(basé sur 312 avis)
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Cela a pour objectif de publier uniquement les avis émanant de personnes ayant bien suivis un séjour thermal dans la station thermale en question.
Comme chaque année, ou presque, depuis 2015, je suis venue à Bagnoles de l'Orne pour une cure thermale. J'effectue cette cure au Spa Comme chaque année, je suis enchantée. Tout le personnel est adorable, accueillant, souriant, disponible, à l'écoute. Les locaux sont confortables, propices au bien-être et à la détente. De bons échanges avec les autres curistes. J'ai déjà réservé pour 2027 et entre temps, je viens passer une semaine début novembre.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 26/05/2026
Chère Madame Josse,
Un grand merci pour votre fidélité depuis 2015 et pour ce très beau témoignage.
Nous sommes ravis que vous appréciiez chaque année la qualité de nos soins, le confort de nos installations ainsi que l'accueil de nos équipes. Votre satisfaction et votre confiance renouvelée, avec déjà une réservation pour 2027, constituent notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous retrouver prochainement à Bagnoles de l'Orne.
Alexandre Poirier
Directeur Général
Si vous avez réalisé une cure dans cette station, n'hésitez pas à laisser votre avis pour nous faire partager votre expérience.
Personnel compétent visiblement bien formé . Très bonne organisation et suivi des soins
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 26/05/2026
Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que l’organisation de votre cure, le suivi des soins ainsi que le professionnalisme de nos équipes aient contribué à votre satisfaction. Votre reconnaissance est une belle récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Bagnoles de l’Orne.
Alexandre Poirier
Directeur Général
3 soins au top je recommande a 100%
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 26/05/2026
Bonjour,
Merci pour votre recommandation et cette excellente note.
Nous sommes heureux que la qualité de nos soins ainsi que la bienveillance et le professionnalisme de nos équipes aient contribué à la réussite de votre cure. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Bagnoles de l'Orne.
Alexandre Poirier
Directeur Général
personnel au top julie a l'accueil une merveille ++++++ une boutique avec alexandra super +++++++ l'ensemble est cohérant, ormis une ou deux brebis galleuses
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 26/05/2026
Bonjour Monsieur Morel,
Merci pour votre retour et pour vos compliments à l'égard de nos équipes. Julie à l'accueil, Alexandra à la boutique ainsi que l'ensemble de nos collaborateurs seront ravis de lire votre message.
Nous prenons également bonne note de votre remarque, dans une démarche d'amélioration continue de la qualité de l'accueil que nous souhaitons offrir à chacun de nos curistes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Bagnoles de l'Orne.
Alexandre Poirier
Directeur Général
Le Personnel soignant est très sympatique, mais l organisation laisse à désirer, souvent trop d attente entre les soins, l heure de début des soins est déterminée sans demander l avis du curiste et l OPTION PREMIUM offre 2 soins...plus le hamam, le sauna, la douche sensorielle et la tisanerie, mais le matin si vous avez le temps, (pour 399 € en plus) car l après midi est réservé au SPA, et si vous voulez en profiter, vous devez encore payer. Personnellement très déçue
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 26/05/2026
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de l’accompagnement de nos équipes soignantes.
Nous regrettons en revanche que l’organisation de votre cure et votre perception de l’option Premium n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Vos remarques ont bien été prises en compte et contribueront à nourrir notre réflexion dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Bagnoles de l’Orne pour une expérience plus conforme à vos attentes.
Alexandre Poirier
Directeur Général
Tout parfait .personnel accueillaaccueillant Locaux bien tenus. Rien à redire
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 26/05/2026
Bonjour Monsieur Rosset,
Un grand merci pour votre excellente appréciation.
Nous sommes ravis que l’accueil de nos équipes, la qualité de nos installations et le soin apporté à leur entretien aient contribué à la réussite de votre cure. Votre satisfaction est une belle récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Bagnoles de l’Orne.
