(basé sur 143 avis)
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Les séances de boue ne sont pas assez longues. J'ai fait 3 années de cure à Vichy et chaque année le temps attribué aux séances de boue diminue. Il en est de même pour le nombre de points traités sur le corps. A revoir
Bonne prise en charge, personnel agréable, locaux propres et fonctionnels. La ville et la région sont des atouts non négligeables.
Cela fait 2 ans de suite que je fais ma cure à Vichy. Entièrement satisfaite . Je prévois d'y retourner en 2024.
Vichy est une toute petite ville. Pour la cure, j'ai regretté qu'il n'y ait aucune possibilité de changer les horaires, donc la cure n'a pas eu d'effets vraiment positifs car j'étais dans les mêmes conditions de stress qu'au travail avec obligation de me lever très tôt pout les mêmes raisons qu'au travail.
J'appréhendai cette cure après ce que nous avions entendu ( grève, soins non donnés, mécontentement des curistes ) mais le premier jour (9/09) ma rencontre au bureau s'est bien passé, homme très pro (déjà eu l'an dernier ) un peu de temps car il apprenait à un autre et il fallait bouleversé mon planning d'entrée Planning définitif impeccable pour moi Soins: tous faits à l'heure indiqué Personnel : parfait, convivial, souriant ( malgré certains 5 curistes " râleurs) spécialement ma soignante de la boue Bémol, à la piscine il faudrait un personnel plus pro pour les mouvements
Baisse notable de qualité Personnel sympathique mais pressé " a la chaine" Professionalisme inégale Boue appliquée parfois à la limite du supportable Toilette parfois baclée par manque de temps Attention aux massages : la consigne n'est pas toujours comprise et donne lieu à un soin inadapté
Quelle organisation ! mais qui a eu l'idée de mettre les vestiaires au 2ème étage ? on est toujours en train de naviguer entre les étages, vous voulez boire un peu d'eau prévue dans vos soins, vous devez d'abord monter au 2è pour vous changer et redescendre à l'entre-sol pour boire et remonter ensuite au niveau inscrit sur votre planning Au niveau du personnel rien à dire, je crois que j'ai eu de la chance, ainsi qu'au niveau des soins, je les ai tous eu !!!! ce qui est rare visiblement. Mais je regrette aussi le peu de temps accordé aux soins, 10 minutes de boue ou de bains !!!! est-ce suffisant. A voir dans le temps. Mais une chose est sûre, je ne reviendrai pas, trop de changement d'horaires , pas de possibilité d'être reconnu par les soigneurs, on en change tout le temps.
Très mécontente quant à la régularité des soins. Illutatation (4 d annulées baignoire glissante sans aide pour y rentrer ni ressortir ni pendant le bain. Du jamais vu. Manque de personnel pas notre problème une bonne gestion d un établissement. Je pense que la direction devrait changer de poste quand on est incapable. Ce sont des soins payés que nous n avons pas pu faire. Autre problème un curiste est allé dans la piscine et s est permis de prendre les curistes en photo je trouve que ce est très grave je l ai signalé mais!!!
Je suis à ma première semaine de cure et il n'y a plus de casier à linge pour déposer sa serviette mouillé et on est obligé d'apporter un autre sac de transport pour ne pas mouiller tout son sac C'était très pratique et des personnes laissent des serviettes nimporte où dommage Ensuite les postes fermés par manque de personnels c'est vraiment pas normal et plusieurs personnes ne reviendront pas Quelle réputation pour Vichy J'ai une illutation de boue remise et du coup 2 le même matin à 1h d'intervalle C'est vraiment pas sérieux Je fais des cures à Vichy depuis longtemps et c'est la première année où il y a beaucoup de déception
Personnel d'accueil moyennement aimable, soins à la chaîne, par tranche de 10mn pas une de plus, pas de kiné mais promesse d'un remboursement de soin dérisoire (les kiné sont souvent très appréciés par les curistes, encore faut il les payer....), un manque de coordination dans les equipes( il a fallu ferailler pour obtenir un soin marqué sur mon planning mais pas sur celui des agents thermaux!) Brefs, une fois mais pas 2 dans cet établissement pas du tout à la hauteur du rayonnement de la ville...
QUELQUES membres du personnel vraiment pas sympa, même si la majorité est super. Pour sortir d'une baignoire de soins on doit se débrouiller seule ! Pour les massages sous l'eau et sur table un jeune kiné serait mieux qu'une grognon. Pour la boue ne faite pas faire vos pieds même si le médecin vous l'a prescrit... on ne rince pas les pieds et tant pis si vous risquez de tomber... c'est lamentable... je me suis sentie vraiment mal considérée. Je n'ai pas apprécié les commentaires suite à ma demande ! Ma cure est en cours mais je me dis que je ne suis qu'une cliente et non une patiente... Reviendrais-je ! je me le demande !
