Avis à propos de Vichy

Plus jamais au Callou !! Pour une première fois dans cet établissement, après avoir fait une cure ailleurs l’année dernière qui était très bien et bénéfique , j’ai été très surprise de la différence de qualité des soins dispensés ainsi que du temps consacré à chacun au Callou. Tout est expédié en 10 minutes. top chrono , gare à vous si vous arrivez en retard !Raisons invoquées : soit le Covid , soit la sécurité sociale, . Ben voyons ! Température ambiante très moyenne, douches tièdes, ascenseurs régulièrement en panne, jeux de piste pour trouver les escaliers, couloirs étroits. Personnel qui peut s’avérer parfois très désagréable pour ne pas dire plus. alors que d’autres font tout pour le bien-être du curiste, notamment le personnel étranger. Un grand merci à eux. ! Que dire du planning, complètement insensé notamment la première semaine où il faut revenir plusieurs fois dans la journée, pour éviter des attentes de presque deux heures . Établissement tenant plus de l’usine, avec un rendement et un chiffre d’affaires à la clé au détriment du curiste. Même les Vichyssois rencontrés ne veulent pas faire de cure dans leur ville ! C’est dire …… Établissement néanmoins propre. Trois semaines qui devaient être de la détente du bien-être avec un résultat à la clé comme l’année dernière, se sont révélées stressantes et épuisantes Établissement à fuir. Ps la ville sera très agréable. une fois les travaux terminés. Casino, opéra fermés, pas le moment d’y aller. Parc Napoléon. III, magnifique.

1ere cure en 2024 aux Dômes, très bien. 2e cure en 2025 à Callou, c'est l'usine. Pas de portant pour les vestiaires, prévoir un sac. Très bruyant aux soins de boue. Piscine : pas de choix des jets, pas de barres latérales pour les exercices où on se déplaçait aux Dômes. Trop de monde. Trop bruyant. Pas de massage sous l'eau sauf en option payante. Là, il y a bien un kiné ! Bref, moins bien qu'aux Dômes.

Je viens de terminer la cure le 4 octobre Je suis moyennement satisfaite locaux refaits mais surtout la vitrine le hall d’entrée le reste baignoires neuves et étuvés mais les plafonds des douches dégradés déjà !!!!!! Le personnel est super empathie professionnalisme surtout Patricia à la boue beaucoup d’attente entre les soins avec serviettes et peignoirs mouilles très désagréable En résumé avis moyen dommage Annie Drevet

Très belle rénovation, par contre dommage que les sièges sont pas confortable et pas adapter au pathologie des personnes comme moi qui souffre des lombalgie. J ai eu droit à une visite chez le ostéopathe lombaire coincé. Sinon personnelles très gentil et à l ecoute. Je pense revenir pour ma 4 ème année

C'est ma seconde année de cure à vichy J'avais effectué une réservation pour que ma cure se déroule le matin à partir de 9h si possible. Résultat négatif pour la 1ère semaine: Chaque matin début des soins à 7h10 Chaque jour l'intervalle de temps entre l'avant dernier soin et le dernier était de 2h15 ,1h35 ,1h20 ,1h20 !,,, La raison invoquée à l'accueil: beaucoup de curistes et manque de personnel! Je dirais plutôt ,incompétence de la personne qui a géré ma semaine. A quoi à servi ma réservation? Les 2 semaines suivantes sont correctes. J'ajoute que le lieu est agréable soignant et que le personnel est agréable et compétent

Personnel sympa Manque machine à café pour personnes qui sont pas sur place et qu il doivent attendre plus d Une heure pour Les premiers soins Soins du get non appréciable on dit d y aller doucement tout les jours mais rien on parle dans le vide Sinon les autres soins super efficace

