(basé sur 185 avis)
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moins d'animation dans la ville depuis 2013 et le cout du nouveau centre de remise en forme qui est payant mais dont l'investissement a été tres cher.....
Si vous avez réalisé une cure dans cette station, n'hésitez pas à laisser votre avis pour nous faire partager votre expérience.
J'ai fait une cure à Neris les Bains au mois de mai 2017 , pour un problème de névralgies pudendales. Très peu de soins par jour , essentiellement des bains et boue et gym aquatique pendant 15 minutes. Personnel sympa et compétent .
Personnel très très agréable aux Thermes s’occupant bien des curistes Très dommage manque de KINÉS Ville pas aménagé pour handicapés surprenant pour ville ou l'on s’occupe des Parkinsoniens
depuis plusieurs années nous venions pour effectuer une cure à Néris , avec mon epoux . Ce sera la dernière année ! En effet quand vous arrivez est que l’on vous dit qu’il n’y a pas de kinésitérapeute , mais quand payant un supplément on peu nous en avoir un , c’est inconcevable ! surtout que vous étiez au courant depuis longtemps , et on nous a pas prévenu de leur absence . sur votre brochure vous vantez les bienfaits des massages sous l'eau , alors que vous n'avez plus les masseurs . Ensuite je n’ai jamais vu mettre de la boue sur un maillot quand ce sont les hanches qui en ont besoin . Votre établissement ce dégrade ,les baignoire du bas , côté infirmerie , font un bruit d’enfer et sont obsolètes , comme beaucoup de vos appareils (douche manteau pas de pression difficile d'enlever toute la boue, les étuves ne sont pas régulières un coup ça brule un coup on ne sent rien). Désolé , mais on va voir ailleurs , des thermes mieux géré il en manque pas en France. Si l’on fait une cure prise en charge par la CPAM , ce n’est pas pour aller dans vos Nériades .„ par contre ne changer pas votre personnel qui est formidable toujours à l'écoute et souriant.
Je viens dans ce village Thermale depuis 2O12 et j en suis ravie Aux thermes , j ai un avis très positif concernant les soins comme pour le personnel. Je tiens à préciser pour ma part que dès que j arrive à un soin en avance et s il y a de la place , le personnel ne m a jamais fait patienter jusqu à mon horaire indiqué sur mon planning et ce, pour me permettre de partir plus tot au lieu d attendre dans les thermes ET TOUJOURS AVEC LE SOURIRE ET LA POLITESSE d un petit bonjour et bonne journée à mon départ, tout comme à mon écoute. J y viens de bon cœur et j y reviendrai l année prochaine. La station est quant à elle charmante et bien entretenue. MERCI aux THERMES DE NERIS LES BAINS tout comme à la commune et employés qui font de l excellent travail .
Je commence par le seul point négatif mais de taille !! Le manque de kiné. Cette situation est compliquée pour les thermes et ce n'est pas qu'à Néris. Par contre il aurait été judicieux de prévenir personnellement chaque curiste de cet état de fait au moment de la réservation. Passons au positif !! je suis entièrement satisfaite des soins, les horaires sont respectés, nickel pour la propreté, le personnel est compétent et aimable. Alors si les kinés sont de retour pourquoi pas une autre cure à néris......
Depuis 7 ans que je venais faire ma cure thermale ici à Neris les Bains. Mais voilà c est terminé cette année pas de kine...... venir me faire soigner sans avoir de seances de kine alors que pour ma pathologie j en ai besoin presque tous les jours.. . Incroyable de voir que nous en sommes arrivés la. Cette ville va perdre tout son attrait qui permettait de faire vivre des hôteliers et des familles. Que cherche la municipalité? ..?? Les Neriades ne sont pas accessibles à tous les malades. Maintenant il va falloir refaire une demande de cure thermale pour un autre lieu et pour l année prochaine. Je ne veux plus recevoir de prospectus vantent les bienfaits de Neris les bains. Quel dommage que ça se termine comme ça pour moi....... INCROYABLE MAIS VRAI, PAS DE KINÉSITHÉRAPEUTE DANS UNE STATION THERMALE POUR LA NEUROLOGIE ET LA RHUMATHOLOGIE
9 ans que l'on vient à Néris dont 2013 sans cure suite à la bactérie, nous sommes très déçus cette année suite au manque de massages, on nous fait faire de bains de bras ou pieds en remplacement. Je ne sais pas si le bienfait sera le même !!! La ville de Néris classée plus beau village de France, oui avec le fleurissement mais pas avec les papiers, les mégots et les déjections de chiens, une honte pour cette ville que l'on a connu quelques années en arrière, bien plus propre. Néris chute vertigineusement en popularité, dommage. Les médecins de cure ne prennent même pas la tension (3 visites pour 80 €), c'est aberrant pour la Sécu. Dommage pour le personnel des Thermes, qui fait tout son possible pour nous accueillir avec amabilité. Sûr, nous ne reviendrons pas l'année prochaine.
