Avis à propos de Amnéville-les-Thermes

Je suis curiste depuis plusieurs années à Amnéville où j'effectue mes soins double orientation en secteur premium. Quelle déception cette année ! Ce centre a tout pour que la cure de passe dans de bonnes conditions. La nouvelle direction a investi dans la mise à disposition de nouveaux soins, l'installation d'une tisanerie et à repenser la salle de repos. Malheureusement comme tout investissement doit être rentabilisé, le maître mot semble avoir été "Rentabilité" : traiter un maximum de curistes en un minimum de temps. La direction a oublié que le curiste n'est hélas qu'un être humain ayant besoin d'un minimum de temps pour se déplacer, s'hydrater... Mon séjour avait tout d'un marathon : programmation des soins non-stop voir un temps insuffisant pour les voies respiratoires (25 mn pour 30 mn de soins). Résultat : stress permanent avec des conséquences néfastes sur ma santé et une cure dont je doute des bénéfices. De quoi se poser des questions sur mon prochain lieu de cure.

J'ai pris un peu de temps pour écrire mon avis car il fallait que je me calme ! je suis cliente depuis cliente depuis 2013 et n'ai jamais été déçue par cette cure mais là... on commence par le parking, moi qui ne suis pas venue depuis deux ans (covid) quelle ne fut pas ma surprise de constater que tous les beaux chênes ont disparus pour laisser la place a un parking en plein soleil l'été et neige et gel l'hiver, en zone bleue avec macaron obligatoire et durée limitée à 3 h, (j'espère qu'ils ont un budget sel de déneigement) et pas une seule place pour les personnes a mobilité réduite, il faut qu'elles aillent à perpete la galette seulement 4 places sans trottoirs donc elles se déplacent sur la route ! En plus c'est d'un triste, pas de fleurs et cette peinture bleue au sol affreuse alors que ils auraient pu y prévoir des places de parking handicapés ! sont ils des pestiférés pour les placer aussi mal ? Ca c'était pour l'extérieur... J'avais deux soins, les voies respiratoires et la rhumatologie. Les voies respiratoires sont considérées comme soins "secs" (ben voyons) donc on entre avec nos vêtements "civils", on nous donne une petite serviette et un bavoir en plastique très peu efficace. Du coup on ramène nos microbes et on raméne leurs microbes (re ben voyons) dés fois que chez nous ou chez eux y'a un covid ou une gastro on est mal barré ! ha mais y'a le masque !!!!!! Apres ces soins on va enfin se changer ! pas de panier pour nos vêtements on fou tout en boule dans un sac que l'on doit ramener dans les casiers ! bien l'été mais l'hiver?? Les temps de soins ont été grignotés, les trombes 10 mn au lieu de 15 et pas le temps de tout faire. Piscine même navet, on entre dans l'eau (2 degrés de moins comme les trombes) jusque dans les box avec plexiglass et la on les enleve. le personnel a changé certains sont très bien d'autres pensent que l'on doit faire de l'aquagym et c'est pas cool du tout ! la boue n'a pas changé ouf, et la douche thérébantinée c'est le top ! Pas de nocturnes donc fermeture de la cure entre 17 et 17 h 30. La panique quand vous êtes dans la douche et qu'a 16 h 40 on vous annonce au micro que la cure va fermer dans quelques minutes ! pas de temps de repos avant de partir ! La bourde, énorme bourde que la nouvelle direction a faite c'es de demander 36 € (pour les trois semaines) pour avoir peignoirs et serviettes en plus ! ca ca ne passe pas et c'est contreproductif ! j'ai commencé a 9 € donc une augmentation a 400 %. Apres avec les deux soins c'etait gratuit. Tout le monde ne peu pas payer cette somme, nous ne sommes pas à DAX, la direction semble l'avoir oublié ici nous somme dans une région sinistrée niveau emplois et heureusement que le Luxembourg est là ! Donc celui qui ne peu pas payer se trimbale avec un peignoir et une serviette mouillés et ne sors pas sec ! Je le rappel encore nous ne sommes pas à DAX mais dans une région où il fait froid l'hiver etc.. il n'y a plus autant de monde qu'avant, la piscine n'a jamais été pleine et il m'est arrivée d'y être seule ! c'était une super chouette cure et ils en ont fait quelque chose qui m'a déçu. Fort heureusement le personnel d'accueil, les médecins n'ont pas changés, et les filles sont toujours de bonnes humeur (malgré la situation difficile qu'elles ont) avec un dévouement dans faille et bien souvent on rigole bien !!!! MERCI ! je précise que ce que j'écris n'est que mon avis et tout de même une constatation !

