Avis à propos de Aix-les-Bains - Station des Thermes Chevalley

Après plusieures années à Dax j ai voulu tester un autre centre.Aix les bains ville superbe et animée contrairement à Dax .Pour les soins c est tout simplement une usine à curiste muni de votre code barre remis à l arrivée et demande chaque jour et une fois le premier rdv passe vous gérez seule l’organisation de vos soins .personnel au 2/4 indifférents aux curistes,pas de chauffage malgré un temps froid et humide un seul peignoir pour une double orientation enfin bref rien de fait pour la détente recherchée personne ne sait rendu compte que j ai été absente 2 jours suite à un gros coup de froid

Dans l'ensemble le personnel soignant est plutôt agréable et les soins donnés sont de bonne qualité.

tres bonne cure bons soins parking cure tres pratique

Première cure, première découverte de cette ville bourgeoise aux charmes surannés et de ces thermes, sommes enchantés nous revenons en 2025 (cure déjà réservée dés notre départ en mai 2024) Le personnel est au petit soin pour les curistes, les soins sont adaptés et multiples Nous avons apprécié les alentours de cette ville le lac du Bourget, la ville d'Annecy et son lac, la ville de Chambéry etc..... et nous avons fait nos déplacements en train sans utiliser la voiture Inconvénients : A Aix, il n'est pas facile de trouver une place de stationnement pour se garer, vaut mieux circuler à pieds, c'est moins onéreux malgré une tarif préférentiel Mise à part cet inconvénient majeur il fait bon vivre à AIX LES BAINS

Tres bon accueil, personnel au top et la ville d Aix les bains est très jolie...

J'y vais depuis 8 ans . Jamais déçue

Soins nickel peu d attente je reviendrai et je recommande.

Première cure pour nous. Nous ne pouvons pas comparer par rapport à une autre station thermale, mais mon mari et moi avons apprécié Aix les bains, la station, le personnel et la ville. Nous y reviendrons.

J'apprécie les biens faits des soins depuis plusieurs années ici, personnel agréable. Il manque juste un fond de musique dans cet établissement à ajouter à pour une détente et un confort de séjour.

personnel très compétent et agréable

Bonjour nous sommes actuellement en cure mais il est quasi impossible sans manteau.....de se reposer dans la salle au premier étage car "IL FAIT FROID"

Ah, les thermes de Chevalley… Une aventure en soi ! Dès mon arrivée, je suis accueillie par un personnel souriant et aimable, mais les péripéties commencent rapidement. À la boue : Le plastique de couverture est mal placé et me couvre très partiellement. Quand je le signale, on me répond avec un sourire : “La boue est chaude, je ne peux rien faire.” Résultat ? La boue se détache, j’ai froid. Il est très tôt le matin. Charmant ! Détente ? On me souhaite une bonne détente, mais les bavardages incessants de l’équipe de soins rendent cela impossible. Les extras. Mon peignoir et ma serviette sont détrempés. J’ose demander une serviette supplémentaire. Refus catégorique ! Il faut payer un supplément. Ah, la joie des petits extras ! Piscine hydromassage : L’appareil est en panne. Le jet est statique. J’informe le personnel. “Merci de l’avoir signalé !” me dit-on avec enthousiasme. Et un soin de moins, car pas de remplacement prévu ! Douche pénétrante : Le plastique de protection blanc n’est pas mis sur les coussins de mousse bleue. J’interroge : “C’est normal ? Pourquoi ?” Réponse : “C’est normal !”. Le boudin sous cheville est sous mes tibias. Normal paraît-il ! Même si ça fait mal… Bertholet : Prescription pour tous les jets. Au final, sans jets trois fois. Chaque jour, une nouvelle surprise dans une désorganisation phénoménale qui semble s’amplifier d’année en année. Les installations : Les installations, bien que correctes, semblent parfois manquer de maintenance. Entre les appareils en panne et les équipements mal positionnés, on se demande si un petit coup de neuf ne serait pas nécessaire. Cependant, quand tout fonctionne, les installations offrent un cadre agréable et propice à la détente. Mais tout n’est pas gris ! Dans l’équipe de soins, il y a quelques personnes désagréables ou je-m’en-foutistes (cf. douche pénétrante). Mais dans l’ensemble, l’équipe de soins est souriante et fait de son mieux. Les soins, quand il n’y a pas de ratés, sont suffisamment performants et j’obtiens des résultats positifs et satisfaisants. En fin de compte, si tout était lisse, les 18 jours de cure ma paraîtraient bien longs…

