(basé sur 440 avis)
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Cela a pour objectif de publier uniquement les avis émanant de personnes ayant bien suivis un séjour thermal dans la station thermale en question.
Objet : Lettre de compliments et de remerciements Madame, Monsieur, Je tenais à prendre quelques instants pour vous adresser mes sincères remerciements et surtout mes compliments à l’ensemble des personnes qui ont contribué au bon déroulement de ma cure thermale. On a souvent tendance à prendre la parole lorsque quelque chose ne va pas, à faire des réclamations ou à souligner ce qui nous déplaît. Mais il est tout aussi important, lorsque l’expérience est positive, de savoir le dire et de remercier celles et ceux qui le méritent. Je souhaite donc remercier chaleureusement l’ensemble du personnel de la cure, pour son accueil, sa gentillesse, son professionnalisme, sa disponibilité et son attention. Je tiens également à avoir une pensée particulière pour le personnel de la navette. Les conducteurs et conductrices sont toujours présents, serviables, patients et bienveillants. Leur travail est particulièrement important pour les curistes qui ont des difficultés à se déplacer, et leur gentillesse rend les trajets beaucoup plus agréables. Je n’oublie pas non plus les femmes et les hommes chargés de l’entretien et du ménage. Leur travail est parfois discret et peu remarqué, alors qu’il est indispensable au confort de tous. Je souhaite sincèrement les remercier pour leur présence et pour le soin apporté aux lieux. Je remercie également toutes les personnes que je n’ai peut-être pas eu l’occasion de nommer individuellement : personnel administratif, équipes d’accueil, soignants, agents techniques et toutes celles et ceux qui œuvrent quotidiennement, souvent dans l’ombre, afin que les curistes puissent bénéficier des meilleures conditions possibles. Cette cure m’a permis de rencontrer des personnes professionnelles, humaines et bienveillantes, et je souhaitais que cela soit dit. Merci à toutes et à tous pour votre travail, votre patience, votre sourire et votre gentillesse. Je vous adresse mes félicitations pour la qualité de votre équipe et vous remercie sincèrement pour tout ce que vous faites au quotidien. Avec toute ma reconnaissance et mes sincères compliments, Louisa
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 25/08/2026
Chère Louisa,
Un immense merci pour votre message qui a profondément touché l’ensemble de notre établissement.
Vos mots bienveillants ont été transmis à toutes nos équipes : le personnel de soins et d'accueil, les chauffeurs de la navette, les équipes d'entretien et l'ensemble du personnel administratif et technique.
Votre reconnaissance et vos félicitations sont la plus belle des récompenses pour notre travail au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle cure.
Sincèrement,
L'équipe de l’établissement thermal
Si vous avez réalisé une cure dans cette station, n'hésitez pas à laisser votre avis pour nous faire partager votre expérience.
Acceil très sympathique Personnel super sympa et à l écoute
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 25/08/2026
Nous sommes ravis de voir que notre établissement ainsi que nos soins vous ont apporté satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir pour une prochaine cure.
Personnel très efficace et agréable
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 25/08/2026
Nous sommes ravis de voir que notre établissement ainsi que nos soins vous ont apporté satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir pour une prochaine cure.
Actuellement en cure. Impossible d’avoir les massages prescrits par le médecin thermal ! Manque de kiné oui mais pas moyen d’avoir une programmation pour les jours à venir alors que les curistes à venir n’ont pas été programmés. Par contre le personnel est très sympa et professionnel. Merci à eux
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 19/05/2026
Nous sommes heureux de voir que vous êtes pleinement satisfait par le professionnalisme et la sympathie de notre personnel.
Vous avez formulé une remarque relative au manque de kinésithérapeutes dans notre station thermale.
La pénurie de kinésithérapeutes est générale sur le territoire français et concerne l’ensemble des établissements qu’ils soient hospitaliers, de rééducation ou thermaux.
Et croyez bien que nous en sommes les premiers désolés.
Pour autant nous sommes persuadés que vous ressentirez rapidement tous les bienfaits de votre cure thermale.
Nous vous souhaitons une bonne fin de cure.
Première expérience, avec mon épouse et franchement, pas déçu. Personnels très agréables et très accueillants. Nous avons passés notre 18 jours de cure en toute tranquillités, même avec mon épouse en fauteuil roulant. Tellement agréable, que nous avons fais de très belles connaissances, qui un an après, nous sommes toujours en contacte pour la plupart des personnes. J'y reviens dans une semaine et espérant refaire de nouvelles rencontres.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 18/05/2026
Nous sommes ravis de voir que notre établissement ainsi que nos soins vous ont apporté satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir pour une prochaine cure.
Très bien super
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 10/03/2026
Nous sommes ravis de voir que notre établissement ainsi que nos soins vous ont apporté satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir pour une prochaine cure.
Cure génial personnels toujours agréable établissement bien et ville aussi
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 09/01/2026
Nous sommes ravis de voir que notre établissement ainsi que nos soins vous ont apporté satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir pour une prochaine cure.
bonne cure
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 09/01/2026
Nous sommes ravis de voir que notre établissement ainsi que nos soins vous ont apporté satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir pour une prochaine cure.
Première expérience en cure thermale, bonne cure à la fois reposante et dynamisante. Très bonne organisation , propreté, efficacité tout cela dans la bonne humeur
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 09/01/2026
Nous sommes ravis de voir que notre établissement ainsi que nos soins vous ont apporté satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir pour une prochaine cure.
cure thermale dans l'assemble très satisfaisante, je déplore l'absence des soins de kinésithérapie, pourtant je fais de la fibromyalgie et ce soin m'est vraiment nécèssaire, C'est pourquoi je réfléchi à la suite à donner pour une cure en 2026, bien que ma réservation soit déjà enregistrée.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 09/01/2026
Nous sommes ravis de voir que notre établissement ainsi que nos soins vous ont apporté satisfaction.
Nous prenons également en compte vos remarques et sachez que nous travaillons chaque jour à l'amélioration de nos soins et de votre accueil.
Au plaisir de vous accueillir pour une prochaine cure.
J'ai beaucoup apprécié les soins, mon seul regret concerne le niveau sonore ambiant.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 09/01/2026
Nous sommes ravis de voir que notre établissement ainsi que nos soins vous ont apporté satisfaction.
Nous prenons également en compte vos remarques et sachez que nous travaillons chaque jour à l'amélioration de nos soins et de votre accueil.
Au plaisir de vous accueillir pour une prochaine cure.
PERSONNEL SYMPATHIQUE ET BONS SOINS
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 09/01/2026
Nous sommes ravis de voir que notre établissement ainsi que nos soins vous ont apporté satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir pour une prochaine cure.
Très bonne station, soins, personnel, rien a redire
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 09/01/2026
Nous sommes ravis de voir que notre établissement ainsi que nos soins vous ont apporté satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir pour une prochaine cure.
Compétences, amitiés, agréable a vivre
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 09/01/2026
Nous sommes ravis de voir que notre établissement ainsi que nos soins vous ont apporté satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir pour une prochaine cure.
Compétences, amitiés, agréable a vivre
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 09/01/2026
Nous sommes ravis de voir que notre établissement ainsi que nos soins vous ont apporté satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir pour une prochaine cure.
Super cure,personnel très serviable et à l'écoute
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 09/01/2026
Nous sommes ravis de voir que notre établissement ainsi que nos soins vous ont apporté satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir pour une prochaine cure.
Globalement très bien, surtout le personnel. Trop de monde en début de cure, plus tranquille vers la fin - mais me bémol à été l'annulation de certaines activités. Également un manque de kinésithérapeutes et même de moniteurs sportifs : j'ai été très déçue de ne faire que la moitié des séances de piscine activé et il n'y avait pas aucune possibilité de massages.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 09/01/2026
Nous sommes ravis de voir que notre établissement ainsi que nos soins vous ont apporté satisfaction.
Nous prenons également en compte vos remarques et sachez que nous travaillons chaque jour à l'amélioration de nos soins et de votre accueil.
Au plaisir de vous accueillir pour une prochaine cure.
Positifs sur tous les points. Personnel,soins, locaux, médecin, Merci
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 09/01/2026
Nous sommes ravis de voir que notre établissement ainsi que nos soins vous ont apporté satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir pour une prochaine cure.
Etablissement sérieux : organisation, soins, personnel,... Environnement et ville simples mais agréables. Déplacements assez aisés pour les PMR. Nous y retournons
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 09/01/2026
Nous sommes ravis de voir que notre établissement ainsi que nos soins vous ont apporté satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir pour une prochaine cure.
Très bon accueil personnel soignant très sympathique professionnel
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 09/01/2026
Nous sommes ravis de voir que notre établissement ainsi que nos soins vous ont apporté satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir pour une prochaine cure.