(basé sur 23 avis)
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Cela a pour objectif de publier uniquement les avis émanant de personnes ayant bien suivis un séjour thermal dans la station thermale en question.
Malgré les changements opérés cette année, je dis un grand bravo à tout le personnel des soins très professionnel très aimable .. Le fait d'étaler les arrivées sur plusieurs jours ne facilite pas les plannings de soin. Je n'en dirai pas autant de l'accueil à la résidence, de plus pas de présence l'après-midi .
Si vous avez réalisé une cure dans cette station, n'hésitez pas à laisser votre avis pour nous faire partager votre expérience.
C’est aux Thermes des Chênes que nous venons de passer 3 semaines et nous en sommes ravis. Il s’agit d’une petite structure très bien organisée où tous les soins sont à proximité les uns des autres. Les soins sont très bien réalisés. L’accueil y a été très sympathique et on voulait remercier particulièrement la secrétaire à l’accueil (je n’ai pas son prénom) mais aussi : Aurélia, Doriane, Ludivine, Pascale, Patricia, Przemyslaw et Sylvie et sans doute d’autres dont on n’a pas connu les prénoms.
En cette période de pandémie, j'ai trouvé que le pôle bain (piscine de mobilisation, couloir de marche etc...il y avait beaucoup trop de monde. La salle de repos est mal située, bruits des curiste qui attendent les piscines, bruits des toilettes. J'ai trouvé les picots du couloir de marche assez fatigués... Les heures des soins beaucoup trop tardifs. J'ai passé malgré tout un bon séjour et le personnel est très compétent, attentionné, efficace, sympathique.
Thermes au top pour tous les soins sauf en 2021pas de kiné présent sur le site Respect des horaires, soignant à l'écoute, protocole sanitaire mis en place
Depuis plusieurs années nous effectuons notre cure dans cet établissement et nous n'avons jamais eu à faire une remarque en ce qui concerne le déroulement de celles-ci. le personnel est fort prévenant et efficace, les soins sont parfaits. La seule amélioration que nous pourrions souhaiter serait au niveau de la "mobilisation en piscine" : certains intervenants pourraient s'impliquer un peu plus en ce qui concerne la diversité des mouvements à effectuer, et de la surveillance quant à la bonne exécution de ces derniers pour s'assurer de leur efficacité. Sinon nous ne pouvons que nous louer de ces Thermes. Merci Mesdames et Messieurs.
Petite structure. Avvueil et soins irréprochables ont un personnel qualifié. Seul regret, n'accepte que les personnes séjournant à la résidence des Chênes sis juste à côté de ces Thermes !!!
Je suis allée 2 années dans cette station. Personnel à l'écoute, sympathique. je conseille vivement cette station.
On a ressenti le manque de kinésithérapeute l année dernière A cette époque de l année nous avons plus de douleurs On espère vivement avoir des kinésithérapeute cette année
Curiste depuis de nombreuses années avec studio au RDC. Personnel des thermes parfait.Les meubles changés dans le studio sont très bien.Par contre les peintures intérieur mériteraient d'être refaites. La terrasse couverte extérieur semble ne pas connaître le KARCHER.Très sale. Le personnel de l'accueil très serviable.
Personnel compétent , aimable et attentionné. Capacité d'accueil à échelle humaine. Qualité des soins. Logements sur place (très pratique ), il serait souhaitable de les rafraîchir. Local vélos à agrandir.
Depuis mon dernier avis mon mari et moi curistes tous les 2 nous avons noté beaucoup de changement et pas forcément dans le bon. Cette année particulièrement nous avons constaté un nombre de curistes très important par rapport aux années précédentes à la même période et une structure inadaptée à ce flux. Le personnel, malgré le surcroit de travail reste très agréable, il faut dire que nous sommes connus cela fait maintenant 4 ans que nous y allons , aucune remarque négative de ce côté là au contraire. Par contre beaucoup de choses à dire sur la salle de repos trop petite, les vestiaires pas assez nombreux, les douches tièdes, tout celà en raison de l'augmentation du nombre de personnes. Ne vaudrait il pas mieux revoir les locaux avant d'augmenter la fréquentation????
malgré le personnel très avenant, la grandeur de cette station thermale et du nombre de curistes font que l'accueil est trop impersonnel, contrairement à la petite station de Vernet les Bains où je suis allé l'année précédente et où le personnel nous appelait par notre nom, voire notre prénom.
J'ai beaucoup apprécié cette cure qui m'a fait beaucoup de bien à mes articulations douloureuses grasse aux applications de "boue" bien spéciale aux cures de Dax et environs le personnel était très sympathique dans cette petite structure on trouve tout dans cette petite ville et les commerçants sont très accueillants la grande ville de Dax est tout près ,une navette gratuite fais les transports journaliers. Nous avons assisté a un très beau feu d'artifice au 14 juillet sur le lac de Christus avec un repas champêtre .nous y retournons en 2019
Employés (es) très sympa et compétent(es). À recommander
Réponse à l'avis par Thermes des Chênes le 21/11/2018
Bonjour Mumu44,
Nous vous remercions pour cette recommandation et sommes heureux de constater que notre équipe vous ait apporté entière satisfaction.
Votre témoignage nous conforte dans notre démarche qualité.
Au plaisir de vous retrouver lors de votre prochaine cure thermale,
Cordialement,
L'Équipe des Thermes des Chênes
Établissement avec logement attenant agréable. Structures de soins un peu anciennes.Personnel très professionnel et convivial. A recommander.
Réponse à l'avis par L'Équipe des Thermes des Chênes le 18/10/2018
Bonjour Bern,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement et sommes heureux de constater que votre séjour thermal ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver lors de votre prochaine cure,
Cordialement,
L'Équipe des Thermes des Chênes