(basé sur 393 avis)
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Tout c’est très bien passé personnel très aimable et à l’écoute ville très agréable conviviale et bien adaptée pour les curistes
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 10/10/2023
Bonjour, merci beaucoup pour ce bel avis ! Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous nous ferons un plaisir de vous accueillir de nouveau à Brides-les-Bains.
Si vous avez réalisé une cure dans cette station, n'hésitez pas à laisser votre avis pour nous faire partager votre expérience.
Tout est bien adapté aux curistes les thermes bien sur avec un personnel parfait le village les commerces et restaurants et les loisirs (surtout la musique et gym) et ce très joli parc bien fleuri ah j’oubliai la source et son bar à eau thermale
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 10/10/2023
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les bienfaits de votre cure ainsi que l'environnement verdoyant de notre station thermale. Au plaisir de vous accueillir de nouveau aux Thermes de Brides-les-Bains !
Bonjour Cette année je renouvelle mon.inscription ayant réservé mon logement de longue date. Onm m'appelle pour me dire que l'on décale d'une semaine ma venue que j'avais souhaitée mi septembre . Heureusement que j'ai pu m'arranger pour la location car sinon comment faire. L'an dernier on m'a dit trouvez le logement et médecin et on s'adapte . Trop de monde cette année ? Ceci semble simple de faire décaler une semaine pour la secrétaire alors j'espère que j'aurai bien les massages kine et un planning adapté en venant plus tard comme imposé car nous sommes obligés de s'engager pour des dates de lo cation très tôt et il faut bien faire 18 jours de soins . Rien ne mentionne sur le site que c'est complet pour certainees dates . En souhaitant que je reviendrai enchantée comme l'an dernier
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 16/08/2023
Bonjour Dominique,
En effet, nous rencontrons une très forte affluence sur la période de votre venue. Nous avons averti nos clients curistes venant d'envoyer leur réservation dès que nous avons eu connaissance de la décision de la direction de fermer les réservations. Sachez toutefois que rien est imposé : il est de votre ressort de décaler votre cure (si possible avec votre hébergeur) ou de la reporter à l'année prochaine. Nous sommes désolés des désagréments causés. Nous vous souhaitons un agréable séjour et espérons que vous ressentirez, comme l'an dernier, les bénéfices-santé que vous êtes venu(e) chercher dans notre établissement.
Brides était le seul établissement thermal à proposer des cures enfants mais cette année plus rien pour les moins de 13ans alors qu'on sait très bien que plus tôt les enfants se responsabilisent sur leur alimentation et leur activité physique, plus ils réussissent On m'a même conseillé de prendre un programme idéal pour ma fille à 400€ pour qu'elle ait l'accès piscine et salle de sport...la mauvaise blague De là à croire que les thermes cherchent principalement le profit, il n'y a qu'un pas Côté soins, toujours difficile d'avoir un planning cohérent alors qu'il y a 20% de fréquentation en moins cette année... Concernant le personnel des thermes, ce sont des personnes gentilles et bienveillantes, heureusement qu'elles sont là pour remonter la note
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 07/08/2023
Bonjour, nous avons choisi d’arrêter le programme complémentaire à la cure pour des 8-12 ans car il est impossible de créer des ateliers qui correspondent à la fois aux attentes de cette tranche d’âge et de celle des 13-17 ans. Compte tenu du très faible nombre d’enfants venant en cure entre 8 et 12 ans, nous avons choisi de développer un programme d’éducation à la santé pour les adolescents de 13 à 17 ans afin de créer une meilleure cohésion (même tranche d’âge et préoccupations similaires).
Beaucoup de gentillesse de la part du personnel et soins extras
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 25/07/2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre cure thermale à Brides-les-Bains.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !
