(basé sur 364 avis)
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Cela a pour objectif de publier uniquement les avis émanant de personnes ayant bien suivis un séjour thermal dans la station thermale en question.
Tout est fait pour que la cure se passe dans les meilleurs conditions possible.
Si vous avez réalisé une cure dans cette station, n'hésitez pas à laisser votre avis pour nous faire partager votre expérience.
Cure parfaite personnel très sympathique et bien attentionné.
Bonne cure surtout pour mon mari qui est atteint de parkinson Très bonne prise en charge Le personnel est au top Dommage que ce soit si loin de chez nous(1000km) Il serait bien qu il y est une station thermale pour neurologie dans le centre ou dans l est où sur l Atlantique Cette année on ne sait pas trop où nous pourrons aller pour rhumato et neurologie Cela nous fait tellement de bien...
Personnel très accueillant et serviable, bonne ambiance, bonne organisation.
Pas de soucis particulier durant la cure
Beaucoup de réticence au départ mais nous y reviendrons avec plaisir!
Cure thermale très appréciée, personnel bienveillant, chaleureux et très professionnel.
Très bonne cure pour nous deux. Personnel au petits soins, bonne organisation.
On n'a pas le temps de profiter de l'espace de détente et il n'y a pas d'endroit agréable....
Super cure. La cure fait beaucoup de bien.Le personnel est très agréable il est au petit soin avec les curistes . Endroit très propre. La ville et les commerçants sont très agréables aussi ainsi que les hébergeurs.
Les thermes de Lamalou sont très bien et très propres Le personnel est aux petits soins On y retourne en 2024
Première cure dans cette station thermale et je n’en retiens que du positif. Même si la cure a été difficile physiquement. Les douleurs ont été intenses, la fatigue également mais le résultat a été au rdv quelques semaines seulement après. Un soulagement réel des douleurs, une baisse significative des médicaments, un meilleur sommeil. Que demander de mieux. Hâte à l’an prochain pour la prochaine cure. Le personnel est également très sympathique, souriant et toujours un mot gentil. Ce qui pour ma part m’a changé des hôpitaux où j’ai toujours été très mal reçue. Ravie de la station de Lamalou les bains
Personnel de soins sympa et nombreux ; une vraie ruche orchestrée d une poigne de fer dont on entend les effets néfastes sur eux et sur les curistes au quotidien ; tout va bien tant que l on ne dit rien … discours et réponses brutales bien rodees..questions plus précises et demandes d explications on vous bascule chez une « ancienne » qui vous traite manu militari ! Le curiste a toujours tort et n est qu une marchandise ! La persévérance paye ! 4 soins manquants rattrapés ! Je suis la pour le bienfait des eaux pour mes os ????et malgré une bonne prise en charge l’investissement es Toas négligeable sur tous les plans
Nous avons beaucoup apprécié notre cure .Le personnel très sympa avec de belles qualités,les lieux très propres , Personnel accueil très sympa. Pour notre première cure nous avons beaucoup apprécié et le bénéfice des soins se sont ressentis des la deuxième semaine . Vraiment le top
L établissement est joli accueillant et propre. La plupart du personnel est très à l écoute et devoué. Les soins dispensés sont très agréables, un moment de répit nous est offert poir nous faire oublier les douleurs qui nous pourrissent la vie...
Je rejoins les avis précédents : c'est l'usine et pas mal d'attente entre les soins : Le 1er jour, le hall était bondé !! Par contre j'étais en fauteuil donc pas de problème d'orientation. C'était ma première cure et ça m'a fait beaucoup de bien. Mais ne connaissant pas les cures, j'ai pris simple orientation neurologie et je n'avait que 4 soins par jour. Beaucoup de monde dans les thermes, pourtant j'y suis allée hors saison, en mars : Je n'ose pas imaginer le monde en pleine saison ! Et forcément, à cette saison, la ville était très triste. Gros point positif : le personnel, que ce soit à l’intérieur des thermes ou administratif est adorable, limite "aux petits soins" (en particulier parce que j'étais une des plus jeunes).
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 02/06/2023
Madame,
Merci pour votre retour, nous en prenons compte pour nous améliorer.
Concernant ce sentiment d'usine, cela s'explique tout simplement par le fait que nous cherchons à répondre aux sollicitations de nos curistes sur des plages d'horaires précises. Ainsi nous pouvons avoir une fréquentation plus importante à certaines heures, en particulier quand les personnes sortent et rentrent en milieu de matinée. Espérant que la cure vous apporte tous les bienfaits.
Avec tout notre dévouement,
Les équipes et la Direction des Thermes de Lamalou-les-Bains
Centre très accueillant, personnel compétent, on ne se lasse pas de revenir à lamalou les bains.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 02/06/2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, votre satisfaction nous motive d'autant plus à nous améliorer.
Espérant que la cure vous apporte tous les bienfaits.
Avec tout notre dévouement,
Les équipes et la Direction des Thermes de Lamalou-les-Bains
Voilà quelques années que je vais faire ma cure à Lamalou et j'en suis très satisfaite à tous points de vue, neurologie et rhumato. J'aime bien cette petite ville très agréable et surtout bien aménagée pour les personnes PMR. Le personnel est bienveillant.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 02/06/2023
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour, votre satisfaction nous motive d'autant plus à nous améliorer.
Espérant que la cure vous apporte tous les bienfaits.
Avec tout notre dévouement,
Les équipes et la Direction des Thermes de Lamalou-les-Bains
1er jour de cure et on m'annonce qu'aujourd'hui je n'aurais pas les trombes car il n'y a pas de place pour moi !... Là prescription du médecin n'est donc pas respectée. J'en conclu qu'il y a un problème dans leur organisation : ils prennent trop de réservations et il n'y a pas assez de place aux soins... Dommage car, pour moi, les trombes c'est le soin qui me fait le plus de bien. On verra la suite mais ma cure commence mal...
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 02/06/2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Peut-être la personne vous accueillant a eu des propos inadéquats, car nous respectons les prescriptions du médecin et si d'aventure nous aurions quelques difficultés opérationnelles (panne par ex.), nous demandons l'avis du médecin.
Nous pouvons vous assurer que nous ne faisons pas de "surbooking".
Espérant que la cure vous apporte tous les bienfaits.
Avec tout notre dévouement,
Les équipes et la Direction des Thermes de Lamalou-les-Bains
Effectivement, il est plus facile de trouver un logement près des Thermes,ce qui évite trop de déplacements, en matinée et après-midi. Les soins sont de qualité moyenne, il faut que ce soit rentable, face aux gens qui déambulent.Donc, des soins chrono. Des points où l'on doit attendre notre tour en file...(piscine rose) Perso, est-ce le fait d'une première année, je ne suis pas convaincue d'y revenir, on découvre! le personnel est présent pour les infos des gens un peu perdus. N'hésitez pas à bien vous informer chers futurs curistes auprès du médecin qui vous recevra, pour adapter les soins qui soient suceptibles de vous convenir. Manque d'infos au départ par téléphone, c'est dommage.Sur place, on se rend compte ensuite. Conclusion...Déçue