(basé sur 123 avis)
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Cela a pour objectif de publier uniquement les avis émanant de personnes ayant bien suivis un séjour thermal dans la station thermale en question.
Un accueil super prévenant même la Directrice Karine porte les bagages elle assure sur tout avec bienveillance sourires le personnel de la réception toujours à votre écoute et ampathie les personnes de service (nettoyage chambres ) très gentils et sérieux le personnel des soins sont à l image de la direction je vous conseille de venir aux thermes Sarrails pour les soins et l hôtel qui est super les repas toujours le choix et ça tous les jours ❤️❤️
Si vous avez réalisé une cure dans cette station, n'hésitez pas à laisser votre avis pour nous faire partager votre expérience.
Dans cet établissement les soignants sont à l'écoute des curistes ! J'ai rencontré une VRAIE directrice qui accompagne les curistes, met la main à la patte, passe facilement de son bureau aux baignoires pour venir aider ! Voilà l'exemple du travail d'équipe et la volonté de répondre aux besoins des curistes de son établissement. Petit bémol pour le délai entre les soins qui étaient trop court à mon goût. Merci encore à l'agent d'accueil qui m'a aidé à envoyer un courrier urgent à mon assurance !
Tout est parfait ! Rien à redire de cet établissement où nous venons depuis maintenant 13 années. On recommande !!
Mini cure de 6 jours au Top pour les soins et la gentillesse du personnel thermal, du restaurant et de l'accueil. 2 ateliers suivis avec la découverte de l'ostéopathie aquatique, bienfaits ressentis et de très bonnes explications. Atelier mémoire et concentration, très agréable et décontracté m'a permis de constater et tester mon niveau !
Séjour parfait, que ce soit au niveau de l'accueil, de l'hôtel et des soins. Le personnel est top, il y a une bonne ambiance c'est très bien !
Établissement de cure familial. Le personnel est sympathique. De nombreuses orientations (rhumatologie, phlébologie, fibromyalgie, post cancer du sein). Essayez c'est l'adoptée ! Merci !
Établissement familial et chaleureux, où l’on se sent tout de suite à l’aise. J’ai particulièrement apprécié l’attention portée aux personnes en situation de handicap et aux non-voyants, c’est très rassurant. Les horaires de soins sont souples, on n’est jamais pressés et cela permet de profiter pleinement du séjour. J’ai trouvé très agréable que l’on nous appelle par notre nom, cela donne vraiment l’impression d’être considérés, et non des numéros. Le restaurant est également un vrai point fort : on y mange bien, en bonne quantité, et dans une ambiance conviviale. Nous sommes repartis ravis de ce séjour et nous reviendrons avec plaisir.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 19/10/2025
Un grand merci pour votre merveilleux retour et votre fidélité Mme Cerciat.
Nous sommes ravis que votre deuxième séjour parmi nous vous ait apporté détente, confort et bien-être. Votre appréciation de notre accueil, de la qualité des soins et de la restauration nous touche profondément.
L’attention portée à chaque curiste, fait partie intégrante de notre philosophie, et savoir que vous vous êtes sentie à l’aise et reconnue nous réjouit sincèrement.
Toute l’équipe Sarrailh vous remercie pour votre confiance et sera ravie de vous accueillir à nouveau pour une prochaine cure.
Établissement familial et convivial, où l’on se sent tout de suite bien accueilli. Une attention particulière est portée aux personnes non-voyantes ainsi qu’à la prise en charge des personnes en situation de handicap, ce qui est très appréciable. J’ai trouvé une vraie souplesse dans les horaires de soins, on n’a jamais l’impression d’être pressé ou dans la course. On nous appelle par notre nom de famille, ce qui renforce le sentiment d’être reconnu et non traité comme un simple numéro. Au restaurant, on mange très bien, en bonne quantité, et l’ambiance y est agréable. Je suis ravi de mon séjour et je recommande vivement cet établissement.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 19/10/2025
Un immense merci pour ce magnifique témoignage Monsieur Lages !
Nous sommes très touchés par vos mots et heureux que vous ayez ressenti l’esprit familial et convivial qui nous tient tant à cœur !
L’attention portée à chacun de nos curistes, fait partie intégrante de nos valeurs, et savoir que cela a contribué à la qualité de votre séjour est une belle récompense pour toute notre équipe.
Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la flexibilité de nos soins et la cuisine de notre restaurant.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine cure tout aussi agréable
Nous sommes satisfaits de notre cure. Cela fait des années que nous venons chez Sarrailh !
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 19/10/2025
Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance au fil des années Monsieur et Madame Fleury !
Nous sommes ravis de savoir que votre cure et votre séjour chez Sarrailh vous apportent toujours satisfaction.
Toute notre équipe apprécie votre témoignage et sera heureuse de vous retrouver lors de votre prochaine venue.
Séjour très agréable, soins et hébergement satisfaisant ! Je recommande !
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 19/10/2025
Merci beaucoup Michel Armand pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction, tant pour les soins que pour l’hébergement.
Toute notre équipe vous remercie pour votre recommandation et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'animatrice de la piscine est compétente ! L'application de boue avec Nadia est toujours OK ! La nouvelle recrue kiné est très bien ! Le personnel de l'établissement est sympa !
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 19/09/2025
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des soins et l’accompagnement de notre équipe. Vos compliments seront transmis à l’ensemble du personnel, qui seront très touchés par vos mots.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine cure !