Malgré une petite diminution de temps pour les jets qui sont fait par une sympathique manipulatrice et non par une machine!!!!. Je vous félicite du cadeau gobelet à l arrivée pour éviter les déchets. Il serait judicieux justement d enlever les gobelets cartons.que vous laissez à disposition pour ceux qui non encore rien compris!!! Cela vous fera des économies et qui sait peut être diminuer les suppléments Premium!!!!.Merci pour nos enfants et petits enfants. C'est un début d écologisme BRAVO

Excellente cure, réel bienfait ressenti à la fin de la cure

Le centre thermal d’Amnéville faisait partie des meilleures cures en France. Je suis le client d’Amnéville depuis 2012 et j’ai toujours donné dans mes précédentes évaluations la note maximale, Aujourd’hui, ce centre ne mérite plus pour ma part cette appréciation d’excellence. Avant de justifier ma note je voudrais remercier tout le personnel soignant, médecins, infirmières et toute particulièrement les femmes qui en dépit des conditions difficiles sont entièrement dévouées aux patients. Elles font un formidable travail et cela avec un sourire et une formidable gentillesse. De l’autre côté la nouvelle direction (le centre thermal a été privatisé et appartient désormais au propriétaire de Dax) est dans une grande erreur. Les changements, purement comptables, laissent des nombreux curistes perplexes. La diminution de température de l’eau de la piscine et des trombes (trop juste), le raccourcissement de la durée des soins, la désorganisation entre des voies respiratoires et la rhumatologie, une augmentation considérable de prix de changement des peignoirs. Les soins de voies respiratoires se passent maintenant en vêtement d’extérieur. Le centre propose aux curistes des bavoirs en papier pour protéger des tenus de ville (pas très efficaces), les vestiaires sont depuis mi-juin 2021 sous prétexte du Covid dépourvus de paniers pour suspendre les vêtements. Nous sommes obligés de les déposer en vrac dans les casiers. Naturellement que des pantalons et chemises se froissent. Et encore, nous sommes en été et pouvons limiter les habillements au strict minimum. Ce n’est le cas des curistes en automne. De l’autre côté, la direction essaie de régler le problème de stationnement. C’est une bonne chose. Mais je trouve (c’est uniquement mon propre opinion) que cela a dénaturée le site. Le béton et le goudron autour du bâtiment, la peinture au sol (je ne comprends pas la raison de cette peinture) ainsi que la disparition de la superbe composition florale et artistique à l’entrée du centre thermal ont enlaidi le site. Je crois que ce n’est pas l’étendu des travaux qui vont remplir le centre. C’est surtout l’accueil et la qualité des soins qui attirent la clientèle. Je voudrais également exprimer mes regrets de changement du personnel de la piscine, les employées ont pendant des années assuré que ce soins est devenus également un plaisir, une détente. Ce n'est plus du tout le cas.

cette cure rejoint celle de toute les autres au rabais plus de paniers ni sac poubelle pour les vètements que l'on fourre dans un casier en vrac "super"

bonne cure depuis 6 ans en rhumato et 4 ans pour mon époux en VR personnel souriant et les soins boues jets trombes etc ...sons respectés si vous dormez sur place prévoir une voiture pour les courses et des visites de la région sinon sur place une grande zone pour se promener et se reposer et prolonger les bienfaits à Thermapolis ou villa Pompéi sinon des bus pour descendre en ville je crois 2 fois par semaine des navettes sont proposées pour les curistes de la région

Voilà plusieurs années que je vais en cure à Amnéville Point positif Gentillesse du personnel.soins bien adaptés .bon médecin .bonne prise en charge. Point négatif Matériel un peu vieillissant. Je recommande .

