Avis à propos de Luchon

Personnel médical et employés toujours bienveillant,de bonne humeur, compétent. Manque en raison des travaux: crochet vestiaire dans les vestiaires Glace et crocher vestiaire dans les toilettes Dans les douches boue rampe pour se tenir: se doucher avec les pieds sur un sol glissant par la boue manque: fontaines d eau courante pour boire en rhumatologie

Les thermes de Luchon ont été ouverts aux curistes alors que les infrastructures n'étaient pas terminées. Cela a occasionné beaucoup d'imprévus, de changements de soins, d'absence de soins. Le personnel faisait ce qu'il pouvait pour amortir l'irritation des curistes, bien que n'étant, apparemment, pas beaucoup soutenu par sa direction. Laquelle direction était, et l'est peut-être encore, sourde à toute récrimination, qu'elle vienne du personnel ou même des curistes. Espérons que ces problèmes de mise en route se règlent rapidement, sinon l'avenir de ce site me semble bien aléatoire.

En avril 2023, les curistes dont je faisais partie, ont largement décrit les nombreux dysfonctionnements inhérents aux travaux en cours. Cela a induit une certaine défiance selon laquelle l’intérêt économique a prévalu sur le bien être des curistes et de la qualité des soins. L’établissement thermal peut néanmoins s’enorgueillir d’avoir un personnel de soin toujours stoïque, compétent et accueillant. En envisageant mon inscription pour une 3ème cure en 2024 à LUCHON, je souhaite soutenir l’emploi et le dynamisme de cette belle vallée Luchonaise. J’espère ne pas regretter ma décision et ne plus douter des bienfaits tangibles des soins thermaux constatés à l’issue de ma première cure.

Bonne cure dans un établissement en chantier de rénovation et d'agrandissement; Les soins prescrits ont pu être dispensés.

Déçu par les soins ..boue froide.du personnel qui se casse le dos pour récupérer la boue.ils ont franchement le moral de travailler de cette façon. Mais je reviendrai voir si cela s est amélioré l année prochaine.

L’année dernière les thermes étaient en travaux et donc certains soins n’ont pas été performer. La nouvelle direction est très distant. Heureusement le personnel du site sont très sympa et tiens à cœur le bien être des curistes

Cela fait plusieurs années que je vais à Luchon pour les soins ORL et j ' en suis très satisfaite , très efficace et très bon déroulement des soins . Je fais aussi en même temps une demie cure rhumato mais difficile cette année avec les travaux qui ont perturbé le déroulement des soins .

Nous avons été satisfaits de notre cure ; malgré certains travaux qui ne sont pas encore terminés Nous avons pu profiter de certaines structures qui étaient nouvelles Nous avons déjà réservés pour l’année prochaine

Les locaux souvent arrêtés suite à des travaux ou pannes

peux mieux faire jespere que les travaux seront finis et que les vestiaires seront mieux

Quelques petits inconvénients dûs à la réfection totale des Thermes mais largement compensés par gentillesse et efficacité du personnel bien formé. Des soins nouveaux et très agréables.. emplacement idéal au fond des superbes allées d Etigny. Très satisfaite..renouvellerai....Hélas tjrs des personnes très critiques et souvent des critiques injustifiées.

Pas assez de soin boue Pas mal de dysfonctionnements

Contrairement a certain avis avant de partir à ma cure en septembre 2023 je n'ai rien à dire tout était parfait et j'ai eu tous mes soins malgré les travaux merci à tous les soignants

Cure effectuée en premium : le personnel au top. Les nouveaux équipements également. 3 semaines de soin et relaxation des plus agréables

Elle est tristounette pas assez d activités Bus pour emmener les curistes se promener Mus à part le cinéma.. Riens autre...

Cette année, les thermes n'étaient pas en capacité d'accueillir les curistes de façon optimale. Pour ma 5è cure thermale, je n'ai eu aucun bénéfice positif ! Sinon une augmentation du stress et des tensions musculaires. Le personnel a été parfait pour pallier aux incidents majeurs pendant le séjour. Mais réduire les 18 jours de boue à 9 et le temps de boue pour intégrer un nouveau soin (pas effectif à cette évidemment) sans consulter les curistes, c'est oublié les principaux intéressés. Les soins ont plusieurs effets. Vraiment très déçue. Je remercie le personnel soignant pour sa patience et sa prévenance et son écoute. Ils sont méritants de travailler dans de telles conditions.

Je vais terminer la cure mercredi et malgré quelques petits problèmes et suite aux mauvais commentaires j ai été agréablement surprise du déroulement des soins Bravo au personnel toujours aussi agréable Toutefois j espère que l année prochaine les travaux seront terminés

Il y eut bien sur quelques ratées mais dans l’ensemble la cure s’est bien passée Le personnel fait preuve d’une patience et d’un professionnalisme à tout épreuve car certains curistes sont odieux . Pour ma part je continuerais à venir et à soutenir Luchon et les Luchonnais

Deuxieme semaine de mal en pis. Coté RH les illutations ne fonctionnent que dans certaines cabines ( panne recurrente du bain-marie) au mieux une application de 3 boules de boues posées n importe où et comment sur le rachis à la va-vite, les 10 minutes sont vite passées voire raccourcies. Ensuite pas de douche depuis 2 jours pour ma cabine " essuyez -vous à la serviette" merci pour mes cheveux je rentre avec ma "crotte" au cou. Coté piscine mobilisation douche du pédiluve glacée... ensuite seance de gym au top, kiné super. Dommage qu au fur et a mesure le peignoir soit trempé et qu on prenne froid dans les couloirs. Enfin les vestiaires : minuscules casiers ou vêtements secs et mouillés se cotoient, peu de cabine pour se rincer donc on y renonce et on se change devant tout le monde. Si on a de la chance on decouvre que la douche coule goutte a goutte. Avec ceci aucune communication pour expliquer ces manquements ou les corriger.Ou en est l etablissement avec la demarche qualité ?

Les casiers des vestiaires sont vraiment trop petits Il est impossible de ranger ses vêtements comme i faut. L'ancien principe était bien avec des cintres mis à disposition et des casiers adaptés. De plus bon nombres de casiers se retrouvent sans cartes