Alexandre Poirier
Directeur Général
personnel agréable, souriant, à l'écoute.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 26/05/2026
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil de nos équipes ainsi que leur écoute et leur disponibilité. Ces qualités sont au cœur de l’accompagnement que nous souhaitons offrir à chacun de nos curistes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Bagnoles de l’Orne.
Alexandre Poirier
Directeur Général
Excellente prise en charge.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 26/05/2026
Bonjour,
Merci pour cette excellente appréciation.
Nous sommes ravis que la qualité de votre prise en charge ainsi que nos infrastructures aient répondu à vos attentes. Toute notre équipe est mobilisée pour offrir à chaque curiste les meilleures conditions de soins et de bien-être.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Bagnoles de l'Orne.
Alexandre Poirier
Directeur Général
Établissement sympathique , mais certaines parties sont vetustes
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 26/05/2026
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre établissement accueillant. Votre remarque concernant certaines infrastructures a retenu toute notre attention. La modernisation de nos équipements fait l'objet d'investissements réguliers afin d'améliorer continuellement l'expérience de nos curistes au sein de notre belle station thermale de Bagnoles de l'Orne.
Si vous souhaitez échanger plus en détail sur les points qui vous ont déçu, nous vous invitons à nous écrire à experience-client@bo-resort.com.
Alexandre Poirier
Directeur Général
Établissement vieillissant,le rez-de-chaussée est plein de courant d’air et froid ! Personnel agréable et attentif ,on fait rapidement le tour de la ville !
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 26/05/2026
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'attention et la disponibilité de nos équipes tout au long de votre cure. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le confort thermique de certaines zones de l'établissement. Des améliorations sont régulièrement engagées afin d'offrir les meilleures conditions d'accueil possibles à nos curistes.
Nous espérons que vous conserverez un bon souvenir de votre séjour dans notre belle station thermale de Bagnoles de l'Orne.
Alexandre Poirier
Directeur Général
personnel trés qualifié sympathique soins de qualité ville sympa avec ses marchés et nombreux commerces be aucoup de visites touristiques aux alentours on y retourne cette année
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 26/05/2026
Bonjour,
Merci pour ce très bel avis et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que la qualité de nos soins ainsi que le professionnalisme de nos équipes aient contribué à la réussite de votre cure. Nous partageons également votre attachement à notre belle station thermale de Bagnoles de l'Orne, à son cadre de vie et aux nombreuses découvertes qu'elle offre tout au long de l'année.
Quel plaisir de savoir que vous avez déjà prévu de revenir !
Alexandre Poirier
Directeur Général
Bonne organisation des soins de cure. En juillet beaucoup d animations dans la ville
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 26/05/2026
Bonjour,
Merci pour votre retour très positif.
Nous sommes heureux que l'organisation de votre cure vous ait donné satisfaction et que vous ayez également profité de l'animation et du dynamisme de notre belle station thermale de Bagnoles de l'Orne. L'alliance entre qualité des soins et cadre de séjour fait partie des atouts que nous souhaitons offrir à nos curistes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Alexandre Poirier
Directeur Général
Je fais des cures depuis 15 ans dont 12ans a Bagnoles de l'orne et je trouve cette station parfaite pour mes pathologies avec du personnel très sympathique. De plus pas très loin de mon domicile et cela me va très bien.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 26/05/2026
Bonjour Colette,
Merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée depuis maintenant 12 ans au sein de notre belle station thermale de Bagnoles de l'Orne.
Nous sommes particulièrement heureux de constater que les bienfaits de la cure répondent à vos attentes et que l'accueil de nos équipes contribue à rendre chaque séjour agréable. Des témoignages comme le vôtre sont la plus belle récompense pour nos collaborateurs.
Au plaisir de vous retrouver lors d'une prochaine cure.
Alexandre Poirier
Directeur Général
Dans l’ensemble la cure s’est bien déroulée le personnel est agréable et attentionné Une note négative cependant concernant les cabines celles-ci sont étroites et pas pratiques
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 26/05/2026
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience.