Au top,. Personnel souriant et accueillant, village très dynamique
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 17/07/2023
Merci beaucoup ! Bonne continuation et à bientôt !
après avoir essayé par deux fois ailleurs ( stations de grandS groupeS ) j'ai trouvé mon bonheur à Brides les bains à Brides le personnel est souriant et aimable ( pas comme les autres ) l'efficacité est là ( forte diminution de médicament ) et mieux réels ; retrouvé le gout de l'effort par de belle promenades allez y sans doute aucun
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 17/07/2023
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et l'amélioration de votre santé.
Bonne continuation et à l'année prochaine !
1ère cure, donc pas de comparaison possible . Nous étions réticents à l'idée de passer 3 semaines à Brides les Bains mais repartons plutôt enchantés. Le personnel est attentionné, les thermes très propres (sol impec, nouveau peignoir chaque jour et serviette), toilettes nombreux, tout est fluide, les soins s'enchainent relativement bien (il faut penser à emporter de la lecture car cela fait passer le temps), certains soins nous paraissaient inutiles ou peu efficaces mais comment mesurer ? les douches pénétrantes manquent de sécurité, rien pour se tenir quand on se relève, matelas trop épais et glissants. Les termes de salin manquent de modernité et problème de sécurité aussi (slalomer entre les transats posés n'importe comment, dommage, espaces verts peu entretenus). Le village de Brides est magnifique avec un torrent puissant que le traverse, le restaurant/traiteur "Marielle" vaut le coup (bon et pratique). Un endroit où les corps sont plutôt "difformes" , donc pas de complexe mais on renoue avec son corps pour le prendre en charge. Maigrir oui et ça marche. Le médecin thermal, job le plus cool du monde mais hélas obligatoire. Nous sommes plutôt actifs, certains jours ont été longuets mais une cure thermale c'est le repos, le calme, l'introspection. Nous repartons ravis, malgré certains points moins agréables
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 05/07/2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau aux Thermes de Brides-les-Bains !
Beaucoup de chose on changés ! Le planning à présent avec OBLIGATION Obligatoire 3 jours de venus très tôt le matin 7h14 premier soin Obligatoire jours en matinée et l’autre en fin de journée 17 h . ( je ne sais pas pourquoi un tel changement est ce les curistes qui ont voulus un tel planning? Des années que je venais les horaires qui me convenaient étaient libres aux heures des repas et il n’y avait pas de soucis et nous venions à deux ! Et ce n’était bien sûr pas planifié avant notre venus Les horaire en fin de journée sont détestable pour moi car au-delà des soins je pars faire des grande randonnées dans les communes alentours qui sont bénéfiques en compléments des soins . Mais le pire est le dépassent d’honoraire du forfait cure en plus des 50€ de réservation il m’a fallut payer 72€ de plus 122€ au total AFFOLANT alors que je suis en ALD exonérante prise en charge à 100% Auparavant sur les 50€ de réservation on me rendait de l’argent justement à cause de mon ALD . Que ce passe t’il à Brides est ton entrain de payer les nouvelles baignoires flambant neuves ? Les vestiaires on changés également plus de serviteur rouge pour y placer correctement ces vêtements l’emplacement a été remplacé par des vestiaires supplémentaire avec des portes qui s’ouvre sur votre passage pour vous rendre aux pétales j’ai faillie a deux reprise me prendre une portes dans la figure Le personnel quand à lui charmant et agréable Payer 122€ qui ne me seront possiblement pas remboursé car mutuel qui correspond à mon budjet .. voila la médecine a deux vitesse est bien la où tu es totalement pauvre et la CMU te rinse ou tu a l’argent pour payer ta location et une mutuelle qui coûte une blinde par mois pour avoir le droit à des suppléments de remboursement Brides deviendrais t’il un endroit réservés aux portes monnaie bien garnis? Je m’interroge de savoir si tous les lieux de thermes pratique un tel dépassement de reste à charge alors que nos soins sont rapports a une maladie chronique ? Bref j’adore brides mais la je ne sais pas si je reviendrais
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 13/06/2023
Madame,
Votre surprenant message mérite quelques précisions et explications en retour.
