Avis à propos de Aix-les-Bains - Station des Thermes Chevalley

Il n'y a rien à redire sur la prise en charge des curistes. Les prestations des soins sont irréprochables et les soignants très à l'écoute et d'un accueil des plus chaleureux. Il en est pas de même à l'accueil du hall en fonction de l'hôtesse qui vous reçoit. On est obligé de le remarquer compte tenu de la bienveillance du personnel des soins.

C est la 5ème année que nous allons revenir mais peut-être la dernière. En 2022 nous avons été déçus de la durée des soins et de la qualité. Manque de professionnalisme.

Très satisfait de notre cure,les soins adaptés à la demande du médecin Thermal au top petit bémol nous avons constaté qu’il y avait trop d’attente aux baignoires celles ci bien souvent remplies avant notre passage n’etaient plus à la bonne température peut-être revoir l’organisation

Je suis venue une semaine seulement pour ce qui était un premier essai et j’en suis sortie enchantée. Un grand merci aux jeunes filles qui se sont occupées de moi (Cathy, Oriane, Célia et Jessica), qui étaient très professionnelles et particulièrement sympathiques. Merci à elles.

Je suis à mi-cure et je rédigerai un avis final…… C’est ma première cure, je suis enchantée !!!!! par les soins, par le personnel très agréable, sympathique, professionnel, à l’écoute …… Très peu d’attente, bonne organisation, soins de qualité, locaux propres et bien entretenus… Les vitres brillent par leur éclat !! Parking très abordable, 20€ pour toute la cure en sous sol de l’établissement ???? De belles rencontres ???? En dehors des grognons ???????? La ville d’Aix-les-Bains est magnifique et en plus je tombe au moment d’un festival de Richard Strauss, des concerts tout simplement merveilleux….. De magnifiques balades dans la région…. Je reviendrai avec plaisir Bon courage à tout le personnel et bravo pour vos bons soins MERCI

C'est notre premiére venue à Aix apres une certaine expérience des stations themales ( Cambo trois fois,Saint Lary 3 fois, Amelie les bains 1 fois, La léchère1 fois). Nous avons été très decontenancé par l accueil. Paiement complet a l'arrivée sans remise de facture correspondante. Consignes incohérentes accompagnées de mauvaise foi...Devoir extirper a longueur de temps des explications au risque de passer pour des demeurés. Ou est passé l'accompagnement bienveillant des nouveaux? A quoi sert la couleur spéciale de notre petit sac. Bref pas content du tout...Il serait peut etre temps d'envisager la revision de la certification de cet établissement.

Nous venons pour la sixième cure !tout c’est bien passé,merci aux soignants pour leurs bons soins et leur gentillesse. Dommage que la carte d’hote Soit supprimée!ce qui nous oblige a prendre plus la voiture, peu de transport dans AIX les Bains .ville très fleurie et agréable

Globalement, plutôt bien, personnel de soins aimable,à mon avis effectif réduit, là où les efforts devrait être fait selon mon avis, c’est au niveau des vestiaires, en effet , Celons comment on tombe, certains membres du personnel, ne sont pas agréable du tout, voir condescendant, ne font pas preuve d’empathie, visiblement pas la moindre idée de la population qu’il côtoie au point de vue pathologique et agissent avec beaucoup de légèreté voire de moquerie dommage à améliorer

C'est la première fois que je venais ici et aussi la première fois que j'ai eu tant de bienfaits suite à une cure dans l'ensemble le personnel est souriant et agréable il m'a manqué cependant une aide au vestiaire car avec mes béquilles ce n'est pas évident de porter mes affaires et tout et tout

Je viens depuis quelques années à Aix les bains. L'eau et les soins me font du bien pendant au moins 6 mois au niveau rhumatologie et phlébologie. La ville est belle il y a un bus qui monte aux thermes et qui va jusqu'au bord du lac pour les balades. Le personnel est à l'écoute, attentionné. Les points négatifs sont que l'on ne comprend pas toujours le personnel car ils sont beaucoup d'origine polonaise avec un fort accent. Autre point négatif le bus est payant maintenant pour les curistes. Il n'y a plus de carte d'hôtes. Le parking des thermes est payant tout devient payant quoi. Les locations sont très chers j'ai a l'heure actuelle 12m pour 500€ !! Le spa avant, les curistes avait un forfait de 4 entrées à 75€. Maintenant l'entrée est à 21€ voyez la différence.... Malgré les bons soins je pense changer de ville thermale pour les autres années à cause de ces inconvénients. Je n'ai plus les moyens de venir dans cette ville de riches.