Étant un curiste de très longues années, 30 ans à Amnéville, j'étais surpris par ma cure de 2022, le linge de change les années précédentes était à 9 euros pour 3 semaines, cette année il est passé à 36 euros, donc 400% d'augmentation, la durée réduite sur certains soins par rapport aux autres années. Sinon, le personnel thermal, les hôtesses d'accueil, les infirmières et le médecin dont je vais depuis 1992 sont au top et vraiment très agréables. Autre problème, le parking, les emplacements sont très très étroit quand les voitures sont garées correctement, le manque de stationnement pour personnes à mobilité réduite, il n'y en a que 4 proximité du centre thermal

Les soins et les personnels rien à dire????. La douche locale trop ancienne pas adaptée pour une femme de 1m50 pareil pour la piscine . Cette année Pas de machine a café a cause du covid ...remplacer avec une p.bouteille d'eau Pour un premium la qualité ne pas à jour .sans parlé du parking avec le disque bleu ,déviation plus long route barré avec un agent de sécurité côté du zoo .trop déçu cette année

Les soins sont de qualité, sauf la piscine qui est vraiment un fourre-tout (soigné pour les genoux, on me demande de tourner doucement la tête de droite à gauche) . Pour le reste c'est top . Un gros bémol pour le parking en cours de réfection . Les places sont étroites (les voitures utilisent du coup 3 places pour 2) et insuffisantes car il y a beaucoup d'aménagements inutiles (tapis d'écorces) .

c'est ma première cure, tout s'est bien passée. Les soins sont agréable et le personnel très compétent.

Conditions optimales Très bonne prise en charge des curistes

soins et personnels pro en respi et rhumatologie médecin et infirmière disponible si besoin température boue et eau nickel salle de repos extérieure agréable refaite cette année logement juste à côté à pied prix abordable par contre il faut une voiture si on veut visiter car amnéville centre on a vite fait le tour mais sur le site de cure il y a cinéma piscine lac bois etc .... manque un partenariat avec le zoo tarif curiste 3 semaines on pourrait y aller plus souvent style pass 3 semaines * à l'année prochaine pour la 4 eme année

Cure très agréable et bénéfique avec un personnel toujours aussi sympathique et disponible, deuxième année ,malgré ça je ne pense pas renouveler une 3 ème fois car la ville est "morte" , heureusement que je pars avec ma voiture et visite les environs et que l'étang de la Balastière à Hagondange nous accueille chaleureusement ! !

Je suis très satisfait. Les soins sont de qualité et parfaitement organisés par un personnel compétent, souriant et disponible. Ceci vaut autant pour l'accueil administratif, les auxiliaires thermales, les infirmières et médecins. Chapeau bas à la personne qui organise les plannings de passages

Cure superbe ..manque animation

Le 31/03/2017 je me suis rendue au service des voies respiratoires et la personne présente n'a pas voulu que j'entre faire mes soins car j'avais une avance d'1 heure, j'avais un impératif personnel qui m'obligeait à partir plus tôt, je n'ai pas eu le temps de lui expliquer qu c'était exceptionnel car devant les curistes présents elle s'est mise à parler trop fort à mon gout. Je pense qu'un peu de discrétion est nécessaire.

sur trois semaines , les deux premiere super , le troisieme cassée par un dragon au controle du service , j'ai purement et simplement abadonné car cela devenait horrible , mais pour le reste sympa meme les 2 premieres semaines

la période pendant laquelle il y a le plus de monde est à éviter car à ce moment là le personnel n'est pas accueillant; si on a la chance d'être en petit nombre, c'est bien plus agréable, on est bien reçus