Cure agréable et personnel dans l ensemble tres bien ...mais il est regrettable que le temps des soins diminuent et que l on paie de notre poche les massages Serions nous des vaches à lait ? Le parking payant et le prix des location vont dans ce sens Avant il y avait une navette gratuite ...fini Avant on ne payait pas le bus ...fini Avant il y avait plein d ateliers de clubs ...fini Avant le loyer pour 3 semaines se situait à 600/700 euros ...3 ans après on est à 1100 euros .... Je ne reviendrai plus à Aix car il n y a RIEN pour les curistes .....il n y a même plus de sortie avec francony les après midi ...il n y a RIEN Il reste le club des curistes 1 jour sur 2.....pour marcher Tout est payant et cher ....je regrette qd il y a 4 ans on payait 1 forfait et nous avions des ateliers sophro diététique peinture sur soie musique. Bijoux et etc Aix n est plus un lieu pour venir en cure ..c est LA RIVIERA

Cure effectuée au mois de mars / avril 2024. Personnel très sympathique, peu d’attente aux différents soins. C’est une période ou il n’y a pas trop de monde. Les thermes sont assez récents, mélange de béton et de placage bois. C’est très propre. La ville d’Aix les Bains est plaisante avec un immense parking gratuit au bord du lac vers le complexe cinéma et Aquaparc. Nous avons déjà retenus pour 2025, rhumatologie et phlébologie. Nous recommandons les thermes Chevalley.

l'Etablissemnt Thermal est au top accueil super et personnel agréable trés trés bien

C'était ma première cure et je dois avouer que je suis déçue par le personnel que j'ai trouvé un peu expéditif et pas toujours à l'écoute. Le premier matin lors de l'inscription pour le soins, la personne était grâcieuse comme une porte de prison. Déjà trop d'attente à la baignoire à jets (avec le peignoir mouillé, j'avais froid). C'est seulement le dernier jour de soin dans cette baignoire que l'on m'a bien réglé le jet derrière les cervicales et montré qu'il y avait un bouton sur le bord de la baignoire en cas de problème. Pour la boue, plusieurs fois la personne qui m'a rincée la boue, m'a arrosée le visage. Lors de la première séance de la piscine hydromassage, c'est la personne à côté de moi qui m'a expliqué comment me servir des manettes à gauche et à droite. A manudouche, un employé était un peu moqueur par ses paroles vis à vis des curistes car nous sommes des personnes âgées. Pourquoi les radiateurs dans les placards de soins étaient ils éteints ? Un peignoir chaud serait le bienvenu quand on sort d'un soin pour se rendre à un autre soin. Pour le bertholaix et manudouche, l'eau chaude a été supprimée et le temps réduit car il y avait un problème sur la pompe. Une cure coûte suffisamment chère pour que l'on soit traités comme des patients malades et nos comme des clients qui doivent rapporter de l'argent au centre de cure. Par contre j'ai apprécié le bus pour se rendre à la cure qui était toujours bien à l'heure et bien sûr la ville d'Aix les Bains, si agréable. Maintenant j'espère que cette cure fera du bien pour toutes mes douleurs d'arthrose. Bien sûr je suis prête à revenir l'année prochaine en espérant trouver un personnel mieux qualifié.

Trop d'attente au soins j'ai pris froid dès le début, avec le peignoir trop humide. Cures faites en 2008 2009 et 2010 plus de linge pour se sécher et placard chauffant. Le personnel est bien dans l'ensemble. Dommage plus de kine.

Bonjour, c'est ma 9eme année de cure sur Aix et je suis plutôt satisfaite du lieu, des soins et du personnel. Cependant cette année, le chauffage n'est pas là. Je sais bien qu'il faut faire des économies mais ce sont des soins de bien être et avoir un radiateur qui vous réchauffe un peu le peignoir après le soin serait bien agréable. Nous sommes quand même fin octobre. Merci

Première cure thermale pour moi qui m’attendais entre autre à un minimum de détente : quand on regarde les prospectus et la com sur le site on peut s’attendre à trouver cela . Et c’est tout le contraire : les thermes ressemblent plus à une usine où le personnel est exploité et poussé au rendement . J’ai vu des personnes âgées se faire traiter comme des enfants par une « soignante » qui avait l’âge d’être leur petite fille. Aucune conscience que ces personnes n’ont avec l’âge plus les mêmes réflexes et surtout n’entendent plus très bien ( il y a un bruit de fond continu ) et ne voient plus sans lunettes . Tout est « à la va vite » et cela crée une mauvaise ambiance générale . Je compatis pour le personnel qui subit en retour le mauvais comportement de certains curistes . On peut espérer mieux quand on vient pour se faire soigner !

Troisième jours de cure: Trop d’attente aux bagnoires à jets, Manque d’organisation générale, Baignoire à jets pas efficaces, ,