Bravo à toute l'équipe

En juillet 2025 , j ai effectué ma cure au thermes de callou et je n ai pas du tout apprécié, soins de 10mn même pas le temps de se détendre, on passe sont temps à chercher la salle de soin car signalétique pas évidente, attente entre les soins . Personnels très sympathiques mais pas respecter , cours de piscine à peine 10mn et problème dans la gestion des numéro. Ascenseurs en panne . Pour les jets apparemment impossible de gérer l intensité bref je suis rentrée chez moi avec des douleurs encore plus intense q u avant la cure et je dois aller chez le kine pour des douleurs aux genoux provoquer par les jets bref 3 semaines regrettable mais heureusement très belle ville

Séjour dans cette station vraiment agréable : j ai rarement, voir même jamais, vu des plannings de cure aussi bien organisés car les horaires sont vraiment bien respectés, tjrs a l heure pour chaque soin, pas d attente, vraiment au top, chapeau bas sincèrement avec tout ce monde à gérer.. De plus chaque lundi pour l arrivé des nouveaux curistes, il y a du personnel pour nous diriger sur chaque poste de cure, c est franchement très appréciable car on ne se sent vraiment pas perdu . Au top, j espère que vous garderez cette gestion dans la continuité. Personnel de la cure très agréable dans l'ensemble

Pas de massage.etuves ne fonctionnent pas . piscine 10 mn a peine .attente 20 mn entre chaque soin sinon 30.je n'y retournerai pas

Il ne faut surtout pas avoir 5 minutes de retard au risque de se faire pourrir par le personnel. C'est tolérance zéro. Et même si tu t'excuses platement, la personne, qui ne pense qu'à partir en week-end ne veut rien savoir et est hyper agressive. Il est inadmissible que les patients soient traités de la sorte. Choisissez bien votre personnel. Les "mal vissés" hypers agressifs qui ne supportent pas le public n'ont pas leur place face à des patients susceptibles d'être atteints de pathologies. Je n'ai pas payé pour me faire agresser. Je ne suis pas sûre de revenir d'ailleurs...

cure agréable en Juillet la ville est belle les bords de l Allier idyllique ,personnel rodé aux thermes des Domes ,trés beau cadre un peu vétuste (va fermer l an prochain pour renovation)

Tout à fait d'accord avec les commentaires de LAYRE. J'ajouterai qu'aucun kiné n'est prévu dans le futur d'après le personnel, ce qui est inadmissible d'après le médecin consulté ! Surpris également le lundi de Pâques que mes soins commencent à 7h50 alors que tous étaient prévus les après-midi.

Bonjour, notre cure ce termine demain matin, je me permets de donner notre ressenti. Qui comme les 4 années précédentes c'est très bien passé. Nous sommes fatigué mais c'est normal. Je suis étonné de lire certains messages négatifs concernant les thermes Callou, la rénovation est très bien, les nouvelles infrastructures sont très bien. Le système des jets à la piscine sont très bien. Ceux qui ce sont pleins des soins qui ne duraient que dix minutes je ne vois pas le problème les années précédentes c'était la même chose. Le personnel ne bouscule pas. Alors ceux qui préfèrent les Domes je tiens à le préciser le personnel est le même. L'an dernier nous avons fait la cure aux Domes vu que Callou étais fermé. Nous avons pas vu beaucoup de différence si ce n'est les placards un peu chauffant, cela ne vaut pas les trois cent euros de supplément. Cette année le seul bémol c'est qu'il n'y avait pas de massages sous l'eau pour manque de kine. Voilà ce que je peut dire.

Déception juste avant notre arrivée du fait de l'absence de massages cette année dont nous avons été prévenus par mail 8 jours avant ! En outre la durée des autres soins est réduite à 10mn. Quelques petits problèmes techniques (ascenseurs et cabine de soins en panne les 1ers jours de notre cure) ce que l'on peut toute fois admettre du fait de la réouverture récente après rénovation des thermes Callou. Heureusement le personnel est attentionné (merci tout particulièrement à Cécile et Élisabeth pour leur gentillesse et leur compétence.) Notre emploi du temps a donc été respecté grâce à elles. Les espaces notamment les couloirs sont vraiment étroits et sans aucune décoration., mais peut-être cela viendra t'ilen un deuxième temps nous osons l'espérer.