Depuis plusieurs années nous venons de Nimes (500km.) pour effectuer une cure à Néris , avec mon épouse . Ce sera la dernière année ! En effet quand vous arrivez est que l’on vous dit qu’il n’y a pas de kinésitérapeute , mais quand payant un supplément on peu nous en avoir un , c’est inconcevable ! surtout que vous étiez au courant depuis longtemps , et on nous a pas prévenu de leur absence . Vous faites de la publicité mensongère , car sur votre brochure vous vantez les bienfaits des massages sous l'eau , alors que vous n'avez plus les masseurs . Ensuite je n’ai jamais vu mettre de la boue sur un maillot quand ce sont les hanches qui en ont besoin . Ensuite on vous compte un soin , à certains , pour le nettoyage de la boue , comme douche manteau . C’est inconcevable , il faut aller raler pour le faire ajouter en cabine . Votre établissement ce dégrade ,les baignoire du bas , côté infirmerie , font un bruit d’enfer et sont obsolètes , comme beaucoup de vos appareils . Qu’on ai changé le bureau de l’accueil c’est très bien pour le tape à l’œil , mais c’été inutile , l’argent aurait put étre employé pour changer quelques baignoires , ou autres .... Désolé , mais on va voir ailleurs , des thermes mieux géré il en manque pas en France. Si l’on fait une cure prise en charge par la CPAM , ce n’est pas pour aller dans vos Nériades .
4éme cure cette année. on attend toute l'année en pensant avoir de meilleurs soins que l'année d'avant. Grande déception, c'est pire. 2017 pas de kiné pour les massages alors qu'en psy c'est un des soins (en tout cas pour moi) le plus important. A l'accueil: il n'y a pas de massages, il n'y a pas de kiné, ou alors il faut les acheter! 140 € Mais ils sont fait par des kinés ?. Il ne faut pas demander plus d'explications: ça énerve. Pour le planning, si on ne peut pas venir à 6h du matin, faut se contenter de ce qu'on vous donne. J'ai aussi beaucoup apprécié d'avoir une petite fiche le mardi matin de la 2 ème semaine précisant qu'il faut passer d'urgence à l'accueil pour payer. quand vous êtes en couple avec des horaires complètement décalés, et quand vous sortez à 13h des soins, l'accueil est fermé. C'a m'a plutôt donné envie de ne pas payer tant que je n'avais pas les soins kinés... ENFIN !!!! .Heureusement là grande majorité du personnel est très gentil et attentionné. attention quelques uns commencent peut-être un burn out. mais pas d'inquiétude, ces personnes pourrons se faire soigner aux thermes de Neris. Il y aura peut-être des kinés de recrutés pour assurer des soins complets. Quand vous allez à la boue et que pour vous levez de la table il n'y a pas de potence pour vous aider, il faut vous faire mal au dos ou casser le dos de l'employée qui vous aide à vous relever avec des mouvements non recommandés par médecins et kinés .Seules les salles pour fauteuil roulant en sont équipés. Pourtant c'est un établissement qui fait RH et qui doit connaitre les gestes et postures !!!! Je trouve que la ville est correctement entretenue et très bien fleurie. certe c'est une vieille ville , avec des maisons à l'abandon, Mais il y en a aussi de très belles. et la rue des jardins est aussi aménagée de façon originale et pratique pour faire une pose en montant. Moi, ça ne me dérange pas qu'il n'y ai pas d’animations, de toute façon, je suis trop fatiguée pour pouvoir y assister, comme le tour de ville à pieds, je suis dans l'incapacité physique de faire une aussi grande marche ; un tour en calèche ou en petit train serait une façon très agréable de découvrir la ville. Mesdames, Messieurs futurs curistes, vous savez à quoi vous attendre. Vous ne serez pas surpris.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 20/07/2017
Bonjour
Nous prenons compte de votre avis et nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé satisfaction cette année aux Thermes de Néris les Bains.
Nous rencontrons effectivement des difficultés à recruter des masseurs kinésithérapeutes et nous sommes en constante recherche afin de remédier au plus vite à cette situation.
Concernant l'attribution des horaires ceux-ci sont établis en fonction de votre ordonnance de cure le jour de votre arrivée et sur des périodes chargées nous ne pouvons pas garantir les soins exclusivement le matin.
Cordialement
personnel (le) compétent et gentil le). Les soins prévus par la prescription du médecin ne sont pas respectés par la cure.Pannes régulières ( coupure d'eau, pas jet etc...) . Mal accueilli lorsque l'on veut connaître le motif des soins non réalisés. Très déçue d'année en année
Curiste depuis 13 ans à Néris, nous ne pouvons que constater une lente dégradation des propositions de soins, plus de kiné, des plannings fantaisistes, par contre un personnel hyper sympa. La ville, une catastrophe, le terrain de camping une arnaque, 20€ de frais de dossier???? les commerçants en veulent 50. Les commerces sont pourtant presque inexistants. On veut prendre l'argent dans les poches des curistes.