Je viens de terminer ma cure double orientation à Callou et les soins sont vraiment bien mais surtout c'est le personnel qui est formidable, tout ceux qui interviennent sur le corps mais aussi le vestiaire car elles (il) sont toujours souriants , sympathiques et professionnelles , je n'oublierai pas ceux de l'accueil qui ont été vraiment bien aussi mais par contre surement pas le planning qui a été un désastre, plusieurs fois des heures d'attente et même une fois 4h, la première semaine c'était vraiment bien et puis patatras la 2eme et la 3eme une horreur. Je reviendrai peut-être la saison prochaine mais j'espère que la direction mettra des gens compétents au planning car le jeune de la première semaine lui il l'était
Organisation du planning des soins catastrophique et accueil plus que lamentable en particulier dans la salle d entrée des thermes . Nous devions avoir nos soins à 14h30 et profiter ainsi de la piscine après... Résultat soins à 17h00 seul moment ou la piscine était accessible avant le cours d'aquaplanning.. Par conséquent nous n avons pu accéder à la piscine.. Et si non n avions pas râlé à notre arrivée vers 14h30 nous n aurions pu acceder aux thermes que de 17h à 19h pendant nos soins.. Heureusement que les soins étaient eux réalisés par du personnel très professionnel, fort aimable cela a remonté heureusement la 1 impression .... Pour conclure le séjour s est bien fini mais vu la réception je ne suis pas sûre d y retourner... Nous sommes beaucoup à avoir eu le meme sentiment entre le 7 et 10 novembre 2022
6 cure en 2022 de mis septembre à début octobre.J'rentre en pleine forme merci À Patricia au téléphone à la centrale de réservation j ai eu le plaisir de la rencontrer 2 jours avant de rentré pour une pre réservation pour 2023 très à l écoute et agréable.Merci à Corrine à l accueil des Dômes qui s occupe de nos planifier nos soins avec gentillesse et compréhension et compétence.Merci aux soignantes .Véronique,Nathalie,au ???? bains ,Sonia,Karine Leila,à la boue ,à tous les Kinésithérapeutes ,sans oublier Lorette accueil piscine ????♀️ .et Mireille,Myriam à l accueil des dômes Aux personnel qui nous accueille le matin avec une bouteille de célestin une serviette et au départ pour l hôtel un peignoir propre.et le personnel de ménage ???? qui fait sont travail sans gêner les soins merci à tous et l Anne 2023. Je regretté simplement que pour le supplément de 369 euros on ait plus droit l après midi à l aquagym et à la gym et autre structure .Il faut payer encore un supplément.Donc avec mon amis ????♂️ nous faisons le tour de l allier 6 km parcours plats très agréable avec possibilité de s arrêter pour une boisson rafraîchissante,dans des sorte de guinguette très jolie avec transat colorés et confortable.Ou ballades dans les nombreux parcs ombragés et superbe .Nombreux spectacles villes tres agréable superbe où il fait bon séjourné j ai toujours le même coup de cœur ♥️.A l année prochaine Vichy et thermes des dômes Marythe
Nous sommes dans l'attente des travaux avec impatience sur CALLOU . le parc des sources doit se refaire une beauté ! il est grand temps .
C'est avec plaisir que j'ai retrouvé les soins des Dômes qui me sont très bénéfiques. Mon planning était parfait. Malheureusement, l'atmosphère a complètement changé cette année. Chaque semaine, il y a des stagiaires nouvelles qui ne connaissent pas forcément le travail. Il n'y a aucune considération pour les curistes. D'ailleurs, une ancienne hydrothérapeute qui parle beaucoup, fait beaucoup de vent et travaille peu était à l'accueil pendant que je me changeais, et disait à la stagiaire qu'elle était la chef de son poste et peu importe ce que voulait les curistes : c'est elle qui commande à son poste (cette semaine-là les baignoires où il y avait beaucoup de mécontentes). A quoi sert le supplément conséquent que l'on paye aux Dômes ? Plus de gym aquatique, les soins sont réduits en temps, plus de choix du jour d'arrivée ni des heures de soins, etc... La ville de Vichy est toujours aussi belle.
Le personnel est accueillant et compétent. Le principal défaut est l'horaire qu'il n'est pas possible de changer. Commercer tous les jours à 11 h et finir à 13 h n'est vraiment pas plaisant. Cela m'a empêchée de faire des ballades hors vichy. Pourquoi ne pas faire un roulement dans les horaires ?
très bien .j'y retournerai l'année prochaine.
gros point négatif sur le sac curiste !! grand sac en plastique banal!!!!!!!!. pourquoi ne pas fournir comme les autres stations thermales un sac beaucoup plus pratique portant le nom de la cure que l'on ramène lors d'une prochaine cure éventuellement !! gobelet pour les boissons à acheter 1 euro !!tous ses avantages sont offerts dans les stations thermales