Je suis stupéfait de voir tous ces avis négatifs, des râleurs j'en ai vu pendant ma cure mais beaucoup plus de gens satisfaits ou je n'ai pas la même vision, pour moi le personnel était vraiment formidable dans tous les soins que j'ai eu et que j'ai largement apprécié, il est vrai que au mois de mars nous avons fait les 2 centres(les Dômes et Callou) mais je m'y suis bien adapté et à Callou le nouveau centre est très bien et plus moderne que l'ancien que j'ai fréquenté avant les travaux,. Un grand merci à tout le personnel car j'ai vraiment été bien et cette cure m'a fait du bien et j'espère bien revenir l'année prochaine. Bonne continuation

C'était ma 1ère cure. Les etablissements sont en travaux . J'ai fait 2 semaines aux Dôme puis 1 semaine à Callou (ouverture). Planning au Dôme très mal organisé. Retard d'ouverture de Callou donc Planning "bouche trou" après midi au lieu du matin et de16h30 à 19h30! Par contre dernière semaine à Callou, Planning du matin OK, avec temps d'attente entre chaque soin raisonnable. Callou, refait presque à neuf.. Hall d'accueil : très lumineux, mais chaleur insupportable des qu'il fait beau. Les grandes baies vitrées font étuve, pas de climatisation Vestiaires ressemblent à ceux des piscines, pas de bannette pour laisser ses affaires dans le casier,on pose tout en tas. Déplacement obligatoire en ascenseurs pas d'escaliers en service. Soins au 2ème étage : cabines boue OK, bruyantes, jets OK Baignoires neuves fonctionnent bien Étuves, idem, neuves,très agréables , par contre salle collective. Problème de couloirs pour circuler et attendre lors de ses différents soins.Ils sont trop étroits, difficile de se croiser et nombre de sièges insuffisants. L équipement des jets d'eau dans la piscine sont fixes,impossible de privilégier un endroit où on a des douleurs et un débit faible, donc effets massage faible. Très peu de place, on se gêne entre curistes pour faire les exercices de gym. Très pratique, lumineuse la salle de détente avec les distributions des eaux. Dommage qu'il y ait la diffusion d'une radio dans toute la pièce. Merci au personnel très aimable , qui garde le sourire.

Un seul commentaire :tout est bien à l'exception de l'animateur de la piscine qui a un relationnel très particulier.Que la direction observe et elle comprendra!

Pour raison de santé j'ai dû stoppé ma cure. Mais contrairement à certains commentaires négatif moi je trouve que les soins sont prodigués par des personnes agréables. Je trouve que les nouveaux espaces de soins sont agréables. Une barre pour rentrer dans la baignoire est une bonne idée. Quand aux jets dans la piscine ils fonctionnent très bien. Pour moi trop d'avis négatifs pas justifiés. Après pour les mécontents ne pas confondre cure thermale et thalassothérapie..

J'y suis allée avec mon conjoint en mars 2025 ,les 2 premières semaines aux dômes, plutôt bien, mais la 3ème semaine à callou, épuisante, ce n'est plus une cure,c'est un marathon, il faut courir tout le temps, ils veulent prendre un curiste toutes les 10mn ou est le bien être dans tout ça Pour les boues,vous n'avez le droit d'appuyer qu'une fois sur la douche pour vous rincer,timing oblige Tout est fait pour prendre le maximum de curiste,sans tenir compte de soins qui auraient dû être agréables et bénéfiques Mon conjoint et moi même n'avons même pas pu faire les soins ensemble, ils s'en fichent complètement de nos souhaits aussi bien pour les horaires que pour le reste Nous ne reviendrons jamais