Avis à propos de Dax - Thermes de l'Avenue

Le service au restaurant n’est pas à la hauteur de l’élégance de l’établissement et cel est bien dommage, tout se passe bien lorsque le patron est présent mais lorsqu’il n’est pas le personnel fait semblant de ne pas vous voir ou de vous entendre lorsque

L’accueil est irréprochable, le cadre est très agréable, les chambres propres et calme mais le service au restaurant n’est pas à la hauteur de l’élégance de l’établissement et cela est bien dommage, tout se passe bien lorsque le patron est présent mais lorsqu’il n’est pas le personnel fait semblant de ne pas vous voir ou de vous entendre lorsque l’on demande quelque chose ou l’on vous cries « j’arrive en partant fumer une cigarette ». Seule une grande brune à lunette qui fait partie des anciens est agréable, réactif et professionnel, certains manque de formation ou sont tout simplement des tirs au flanc et ne considèrent pas le client, il faut demander 4 fois une bouteille d’eau, du pain ou une fourchette, nous avons l’impression d’être des mendiants et de déranger. Le patron quand à lui est à l’écoute des clients et très accessible.

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cure thermale

13EME cures. Nous sommes très satisfaits de notre cure ,établissement agréable le personnel est très a l'écoute et la propreté est de rigueur.Nous sommes comme a la maisonLes soins sont au top et la boue en application reste a l'ancienne ça nous plait.Pas question de changer d'établissement de plus nous avons le centre ville tout a coté.A bientot en AVRIL 2026.

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Trop bien

7eme cure pour ma part. Un personnel toujours réactif à nos demandes et plein de considération pour l'être humain. De plus chacun des personnels se montre disponible pour répondre à des situations particulières. Merci à eux et à l'année prochaine.

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Très accueillant

Continuer avec un personnel aussi agréable

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Très accueillant

Continuer avec un personnel aussi agréable

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Bonne note

Cure très positive

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Très bien. Convivial.

Cela fait ma 10ème cure dont 5 à l'avenue et je ne change plus car tout me va très bien.

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Bonne cure

Personnel accueillant, professionnel, compétent, à l'écoute

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pas digne d'un 3 étoiles

Durant mes différentes cures j'avais remarqué le manque d'entretien de cet hôtel - moquettes usées et tachées - rideaux également tachés ou mal accrochés sur la tringle - même après le covid les moquettes sont toujours dans le même état - le bas de la porte de la salle d'eau la peinture est écaillée le bois un peu gonflé Mais lors d'un court séjour ce mois de septembre 2024 rien n'a changé de plus j'ai trouvé un interrupteur qui pendait quant à la restauration c'était une catastrophe repas de cantine . Pour moi cet établissement ne mérite plus ses 3 étoiles - heureusement le personnel est génial et il est bien placè - Je suis vraiment trés déçue

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Très satisfaite

Cela fait quelques années que j’effectue ma cure thermale dans cet établissement. Le personnel est très gentil et compétent. Dans cet établissement on n est pas un numéro, on nous appelle par notre nom on se sent comme à la maison. On s’occupe très bien de nous . Nous logeons dans l’hôtel des thermes le personnel est très bien et au restaurant, Laye , Letitia et Stephanie font tout pour satisfaire le client. Conclusion si tout va bien j’y retournerai en avril prochain avec grand plaisir

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Station thermale vieillotte mais très propre. Personnel à l'écoute et compétent. Absence de kiné les 2 premières semaines.

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Agréable surprise

Très satisfaite des deux précédentes cures effectuées en février et en externe. Le personnel (pratiquement le même d'une année sur l'autre) est à l'écoute des préoccupations de chacun, aimable, souriant, compétent et patient. Les horaires sont respectés. A la réception, très bon accueil. Le dossier est prêt.

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Formidablement très bien

Personnel très très gentil et super bien acceuil excellent ????

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Intéressante

La ville de Dax est intéressante pour ses quleques lieux à visiter. Cependant, les loisirs ou sorties les plus primées sont en dehors de cette ville. Certes à proximité.

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avis positif

je suis content de ma cure a tout point de vu horaire soins personel tres familial vous etes reconu d une annee sur l autre c est ma 7 eme cure dans cet etablissement

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Cure dax

Très bien en septembre pour la 2ème année

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EXCELLENTE 1ère MARCHE DU PODIUM POUR LES THERMES DE L'AVENUE

C'est avec beaucoup de plaisir que nous venons de retrouver pour la 4ème année, ma femme et moi, "nos" Thermes de l'Avenue à l'ambiance délicieuse et familiale , très éloignée des rythmes froids car de pur rendement que l'on trouve le plus souvent sur d'autres sites de cette profession. Echanges téléphoniques ou par mails et suivi du dossier d'inscription parfaits, accueil à l'arrivée aux thermes pour enfin débuter la cure toujours excellent, puis échanges avec chacun des soignants tout autant délicieux (à souligner toute l'attention et l'aide apportées par tous et sans compter lorsqu'un curiste en a besoin). Nous envisageons ainsi chaque hiver avec plaisir la perspective de ces trois semaines de cure évidement fatigantes physiquement mais si relaxantes pour l'esprit. Vraiment un très grand merci à toute cette excellente équipe toujours souriante et bienveillante sans pour autant déroger aux moindres règles d'hygiène et de sécurité. Merci également à l'infirmière de cette année qui fait un travail impressionnant de présence et de conseil auprès de chaque curiste. Nous comprenons pourquoi tant de curistes nous disent avoir trouvé ici ce qu'ils cherchaient sans l'avoir trouvé ailleurs.

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Satisfaite de ma cure

Je viens de passer 3 semaines dans cet établissement, je suis entièrement satisfaite des soins et de l accueil du personnel. Très attentionné on n est pas un numéro. Les locaux sont très propres. Je recommande cet établissement où l’on se sent très bien , c est très familial. Si tout va bien j y reviendrai l année prochaine

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Et si on triait !

Il n'est pas normal que dans une station où on se préoccupe si sérieusement de l'eau utilisée, on ne trie pas les déchets. (juste quelques bornes en ville). Peu d'animations en ville hors vacances scolaires, sauf le cinéma très bien.

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Au bon accueil !!!

Personnels compétents et disponibles dans une structure un peu vieillotte, mais très familiale. On s'y retrouve dans une ambiance humaine et sympathique.

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