Le personnel de l'établissement est bienveillant et professionnel. Le suivi par le médecin et l'infirmière qui est présente au sein de l'établissement sont remarquables (compétence, écoute,empathie) La cure post cancer est efficace car j'ai senti une diminution de la douleur dès la 1ère cure à Dax.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 19/09/2025
Merci infiniment pour votre retour si encourageant !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé auprès de notre équipe l’écoute, la compétence et l’accompagnement nécessaires tout au long de votre cure. Savoir que vous avez ressenti une amélioration dès la première cure est une grande satisfaction pour nous, car c’est précisément notre objectif : vous aider à retrouver confort et mieux-être au quotidien.
Nous vous adressons tous nos vœux de santé et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau !
Je me suis sentie vraiment très bien aux termes du Sarrailh. Les locaux sont très fonctionnels et rien ne manque pour suivre ses soins dans les meilleures conditions. J'ai trouvé le personnel très agréable : les personnes à l'accueil, celles qui dispensent les soins, les infirmières, jusqu'à la directrice qui vous appelle par votre nom Et le plus important, dans le cadre d'une fibromyalgie, j'ai ressenti de grands bénéfices à la sortie de ma cure et un mois après, c'est toujours le cas (très forte diminution des douleurs et diminution de la fatigue) Le médecin qui vous suit propose de modifier des soins en cours de cure si vous souhaitez réadapter votre parcours, c'est ce que j'ai fait avec l'aide de la personne à l'accueil, et c'était parfait !
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 19/09/2025
Un grand merci Kahine64 pour votre témoignage si détaillé et positif !
Nous sommes heureux que votre cure aux Thermes de Sarrailh vous ait apporté confort, écoute et surtout un réel mieux-être face à la fibromyalgie. Toute notre équipe met un point d’honneur à personnaliser chaque parcours, et vos mots sont une belle reconnaissance de cet engagement.
Nous sommes ravis que vous ressentiez encore les bienfaits un mois après votre cure, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour prolonger ces bénéfices.
L'équipe de soin est fantastique, toujours de bonne humeur ! Tout le monde est attentionné et attentif pour les soins. Les soins esthétiques proposés par Isabelle sur place sont super !
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 19/09/2025
Merci beaucoup Mme Benoit pour votre magnifique retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que l’ambiance ainsi que la qualité des soins vous aient apporté entière satisfaction. Toute l’équipe met beaucoup de cœur à offrir bienveillance et professionnalisme au quotidien, et votre message est une belle récompense. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Isabelle, qui sera touchée par vos mots.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau
Environnement convivial et familial. Ravi d'avoir découvert cet établissement thermal !
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 31/07/2025
Bonjour M. Le Floch,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’ambiance conviviale et familiale de notre établissement vous ait plu, et heureux que cette première expérience chez nous ait été positive.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine cure !
Mes soins ont étés très bénéfiques pour tous mes maux. Tout le personnel est hyper sympa, très à l'écoute. Je vous dis à l'année prochaine dans les même lieux. Bon courage à tous !
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 31/07/2025
Bonjour SouD,
Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que vos soins ont été bénéfiques et que vous repartez soulagé(e) et satisfait(e) de votre cure. C’est toujours un plaisir de savoir que nos équipes, par leur écoute et leur bienveillance, contribuent à votre bien-être.
Votre fidélité nous touche beaucoup, et nous vous attendons avec grand plaisir l’année prochaine, dans les mêmes lieux !
D’ici là, prenez soin de vous et encore merci pour vos encouragements.
Merci à Kevin pour le planning et l'organisation du massage inoubliable. Merci à Nadia pour son travail dur. Merci à Sabine pour son éternelle gentillesse. Merci à l'équipe des repas EXCELLENTS. Merci à l'équipe du ménage, IMPEC ! Merci à l'équipe de nuit, à mon arrivée pour l'accueil et le plateau repas. Merci à tous !!
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 31/07/2025
Bonjour AM,
Un immense merci pour ce message rempli de reconnaissance et de bienveillance. C’est une belle motivation pour continuer à offrir le meilleur à nos curistes.
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait laissé d’aussi bons souvenirs, notamment le massage que vous qualifiez d’« inoubliable » !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour une prochaine cure.
Dans cet établissement le personnel est disponible, souriant, ce qui fait une bonne partie des soins ! Les petits déjeuners ainsi que les repas sont très bien. Pour ma part je logeais en T2 à la résidence Bellevue, bien pratique avec son accès direct aux thermes. Le petit patio extérieur est très agréable pour profiter des après-midi ensoleillées. La proximité du centre ville et des commerces est agréable, avec la possibilité de se faire livrer les courses directement au studio. Le fait d'être en centre ville permet
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 31/07/2025
Bonjour M. Jamet,
Un grand merci pour votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité des repas proposés. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos mots sont une belle reconnaissance pour le travail quotidien de nos collaborateurs.
Nous sommes également heureux que votre séjour à la résidence Bellevue vous ait apporté confort et praticité, notamment grâce à l'accès direct aux thermes et au patio extérieur. La proximité du centre-ville est effectivement un atout que de nombreux curistes apprécient, et nous sommes contents qu’il ait contribué à rendre votre séjour agréable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une prochaine cure !
Plusieurs années déjà aux Thermes Sarrailh, toujours un très bon accueil ! Le personnel est toujours au top et disponible !
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 31/07/2025
Merci beaucoup pour votre avis Mme Nogues ! Au plaisir de vous retrouver l'année prochaine
Personnel de l'établissement très disponible ! Ambiance familiale au sein de ce centre de cure !
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 01/07/2025
Merci beaucoup M et Mme Ecalle pour ce commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement !