(basé sur 60 avis)
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Cela a pour objectif de publier uniquement les avis émanant de personnes ayant bien suivis un séjour thermal dans la station thermale en question.
10 ans et toujours content, de mieux en mieux
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 22/01/2024
Bonjour
Meri d'avoir pris le temps de partager votre avis avec la communauté curiste.fr , nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour thermal au sein de notre établissement . Nous ferons tout notre maximum pour satisfaire notre clientèle , nous ne manquerons pas de partager votre avis avec nos équipe .
l'année prochaine
l'équipe des Ecureuils
Si vous avez réalisé une cure dans cette station, n'hésitez pas à laisser votre avis pour nous faire partager votre expérience.
Très bons soins. Personnel très agréable. Logement correct. Ville agréable, proche de la mer.
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 22/01/2024
Bonjour
Meri d'avoir pris le temps de partager votre avis avec la communauté curiste.fr , nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour thermal au sein de notre établissement . Nous ferons tout notre maximum pour satisfaire notre clientèle , nous ne manquerons pas de partager votre avis avec nos équipe .
l'année prochaine
l'équipe des Ecureuils
bonjour Cela fait 2 ans que je fais une cure aux Ecureuils et 2 ans de plaisir que se soit a l hôtel ou aux soins tout le personnel est super Sam Karine et Samia a l hôtel et Elise Caroline Stephanie et tous les autres aux soins sont a l écoute et très agréables Dailleurs nous sommes déja inscrits pour l année prochaine
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 25/08/2023
Bonjour Mr Mme BONNAN .
Meri d'avoir pris le temps de partager votre avis avec la communauté curiste.fr , nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour thermal au sein de notre établissement . Nous ferons tout notre maximum pour satisfaire notre clientèle , nous ne manquerons pas de partager votre avis avec nos équipe .
l'année prochaine
l'équipe des Ecureuils
Logement bien , à modifier un peu au fournadet, une douche serait bien. Un fauteuil serait bien aussi , enlever le bidet dans la salle de bain , sinon rien à dire personnel super à l écoute, fille étage très agréable, .
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 18/06/2023
Bonjour.
Meri d'avoir pris le temps de partager votre avis avec la communauté curiste.fr , nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour thermal au sein de notre établissement .Nous avons pris note de vos suggestions et nous allons faire le maximum pour améliorer la qualité de notre confort . Nous ferons tout notre maximum pour satisfaire notre clientèle , nous ne manquerons pas de partager votre avis avec nos équipe .
au plaisir de vous revoir
l'équipe des Ecureuils
Les thermes les écureuils est un établissement parfait pour une cure. Le personnel est toujours à votre écoute et les soins sont parfaits. L hygiène est irréprochable. Merci pour tout et à l année prochaine
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 18/06/2023
Bonjour Mme
Meri d'avoir pris le temps de partager votre avis avec la communauté curiste.fr , nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour thermal au sein de notre établissement , nous ferons tout notre maximum pour satisfaire notre clientèle , nous ne manquerons pas de partager votre avis avec nos équipe .
au plaisir de vous revoir
l'équipe des Ecureuils
Thermes les écureuils ont très bien accueilli, le personnel au top
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 07/04/2023
Bonjour Mme VOISIN .
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec la communauté curiste.fr , nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour thermal au sein de notre établissement , nous ferons tout notre maximum pour satisfaire notre clientèle , nous ne manquerons pas de partager votre avis avec nos équipe .
à l'année prochaine .
Cordialement Ecureuils
Pour la 5e année en cure dans cet établissement, je le recommande vivement. Idéalement situé à proximité du centre ville très commerçant et de la zone verte des rives de l'Adour pour les promenades. Le personnel est sympathique et toujours à l'écoute. Les installations modernes et d'une grande propreté.
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 23/09/2022
Bonjour Monsieur
Meri d'avoir pris le temps de partager votre avis avec la communauté curiste.fr , nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour thermal au sein de notre établissement , nous ferons tout notre maximum pour satisfaire notre clientèle , nous ne manquerons pas de partager votre avis avec nos équipe .
au plaisir de vous revoir
l'équipe des Ecureuils
Soins et équipements OK MAIS hébergement dans la structure DEPLORABLE, fenêtre sur rue très passante H24, pas de climatisation, donc fenêtres ouvertes la nuit. d'où 29°C au petit matin en juin 2022. Hygiène des locaux d'une façon générale laisse à désirer... Bien se laver tout le corps à la fin des soins. AVIS TRÈS NEGATIF. N'y retournerai pas, c'est certain !
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 29/08/2022
Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante.
Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est l’exception et loin de nos normes élevées habituelles. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela soit résolu et ne se reproduise plus.
cordialement
Personnels soignants très sympathique et à l'écoute, malgré un rythme de travail soutenu, et des conditions pas toujours très agréable (problème de clim entre autre!!) Concernant la location proposée par l'établissement, extrêmement déçue ! Vol dans le studio avec dépôt de plainte, aucune compassion ni excuse de la direction (a la limite de me faire passer pour une menteuse!!), beaucoup de bruit la nuit. L'expérience laisse un goût amer pour un séjour qui devait être reposant
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 29/08/2022
Bonjour Mme LE VILAN
Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante.
Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est l’exception et loin de nos normes élevées habituelles. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela soit résolu et ne se reproduise plus.
Comme indiqué lors de votre réservation votre studio se trouve dans une annexe qui n'est pas surveillée par nos équipes .
notre équipe a était à l'écoute et vous a accompagné à votre studio où vous avez retrouvé votre porte monnaie devant la porte .
nous vous avons conseillé de porter plainte ,ce que vous n'avez pas souhaité.
cordialement
On se sent bien aux écureuils....ces familial
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 29/08/2022
Bonjour .
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre super commentaire , nous ferons notre maximum pour satisfaire notre clientèle .
au plaisir de vous revoir
cordialement
l'équipe des Ecureuils
Agréable et pas très grande
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 01/06/2022
Bonjour .
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre super commentaire , nous ferons notre maximum pour satisfaire notre clientèle .
au plaisir de vous revoir
cordialement
l'équipe des Ecureuils
Cure familiale très bons soins proche logement centre commerces
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 01/06/2022
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec la communauté curistes.fr .
Au plaisir de vous revoir
Tout était parfait l accueil les soins tout le personnel les chauffeurs de navette et l hygiène
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 01/06/2022
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre super commentaire , au plaisir de vous revoir parmi nous .
cordialement
l'équipe des Ecureuils
Très bon établissement familial, petite structure, à l'écoute de ses clients et personnel très accueillant et serviable je le recommande vivement
Réponse à l'avis de l'établissement thermal le 01/06/2022
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre super commentaire , au plaisir de vous revoir parmi nous .
cordialement
l'équipe des Ecureuils
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