Nous sommes heureux de lire que votre cure s'est bien déroulée et que vous avez apprécié l'accueil ainsi que l'attention portée par nos équipes. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les cabines, qui nourrit nos réflexions pour améliorer toujours davantage le confort de nos curistes.
Nous espérons vous retrouver prochainement dans notre belle station thermale de Bagnoles de l'Orne.
Alexandre Poirier
Directeur Général
Trels belle station personnel au top tres gentil j ai bcp aimé et tres envie d y retourner
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 26/05/2026
Bonjour,
Merci pour ce sympathique témoignage.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre belle station thermale de Bagnoles de l'Orne ainsi que l'accueil de nos équipes. Votre envie de revenir est le plus beau compliment que vous puissiez nous faire.
Nous serons heureux de vous retrouver pour un prochain séjour parmi nous.
Alexandre Poirier
Directeur Général
les soins sont impeccables sauf manque de massage c'est dommage ou il faut payer...
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 26/05/2026
Bonjour,
Merci pour votre avis et pour cette excellente note.
Nous sommes ravis que la qualité de nos soins ait pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les massages, qui relèvent effectivement de prestations complémentaires distinctes du programme thermal conventionné.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle station thermale de Bagnoles de l'Orne.
Alexandre Poirier
Directeur Général
Deux ans de cure (2024 et 2025). Toujours aussi satisfaite sur le résultat et l'encadrement. Par contre, il serait grand temps de procéder à des rénovations de l'établissement et plus particulièrement les salles pour les boues !!!!
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 26/05/2026
Bonjour Madame Moron,
Merci pour votre confiance renouvelée et pour votre fidélité au cours de ces deux dernières années.
Nous sommes heureux que les résultats de votre cure ainsi que l'accompagnement de nos équipes continuent de vous apporter satisfaction. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les salles de boues. L'amélioration de nos infrastructures fait partie de nos préoccupations permanentes afin d'offrir à nos curistes un environnement toujours plus confortable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle station thermale de Bagnoles de l'Orne.
Alexandre Poirier
Directeur Général
Un moment pour se soigner .... avec des soins appropriés, du personnel compétent et une assurance de bien être pendant les mois suivants /
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 26/05/2026
Bonjour Madame Jacquot,
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes heureux de constater que la qualité des soins et le professionnalisme de nos équipes ont contribué à votre bien-être et aux bénéfices attendus de votre cure. Votre remarque sur nos infrastructures a également retenu toute notre attention et nourrit nos réflexions d'amélioration continue.
Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions, nous restons à votre écoute à l'adresse experience-client@bo-resort.com.
Alexandre Poirier
Directeur Général
Moi j ai demandé à faire 1 semaine surtout pour mes mains que j ai payėe et je suis contente de ses soins
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 26/05/2026
Bonjour Claudine,
Merci pour votre témoignage et pour cette excellente note.
Nous sommes ravis que les soins réalisés pour vos mains vous aient apporté satisfaction. L'ensemble de nos équipes s'attache à proposer une prise en charge adaptée aux besoins de chaque curiste afin d'optimiser les bienfaits de la cure.
Nous espérons vous retrouver prochainement dans notre belle station thermale de Bagnoles de l'Orne.
Alexandre Poirier
Directeur Général
Dans l’ensemble, le personnel est sympathique et accueillant ( une personne se démarquait par sa mauvaise humeur permanente).
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 26/05/2026
Bonjour Martine,
Merci d'avoir partagé votre ressenti à l'issue de votre cure.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil et la disponibilité de la grande majorité de nos équipes. Nous regrettons toutefois que l'attitude d'un collaborateur ait quelque peu terni votre expérience et prenons bonne note de votre remarque.
Nous espérons que vous conserverez malgré tout un agréable souvenir de votre séjour dans notre belle station thermale de Bagnoles de l'Orne.
Alexandre Poirier
Directeur Général