliorations régulières afin d'offrir un cadre toujours plus confortable à nos curistes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre station thermale au cœur de la Normandie.
Alexandre Poirier
Directeur Général
J’y suis allée 3 fois. Impeccable Et c’est vraiment un bel endroit où on ne s’ennuie pas
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 26/05/2026
Bonjour Viviane,
Merci pour votre fidélité et pour ce très bel avis.
Nous sommes ravis de savoir que vos différents séjours à Bagnoles de l'Orne vous ont laissé d'aussi bons souvenirs. Votre qualificatif d'« impeccable » est une véritable récompense pour l'ensemble de nos équipes.
Nous sommes également heureux que vous appréciiez non seulement les bienfaits de votre cure, mais aussi l'ambiance, les animations et le cadre de vie qui font le charme de notre destination.
Au plaisir de vous accueillir pour une quatrième visite dans notre accueillante station normande.
Alexandre Poirier
Directeur Général
Structure à taille humaine. Pas trop de curistes, donc peu ou pas d'attente pour les soins.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 26/05/2026
Bonjour Olivier,
Merci d'avoir partagé votre ressenti à l'issue de votre cure.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'esprit à taille humaine de notre établissement ainsi que la fluidité du parcours de soins. Limiter les temps d'attente et offrir une prise en charge sereine font partie des points auxquels nos équipes sont particulièrement attentives.
Votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts pour préserver cette atmosphère conviviale et ce confort d'organisation appréciés par de nombreux curistes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Bagnoles de l'Orne pour une prochaine parenthèse de bien-être.
Alexandre Poirier
Directeur Général
Structure à taille humaine. Pas trop de curistes, donc peu ou pas d'attente pour les soins.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 26/05/2026
Bonjour Olivier,
Merci d'avoir partagé votre ressenti à l'issue de votre cure.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'esprit à taille humaine de notre établissement ainsi que la fluidité du parcours de soins. Limiter les temps d'attente et offrir une prise en charge sereine font partie des points auxquels nos équipes sont particulièrement attentives.
Votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts pour préserver cette atmosphère conviviale et ce confort d'organisation appréciés par de nombreux curistes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Bagnoles de l'Orne pour une prochaine parenthèse de bien-être.
Alexandre Poirier
Directeur Général
Plafond 2 ème étage a refaire car très abimée
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 26/05/2026
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'état du plafond au deuxième étage. L'entretien et la modernisation de nos infrastructures font l'objet d'une attention constante et vos observations contribuent à nourrir nos priorités d'amélioration.
Nous espérons que, malgré ce point de vigilance, vous avez pu profiter pleinement des bienfaits de votre cure et du cadre de notre station.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Bagnoles de l'Orne.
Alexandre Poirier
Directeur Général
Efficacité
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 26/05/2026
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous reteniez avant tout l'efficacité de votre cure. C'est précisément l'objectif que poursuivent chaque jour nos équipes afin d'offrir à nos curistes des soins de qualité dans les meilleures conditions.
Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre établissement thermal.
Alexandre Poirier
Directeur Général
Bon établissement à taille humaine.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 26/05/2026
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'esprit à taille humaine de notre établissement. Cette proximité et cette convivialité font partie des valeurs auxquelles nos équipes sont particulièrement attachées afin d'offrir à chaque curiste un accueil personnalisé et une prise en charge de qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine cure dans notre charmante station thermale de Bagnoles de l'Orne.
Alexandre Poirier
Directeur Général
cure très bien situé dans une belle région avec un personnels super gentils.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 26/05/2026
Bonjour,
Merci pour ce très bel avis et pour votre excellente note.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié aussi bien les bienfaits de votre cure que la qualité de l'accueil réservé par nos équipes. Votre compliment sur la gentillesse de notre personnel leur fera particulièrement plaisir.
Nous partageons également votre attachement à notre belle région normande, dont les paysages et le cadre de vie contribuent pleinement à l'expérience de nos curistes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Bagnoles de l'Orne pour un prochain séjour placé sous le signe du bien-être.
Alexandre Poirier
Directeur Général
Je trouve cette cure thermale bien situé . elle a une personne professionnelle. Rien a dire !
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 26/05/2026
Bonjour Kusz,
Merci pour votre très bel avis et pour cette excellente note.
Nous sommes particulièrement heureux que vous qualifiiez notre station d'accueillante. Offrir à chaque curiste un accueil chaleureux, professionnel et attentif est une priorité pour l'ensemble de nos équipes.
Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la situation de notre établissement ainsi que le professionnalisme de nos collaborateurs.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans cette station accueillante qui vous a laissé un si bon souvenir.
Alexandre Poirier
Directeur Général
J’ai passé un agréable séjour à la cure thermale.Les agents sont aux petits soins. Je suis ravie du bienfait de ce séjour et je postulerai pour 2025. Dommage les ateliers ou conférences sont seulement en après-midi. La boutique ferme trop tôt.Agréable salle de relaxation Très bon suivi médical
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 03/08/2026
Merci d'avoir partagé votre expérience à l'issue de votre cure.
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour et que les bienfaits des soins, l'attention de nos équipes ainsi que le suivi médical ont pleinement répondu à vos attentes. Votre intention de revenir en 2025 est une belle marque de confiance que nous apprécions sincèrement.
Nous prenons également bonne note de vos suggestions concernant les horaires des ateliers, des conférences et de la boutique. Les retours de nos curistes sont précieux et nous permettent d'alimenter notre réflexion afin de faire évoluer nos services.
Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau dans notre station thermale pour une prochaine parenthèse de bien-être.
Alexandre Poirier
Directeur Général