Vous êtes visiblement en double orientation thérapeutique Rhumatologie (RH) + Appareil Digestif (AD). Votre ALD justifie la prise en charge à 100% au Tarif Responsabilité, base de remboursement de l'Assurance Maladie.
La convention nationale thermale, qui régit les rapports avec l’Assurance Maladie, prévoit l’application du Prix Limite de Facturation pour la majorité des curistes, y compris en ALD. Ce tarif correspond à la somme du Tarif de Responsabilité et du Complément Tarifaire qui reste effectivement à la charge du curiste.
Vous avez payé à ce titre la somme de 121,50 € réglée avec le montant des arrhes de réservation de 50 € et 71,50 € en complément.
Je vous précise, pour répondre à votre interrogation, que cette règle s’applique de façon totalement uniforme à tous les établissements thermaux de France.
La médecine à deux vitesses que vous dénoncez vous permet malgré tout de bénéficier de 108 € de soins (soins de balnéothérapie et de kinésithérapie) soit un reste à charge de 1,125 € par soin ce qui parait raisonnable.
Nous espérons que ce séjour, contrarié par l’organisation des soins, vous sera bénéfique sur le plan de votre santé, objectif principal du séjour en cure thermale.
Cela fera bientôt 10 ans que je viens à Brides sur les conseils de ma Rhumato. Cette cure a changé ma vie. Prendre soin de soi - j’y viens seule justement pour m’occuper uniquement de moi ( aquagym 6 fois par semaine à Salin ds cette eau « magique » et s’alimenter sainement , soins des thermes, résultat je ne prends plus d’anti-inflammatoires. Tout le monde autour de moi famille, amis, travail mais aussi médecins ont constaté les bienfaits de ces 3 semaines de cure thermale sur ma santé (ancienne grande accidentée de la route et le temps passant, mon corps s’est abîmé et les kgs s’installent (articulations,..) Alors oui tout est minuté mais cette année encore plus que les autres en raison de chutes et de fractures, j’attends avec hâte ma cure. ça vaut mieux que tous les médicaments. Ajoutez à cela une ville très agréable et propre, avec des événements ( concerts,…)
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 13/06/2023
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre témoignage. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Nous sommes ravis que votre cure vous ait apporté le bénéfice santé recherché.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Brides-les-Bains !
les soins proposes sont dans nos attentes
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 13/06/2023
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis !
Première cure pour moi . J’ai été ravie de ce séjour . Les soins sont adaptés , réalisés avec professionnalisme, le personnel est d’une gentillesse incroyable et extrêmement empathique . J’avais pris la cure idéale : extra ! Je reviendrai .
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 13/06/2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes ravis que votre cure à Brides-les-Bains ait répondu à vos attentes !
Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
J'apprécie ma cure chaque année -depuis 4 ans- avec un personnel attentif et charmant
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 12/05/2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que nos cures vous apportent le bénéfice santé que vous recherchiez.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau aux Thermes de Brides-les-Bains.
Cure bien adaptée, j'avais pris la cure double orientation Rhumatologie/Obésité. J'ai regretté qu'il n'y ait pas de sport de prévu. Il fallait prendre la cure idéal en plus non prise en charge par la Sécurité sociale. Le village est très agréable, fleuri et il y a des activités gratuites mais pendant les heures de cure...
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 11/01/2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre cure. Les forfaits pris en charge par l'Assurance Maladie correspondent uniquement aux soins thermaux, c'est pourquoi les séances d'activité physique font partie des programmes complémentaires. Au plaisir de vous accueillir prochainement aux Thermes de Brides-les-Bains.
bientôt la 5eme car les soins sont top, ainsi qu'à la piscine de SALINS avec les cours d'aquagym. rien à redire sur le personnel. la commune de Brides met en place un panel d'activités que peu de stations thermales offrent! JE RECOMMANDE VRAIMENT.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 11/01/2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre témoignage. Votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement aux Thermes de Brides-les-bains ! À bientôt.
