(basé sur 346 avis)
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Cela a pour objectif de publier uniquement les avis émanant de personnes ayant bien suivis un séjour thermal dans la station thermale en question.
Station à grandeur humaine, personnel à l'écoute, infrastructure troglodyte sympas mais donc sans fenêtres, c'est une première pour moi cette cure et elle a été bénéfique pour ma santé je recommande
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 18/12/2024
Cher curiste,
Vous avez pris le temps de répondre à notre enquête sur le déroulement de votre cure thermale en cours dans notre station, nous tenons à vous en remercier.
Toutes nos équipes des Thermes de Jonzac sont pleinement mobilisées pour la réussite de votre séjour thermal et demeurent à votre disposition dans cet objectif.
Avec tout notre dévouement,
Si vous avez réalisé une cure dans cette station, n'hésitez pas à laisser votre avis pour nous faire partager votre expérience.
Nous avons été extrêmement déçus de notre cure thermale à Jonzac. Nous n'avons eu aucun soin personnel avec un employé. Tous les soins que nous avons eu étaient en groupe ou individuels mais pour lequels un employé nous installait uniquement. Quand nous en avons parlé au médecin de cure, il nous a indiqué qu'il n'était pas possible de prescrire de massage car il n'y avait que très peu de kiné. Notre ressenti est que c'est de la grosse boîte qui doit faire du profit Quant à la ville de Jonzac, c'est une ville trop calme. C'est uniquement parce qu'il fallait finir la cure sinon nous serions repartis
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 14/10/2025
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes s'efforcent de proposer des soins adaptés à chaque curiste, mais nous comprenons que l'absence de soins personnalisés ait pu être décevante. Le nombre de kinésithérapeutes disponibles peut effectivement limiter certaines prescriptions. Nous prenons vos remarques très au sérieux et les transmettrons aux équipes concernées afin d'améliorer nos services.
Concernant la ville, Jonzac est un lieu calme et propice à la détente, mais nous comprenons que ce rythme ne convienne pas à tous.
Nous espérons que vous reviendrez un jour pour profiter pleinement de ce que la région a à offrir.
Cordialement,
L’équipe des Thermes de Jonzac
Etablissement troglodyte... donc sous atmosphère électrique et ventilée ... Est ce qui rend une partie du personnel "indifférente" ??
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 14/10/2025
Bonjour,
Nous regrettons que l’atmosphère des thermes et l'attitude du personnel n’aient pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons d’offrir un accueil chaleureux et prendrons vos remarques en compte pour améliorer l’expérience de nos curistes. Nous espérons que vous avez tout de même pu profiter de votre séjour.
Cordialement,
L’équipe des Thermes de Jonzac
L'accueil des curistes est mauvais : aucun sourire,pas d'attention portée aux personnes.Les employées e plaignent de sur planning sans faire attention aux curistes. Sur le parcours peu de panneaux et d'aide. A la tisanerie plus rien à 16h. J’espère que tous ces désagréments ont été rectifiés. Cette annnée là beaucoup de curistes ne voulaient pas y revenir- dont nous.
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 14/10/2025
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous prenons vos remarques très au sérieux et avons travaillé sur l’accueil, la signalisation et la tisanerie pour améliorer l’expérience de nos curistes. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
L’équipe des Thermes de Jonzac
L'établissement thermal est original, en troglodyte ( pas de vues sur l'extérieur ) avec un très joli parc. Les soins prodigués sont de qualités. La prise en charge facilité et le personnel agréable. J'ai déjà fait plusieurs cures dans cette station. Des efforts sont faits pour animer la ville . Jolie campagne autour .
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 18/12/2024
Cher curiste,
Vous avez pris le temps de répondre à notre enquête sur le déroulement de votre cure thermale en cours dans notre station, nous tenons à vous en remercier.
Toutes nos équipes des Thermes de Jonzac sont pleinement mobilisées pour la réussite de votre séjour thermal et demeurent à votre disposition dans cet objectif.
Avec tout notre dévouement,
Fin février, à mon arrivée en cure, le couloir de marche n'était pas terminé et la grande piscine n'avait pas été ouverte aux touristes. Dommage...
Réponse à l'avis par l'établissement thermal le 14/10/2025
Bonjour,
Nous regrettons que certaines installations n’aient pas été prêtes à votre arrivée. Les travaux de maintenance et de préparation peuvent parfois entraîner des retards, mais nous faisons de notre mieux pour offrir la meilleure expérience possible. Nous espérons que vous pourrez profiter pleinement de nos équipements lors d’un prochain séjour.
Cordialement,
L’équipe des Thermes de Jonzac
Première expérience de cure thermal Bon accueil, personnels à l'écoute et sympathique en majorité. Soins parfaits. Endroit un peu étrange au départ . Etablissement troglodytique. Mais on se sent bien. Jonzac est une petite ville ,un peu "endormie" . J'y retourne en 2025 .
Soins parfait, personnel aimable, ambiance géniale, lieu super
Les soins, le personnel, le cadre... tout est parfait!
Bonjour Nous allons refaire une cure en juin 2025 à Jonzac au même endroit que celle de juin 2024. Manque un peu de clarté dans certains lieux de la cure mais pas grave. Dommage nous pouvons pas vraiment choisir nos heures d'arrivée à la cure. L'endroit est bien. Le personnel très attentif à nos besoins. Cordialement.
Bien, voir très bien pour les soins. La ville, on en n'a vite fait le tour, mais c'est un lieu agréable. Nous étions hébergé à la CREOLINA, chez Claire et David, super, camping cariste, réservez très en amont, les places sont prises longtemps à l'avance
Guère d’amélioration, pour ne pas dire aucune. Pathologie BPCO et arthrose de la colonne vertébrale L4/L5
1ère cure. Station donnant sur un plan d'eau. Cadre très agréable. Personnel gentil, efficace. Accompagnement personnalisé le 1er jour. Station troglodyte d'où manque de luminosité naturelle. Beau château. Belle ville. Pas de véhicule mais malgré tout balades pédestres à faire.
Bien, mais gestion du personnel en fin d'année un peu trop restreint
La cure s'est bien déroulée, bien entourée par le personnel car parfois un peu perdue. Je n'ai pas acquis assez d'expérience pour en dire davantage.
C'était la première fois que je faisais une cure et je n'ai pas été déçue. Bonne organisation, personnel agréable. Les soins sont adaptés. Par contre il ne faut pas être claustrophobe. Tout le site est dans la roche.
Très bien ,personnel adorable , propre , et site intéressant.
Le personnel est accueillant et professionnel. Propreté des infrastructures, seul petit bémol, il ne faut pas souffrir de claustrophobie car la cure se passe en souterrain. On a vite fait le tour de la ville, mais les alentours permettent de bonnes promenades.