Note générale
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(basé sur 448 avis)
Qualité LesCuristes.fr
Le site LesCuristes.fr s'engage à suivre une charte précise découlant de la norme NF Z74-501 dans la gestion et l'affichage des avis publiés sur le site.
Cela a pour objectif de publier uniquement les avis émanant de personnes ayant bien suivis un séjour thermal dans la station thermale en question.
Les derniers avis de curistes
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Notre avis est tout simplement très très satisfaisant il n’y a rien à redire tout est exemplaire !!!!!
Nous terminons notre 14eme cure à Saubusse et comme les années précédentes il n’y a rien à redire : le personnel dans toutes les catégories : administratifs , maintenance et tout le personnel qui est aux petits soins pour nous durant ces 3 semaines est exemplaire ce qui fait que l’ambiance est formidable , les soins très bien officies quels qu’il soient Je recommande vivement et sincèrement cet station thermale !!!!!
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 20/03/2025
Bonjour Madame et Monsieur Carbonnel,
Alors là … que dire, à part un immense MERCI pour ce superbe message et surtout pour ces 14 années de fidélité à notre établissement thermal de Saubusse ! Votre enthousiasme et votre reconnaissance nous vont droit au cœur.
C’est une vraie fierté pour nos équipes, des soins à l’administratif en passant par la maintenance, de savoir que, chaque année, nous arrivons à vous offrir ce moment de bien-être et cette ambiance qui nous est si chère.
On ne se lasse pas de vous retrouver et de vous chouchouter… et c’est promis, on garde le cap pour la 15ème l’an prochain !
L’équipe des Thermes de Saubusse
Si vous avez réalisé une cure dans cette station, n'hésitez pas à laisser votre avis pour nous faire partager votre expérience.
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Au delà de mes attentes !!
Bonjour Victime d’un AVC en 2012, j’ai entrepris cette cure sans trop y croire. Pourtant, à ma grande surprise, les résultats ont dépassé mes attentes. Ma marche s’est nettement améliorée, et la circulation sanguine sur mon côté droit s’est intensifiée de façon remarquable. Tellement convaincu par les bienfaits de cette expérience, j’ai décidé de me réinscrire pour l’année prochaine. Tout s’est déroulé à merveille : un personnel aux petits soins, une direction à l’écoute, une ambiance des plus agréables. Une expérience véritablement bénéfique !
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 20/03/2025
Bonjour Monsieur San Sebastian,
Votre message nous touche profondément et nous rappelle pourquoi nous faisons ce métier avec autant de cœur. Lire que cette cure a dépassé vos attentes, et surtout qu’elle a contribué à améliorer votre mobilité et votre circulation, c’est la plus belle des récompenses pour toute l’équipe.
Nous savons combien le chemin après un AVC peut être long et difficile, et c’est un immense honneur d’avoir pu, à notre niveau, vous accompagner un peu sur cette route.
Merci pour votre confiance et vos mots sur l’ambiance et l’attention des équipes — soyez assuré que nous serons ravis de vous retrouver l’an prochain, toujours avec le même engagement et la même écoute !
L’équipe des Thermes de Saubusse
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Accueil et personnel sympathique, bonne ambiance décontractée et familiale... Je recommande. Petite station thermale à la campagne agréable pas loin de la mer et de la montagne, avec de jolies villages aux alentours. On fait de bonnes rencontres et amis.
Ça c'est bien passé, aucun problème. Client de plusieurs années, et j' y retourne en 2025...
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 20/03/2025
Bonjour Alain,
Quel plaisir de vous lire et de ressentir à travers vos mots toute l’ambiance que l’on s’efforce de préserver ici à Saubusse : la simplicité, la convivialité et cette atmosphère familiale qui permet de belles rencontres.
Votre fidélité au fil des années nous touche beaucoup et nous pousse à continuer dans ce sens, entre campagne, océan atlantique et montagnes… Le rendez-vous est pris pour 2026 alors, et c’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau !
L’équipe des Thermes de Saubusse
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Ma 7ème année à Saubusse
Je viens depuis 7 ans et je suis de plus en plus satisfait ! Une amélioration constante des infrastructures surtout post Covid, des nouvelles piscines, un bâtiment en pleine mutation mais toujours avec le même état d’esprit complètement hors sentiment business. Je profite également de la salle de sport sur l’année et je trouve une équipe épanouie avec laquelle nous arrivons à créer une relation. Merci pour vos services à l’année prochaine !
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 20/03/2025
Bonjour Benoît,
Un immense merci pour ce magnifique message qui résume si bien l’esprit de Saubusse… Votre fidélité depuis 7 ans est la plus belle des récompenses pour nos équipes, et vos mots nous touchent sincèrement.
On est ravis que vous ressentiez l’évolution des infrastructures, sans jamais perdre ce qui fait notre ADN : la simplicité, l’authenticité et cette relation humaine qui, pour nous, vaut bien plus que du « business ».
La salle de sport et les piscines vous attendent déjà l’an prochain… et nous aussi ! À très bientôt Benoît,
L’équipe des Thermes de Saubusse
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Première cure à Saubusse
Très belle découverte pour notre première cure thermale à Saubusse, nous avons déjà réservé pour l’année prochaine. Quelle chance de trouver encore un établissement comme celui-ci en 2025 …
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 20/03/2025
Bonjour Jean Claude,
Un immense merci pour votre message qui nous va droit au cœur ! Quelle joie de lire que votre première cure à Saubusse a été une belle découverte… Et quel bonheur de savoir que nous aurons le plaisir de vous retrouver l’an prochain.
Vous avez raison, en 2025, il devient un peu plus rare de trouver des établissements familiaux qui cultivent cet esprit d’authenticité, c’est d'ailleurs une fierté pour toute notre équipe de faire perdurer cette tradition.
À très vite pour de nouveaux moments de détente au bord de l’Adour !
L’équipe des Thermes de Saubusse
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Nous regrettons beaucoup de ne pouvoir revenir
Nous sommes actuellement en cure à Saubusse. Niveau soin pour nous c'est la meilleure de celles que nous avons faites. Les thérapeutes et le personnel sont accueillants, souriants et très à l écoute, tout est fait pour rendre la cure le plus agréable possible. Pourtant nous ne reviendrons pas à cause des peignoirs qui sont changés seulement 2 fois par semaine, après la cure soit on laisse le peignoir à la cure dans la salle de sudation à l étage ( 18 marches un peu hautes, impossible quand on a des problèmes de genou) soit on transporte le peignoir mouillé donc trop lourd pour des personnes ayant un handicap.La troisième possibilité est de payer 50€ donc 100 pour un couple pour avoir un peignoir propre chaque jour. Je ne comprends pas comment la direction accepte de nous laisser 3 jours dans des peignoirs souvent encore un peu humide et tachés de boue alors que les locaux sont très bien entretenus et très propres. Certains anciens curistes disent qu avant le covid, les peignoirs étaient changés chaque jour et qu il n y a pas de petites économies. La semaine prochaine sera notre dernière semaine, mon mari montait les 2 peignoirs mais ça devient plus difficile avec la fatigue de la cure. Je pense que nous serons obligés de les laisser dans la voiture. J'ai appelé plusieurs cures dans la région , toutes changent de peignoirs chaque jour comme dans toutes celles que nous avons faites auparavant. Un très grand merci à tout le personnel.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 23/04/2025
Bonjour Madame Segond,
Tout d’abord, un immense merci pour vos mots si élogieux à l’égard de notre équipe. Lire que Saubusse a été pour vous «?la meilleure des cures?» sur le plan des soins est une très belle reconnaissance, qui touche profondément l’ensemble de notre personnel soignant et d’accueil.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la question des peignoirs ait pu ternir votre expérience, malgré votre grande satisfaction générale.
Permettez-nous de clarifier les éléments évoqués :
Conformément à l’article 12 de la Convention Nationale Thermale, chaque curiste reçoit à son arrivée un drap de bain blanc et une serviette bleu, changés quotidiennement. Cette règle est strictement respectée à Saubusse.
Le peignoir, quant à lui, est un service hôtelier complémentaire, distinct de la cure. Il est fourni gracieusement et renouvelé deux fois par semaine par notre hôtel thermal.
Le service optionnel à 50 € pour 3 semaines, que vous mentionnez, permet un changement quotidien du peignoir en plus du trousseau du curiste. Il est proposé à ceux qui souhaitent un confort supplémentaire.
Nous tenons à revenir sur une idée qui semble vous avoir interpellé : non, nous ne faisons pas de "petites économies". Depuis la crise du Covid, d’importants investissements ont été réalisés, probablement parmi les plus conséquents du secteur thermal local : rénovation des équipements, amélioration de l’accessibilité, confort des espaces de soin, modernisation continue du site et des chambres, centrale photovoltaique... Ce sont des choix ambitieux, pensés pour l’avenir et le bien-être de nos curistes.
Nous comprenons cependant que la gestion du linge humide puisse poser des contraintes, notamment pour les personnes ayant des difficultés de mobilité. Cette remarque est bien notée, et nous allons réfléchir à des solutions pratiques pour mieux accompagner les curistes concernés.
Nous vous remercions à nouveau pour votre confiance et votre franchise. Et si un jour vous souhaitez revenir, sachez que vous serez accueillis à bras ouverts, comme chez vous.
Bien à vous,
L’équipe des Thermes de Saubusse
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Expérience unique dans un lieu unique
Je tiens à adresser un grand merci à toute l’équipe des Thermes de Saubusse pour l’accueil chaleureux et les soins de grande qualité dont j’ai pu bénéficier lors de mon passage dans votre établissement. Votre professionnalisme, votre bienveillance et l’atmosphère apaisante des lieux ont rendu cette expérience des plus agréables. Ce séjour m’a permis de profiter pleinement des bienfaits de vos soins et de repartir ressourcé(e). Un merci tout particulier aux thérapeutes et au personnel pour leur gentillesse et leur attention. Au plaisir de revenir profiter de cette belle parenthèse de bien-être dans les Landes !
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 21/02/2025
Cher Fabien,
Un immense merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience aux Thermes de Saubusse ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez pu profiter pleinement de nos soins et de l’ambiance apaisante du lieu.
Notre équipe sera touchée par vos mots sur leur bienveillance et leur professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse de bien-être dans les Landes. À très bientôt !
L’équipe des Thermes de Saubusse
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Merci Saubusse
Accueil, considération et professionnalisme toujours au rendez-vous. A l'année prochaine. Si satisfait de tous les kinés, mention particulière pour K4. Et si possible de garder le même kiné pendant toute la cure.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 12/02/2025
Un immense merci pour votre retour positif ! Toute l’équipe de Saubusse est ravie d’avoir contribué à votre bien-être, et nous transmettrons avec plaisir votre mention spéciale à Thierry. Nous prenons en compte votre remarque sur le suivi avec le même kiné et ferons notre possible pour améliorer ce point. Rendez-vous en novembre avec autant d’attention et de professionnalisme !
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belle semaine thermale
station bien organisée et personnel compétent
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 06/01/2025
Bonjour CM,
Un grand merci pour votre retour ! ???? Nous sommes ravis que votre semaine thermale ait été agréable et que l’organisation ainsi que le professionnalisme de notre équipe aient contribué à votre bien-être.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer de vous offrir des moments de détente et de sérénité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau aux Thermes de Saubusse. Prenez soin de vous ! ????
À très bientôt,
L’équipe des Thermes de Saubusse
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Bonne situation géographique
Petite structure à taille humaine ou le personnel est disponible
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 27/12/2024
Bonjour Irion,
Nous vous remercions très chaleureusement pour votre commentaire positif et sommes ravis que vous ayez apprécié votre cure chez nous. Nous sommes particulièrement touchés par votre mention de notre structure à taille humaine et de la disponibilité de notre personnel, car c'est une valeur que nous cultivons au quotidien.
Vous avez également souligné notre bonne situation géographique, et vous avez tout à fait raison ! Saubusse bénéficie d'un emplacement privilégié au sud des Landes, étant la station thermale la plus proche de l'océan Atlantique. Cela permet à nos curistes de profiter à la fois des bienfaits des soins thermaux et du littoral, avec ses plages magnifiques et l'air vivifiant de l'océan. C'est un atout que nous apprécions beaucoup et que nous sommes heureux de partager avec nos visiteurs.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à Saubusse.
Cordialement,
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SUPER
La dimension de la station a été un critère prioritaire de choix pour nous. Nous avons vécu l'efficacité des soins et l'amélioration de notre santé dans un contexte détendu et attentif.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 16/12/2024
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire et pour avoir partagé votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis de savoir que la taille de notre station et l’efficacité de nos soins ont répondu à vos attentes. C’est un plaisir d’apprendre que vous avez pu constater une amélioration de votre santé tout en profitant d’un environnement à la fois détendu et attentif.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour une nouvelle parenthèse bien-être.