Bonne cure mais Les prestations massages se reduisent d année en année. Et c est dommage .
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 03/01/2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Notre établissement thermal dispense les prestations de massage prévues dans les forfaits imposés par l'Assurance Maladie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau aux Thermes de Brides-les-Bains et vous souhaitant une excellente année 2023.
Toute la station est Aux petits soins pour les curistes
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 03/01/2023
Merci beaucoup pour votre avis !
toujours ravie de retrouver les thermes de Brides ... juste une faveur pour 2023 .... si vous avez plusieurs Carlos pour les massages .... je serai ravie ....
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 03/01/2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de votre satisfaction vis-à-vis de notre personnel et de votre cure thermale en général.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau aux Thermes de Brides-les-Bains et vous souhaitant une excellente année 2023.
C’est ma troisième et dernière cure. Le personnel soignant est dévoué c’est vraiment agréable. Malgré le programme idéal qui a un coût conséquent la gestion de planning laisse à désirer avec des temps d’attente pouvant atteindre 2h… quand vous êtes mouillée cette attente n’est agréable même si on a la possibilité de changer de peignoir. En ce qui concerne les massages c’est comme à la loterie, il y a beaucoup de perdants. Si vous avez la malchance de débuter une semaine où il manque des kinés vous êtes privés de massages même quand les kinés reviennent au cours de la première semaine de votre cure. Alors que les massages sont réduits, ils pourraient être programmés en milieu ou fin de cure. La mobilisation est beaucoup plus rentable pour les Thermes 1 kiné pour une séance de 20mn pour 20 personnes tandis que pour le message c’est 1 kiné pour 20mn pour 1 patient… Très déçue car je trouve que le contrat n’est pas rempli! Je ne reviendrai pas à cause de cette politique de massages
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 28/09/2022
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis.
Nous attirons votre attention sur le fait que la pénurie de kinésithérapeutes est une situation malheureusement commune à tous les établissements thermaux de France. La plupart d'entre eux ont d'ailleurs totalement supprimé les forfaits avec massage pour ne dispenser plus que les forfaits sans massage prévus par la Sécurité Sociale ; qui sont tout aussi efficaces dans le traitement des pathologies concernées.
Sachez que notre station est l'une des rares qui continue à maintenir ce forfait autant que faire se peut. Malgré tous nos efforts, il arrive parfois que nous rencontrions des difficultés à recruter des kinésithérapeutes mais cela reste indépendant de notre volonté. Nous sommes navrés que votre cure ait été concernée par cette problématique, toutefois, cela ne remet en aucun cas en cause son efficacité.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une bonne continuation.
J'ai effectué ma 1ere cure rhumatologie à Brides les Bains en juillet et j'ai été ravie car tout c'est très bien passée. C'est très propre, le personnel est agréable, les soins sont adaptés, la ville est animée et il y a beaucoup d'activités proposées par la ville et aux alentours (rando). Par contre ce que je trouve dommage c'est l'état des installations de la piscine des Salins dont plusieurs jets ne marchent pas, pour en avoir discuter avec les curistes et les maitres nageurs, ce problème date depuis plusieurs années. On se demande même si le site n'a pas servi de décor de cinéma avec le bâtiment (tour de l'ascenseur) qui semble avoir été troué par un tir d'arme... et ça aussi, il parait que ça date, c'est très inesthétique et peu engageant... Heureusement l'équipe des maitres nageurs garde son sourire et sa bonne humeur avec des cours d'aquagym sympa, dynamiques et variés.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 05/09/2022
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis et tenions à vous informer que les travaux de remise en état ont été réalisés.
Nous vous souhaitons une bonne continuation et serons ravis de vous accueillir de nouveau prochainement aux Thermes de Brides-les-Bains.