Depuis 3 ans pas moyen d'avoir un planning correcte il doit être fait a la tête du client .Apres avoir signalé à plusieurs reprise que le carrelage de la piscine était hyper glissant résultat cette année glissade au pedeluve col du fémur casse obligé prothèse de hanche complète .Merci au personnel qui prenait des nouvelles de mon état de santé . Je ne peux en dire autant de la direction qui ne s'inquiète même pas de la santé du curiste blesse dans son établissement .J'appelle cela de l' Incompétence , de mal poli , d'Hypocrite. En plus depuis 3 ans impossible d'avoir tous les soins auquel nous avons droit par rapport à l'orientation prescrite
La fibromyalgie est la cause principale de ma cure, la seconde orientation est la rhumatologie. Le dépliant des thermes vante des soins que les thermes n'assurent pas : pas de "massages sous l'eau de détente" pour assouplir les muscles et calmer l'hyperexcitabilité nerveuse, ni de "massages sous l'eau décontractant" pour assouplir les muscles endoloris... Il me manque donc 18 soins ESSENTIELS pour que cette cure soit vraiment efficace. Beaucoup de curistes "râlent" mais que faire ? La direction des Thermes nous proposent des compléments de massages à faire ailleurs, au prix "avantageux" de 20 euros la séance, mais non pris en charge par la Sécu (normal !). D'autre part, il nous est demandé de régler le complément tarifaire (loi votée dans le cadre du financement de la Sécu) dans la semaine qui suit notre arrivée... J'ai bien envie de le réglerdans la semaine QUI SUIVRA L'ARRIVEE D'UN KINE ...
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 18/05/2017
Bonjour
Nous rencontrons effectivement des difficultés à recruter des masseurs Kinésithérapeutes pour cette saison, nous ne pouvons donc malheureusement pas prodiguer ce soin à tous nos curistes et nous sommes conscients des désagréments que cela peut engendrer.
Nous poursuivons bien évidemment nos recherches pour que cette situation s’améliore dès que possible.
Le massage est un soin faisant partie des 72 pratiques proposées dans les orientations Rhumatologie ou Neurologie, dans tous les cas la cure dispensée est complète et composée de la totalité des prestations du forfait thermal.
Concernant le complément de massage dont vous parlez et qui reste à la charge du curiste, il s’agit en réalité de modelages qui ne font effectivement pas l’objet d’une prise en charge par la sécurité sociale car ils ne sont pas dispensés par des masseurs kinésithérapeutes.
Quant au règlement du complément tarifaire (ou du ticket modérateur pour les personnes non prises en charge à 100%) celui-ci vous est demandé la première semaine de votre cure, afin de pouvoir mettre votre dossier et votre facturation à jour.
Cordialement
Première cure à Neris petite ville sympathique avec beaucoup de charme et beaucoup d'endroits pour se promener logement au camping du lac très correct pour les thermes personnel très compétent et aimable les horaires sont respectés les locaux propres seul problème le manque cruel de kinésithérapeutes
Satisfaite sur le séjour et les soins.
Depuis 3 ans, je fais mes cures à Néris les bains, et depuis 2 ans, j'ai retrouvé une seconde jeunesse. Presque plus de douleurs. Les soins sont parfaits, le personnel très compétent, et à l'écoute de chaque curiste. Néris, je m'y plais, hâte d'y revenir, les nérisiens sont accueillants, beaucoup d'activités. J'apprécie les randonnées qui sont une vraie détente, et de bonnes rigolades. J'attends avec hâte d'y retourner. Je viens ici demander si une personne voudrait partager mon hébergement de 75 m2, refait à neuf, et tout confort. Ma colocataire ne vient plus en cure. Cela ferait moins cher, et à deux, nous pouvons faire plus de choses. Je n'ai pas encore définit de date. Merci pour vos réponses.
J'ai bien aimé ma cure a Neis sauf bémol la ville n est pas bien deservi les transports c'est au compte goutte..
c'est une petite station thermale ou tout est charmant. Le personnel au top,idem pour les soins (kiné étranger alors quelques difficultés de compréhension) Pour moi seul bémol,les plannings ,trop d'attente entre les soins jusqu'à 45mn Mais j'y retournerai
Actuellement en cure avec mon épouse fortement handicapée des membres inférieurs, nous sommes contraints d'utiliser notre camping car pour aller aux soins faute de navette entre le camping du lac et la station, certes proche mais avec des rues escarpées et un handicap à 80% inaccessible...sans véhicule. De plus le stationnement est plus que compliqué. Les soins et le personnel sont très corrects et après tout c'est ça l'essentiel. Il fait juste un peu froid dans les couloirs à cette saison. Nous ne reviendrons pas à Neris, si une solution de transport adapté n'est pas mise en place (pourquoi pas sur le modèle autolib quitte à faire payer ce service)