À bientôt.
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Centre Saubusse thermal
Super accueil dans un centre très propre avec une équipe très à l'écoute et des soins parfaits.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 16/12/2024
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil chaleureux, la propreté de notre centre, ainsi que l’écoute et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Nous espérons vous revoir bientôt pour continuer à vous offrir des moments de bien-être et des soins de qualité.
À très bientôt.
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Thermes SAUBUSSE
RAS. Satisfaits des Thermes de Saubusse . Nous sommes venus , sans connaître, une première fois, et, depuis, sommes revenus trois fois ; preuve que nous apprécions !
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 16/12/2024
Bonjour,
Merci infiniment pour votre fidélité et votre confiance envers les Thermes de Saubusse ! Nous sommes ravis de savoir que votre première expérience vous a convaincus et que vous avez choisi de revenir à plusieurs reprises. Votre satisfaction est la meilleure preuve que nous avons atteint notre objectif : vous offrir un séjour agréable et des soins de qualité.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour une quatrième fois et plus encore !
À bientôt !
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Cure parfaite
Super accueil dans un centre très propre avec une équipe très à l'écoute et des soins parfaits
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 16/12/2024
Bonjour Christian,
Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis que votre cure ait été une réussite et que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté de notre centre, l’écoute de notre équipe, et la qualité de nos soins.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour une prochaine cure tout aussi parfaite.
A l'année prochaine.
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LA STATION LANDAISE
Excellents soins personnels à l’écoute et très agréables
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 16/12/2024
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos soins et l’attention de notre équipe aient répondu à vos attentes et vous aient apporté satisfaction. Votre bien-être est au cœur de nos priorités, et vos encouragements nous motivent au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
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SAUBUSSE
Bienveillance et gentillesse de la part de toute l'équipe d'accompagnement.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 16/12/2024
Bonjour Didier,
Un grand merci pour votre témoignage ! Nous sommes ravis que la bienveillance et la gentillesse de notre équipe vous aient marqué et contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous touchent profondément.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
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THERMES DE SAUBUSSE
Petite station qui a tout d'une grande par la qualité et la diversité des soins ,la disponibilité et la gentillesse des équipes , l'hygiène et la propreté
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 16/12/2024
Bonjour Marilys,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que la qualité et la diversité de nos soins, la disponibilité et la gentillesse de notre équipe, ainsi que l'hygiène et la propreté de nos installations vous aient satisfait. Vos mots nous encouragent à poursuivre nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
À très bientôt,
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THERMES SAUBUSSE
Accueil personnalisé, personnel a notre écoute et de bon conseil. On se sent comme à la maison très bon séjour je recommande que ce soit en rhumatologie ou en phlébologie.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 16/12/2024
Bonjour,
Un immense merci pour votre témoignage ! Nous sommes ravis que l'accueil personnalisé, l'écoute attentive et les conseils de notre équipe vous aient permis de vous sentir comme chez vous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes, que ce soit en rhumatologie ou en phlébologie.
Merci également pour vos recommandations ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
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Merci pour votre travail et vos soins
Il faut continuer dans cette trajectoire pour l’harmonie de votre établissement où le « client » est au premier plan avant la rentabilité (qu’il ne faut pas oublier)
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 16/12/2024
Bonjour Philippe,
Un grand merci pour vos encouragements et vos remarques très constructives ! Nous sommes profondément reconnaissants que vous ayez pris le temps de souligner l’importance de placer le bien-être de nos clients au cœur de nos priorités. Votre satisfaction et votre confiance nous motivent chaque jour à poursuivre nos efforts pour offrir un environnement harmonieux, humain et attentif.
Votre avis est précieux pour nous, et nous nous engageons à rester fidèles à cette vision dans le futur.
À très bientôt,
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merci Saubusse
Merci à toute l'équipe pour la qualité des contacts et les relations avec le personnel. On se sent bien. Bon repos bien mérité et A l'année prochaine on espère
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 14/11/2024
Merci beaucoup, Evelyne, pour votre message chaleureux ! Toute l'équipe est ravie de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous et que vous vous êtes sentie bien accueillie. Vos mots nous encouragent et nous font vraiment plaisir. Nous vous souhaitons également un excellent repos, et nous serons ravis de vous retrouver l'année prochaine aux Thermes de Saubusse !
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