Après une semaine de cure en 2020 et la cure reportée 2 fois en 2021, j’ai retrouvé avec plaisir les soins disponibles cette année dans les conditions que l’on sait. Malgré les problèmes de recrutement, le personnel présent a assuré du mieux possible et toujours avec bienveillance, je les en remercie. Un peu d’attente parfois, mais en général les curistes n’ont pas un emploi du temps très chargé n’est-ce pas ? Ce sont les sèche-cheveux qui m’ont le plus manqué ! Je retourne à Aix en mars prochain pour la 5ème année et je compte bien en profiter comme d’habitude.

Trop d'attente à la baignoire à jets depuis que les massages ont été supprimés. Sinon, le personnel est aimable.

C est notre. Huitième réservation , certainement la dernière … très déçus … personnel peu serviable et peu compétent , machines en panne …. Quant à l accès piscine , le tarif prohibitif n est pas adapté à la fréquentation des curistes , habitués à un libre accès aux infrastructures proposées les autres années ( on a préféré y renoncer ) … le Covid n explique pas tout ….

Quelle déception ! 3ème année de cure à Aix-les-Bains, cette année beaucoup d'attente, personnel très inégal, certaines se croient à l'armée, sans aucune psychologie...

Je viens de terminer ma cure thermale à Aix les Bains aux thermes de Chevalley. Je ne peux que faire des compliments. Les infrastructures sont modernes, le personnel adorable, les soins super. J'ai pris le complément arthrose des genoux et je n'ai pas regretté mon argent. La visite d'acceuil avec la kiné est très professionnelle, et les 9 cours de gym adaptés sont donnés par 2 professeurs adorables (vacances obligent) et qui prennent leur travail au sérieux. J'ai appris beaucoup de chose sur les exercices que je dois pratiquer. La ville dAix les Bains est très attrayante et reposante. Mon logement ( un studio) était petit, mais très fonctionnel et le plus était la petite terasse dont j'ai énormément profité. Je recommande sans hésitation cette station thermale.

Nous venons de terminer notre cure RH aux termes Chevalley d'Aix les Bains. réservation faite en 2019 . Nous étions en camping à 10 km des termes. Pour les plannings avec mon mari souvent 30 minutes d'écart. J'avais pris un supplément arthrose des mains mes ateliers étaient à 14 heures et ma cure entre 17 h . Une seule fois mon atelier arthrose des mains était une demie heure avant la cure. La veille on m'a appelé pour me demander si je pouvais venir à 14 heures que cela les arrangeais. J'ai accepté, pour les plannings qui ne nous avantageaient et ne correspondaient pas à notre demande, nous avons accepté et nous avons été très conciliants. avec des horaires parfois 16 h 30, parfois 17 heures , ou 17 heures 30 et 18 heures. Un jour je me suis trompée dans mon horaire et je suis arrivée 15 minutes en retard, la personne de l'accueil a appelé son chef de service qui n'a rien voulu savoir et il m'a dit que j'étais en retard et il m'a supprimé la boue ainsi que l'hydromassage et ma dit que je n'avais que la piscine à jets. Ce jour la mon mari était à la boue et il n'y avait pas foule il a été pris de suite . De ce fait nous n'irons plus aux termes d'Aix les Bains ainsi que chez les autres établissements de Valvital. cure effectuée du 21 juin au 10 juillet 2021. Autre point stationnement payant à la cure et partout dans la ville.

J'ai réalisé 3 cures rhumato (Chevalley) et voies respiratoires (Marlioz). J'en ai été très satisfaite. L'organisation est optimisée même s'il y a bcp de monde en été. Personnel agréable et compétent, mais au niveau des massages, cela dépend sur qui on tombe. La ville et le lac sont magnifiques. Très belle ville ! Beaucoup de lieux à visiter. Les aixois sont très gentils. Attention ! Tous les stationnements voiture sont payants. Prévoir un logement avec stationnement. Le lac est assez loin du centre ville (3/4 h à pied) mais il y a des bus gratuits avec la carte curiste. L'accès au lac est payant, sauf sur de toutes petites plages. Ville avec gare SNCF.

Malgré les restrictions, tout était très bien organisé et les règles sanitaires très respectées. Comme toujours le personnel très agréable. Espérons que notre cure du mois de juin pourra se faire.

Je fais ma cure à Aix-Les -Bains depuis 2006 et vraiment ,elle me soulage de mes douleurs.Depuis que je connais cet établissement,il y a eu beaucoup d'améliorations mais rien ,ni nul part,n'est parfait. Je trouve que le prix du parking est cher!!

a deplorer l usage du plastique alors queil est question den utiliser de moins dans tous es secteurs deconomie. Regrette de ne pas avoir chaque jour les memes soignants comme d usage dans d autres centre de cure, cela ferait moins "usine de soins"